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REERACOEN TAIWAN CO.,LTD

【CSカスタマーサポート】システム・ソフトウェア開発会社 REERACOEN TAIWAN CO.,LTD

  • 人材バンク登録
  • 第二新卒歓迎
掲載終了日:2024/09/30
アジア(香港、台湾)でのシステム・ソフトウェア開発を行っている企業でのカスタマーサポート募集!
出勤時間が選べるフレックス制を採用。
社内食事会もあり、風通しの良い職場での勤務できます!
大変な電話対応はありません!基本的にはPCでのメール対応が殆どです!

仕事内容

大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。

具体的には

主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。
明るく親切なスタッフによる日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます!

【具体的な業務内容】

・サービス利用者からの日本語の問い合わせに対してのメール対応(電話対応なし!)
・データ分析
・サービスの改善企画、提案

配属先の編成

・5名体制(徐々に増員中)

対象となる方

HTML/CSSを理解できる方優先!言語不問
【MUST】
・日本語:ネイティブレベル(読み書きがネイティブレベルで出来る能力が必要です)
・PC業務で日本語のタイピングがしっかり出来る方

【WANT】
・HTML/CSS を理解できる方(過去に自分でホームページを作ったことがある方であれば、なお良し)
・英語/準ビジネスレベル以上
・カスタマーサポートでの業務経験が豊富な方
・日系企業での勤務経験がある方
・PCスキルが高い方(リモートでのトラブル時、自己解決できるよう。基準確認中)

【求める人物像】
・臨機応変に対応できる方
・積極的に業務に取り組んでいただける方

募集要項

雇用形態
人材バンク登録
勤務時間
~フレックスタイム制度を導入~
⇒始業時刻:7:00~10:00の間に出勤
⇒就業時刻:16:00~19:00の間に退勤
※昼食休憩1時間
勤務地
台湾 台北市 中山区

マイナビ転職の勤務地区分では…


海外
給与
月給 TWD38,000(1TWD=4.96円/2024年7月4日現在)

台湾の物価は日本の約7~8割と言われています。
100元(現在のレートで約496円)で満腹になるほどの食事が出来たり、
台北市内でも賢く選べば15,000元(約7万5千円)以内で
快適なお部屋を借りられることも☆
地下鉄で数分移動し他の都市に移動するだけでも物価が一気に下がることもあります!
休日・休暇
・土日祝日休み(台湾カレンダーに準ずる)
・有給休暇(法定通り)
福利厚生
【法定項目】
・保険(労働保険、健康保険)
・残業代
・各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
・退職金
会社独自の福利厚生
・フレックスタイム制度
 ⇒始業時刻(8:00~10:00)
 ⇒終業時刻(17:00~19:00)
・誕生日休暇(誕生日月に1日)
・賞与(年1回・参考:1~2カ月分)
※会社の業績により異なる
・三節奨金 年3回(春節、端午節、中秋節)
・交通費(月1,000元)
・月1回の食事会
・定期健康診断
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 17時までに退社可
  • 時差出勤可

会社情報

設立
2015年4月23日
資本金
NTD5,000,000
事業内容
人材紹介事業
本社所在地
台北市松山區復興北路369號7樓之1

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は「REERACOEN TAIWAN CO.,LTD」の人材紹介案件です。
応募後は「REERACOEN TAIWAN CO.,LTD」からの連絡となります。
※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
プライバシーポリシーのURL
https://www.reeracoen.tw/ja/privacy_policy
応募受付後の連絡
エントリー後の流れについては「REERACOEN TAIWAN CO.,LTD」担当者よりメールまたは電話などでご連絡いたします。
(ご質問は、画面下「質問する」ボタンからも受付いたします)
問い合わせ
REERACOEN TAIWAN CO.,LTD

採用担当
REERACOEN TAIWAN CO.,LTD採用窓口

E-mail

電話番号
02-2718-2862(代表)

備考
REERACOEN台湾が取り扱う求人へのご興味をいただきましてありがとうございます!弊社は台湾国内の日系企業様を中心に、お仕事の紹介をさせていただいております。
お仕事情報だけでなく、現地での生活情報、暮らしのお悩みなど、お気軽にご相談いただけます。
ぜひご応募お待ち致しております☆
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