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英語力が活かせる!外資BPOの【テクニカルカスタマーサービス】 AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.

情報更新日:2021/04/27
掲載終了予定日:2021/07/19

この求人のポイント

幅広いPJT&国際色豊かなグローバルBPOカンパニー 英語力とIT知識を活かしてステップアップが見込める! 好条件&日中勤務で、充実したマレーシアライフ★ 初めての海外勤務でも安心・安全な環境☆★ 急成長中のサービス推進に従事できる! 福利厚生・研修制度充実!医療保険もあり!!
英語力を活かして活躍!外資系BPO企業のテクニカルカスタマーサービス
ご紹介先企業様は、セールス、サービス、カスタマーサポート、HR, トレーニング、事務・管理業務などに特化したBPO事業を行っているグローバル企業です。
IT系クライアントからの受託案件として、当社が請負うプロジェクトにおけるカスタマーサポート担当として、顧客から問合せのあったテクニカルな問題などに対応いただきます。

仕事内容

当社が請負うプロジェクトにおけるカスタマーサポート担当として、顧客から問合せのあったテクニカルな問題などに対応いただきます。

具体的には

・電話やメールなどで問合せ・着信のあった顧客とコンタクトし、通話の詳細をシステムに記録、その後手順に従って通話のフォローアップ実行
・サポート製品とブランドに関連する製品手順や専門知識を維持
・SVまたは関係者へのエスカレーション
・パフォーマンス、品質、および顧客満足度の維持に関するタスク遂行

ご紹介先企業様で働く魅力

抱えるクライアントの多くが世界的にも有名なサービスやプロダクトを持っている企業様です。
トレーニング環境も整っていますので、海外で働きたい!国際色豊かな環境でキャリアを積みたい!と思っている方にはおススメです。

仕事を通じて成長中のサービスの知識が身につきます。

ご紹介先企業様のようなBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)カンパニーは、現在、お客様からのニーズに後押しされて、成長を続けております。これから成長するサービスの知識を身に付けながら、お客様のサポートに関わることができます。

対象となる方

顧客対応経験ならびにIT系のバックグラウンドでのご経験をもって、英語での業務遂行が可能な方
【応募必須要件】
  • 4年制大学卒業以上の方(新卒の方でも応募可だが、ITまたは技術関連分野の学位必須)
(短大卒で社会人経験5年以上、専門卒で社会人経験7年以上、
 高卒で社会人経験10年以上お持ちの方)
‐ IT関連分野で1年以上の職務経験
-準ビジネスレベル以上の英語力をお持ちの方

募集要項

雇用形態
人材バンク登録
勤務時間
  • 月~日の8~20時の間での週5日・8時間シフト勤務
勤務地
マレーシア(クアラルンプール)
Kuala Lumpur, Malaysia

マイナビ転職の勤務地区分では…


海外
給与
月給:8,000リンギット

※試用期間あり(3ヶ月/待遇に変更はありません)
※1MYR=26.4円(2021年4月20日現在)
昇給・賞与
  • インセンティブ有り
休日・休暇
  • 週休2日
  • 有給休暇
  • 病欠休暇
福利厚生
*メディカルカードの支給による医療保険あり(外来及び入院)
  • VISA代負担、申請サポートあり
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事

会社情報

設立
2014年11月
代表者
内藤 兼二
従業員数
30名
資本金
-
事業内容
Recruiting Service(人材関連総合支援)
本社所在地
Suite 11.02, Level 11, Menara Weld, 76, Jalan Raja Chulan,50200 Kuala Lumpur
企業ホームページ https://www.reeracoen.com.my/ja/info

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。
応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。

※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に
同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、電話もしくはメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
選考フロー
  1. STEP
    1

【書類選考】

応募フォームのデータをもとに、Reeracoen Malaysia担当アドバイザーとの面談後に書類選考を行います。
  1. STEP
    2

【英語テスト】

オンラインで英語のテストを受検いただきます。
  1. STEP
    3

【電話面接】

オンライン面接(3回)を予定しております。
※選考状況により面接回数など変更になる場合があります。
  1. STEP
    4

【内定】

入社日は考慮いたしますので、Reeracoen Malaysia担当アドバイザーにご相談ください。
問い合わせ
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.

住所
〒 50200 Suite 11.02, Level 11, Menara Weld, 76, Jalan Raja Chulan,50200 Kuala Lumpur
※上記はAGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.の所在地です。


採用担当
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.採用窓口

備考
※本求人の問い合わせはAGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.採用窓口へお願いいたします。
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その他の募集要項

英語力を活かしたい方必見!日系クリニック【受付・医療通訳】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 女性のおしごと掲載中

経験者必見!残業なし★日系コンサルの【会計業務サポート】 人材バンク登録

  • 業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 女性のおしごと掲載中

英語力を活かして活躍!外資BPOの【アカウントスペシャリスト】 人材バンク登録

  • 業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
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経験者歓迎!グローバルに展開する引越しサービスの【営業担当】 人材バンク登録

  • 急募
  • 転勤なし
  • 女性のおしごと掲載中

急募!未経験歓迎★フードデリバリーの【カスタマーサポート】 人材バンク登録

  • 急募
  • 転勤なし
  • 女性のおしごと掲載中

要英語力!外資BPOで旅行サイトの【カスタマーサポート】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

急成長スタートアップ企業での【デジタルメディアセールス担当】 正社員

  • 急募
  • 転勤なし
  • 女性のおしごと掲載中

経験者必見★日系電機・電子業界の【検査部門課長】 人材バンク登録

  • 職種未経験OK
  • 転勤なし

経験者必見★日系製造業での【品質保証/品質管理】 正社員

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