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TDCX Malaysia Sdn Bhd

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ITスキルを活かして活躍!外資BPOの【テクニカルサポート担当】 TDCX Malaysia Sdn Bhd

掲載終了日:2022/05/16

この求人のポイント

全世界に展開するグローバルBPO企業の一員として活躍 成長分野の知識習得&社内会話から英語力を伸ばせる! 好条件かつオフィスアワー勤務で、生活も充実★ 初めての海外勤務でも安心・安全な環境☆★ HTML・CSS・PHPといったフロントエンドの経験活かせる 福利厚生・研修制度充実!医療費補助もあり!!
ITスキルを活かして活躍!外資BPOの【テクニカルサポート担当】
当社は、全世界で8,000人以上のメンバーからなるグローバルBPO、シェアードサービスの会社として、E-Commerce, Travel & Hospitality, Technology, Automotive, Fintechなど多岐にわたる業種のお客様に対して、顧客満足度の向上や営業利益の増強に貢献しています。当社はのもつ技術によって価値を提供し、顧客向けのブランドソリューションを継続的に革新しつづけることで、これまで270以上の賞を受賞しております。

仕事内容

ITテクニカルサポート担当として、 クライアントのサービスを利用する法人ユーザー向けに技術的なオペレーションのサポートをしていただきます。

具体的には

- 案件のタグを設置し、WEB広告のパフォーマンスを最適化
- WEB広告に関して顧客が抱える問題に対しての支援
- WEBサイトの読み込み速度トラブルなどにおいて、解決の手順を指示
- 実装におけるクライアントへのトレーニング、調査、トラブルシューティングの実施
‐ コンバージョン、リマーケティング、等

充実した受入体制

***** 海外からの方 *****
・マレーシアへのフライト代
・マレーシア渡航時の自主隔離コスト
・2週間のホテル滞在費用
など、会社が負担いたします。

対象となる方

テクニカルサポート担当として、HTML、CSS、PHPの知識を有しコーディングができる方/コミュニケーションレベルの英語力
【応募必須要件】
・IT関連の専攻もしくはコーディング(HTML、CSS、PHP)の知識をお持ちの方
・コミュニケーションレベルの英語力(内部トレーニング用)

【尚可要件】
・ソフトウェア開発(HTML、CSS、PHP、Javascript)での2年以上の経験。

その他対象となる方に求めるスキル

・HTML、CSS、PHP、Javascript関連知識を持ってWebでのメンテナンスについて顧客にアドバイスできる能力
・Drupal、Wordpress、Shopify、Magento、ZencartなどのCMSプラットフォームでのタグ実装に関する理解
・アドワーズ広告、分析、マーチャントセンター、タグマネージャーの導入、有効化、サポートに成功した実績
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

・技術的に高度な修正事項についても、顧客に効果的に共有できるスキルをお持ちの方
・カスタマーサービスのソフトウェアアプリケーションおよびプロセスの実装について常に最新情報の学習ができる素養をお持ちの方

この仕事に向いていない人

・HTML、CSS、PHPといったフロントエンドの言語知識がない方
・最新情報の習得など、学習習慣のない方

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
・勤務時間:月~金の8~17時(週休二日)
勤務地
Level 19, NU Tower 2, Jalan Tun Sambanthan, 50470 Kuala Lumpur

マイナビ転職の勤務地区分では…


海外
給与
月給:9,000~11,500リンギット

※試用期間あり(3~6ヵ月/待遇に変更はありません)
※1MYR=28.0円(2022年3月15日時点)
昇給・賞与
‐ KPIインセンティブ(最大RM500/月)
休日・休暇
- 土日休み
- 有給休暇(年15日)
- 病欠休暇(年14日)
福利厚生
- 医療費補助
- 入院補助
この求人の特徴
  • 急募
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
設立
2001年1月
従業員数
200名
資本金
-
事業内容
業務受託事業
本社所在地
Level 9, Axiata Tower (formerly known as Quill 7), No.9, Jalan Stesen Sentral 5, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
企業ホームページ https://www.tdcx.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。
応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。

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同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
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応募受付後の連絡
選考可能な場合に限り、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いたします。
※または、Reeracoen Malaysiaの他の求人でご紹介可能な場合にご連絡させていただく場合がございます。
採用プロセス
選考フロー
  1. STEP
    1

【書類選考】

応募フォームのデータをもとに、Reeracoen Malaysia担当アドバイザーとの面談後に書類選考を行います。
  1. STEP
    2

【アセスメント】

コーディングならびに言語テストを予定しております。
  1. STEP
    3

【面接】

オンライン面接(2~3回)を予定しております。
※選考状況により面接回数など変更になる場合があります。
  1. STEP
    4

【内定】

入社日は考慮いたしますので、Reeracoen Malaysia担当アドバイザーにご相談ください。
問い合わせ
TDCX Malaysia Sdn Bhd

住所
〒 50200 Suite 11.02, Level 11, Menara Weld, 76, Jalan Raja Chulan,50200 Kuala Lumpur
※上記はAGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.内TDCX Malaysia Sdn Bhd採用窓口の所在地です。


採用担当
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.採用窓口

備考
※本求人の問い合わせは※上記はAGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.内TDCX Malaysia Sdn Bhd採用窓口へお願いいたします。

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