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【カスタマーサポート】大手民泊サイト※未経験者歓迎※ TDCX MALAYSIA SDN BHD

  • 正社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
情報更新日:2024/06/04
掲載終了予定日:2024/07/29

この求人のポイント

世界各地で事業展開をしているグローバル企業! 業界未経験・新卒や第二新卒の方々も活躍中! オンライン選考で完結! クアラルンプール中心地の好立地! 旅行好きの方必見のポジション 英語が苦手な方でも大丈夫!
★初めての海外就職でも安心★英語が苦手な方でも応募可能!民泊サイトのカスタマーサポート
TDCX MALAYSIA SDN BHDのPRイメージ
●民泊サイトをご利用中の方々からのお問い合わせ対応

●主に日本語での電話・メールなどを介したカスタマサポート業務

●英語力を伸ばしたい方歓迎!ビジネスレベルがなくても大丈夫です!

●ご経験やスキルに応じて、選考過程で基本給が確定

●外資系企業のため多国籍の従業員が在籍

仕事内容

★未経験・新卒の方も活躍中!★ 旅行好き必見の『大手民泊サイト』カスタマサポート

具体的には

・電話やメールを通じて、お客様からの問い合わせにご対応いただきます。

・ 受電内容を引継ぎメモに残し社内共有ができるよう情報保管をします。

・提携先の宿泊施設への問い合わせなども行います。

・問題が発生した際はレポートラインへ迅速に共有し問題解決に努めます。

【Q1】どのような方が働いていますか?

ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です!
完全週休二日制なので、マレーシアでの生活も楽しむことができます。

これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です!

【Q2】オフィス周辺の生活環境はいかがでしょうか。

クアラルンプールの中心地にオフィスを構えており、最寄駅から徒歩で通うことが可能です。
ショッピングモールやレストランも多く生活には不便のないエリアとなります。
オフィスから徒歩圏内に住む方もいれば、電車で数駅離れた場所に住む方もいます。いずれもアクセスは良好でございます。

対象となる方

【英語初級・新卒や未経験者も歓迎】基本的なPCスキル・コミュニケーション能力をお持ちの方
【必須条件】
◆短大、専門、4年制大学卒業以上の方
◆コミュニケーションレベルの英語力
→現地スタッフとの対面・非対面時の意思疎通が可能なレベル
→Googleや辞書などを使って自身で英語対応することに抵抗がない方

【尚可】
◆ BPOやコールセンター業務の経験がある方
◆ 旅行に関心があり、顧客として民泊サイトを利用したことがある方
◆ 業務で英語を使用した経験がある方

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
■勤務形式:週休2日の5日勤務シフト制 [土日祝を含む]
■勤務時間:7:00 ~ 16:30 又は 10:30 ~ 20:00

※実働 8時間+昼休憩 1時間+ 小休憩 15分×2回
※今後、シフト時間が変更になる可能性もあり
勤務地
マレーシア(クアラルンプール中心部)
Level 19, NU Towe 2, Jalan Tun Sambanthan, 50470 KL

●乗り換え駅として有名なエリアにオフィスを構えています!

●駅から徒歩でオフィスまでいくことができます!

マイナビ転職の勤務地区分では…


海外
給与
月給:8,000リンギット ~ 9,500リンギット

※ご経験やスキルに応じて選考過程で月給は確定
※パフォーマンスに応じてインセンティブを追加支給
※1リンギット=33.3円(2024年5月24日現在)
諸手当
・インセンティブ ※該当の場合
休日・休暇
★有給休暇:15日
★病気休暇:14日
福利厚生
●医療費補助:AIA保険加入
●片道航空券代:マレーシア行の航空券 ※上限有
●ホテル滞在費用:家探しまでの最大1か月間が対象
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • 内定まで2週間
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 服装自由
  • 完全週休2日制
  • ネイル・ピアス・髪型自由

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 平均年齢20代
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
不明
資本金
不明
事業内容
当社は、カスタマサポートやITテクニカルサポート、インサイドセールスを代表としたさまざまな分野におけるアウトソーシング事業に携わっております。
本社所在地
750D Chai Chee Rd, #06-01/06 ESR BizPark @ Chai Chee, Singapore 469004
企業ホームページ https://www.tdcx.com/jp-ja/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。
応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。

※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に
同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy
応募受付後の連絡
選考可能な場合に限り、弊社担当者より応募から1週間以内にご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします。
※今後の選考過程でも使用するため、PCアドレスを推奨します
採用プロセス
※選考状況により面接回数など変更になる場合がございます。
  1. STEP
    1

【書類選考】

Reeracoen Malaysia担当アドバイザーとのオンライン面談後に、最新の履歴書・職務経歴書を企業様へ送付
  1. STEP
    2

【一次面接】

面接官(企業人事)の方とオンラインにて30~60分程度で実施
※日本語と英語
  1. STEP
    3

【適性検査(WEBテスト)】

企業のシステムから送信されるWEB試験の受講
  1. STEP
    4

【二次面接】

面接官(現場管理職など)の方とオンラインにて30~60分程度で実施
※英語のみ
  1. STEP
    5

【内定(オファー)】

全選考を通過後、契約書作成に必要な書類を提出
書類選考のポイント
弊社の担当者との面談及びメール連絡の中でご教示いたします。
面接回数
原則2回 ※変更の可能性あり
問い合わせ
TDCX MALAYSIA SDN BHD

住所
〒 50250 Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur
※上記はAGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.内TDCX MALAYSIA SDN BHD採用窓口の所在地です。


採用担当
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.内TDCX MALAYSIA SDN BHD採用窓口

備考
※本求人の問い合わせはAGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.内TDCX MALAYSIA SDN BHD採用窓口へお願いいたします。
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  • 転勤なし
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