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【カスタマーサポート】ITテクニカルヘルプデスク AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.

  • 人材紹介
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
情報更新日:2024/10/29
掲載終了予定日:2024/12/23

この求人のポイント

日本でも有名な大手日系通信会社のグループ企業! 多国籍なメンバーが在籍している企業! 研修制度も充実しているので未経験の方でも安心! ITテクニカルサポートの知識を活かせる! 英語を使用して仕事ができる! サイバージャヤという落ち着いた郊外での勤務!
★サイバージャヤでの勤務★ 《日常会話レベルの英語力》未経験歓迎!(マレーシア勤務)
日本でも有名な大手日系通信会社のグループ企業にて、ITテクニカルヘルプデスクのメンバーを増員しております。
7か国語をサポートする多言語ヘルプデスクでは、多国籍スタッフが在籍しております。
英語や日本語に加えて、中国語・広東語・タイ語・ベトナム語・マレーシア語での受付を行っております。

仕事内容

★未経験者も大歓迎★大手日系企業でのITテクニカルヘルプデスク

具体的には

●顧客からのお問い合わせに対して、電話やメール・チャットを介してご対応いただきます
●パソコンやアプリケーション、周辺機器などの運用やメンテナンスに関するお問い合わせがメインとなります
●トラブルシューティング技術などを使用し不具合の原因を探し出します
●必要に応じて現地エンジニアの派遣も調整します

対象となる方

4年制大学卒業以上の方(新卒も応募可能)、短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験5-7年以上の方
<募集要件>
【必須】
■4年制大学卒業以上の方
または、短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験5-7年以上の方
■日常会話レベルの英語力
~業務内でクライアントとの連絡社内コミュニケーションで使用
■PCの基本操作ができる方
~電話やメールでお問い合わせ対応時に必要

【尚可】
■IT関連の学部を卒業されている方
■ITヘルプデスクのご経験をお持ちの方
■BPO企業での勤務経験がある方
■対面・非対面問わず顧客対応の経験がある方

募集要項

雇用形態
人材紹介
採用予定人数
複数名
勤務時間
平日8:00 - 17:00 (固定シフト)
~ハイブリッド出社(例:2日出社 + 3日在宅)
勤務地
マレーシア(サイバージャヤ)

KL中心地から車で1時間弱離れた立地では、穏やかにかつグローバルな環境で海外生活を楽しめます。

マイナビ転職の勤務地区分では…


海外
給与
月給:6,300 ~ 6,500リンギット

※1リンギット=35.0円(2024年10月23日現在)
昇給・賞与
スタンバイ手当: RM 175/日 (必要に応じて)
年間ボーナス:基本給*12か月*10% (業績に応じる)
休日・休暇
■週休2日
■有給休暇:年15日
■傷病休暇:年14日
福利厚生
■保険適用:有 ※年1回の健康診断も払戻対象
■マレーシアへの片道航空券代(上限有)
■家探しまでのホテル代(最大10日間)
■VISA申請サポート有
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 英語を使う仕事
  • 服装自由
  • 完全週休2日制

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 平均年齢20代
  • 平均年齢30代
設立
-
資本金
事業内容
Recruiting Service(人材関連総合支援)
本社所在地
Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur
企業ホームページ https://www.reeracoen.com.my/ja/info

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。
応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。

※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に
同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy
応募受付後の連絡
選考可能な場合に限り、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いたします。
※または、Reeracoen Malaysiaの他の求人でご紹介可能な場合にご連絡させていただく場合がございます。
採用プロセス
選考フロー
  1. STEP
    1

【書類選考】

応募フォームのデータをもとに、Reeracoen Malaysia担当アドバイザーとの面談後に書類選考を行います。
  1. STEP
    2

【オンラインテスト】

Web試験(語学能力、カスタマーサポート、タイピング、一般常識、スピーキング)等を受検いただきます。
  1. STEP
    3

【面接】

オンライン面接(1~2回)を予定しております。
※選考状況により面接回数など変更になる場合があります。
  1. STEP
    4

【内定】

入社日は考慮いたしますので、Reeracoen Malaysia担当アドバイザーにご相談ください。
問い合わせ
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.

住所
〒 50250 Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur
※上記は「AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.」採用窓口の所在地です。


採用担当
「AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.」採用窓口

備考
※本求人の問い合わせは「AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.」採用窓口へお願いいたします。
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その他の募集要項

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  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

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  • 完全週休2日制
  • リモートワーク可

【営業】メディア業界での広告営業※車運転必要無※ 人材紹介 新着

  • 業種未経験OK
  • 完全週休2日制

【カスタマーサポート】外資系宿泊部門のお問い合わせ窓口 人材紹介

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

【カスタマーサポート】※英語不問・未経験者歓迎※ 人材紹介

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

【カスタマーサポート】※要英語・未経験者歓迎※ 人材紹介

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

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