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【カスタマーサポート】※英語不問・未経験者歓迎※ AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.

  • 人材紹介
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
情報更新日:2024/10/29
掲載終了予定日:2024/12/23

この求人のポイント

世界各地で事業展開をしているグローバル企業! 業界未経験・新卒や第二新卒の方々も活躍中! オンライン選考で完結!入社日相談可 国内最大級の外資系BPO企業! オフィス周辺の利便性の高さが魅力的! 将来的にマネジメント職などへのステップアップ可能!
★初めての海外就職でも安心★日本人スタッフによる手厚いサポート・魅力的な福利厚生・オフィスの立地良好
●フードデリバリーサービスをご利用中の方々からのお問い合わせ対応

●主に、日本語での電話・メール・チャットなどを介したカスタマサポート業務

●新卒や未経験の方もご活躍されており、実績に応じたインセンティブ・昇格制度も充実

●オフィスから徒歩圏内に住まれる方も多く、日系クリニックが内接した便利なモール有

●日本人スタッフによる現地入社までの手厚いサポート体制

仕事内容

★未経験・新卒の方も活躍中!★ 完全週休二日制の『フードデリバリー』カスタマサポート (英語不問)

具体的には

・フードデリバリーサービスをご利用される「注文者」「配達員」「レストラン」からのお問い合わせ対応

・日本語での電話やメール、チャットなどを介したご対応

・完全週休二日制のシフト勤務でワークライフバランスも充実

・実績に応じたインセンティブ制度、社内昇格制度あり

【Q1】どのような方が働いていますか?

ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です!
完全週休二日制で、有給取得も推奨・祝日勤務時の代休も可能です。

また、年齢に限定されない実績に応じたインセンティブ支給やリーダーへの昇格は魅力的なポイントです。

これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です!

【Q2】初めての海外生活ですが平気でしょうか?

ご安心ください!
日本人スタッフが在籍しており、ご入社までのサポートをさせていただいております。

航空券の手配(費用は企業負担)に加えて、現地での家探しまでの滞在先を提供してくださります。
※企業負担の費用や提供機関に上限有

初めての海外生活の方々も多数ご活躍されております。

対象となる方

【英語不問・新卒や未経験者も歓迎】基本的なPCスキル・コミュニケーション能力をお持ちの方
【必須】
■4年制大学卒業以上の方
または、短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
または、高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方
■PCの基本操作ができる方
~選考過程でタイピング及びビジネスメール作成のWEB試験があります

【尚可】
■カスタマーサポートとしてお客様対応が丁寧にできる方
■BPO企業での勤務経験がある方
■対面・非対面問わず顧客対応の経験がある方

募集要項

雇用形態
人材紹介
採用予定人数
複数名
勤務時間
就業時間:24時間のシフト制(8時間労働+1.5時間休憩)
 ※シフトは週単位で変更有 / 週休二日制
※マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可
勤務地
【マレーシア(クアラルンプール近郊)】

- オフィスまで徒歩圏内に在住される方が多いです!

- 中心地のクアラルンプールまで電車1本(30-40分)、タクシー(30分)の好立地!

- オフィスの近くにはショッピングモールがあり、日系クリニックや映画館、レストランやスーパーが内接!

マイナビ転職の勤務地区分では…


海外
給与
月給:8,000リンギット

※パフォーマンスに応じてインセンティブを追加支給
※1リンギット=35.0円(2024年10月23日現在)
諸手当
・インセンティブ ※該当の場合
・残業手当※該当の場合
・シフト手当※該当の場合
休日・休暇
■週休二日制
■有給休暇:年12日
■傷病休暇:年14日
福利厚生
●マレーシアまでの片道航空券を負担 ※上限有
●就労VISAの取得サポート(費用企業負担)
●健康保険・生命保険加入有
●家探しまでの滞在先2週間の無料提供
●現地の空港からホテルへの送迎サービス
●オフィスまでのシャトルバス利用可
●現地の銀行口座開設サポート
●提携不動産会社紹介(家探しのサポートあり)
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • 内定まで2週間
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 服装自由
  • 完全週休2日制
  • ネイル・ピアス・髪型自由

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 平均年齢20代
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
2014年11月
代表者
内藤 兼二
従業員数
40名
資本金
-
事業内容
Recruiting Service(人材関連総合支援)
本社所在地
Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur
企業ホームページ https://www.reeracoen.com.my/ja/info

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。
応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。

※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に
同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy
応募受付後の連絡
選考可能な場合に限り、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いたします。
※または、Reeracoen Malaysiaの他の求人でご紹介可能な場合にご連絡させていただく場合がございます。
採用プロセス
※選考状況により面接回数など変更になる場合がございます。
  1. STEP
    1

【書類選考】

Reeracoen Malaysia担当アドバイザーとのオンライン面談後に、最新の履歴書・職務経歴書を企業様へ送付
  1. STEP
    2

【一次面接】

面接官(企業人事)の方とオンラインにて30分程度で実施
  1. STEP
    3

【適性検査(WEBテスト)】

30分程度で完結する簡易的なテストを実施
  1. STEP
    4

【二次面接】

面接官(現場管理職)の方とオンラインにて30分程度で実施
  1. STEP
    5

【内定(オファー)】

全選考を通過後、契約書作成に必要な書類を提出
オファー面談の実施(受諾前の懸念点払拭)
書類選考のポイント
弊社の担当者との面談及びメール連絡の中でご教示いたします。
面接回数
原則2回 ※変更の可能性あり
問い合わせ
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.

住所
〒 50250 Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur
※上記は「AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.」採用窓口の所在地です。


採用担当
「AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.」採用窓口

備考
※本求人の問い合わせは「AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.」採用窓口へお願いいたします。
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  • 完全週休2日制
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