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【カスタマーサポート】IT業界のグローバルサポートセンター AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.

  • 人材紹介
  • 職種・業種未経験OK
情報更新日:2024/11/12
掲載終了予定日:2025/01/06

この求人のポイント

10カ国14都市に事務所を展開するグローバル企業! 多国籍なメンバーが在籍している企業! ITテクニカルサポートの知識を活かせる! 将来的に昇進に挑戦できる環境あり! 英語を使用する機会あり! 3勤3休のためライフワークバランスが保ちやすい!
★IT業界での勤務★ 《日常会話レベルの英語力》未経験歓迎!(マレーシア勤務)
日本の他9カ国14都市に事務所を展開しており、グループ会社の各部署と協力して、お客様をサポートしています。
今回はお客様からの電話やチャット、メールに対応しながら、システムに記録を残し、関係部署と協力してお客様の問題に対応してくれる仲間を募集します!

仕事内容

★未経験者も大歓迎★IT業界のグローバルサポートセンター

具体的には

■お客様からのお問合せ対応
・お客様運用コンポーネント、サービススペック、使い方、不具合、障害に関する問い合わせ
※上記、電話、メール、チャット(ワッツアップ)にて対応します。
■インシデント対応
対応内容によってグループ会社の社内もしくはベンダーに連携します。

対象となる方

4年制大学卒業以上の方(新卒も応募可能)、短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験5-7年以上の方
【必須条件】
・四年制大学卒かつ社会人経験3年以上の方
もしくは高卒・短大卒・専門卒の方は社会人経験5-7年以上の方
・英語日常会話レベル以上
(ベンターとのやりとりで英語使用する機会がございます。)
・PC基本操作スキル

募集要項

雇用形態
人材紹介
採用予定人数
複数名
勤務時間
24時間365日の中でのシフト制
(週3~4日勤務、主に3勤3休のシフト体制となり、1か月毎に入れ替えをしています。)
例:9:00~21:00 または 21:00~9:00(休憩:1時間×2/日)
勤務地
マレーシア(ペタリンジャヤ)

マイナビ転職の勤務地区分では…


海外
給与
月給:9,000リンギット

※1リンギット=35.0円(2024年11月6日現在)
休日・休暇
■有給休暇:年12日
■傷病休暇:年14日
福利厚生
■医療費補助:RM100/月まで会社がサポートします。
■就労ビザの支給(会社負担)
■マレーシアまでの片道航空券負担
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 英語を使う仕事

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
設立
-
資本金
事業内容
Recruiting Service(人材関連総合支援)
本社所在地
Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur
企業ホームページ https://www.reeracoen.com.my/ja/info

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。
応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。

※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に
同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy
応募受付後の連絡
選考可能な場合に限り、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いたします。
※または、Reeracoen Malaysiaの他の求人でご紹介可能な場合にご連絡させていただく場合がございます。
採用プロセス
選考フロー
  1. STEP
    1

【書類選考】

応募フォームのデータをもとに、Reeracoen Malaysia担当アドバイザーとの面談後に書類選考を行います。
  1. STEP
    2

【オンラインテスト】

Web試験(語学能力、カスタマーサポート、タイピング、一般常識、スピーキング)等を受検いただきます。
  1. STEP
    3

【面接】

オンライン面接(1~2回)を予定しております。
※選考状況により面接回数など変更になる場合があります。
  1. STEP
    4

【内定】

入社日は考慮いたしますので、Reeracoen Malaysia担当アドバイザーにご相談ください。
問い合わせ
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.

住所
〒 50250 Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur
※上記は「AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.」採用窓口の所在地です。


採用担当
「AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.」採用窓口

備考
※本求人の問い合わせは「AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.」採用窓口へお願いいたします。
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その他の募集要項

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  • 完全週休2日制

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  • 業種未経験OK
  • 完全週休2日制

【カスタマーサポート】旅行サイトのカスタマーサポート 人材紹介

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

【カスタマーサポート】有名ECサイトのお問い合わせ窓口 人材紹介

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

【カスタマーサポート】SNS広告サービス(ペナン勤務) 人材紹介

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

【カスタマーサポート】有名旅行サイトのお問い合わせ窓口 人材紹介

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

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  • リモートワーク可

【営業】メディア業界での広告営業※車運転必要無※ 人材紹介

  • 業種未経験OK
  • 完全週休2日制

【カスタマーサポート】外資系宿泊部門のお問い合わせ窓口 人材紹介

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

【カスタマーサポート】ITテクニカルヘルプデスク 人材紹介

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

【カスタマーサポート】※英語不問・未経験者歓迎※ 人材紹介

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

【カスタマーサポート】※要英語・未経験者歓迎※ 人材紹介

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
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