【カスタマーサポート】米国系BPO企業(スポーツシューズ) Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd
- 正社員
- 職種・業種未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 完全週休2日制
掲載終了予定日：2025/11/24
仕事内容
具体的には
・お客様対応：電話、Eメール、ライブチャットを通じて、主に日本人のお客様からの問い合わせ対応
・バックオフィス業務：オンラインストアの注文、返品・交換、保証請求などの手続きを専用システムで処理
・外部パートナーとの連携：注文内容や返品の状況について、倉庫や配送業者に確認
対象となる方
■短大、4年制大学卒業以上の方
短大・専門卒の場合は５年以上の社会人経験、高等学校卒の場合は８年以上の社会人経験
■準ビジネスレベル～ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
*面接は英語での実施。入社後の研修は英語にて行われるため
【 歓迎 】
-コールセンターや接客などの経験
-対応数などの目標数値があるため、目標達成のための工夫や計画をするのが得意な方
募集要項
| 雇用形態 |
正社員
|
|---|---|
| 採用予定人数 |
複数名
|
| 勤務時間 |
平日8:00-17:30(休憩時間含)
|
| 勤務地 |
マレーシア・クアラルンプール
マイナビ転職の勤務地区分では…海外 |
| 給与 |
月給：8,500リンギット ～9,000リンギット
※ご経験やスキルに応じて選考過程で月給は確定 ※パフォーマンスに応じてインセンティブを追加支給(最大300リンギット/月) ※1リンギット＝35.3円（2025年9月25日現在 |
| 休日・休暇 |
週休2日(土日)
|
| 福利厚生 |
■医療保険
・歯科：INDIVIDUAL LIMIT FOR RM300/年 ・一般診療：LIMIT RM2,000/年 ・年間有給休暇：19日 ・病気休暇（病欠）：8日 ■その他 ・就労ビザサポート有（取得費用会社も負担） ・日本またはマレーシア以外の国からマレーシアまでの片道航空券 ・入国後２週間滞在できるホテルをご提供します ※上記福利厚生は変更となる可能性ございますので、予めご了承ください。 |
- 第二新卒歓迎
- 業界経験者優遇
- 社会人未経験歓迎
- ブランクOK
- 急募
- 内定まで2週間
- オンライン面談可
- 有給消化率8割以上
- インセンティブあり
- 残業月30時間以内
- 原則定時退社
- 転勤なし
- 海外勤務・出張あり
- 英語を使う仕事
- 完全週休2日制
- 服装自由
- ネイル・ピアス・髪型自由
会社情報
- 外資系企業
- 平均年齢20代
- 平均年齢30代
- 中途入社5割以上
- 女性管理職登用実績あり
- 20代の管理職登用実績あり
- 未経験入社5割以上
| 設立 |
Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd
|
|---|---|
| 資本金 |
資本金非開示
|
| 事業内容 |
世界70カ国以上に拠点を持つ、グローバルなBPO企業です。フォーチュン・グローバル500に選出される155社を含む、2,000社以上のグローバル企業の業務支援を行っており、幅広い業界で多様なプロジェクトを展開しています。
【参照】 https://www.concentrix.com/about/ |
| 本社所在地 |
NU Tower 2, Jalan Tun Sambanthan, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
|
| 企業ホームページ | https://www.concentrix.com/malaysia/ |
応募方法
- WEB面接OK
- 面接日程応相談
- 入社時期応相談
- 応募から内定まで1カ月以内
| 応募方法 |
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。 応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に 同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy |
||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 応募受付後の連絡 |
選考可能な場合に限り、弊社担当者より応募から１週間以内にご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします。
※今後の選考過程でも使用するため、PCアドレスを推奨します |
||||||||
| 採用プロセス |
※選考状況により面接回数など変更になる場合がございます。
|
||||||||
| 書類選考のポイント |
弊社の担当者との面談及びメール連絡の中でご教示いたします。
|
||||||||
| 面接回数 |
原則２回 ※変更の可能性あり
|
||||||||
| 問い合わせ |
Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd
住所
〒 50250
Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur
※上記はAGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.内TDCX MALAYSIA SDN BHD採用窓口の所在地です。 採用担当
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.内TDCX MALAYSIA SDN BHD採用窓口
備考
※本求人の問い合わせはAGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.内TDCX MALAYSIA SDN BHD採用窓口へお願いいたします。
|
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| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |
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