株式会社ケイドリームス | ≪楽天グループ≫◆年間休日125日/有給消化率ほぼ100%/残業少なめ◆/ケイリン投票サイトの【カスタマーサポート(リーダー候補)】(1313392) の求人情報

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株式会社ケイドリームス | ≪楽天グループ≫◆年間休日125日/有給消化率ほぼ100%/残業少なめ◆

ケイリン投票サイトの【カスタマーサポート(リーダー候補)】 正社員

業種:インターネット関連/レジャーサービス・アミューズメント/通信関連/広告
従業員数:40名 設立:2009年6月 資本金:2億8500万円 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/07/30
掲載終了予定日:2019/09/09

安定した働き方とキャリアを描ける環境です!

『楽天グループ』の一員として、活躍しませんか?

ここがポイント!
  • 楽天グループの一員!安定した働き方を実現可能◎
  • 月給28万円以上!リーダー候補の募集です◎
  • 年間休日125日/有給消化率ほぼ100%/月8~10日休み
  • 20代~30代活躍中!個性を尊重し合える社風です◎
_dummy280x210 20代~30代活躍中!経験を活かして、やりがいのあるポジションに挑戦しませんか?

募集要項

募集の背景

インターネットサービスで有名な楽天グループの一員として、
プロフェッショナルスポーツの活性化のため、様々な事業を展開する当社。
主力事業である、競輪投票サイト「RakutenKドリームス」は、
年々会員数が増加しており、期待も高まりつつあります。
ユーザー様に安心してサイトをご利用いただくために、
新たにカスタマーサポート(リーダー候補)を募集することになりました!

仕事内容

ケイリン投票サイトのカスタマーサポート業務全般を担当。約1~2年後を目安にリーダーをお任せします。◎20代~30代の男性がメインで活躍中!


≪『RakutenKドリームス』とは?≫
国内でも有数のケイリン投票サイト。
カスタマーサポート部門は、
当サイトを快適に利用していただくために
大切な役割を担っているポジションです。

≪リーダーまでのステップアップ◎≫
_◆STEP1:現場の業務を覚えましょう。
◎お客様の問い合わせ対応
◎メールマガジンの作成・送信
◎キャンペーンの企画・運用・発送
◎ケイリン場でのイベント運営(月数回・出張有)
上記業務がメインとなります。
その他、マルチタスクで複数業務を行います。

_◆STEP2:約1~2年を目安にリーダーへ!
他部署との連携や、スケジュール管理、
新人研修、部下の業務フォローなど、
部門全体のコントロールをお任せします。

≪リーダーに期待するポイント◎≫
幅広い業務を担当するので、
マルチタスク的な動きが求められます。
臨機応変に柔軟な対応ができる方なら、
活躍の幅を大きく広げることが可能です。

チームワークを何よりも大切にしています◎

当部門は、現在15名(アルバイト2名)で構成。
年齢は20代~30代が中心で、
男性スタッフが9割近くを占める部署です。

個性は様々ですが、お互いを尊重し合い、
助け合いながら、効率良く業務を進めています。
リーダーとして活躍していただく際には、
チームワークを大切に部門を率いてください。

求める人材

≪コールセンターorカスタマーサポートの実務経験(1年以上)≫◆学歴不問◆正社員未経験の方もOK!◆SV経験者優遇!◎ケイリンの知識は不問!


≪応募条件≫
◆学歴・ブランク不問
◆基本的なPCスキル(Excel、Wordなど)
◆コールセンターorカスタマーサポートの実務経験(1年以上)
◎インバウンド経験者は尚可。
◎SV経験者は、即戦力として優遇します!
◎前職の雇用形態不問。
 アルバイトや契約社員の方もOK!
◎携わった商材・サービス不問。

≪求める人物像≫
◆周囲とのコミュニケーションを大切にできる方
◆マルチタスク的な動き方ができる方
◆丁寧な仕事を心掛けることができる方
◆安定した働き方・キャリアを実現したい方
※経験だけでなく、人物面も重視しています。

★ケイリンの知識は一切不問!
入社してから身に付けていきましょう。

勤務地

東京都品川区北品川1-20-9 フォーキャスト品川7F
※転勤はありません

くアクセス>
京浜急行線「北品川駅」より徒歩6分
JR線「品川駅」より徒歩13分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間

9:00~17:30もしくは10:00~18:30
(休憩60分、実働7時30分)

★みんなで協力しながら進めているので残業はほぼなく、
 シフト変更にもできるだけ柔軟に対応しています。
 有給休暇や連休も取りやすい環境です!

給与

月給28万円以上
※経験・能力などを考慮して当社規定により最大限優遇します。
※試用期間3ヵ月は契約社員での雇用となります(その間も待遇に変動なし)
試用期間終了後に正社員として労働契約を締結します。

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

400万円~450万円

モデル年収例

年収450万円 / 28歳 経験3年

昇給・賞与

◆昇給:年2回(人事考課による)
◆賞与:年2回(業績考課による)

諸手当

◆交通費全額支給
◆時間外手当

休日・休暇

<年間休日125日!>
◆週休2日制(月8~10日/シフト制)
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇(消化率はほぼ100%!)
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇

福利厚生

◆各種社会保険完備
◆福利厚生倶楽部(ベネフィット・ワン提携)
 └旅行・飲食店・映画館・ゴルフ場・レジャー施設等の割引あり
◆食事補助(月1万2000円分を提携店で利用可)
◆TOEIC取得補助(受験費用負担)

★社内環境も抜群!
広いリフレッシュルームも完備。
コーヒー・お茶・ウォーターサーバー(無料)
お菓子コーナー、低価格自動販売機など色々揃っています。

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 学歴不問 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 中途入社5割以上 3年連続売上UP 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 服装自由 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 リーダー候補として、最初は現場の業務に慣れていきましょう!

楽天グループの当社で、安定した働き方を実現!

「会社の安定性に不安を感じる」
「正社員として活躍したい」
「現場業務が続く未来しか見えない」
「プライベートの時間も大切にしたい」など…。
上記のような想いを抱えて悩んでいる方。
当社で、新たなキャリアをスタートしませんか?

≪楽天グループの一員です◎≫
ケイリン投票サイトを運営する当社は、
誰もが知る「楽天」グループの一員です。
安定した経営も築き上げていますし、
福利厚生や待遇面も充実しているので、
安心して働くことができます!

≪働きやすい環境が整っています◎≫
◎週休2日制(月8~9日休み)
◎年間休日125日
◎有給消化率ほぼ100%
◎夏季休暇・年末年始休暇 など…
十分に休める環境を整えているので、
プライベートの時間も大切にできます!

≪相応の待遇でお迎えします◎≫
今回の募集では、月給28万円スタート。
今までの経験や能力を考慮し、
業界でも高水準の給与でお迎えします!

社員インタビュー

_dummy120x90 入社1年目:Hさん
前職:カスタマーサポート

前職は契約社員としての勤務でしたが、将来の安定を考えた時に、このままでは不安だと感じました。そのタイミングで、転職活動を開始。ケイドリームスに出会いました。

楽天グループという安心感はもちろんですが、何より正社員雇用なので、安心して働けています。幅広い業務を任せていただけるのも、日々のモチベーションになっていますね。リーダー候補の募集ではありますが、何かあればサポートするので、安心してください。

会社情報

設立

2009年6月29日

代表者

代表取締役 木村 美樹

従業員数

40名

資本金

2億8500万円

事業内容

■競輪オンライン投票サイト「Kドリームス」の運営業務
■電子マネー「デルカ」の発行業務
■ライセンス業務
■広告及び宣伝に関する業務
■各種イベントの企画及び運営
■インターネットや携帯電話向けコンテンツの企画・制作・供給
 及び運営広告代理業務 他

本社所在地

東京都品川区北品川1-20-9 フォーキャスト品川7F

企業ホームページ http://www.kdreams.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 お互いの個性を尊重し、チームワーク良く業務を進める同社でなら、自分の能力を最大限に発揮できるだろう。

「ケイリン」と聞くと、馴染みの無い方もいるかもしれない。しかし、近年はCMなどで積極的にPRを行っており、熱気は高まり続けている競技だ。同社は、楽天グループとして、ケイリン投票サイトの運営や、公営競技専用の電子マネー「デルカ」の発行の事業などを展開。ケイリンをはじめとするプロフェッショナルスポーツの活性化の一翼を担っている企業と言っても過言ではない。

そう聞くと、「ケイリンの知識が必要なのではないか…」と不安に感じる方もいるかもしれないが、その心配は一切無用である。同社には、ケイリンの知識ゼロの状態から入社し、徐々に関心が増えていった方も多いとのことだ。

今回はリーダー候補の募集なので、マネジメントをはじめとする様々な業務に挑戦するチャンスがある。現状の働き方・キャリアに不安を感じている方には、魅力的な環境だ。今までの経験を存分に発揮し、同部門の核として活躍していただけることを期待する。

応募方法

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ここまでお読みいただき有難うございます!
マイナビ転職の「この求人に応募する」ボタンより、
応募フォームにご記入の上送信してください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに使用し、
 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※応募に関する問い合わせも歓迎。お気軽にご連絡ください!

応募受付後の連絡

Web書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、
応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。

採用プロセス

【WEB書類選考】
いただいたWeb履歴書にて書類選考いたします。
  ▼
【面 接】
1~3回実施する予定。面接日はご相談の上決定します。
面接時に履歴書(写真貼付)をご持参ください。
 ▼
【内 定】

※ご応募から内定まではできるかぎりスピーディな対応を心がけます。
※入社日はご相談に応じますので在職中の方もぜひご応募ください!

面接地

東京都品川区北品川1-20-9 フォーキャスト品川7F

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ケイドリームス | ≪楽天グループ≫◆年間休日125日/有給消化率ほぼ100%/残業少なめ◆

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住所

〒 140-0001
東京都品川区北品川1-20-9 フォーキャスト品川7F 地図を見る

採用担当

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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