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土日祝休み|転勤なしの【受電手続きスタッフ】※松山勤務 アビリティーセンター株式会社 年間休日120日 | 残業少なめ | プライベートとの両立が可能!

情報更新日:2021/11/26
掲載終了予定日:2022/01/13

この求人のポイント

《土日祝休み+転勤のないエリア限定社員》安定した環境で地域に根付いた働き方ができる!
優良企業内でお仕事/四国電力のコールセンター業務 未経験スタートもOK/"チャレンジしたい"を応援 働きやすい環境/土日祝休み/年間休日120日/賞与2回 キャリアパス/段階的に経験を積みフォロー業務へ移行
【エリア限定社員制度 × 未経験でも安心の研修内容 × 残業少なめの働きやすい環境】
アビリティーセンター株式会社のPRイメージ

お仕事について

最初は手続き対応からスタートし、ゆくゆくはオペレーターのフォローや新人教育なども担当。勤務先のセンターは当社の社員が運営しており安心して仕事を始められます。
※当社は四国に特化した人材サービスを展開している企業です!

働き方について

土日祝休みで通常期の残業時間は月平均で5~7時間程度。エリア限定での採用のため、転勤が難しい方でも正社員としてキャリアを積むことができます。

仕事内容

\四国電力グループ/◆電気の契約や支払いに関する手続き登録を担当◎手続きは1時間に4~5件ほど対応します※受電がメインです

具体的には

お問合せを頂くのは、こんなケース◎

『引っ越しをするので、今の家の電気を止めたい』
『新居に電気を引くにはどうすれば?』
『支払いを銀行振込に変更したい』
『振込用紙を無くしてしまいました…』

など、お困りごとをヒアリング。
マニュアルがありますので、所定の手続きを
お客様にご案内します。

入社後の流れ

▼まずは手続き対応業務からスタート

⇒業務例
  • 電気の開始・解約の手続きを電話で承り、システムへ登録
  • 料金に関するお問い合わせ対応等

応対用スクリプトや情報検索用リスト
システム入力用の雛形など
業務に役立つツールが充実しています。
当社社員もおりますので安心です。

将来のキャリアパス

経験を積んだ後は、手続き対応をする
オペレーターのフォローをお任せします◎

⇒オペレーターのフォロー業務
  • お客さま対応中のオペレーターへのフォロー
  • 情報検索サポート
  • 必要に応じてお問い合わせの引継ぎ対応
  • 応対記録の確認等

活躍の場はさらに広がります!

少しずつ業務の幅を拡げながら
コールセンター全体を見渡すポジションへと成長します。

⇒その他業務
  • 報告書作成
  • 発注者との窓口担当
  • シフト調整や要員計画、育成計画の立案、実施
  • 新人教育
  • 定例会議等

将来的には…
他の委託現場の立ち上げや
組織運営を任せるポジションを
目指す道もあります!

対象となる方

【人に教えることが好きな方に向いています】◆基本的なPC操作ができる方◆要普免(AT限可)※興味がある、頑張ってみたい方のチャレンジを応援します!
『人と関わることが好きで
 誰かのためになる仕事がしたい。
 でも、プライベートの用事などで
 土日休みの仕事を考えている』
そんなあなたからの応募をお待ちしています。

必要なスキル

  • 基本的なPC操作(専用システムを複数使用するためPC操作に慣れている方)
  • Word、Excel、PowerPointの基本操作

求める人物像

  • 客観的な視点をもって仕事に取り組める
  • 学習や経験を通して、自分自身の成長にやりがいを感じられる
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

特別な経験や資格は不問だが、「責任のあるポジションでがんばってみたい」「ステップアップしたい」という気持ちはとても大切だろう。将来やキャリアを輝かせたいという気持ちのある方にぜひお勧めしたい。

この仕事に向いていない人

ゆくゆくはスタッフのフォローや育成などにも携わる今回の求人。そのため、「人に指示をすること、教えることが苦手」という方は難しいかもしれない。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:40~17:40

※残業時間/2021年1月~7月実績
  • 通常期:5~7時間ほど/月
  • 繁忙期:5~17時間ほど/月
勤務地
【愛媛県松山市からの転勤なし】
《松山市駅から徒歩5分》
◆四国電力 愛媛支店内
※愛媛県松山市湊町6丁目6-2

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛媛県
給与
月給(基本給)19万円~ + 諸手当

※経験、年齢を考慮のうえ決定します。
※時間外手当は別途全額支給。
昇給・賞与
昇給:あり(実績による/前年度実績2,000円)
賞与:年2回(前年度実績2.0ヶ月分)
諸手当
  • 時間外手当
  • 通勤手当
(会社規定により支給)
休日・休暇

年間休日120日

週休2日制(土日祝日)
※会社カレンダーによる
※3月~5月は土日出勤あり

【休暇】
年末年始
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
有給休暇
※入社月に応じた日数を
 入社日に付与。
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 退職金制度
  • 財形貯蓄制度
  • 定期健康診断
  • 時短勤務制度
  • 介護休暇制度
  • 育児休業者職場復帰支援プログラム
  • スポーツクラブ法人会員割引
  • 部活動制度
  • 公認資格取得制度
  • 資格取得奨励金制度
  • 社内表彰制度
  • 社員旅行
  • 受動喫煙対策あり(オフィス内禁煙)
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1986年7月25日
代表者
代表取締役/三好 輝和
従業員数
127名
資本金
5,000万円
売上高
45億7千万円(2021年6月末時点)
事業内容
◆人材派遣業
◆人材紹介業
◆研修事業
◆アウトソーシング

【許可・番号】
(労働者派遣事業)派-38-050002
(有料職業紹介事業)38-ユ-050003
本社所在地
愛媛県新居浜市坂井町2-3-17 新居浜テレコムプラザ7F
事業所
◆松山オフィス
◆新居浜オフィス
◆高松オフィス
◆徳島オフィス
◆高知オフィス
企業ホームページ https://www.abi.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

マイナビ転職の応募フォームをご利用ください

『この求人に応募する』ボタンより、
必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は
 採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者への
 譲渡・開示することはありません。

※複数回のご応募をいただいた場合、
 初回応募を正式データとして
 取り扱わせていただきます。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、メールまたはお電話にて1週間以内に全員にご連絡差し上げます。(応募者多数の場合、ご連絡がおくれることがあります)
面接日・入社日は相談に応じます。まずはお気軽にご応募ください。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
  1. STEP
    2

面接・適性検査

2~3回を予定しております。(部門面接・社長面接)
※WEB面接も対応可能です
  1. STEP
    3

内定・入社

入社日はご相談に応じます。
面接回数
2~3回
書類選考後、面接前に人事面談を実施する可能性があります。
選考前に解決しておきたい疑問などがございましたら
遠慮なくお声かけください。
面接地
【四国電力愛媛支店内】
愛媛県松山市湊町6丁目6-2
※WEB面接対応可能。
問い合わせ
アビリティーセンター株式会社

住所
〒 790-0012 愛媛県松山市湊町6丁目6-2
地図を見る

備考
コロナウイルス感染対策を取りながら、採用活動を行っています。
面接官もマスクを着用させて頂きますので、
面接時マスク着用もOKです。
Web面接も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

会社・仕事の魅力

アビリティーセンター株式会社の魅力イメージ1

お伝えします!『働く環境は?』『お休みは?』

「四国電力」内で活躍中の”センパイ”の声

未就学の娘との時間を大切にしながら
両立を叶えることができる点が
何より嬉しいですね。

四電運営チームを筆頭に
皆さんがとても親切で優しく
丁寧に対応してくださいますし、
子どもの体調による急な欠勤や
残業時間などに対しても柔軟で、
家庭を優先することができるため
本当に助かっています。

キャリア面でも段階的に経験を積みながら
業務を移行することができ、気負わずに
働ける環境が整っていますよ。
『頑張る気持ちを持って取り組む人はとことんサポートします』と取材に対応してくれたマネージャーが語ってくれた。そんな人たちが数多く在籍しているのがアビリティーセンターという会社だ。

同じ想いを共有するメンバーたちが在籍しており、入社した方へのサポート力は抜群。誰もが安心して始められる仕事であること、また、その想いに共感できる方にとって最適な環境であることは付け加えておきたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

小濱のプロフィールフォト
小濱 さん
まずはオペレーターとして経験を積むところからスタートします。その後フォロー業務に携わっていただきます。実業務を経験することで、オペレーターの気持ちを理解してください。業務に関しては、互いをサポートし合う風土がありますので、決して一人には致しません。あなたをフォローする先輩や上司もそばにいますので、安心して取り組める環境ですよ。

その後は業務の幅を広げつつ、キャリアアップを目指していきましょう。採用・育成・委託元との調整業務など幅広いフォロー業務の経験を積むことができます。何でも前のめりに携わることができますよ。好奇心旺盛な方であれば、楽しめる環境ではないでしょうか。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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