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四国電力内コールセンター【問合わせ対応】転勤なし/土日祝休み アビリティーセンター株式会社 年間休日120日 | 残業少なめ | 家庭との両立が実現可能!

情報更新日:2021/10/15
掲載終了予定日:2021/10/28

この求人のポイント

【土日祝休み/エリア限定社員】ワークライフバランスを取りながらキャリアを積むことができます
<優良企業内でお仕事>四国電力のコールセンター業務 <経験職種は不問>後輩育成の経験が活かせるおシゴト <働きやすい環境>土日祝休み/年間休日120日/賞与2回 <キャリアパス>段階的に経験を積みSV業務へ移行
アビリティーセンター株式会社のPRイメージ
コールセンターのオペレーター業務から
スタートし、ゆくゆくはサポートや
新人教育などチームをまとめる存在に!

土日祝休み、通常期の残業時間は
月平均5~7時間程度。
転勤のない正社員採用ですので
ワークライフバランスを取りながら
キャリアを積めるのが魅力です。

※当社は四国に特化した人材サービスを
 展開している企業です。

仕事内容

四国電力松山コールセンター内で電気の契約や支払いに関する手続き登録などを担当。少しずつ仕事の幅を広げていただきます。

具体的には

▼まずはコールセンター業務からスタート!

<業務例>
・電気の開始・解約の手続きを
 電話で承り、システムへ登録
・料金に関するお問い合わせ対応 など

スムーズな業務に役立つツールも充実◎
応対用トークスクリプトや情報検索用リスト、
システム入力用の雛形など
スタートが切りやすい環境です。

将来のキャリアパス

▼SV業務へとStep UP!

コールセンターの経験を積んだ後は
SVとして、本格的にオペレーターの
サポート業務をお任せしていきます◎

SVとして徐々に業務の幅を
広げていただきながら
コールセンターの管理・運営業務全般を担う
存在として、活躍を期待しています。
<オペレーターサポート業務>
・お客さま対応中のオペレーターへのフォロー
・情報検索サポート
・必要に応じてお問い合わせの引継ぎ対応
・応対記録の確認

<その他業務>
・報告書作成
・発注者との窓口担当
・オペレーターのシフト調整や要員計画、
 育成計画の立案、実施
・新人教育
・定例会議 など

対象となる方

【経験職種は不問】後輩の育成や教育経験、チームで仕事に取り組んだ経験がある方 「挑戦してみたい!少し興味がある!」という気持ちがあれば大歓迎

▼必要なスキル・資格

  • 専用システムを複数使用するためPC操作に慣れている方
  • Word・Excel・PowerPointの基本操作ができる方
  • 普通自動車免許

▼求める人物像

  • 相手の話を理解し、適切な対応がとれる方
  • 客観的な視点をもって仕事に取り組める方
  • 学習や経験を通して、自分自身の成長にやりがいを感じられる方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

特別な経験や資格は不問だが、「責任のあるポジションでがんばってみたい」「ステップアップしたい」という気持ちはとても大切だろう。将来やキャリアを輝かせたいという気持ちのある方にぜひお勧めしたい。

この仕事に向いていない人

ゆくゆくはスタッフのサポートや育成などにも携わる今回の求人。そのため、「人に指示をすること、教えることが苦手」という方は難しいかもしれない。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:40~17:40

※残業時間(SV業務)/2021年1月~7月実績
  • 通常期5時間~7時間/月
  • 3月、4月繁忙期
 OP(オペレーター)フォロー、チェック業務あり
 12時間~17時間/月
勤務地
『愛媛県松山市からの転勤なし』エリア限定社員/アクセス良好

「よんでん(四国電力)」愛媛支店内
愛媛県松山市湊町6丁目6-2

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛媛県
交通アクセス
松山市駅より徒歩約5分
給与
月給(基本給)19万円~21万円 + 諸手当

※経験、年齢を考慮のうえ決定します。
※時間外手当は別途全額支給。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
280万円~310万円
昇給・賞与
昇給:あり(実績による/前年度実績2,000円)
賞与:年2回(前年度実績2.0ヶ月分)
諸手当
  • 時間外手当
  • 通勤手当
(会社規定により支給)
休日・休暇

年間休日120日

週休2日制(土日祝日)
※会社カレンダーによる
※3月~5月は土日出勤あり

【休暇】
年末年始
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
有給休暇
※入社月に応じた日数を
 入社日に付与。
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 退職金制度
  • 財形貯蓄制度
  • 定期健康診断
  • 時短勤務制度
  • 介護休暇制度
  • 育児休業者職場復帰支援プログラム
  • スポーツクラブ法人会員割引
  • 部活動制度
  • 公認資格取得制度
  • 資格取得奨励金制度
  • 社内表彰制度
  • 社員旅行
  • 受動喫煙対策あり(オフィス内禁煙)
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1986年7月25日
代表者
代表取締役/三好 輝和
従業員数
127名
資本金
5,000万円
売上高
45億7千万円(2021年6月末時点)
事業内容
◆人材派遣業
◆人材紹介業
◆研修事業
◆アウトソーシング

【許可・番号】
(労働者派遣事業)派-38-050002
(有料職業紹介事業)38-ユ-050003
本社所在地
愛媛県新居浜市坂井町2-3-17 新居浜テレコムプラザ7F
事業所
◆松山オフィス
◆新居浜オフィス
◆高松オフィス
◆徳島オフィス
◆高知オフィス
企業ホームページ https://www.abi.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

マイナビ転職の応募フォームをご利用ください

『この求人に応募する』ボタンより、
必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は
 採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者への
 譲渡・開示することはありません。

※複数回のご応募をいただいた場合、
 初回応募を正式データとして
 取り扱わせていただきます。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、メールまたはお電話にて1週間以内に全員にご連絡差し上げます。(応募者多数の場合、ご連絡がおくれることがあります)
面接日・入社日は相談に応じます。まずはお気軽にご応募ください。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
  1. STEP
    2

面接・適性検査

2~3回を予定しております。(部門面接・社長面接)
※WEB面接も対応可能です
  1. STEP
    3

内定・入社

入社日はご相談に応じます。
面接回数
2~3回
書類選考後、面接前に人事面談を実施する可能性があります。
選考前に解決しておきたい疑問などがございましたら
遠慮なくお声かけください。
面接地
【四国電力愛媛支店内】
愛媛県松山市湊町6丁目6-2
※WEB面接対応可能。
問い合わせ
アビリティーセンター株式会社

住所
〒 792-0812 愛媛県新居浜市坂井町2-3-17
新居浜テレコムプラザ7F

地図を見る

電話番号
0897-34-2590(代表)

備考
コロナウイルス感染対策を取りながら、採用活動を行っています。
面接官もマスクを着用させて頂きますので、
面接時マスク着用もOKです。
Web面接も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

会社・仕事の魅力

アビリティーセンター株式会社の魅力イメージ1

「四国電力」内で働く”ワーママ” Voice

未就学の娘との時間を大切にしながら
両立を叶えることができる点が
何より嬉しいですね。

四電運営チームを筆頭に
皆さんがとても親切で優しく
丁寧に対応してくださいますし、
子どもの体調による急な欠勤や
残業時間などに対しても柔軟で、
家庭を優先することができるため
本当に助かっています。

キャリア面でも段階的に経験を積みながら
業務を移行することができ、気負わずに
働ける環境が整っていますよ。
四国エリアに特化して人材サービスを展開してきた同社は、現在の取引社数は約600社、稼働スタッフ数は約1700名。これまで培った実績と信頼で、活躍できるフィールドが広がっている。今回の「よんでん」内でのお仕事も、そのうちの1つだ。
「職場環境や待遇面を重視したい・人をサポートする仕事がしたい・キャリアアップしたい」など、「叶えたいこと」が1つでもある方にはぜひ注目してもらいたい募集である。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

小濱のプロフィールフォト
小濱 さん
Q

キャリアアップや評価について教えてください。

当社ではキャリアアップを積極的に応援。「SV」として採用や育成、委託元との業務調整などの管理業務に携わりながら、業務の幅を広げつつ、キャリアアップを図っていただけることを期待しています。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

業務に高い意識を持って取り組んでいるメンバーですが、休憩になると和やかで笑いが絶えない、そんなオン/オフの切り替えができる職場ですよ。スタッフの風通しもよく、個人を尊重し合うことができる環境です。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

知的好奇心が旺盛な方、自分の成長に貪欲に取り組むことが楽しいと思える方、互いを認め合えるチームを一緒に創っていただける方、前向きに仕事に取り組める方、そんなあなたをお待ちしています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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