株式会社バージョン・ラボ | 1989年創業/定着率98%/年休118日/残業月20h/通販・製茶業の支援ソフトを販売/【カスタマーサポート】未経験も安心の福利厚生・研修制度アリ!(1261484) の求人情報

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株式会社バージョン・ラボ | 1989年創業/定着率98%/年休118日/残業月20h/通販・製茶業の支援ソフトを販売

【カスタマーサポート】未経験も安心の福利厚生・研修制度アリ! 正社員

業種:ソフトウェア・情報処理/通信関連/コンピューター機器/専門コンサルタント
設立:1989年8月 資本金:1,000万円 本社所在地:静岡県

情報更新日:2019/04/16
掲載終了予定日:2019/05/20

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし

今年で30周年!抜群の知名度&実績を誇る安定企業!

仕事とプライベートのメリハリをつけて働きませんか?

ここがポイント!
  • 【安定企業】1989年設立、全国から声がかかる成長企業
  • 【研修充実】ビジネスマナーから丁寧にお教えします!
  • 【定着率98%】部門間の連携もスムーズで頼りやすい◎
  • 【働きやすい】年休118日/残業少なめ/休日出勤なし
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募集要項

募集の背景

1989年に創業して以来、
ECサイトの一元管理ができる『通販天国』
製茶業の製造・販売・在庫管理ができる『茶宴』など、
業務に役立つソフトウェアを自社開発する当社。

ユーザーファーストの使い勝手の良さや
丁寧なサポート体制がお客様から評価され
県内外からお声がけいただき
導入実績が年々増え続けています。

今後もお客様に寄り添ったサポートを続けるため
今回、新メンバーをお迎えします。

仕事内容

【導入研修でじっくり知識を身に付けるところからスタート!】製品のインストールや操作方法のレクチャー、 お問合せ対応をお任せ。※専門知識不問


製品の導入を希望されているお客様へのレクチャーや
現在ご利用中のお客様のお問合せ対応をお任せします。

※新規のお客様の受注・契約は営業部門が、
製品の開発・改修などはエンジニア部門が対応します。

【業務の流れ】

<新規のお客様>
▼営業との打ち合わせ
▼訪問
▼導入方法・操作説明

<既存のお客様>
▼電話受付
▼リモート操作・口頭説明
▼ご要望のヒアリング

★ビジネスマナーから身に付けられる研修アリ

お客様である企業様との接し方や話し方などのマナー、
扱う商品となるソフトやPC知識は
入社後に研修で丁寧にお教えします!
未経験から活躍している社員も
沢山いるので安心して下さい♪

★わからないことは気軽に聞ける環境!

20代~30代中心に活躍中の風通しの良い職場なので、
専門的な内容はエンジニア部門をはじめ、
先輩社員などに気軽に相談しながら業務を進められます。

★定着率98%!仕事もプライベートも充実できる環境

訪問予定は事前にわかり、
お問い合わせについては対応時間を決めているため

★年間休日118日
★残業少なめ
★休日出勤なし

といった働きやすい環境が実現できており、
仕事でもプライベートでも楽しい時間を過ごせます♪

求める人材

【未経験・第二新卒歓迎】普免(AT限可)/基本的なPCスキル(Word/Excel)※人物重視の採用です。※お客様と接する業務経験をお持ちの方歓迎!


【応募条件】
◆普免(AT限可)
◆基本的なPCスキルをお持ちの方

★未経験・第二新卒歓迎!

営業・販売・コールセンターなど
お客様と接する業務経験をお持ちの方は歓迎します!

★専門知識はなくても構いません(あれば活かせます!)

お客様によってPCへの理解は様々。
何かあればサポート部門の先輩・担当営業・エンジニア
と必ず頼れる社員がおりますので、
高度な技術知識を有するよりも

「何にお困りなのか?」
「何が求められているのか?」
を聞き出すコミュニケーションが大切。

お悩み・不安を解決したときにいただける
「ありがとう、助かった!」の声が大きな励みになります。

勤務地

【マイカー通勤OK/駐車場無料】静岡県掛川市板沢940-1

マイナビ転職の勤務地区分では…
静岡県
勤務時間

9:00~18:00(実働8h)
※月平均残業時間20時間前後

給与

月給20万円~35万円
※経験・能力を考慮のうえ決定します。

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~450万円

昇給・賞与

昇給/年1回
賞与/年2回

諸手当

通勤交通費(規定あり)
残業手当(全額支給)
資格取得補助
資格手当

休日・休暇

年間休日118日

■週休2日制(土日祝)
※会社カレンダーによる
※休日出勤はありません

夏季・年末年始など長期休暇あり
年次有給休暇あり(取得しやすい環境です)

福利厚生

社会保険完備
車通勤可
駐車場有

この求人の特色

学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 3年連続売上UP 5日以上連続休暇取得可能 マイカー通勤可 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

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★業務を分担&社内で協力=働きやすさ抜群♪

茶業に特化したソフトウェア『茶宴』
で県内の産業を支援してきた実績から、
全国の製茶問屋様からもお問合せをいただくなど、
設立30年を迎え、尚も成長を続ける当社。

自社開発のため、『社員全員でソフトを育てていく』
という手ごたえを感じられるのが最大の特徴。

営業・サポート・エンジニアと
業務を分担して取り組んでいるので、
各部門のパフォーマンスを最大限に発揮でき、
チーム一丸となってお客様と向き合うことで
日々の対応もスムーズ=残業も極少に。

あなたの頑張りが、
当社のサポート品質の良さとして
会社に貢献していることが直接わかるため、
大きなやりがいを感じられます。

ワークライフバランスが充実する当社で、
自分らしい働き方を実現していきましょう♪

社員インタビュー

_dummy120x90 営業部
榑松さん

当社が手がけるシステム・サービスは、
「導入したら終わり」ではありません。
利用いただいているソフトだけでなく、
導入後のサポートを含めて
当社の「品質」となるからです。

実際に、お客様から営業部門へ
「サポートがとても丁寧だった」
という評価が数多く寄せられており、
社内でもサポート部門の仕事は
高く評価されています。

定着率も良く、先輩社員も
頼れるベテランばかりなので、
安心して下さい。

会社情報

設立

1989年08月01日

代表者

代表取締役/大場 拓也

資本金

1,000万円

事業内容

システム開発、パッケージソフトウェア開発、システム運用提案・サポート

本社所在地

静岡県掛川市板沢940-1

主要取引先

NECフィールディング株式会社
株式会社エム・エス・アイ
株式会社オカムラ
キヤノンシステムアンドサポート株式会社
静銀リース株式会社
ダイワボウ情報システム株式会社
東芝テック株式会社
富士ゼロックス静岡株式会社
三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社
(五十音順・敬称略)

企業ホームページ https://version-labo.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

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職場環境・社風の魅力

1人ひとりの声が通りやすい風通しの良い社風や、
「働き方改革」の先を見据えた新たな制度、
就業環境についてのアイデアを
積極的に取り入れているのも、同社の大きな特徴。

年間休日118日以上、ほぼ定時退社といった
ワークライフバランスのよさはもちろん、
部門間の垣根なく「ソフトと会社を育てていく」
面白さとやりがいを実感できるだろう。
公私共に充実できるチャンスだ。

面接のポイント

再三の記述にはなるが、
お客様との商談・契約は営業担当が、
専門的な技術領域はエンジニア部門が対応するため、
お客様への応対力が求められる。

そのため面接での受け応えについては、
丁寧で明るい応対を心がけてほしい。

応募方法

応募方法

■マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。追ってご連絡いたします。
■問い合わせ等も歓迎します。マイナビ転職「質問フォーム」からお気軽にどうぞ。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく際の個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません

応募受付後の連絡

応募受付後1週間以内に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。

採用プロセス

[STEP1] 書類選考
「応募フォーム」にご記入いただいた内容をもとに書類選考の上、面接日をお知らせします。

[STEP2] 面接

[STEP3] 内定

面接地

静岡県掛川市板沢940-1

問い合わせ先

株式会社バージョン・ラボ | 1989年創業/定着率98%/年休118日/残業月20h/通販・製茶業の支援ソフトを販売

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住所


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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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