関西エアポートオペレーションサービス株式会社 | 関西エアポート(株)のグループ会社☆産休・育休実績◎/空港で働く!【インフォメーションスタッフ】未経験OK!(1265738) の求人情報

職種を選ぶ

勤務地を選ぶ

あと4

関西エアポートオペレーションサービス株式会社 | 関西エアポート(株)のグループ会社☆産休・育休実績◎

空港で働く!【インフォメーションスタッフ】未経験OK! 正社員

業種:海運・鉄道・空輸・陸運/旅行・観光/ビル管理・メンテナンス/レジャーサービス・アミューズメント
従業員数:765名 設立:1991年7月 資本金:2,000万円 本社所在地:大阪府

情報更新日:2019/04/17
掲載終了予定日:2019/05/30

世界と日本をつなぐ関西国際空港の'顔'として活躍♪

おもてなしと笑顔であなたらしく輝こう!

ここがポイント!
  • 【空港で働くチャンス】語学力を存分に発揮OK
  • 【毎日が新鮮】出会いと笑顔があふれる場所
  • 【未経験大歓迎】約1ヶ月の新人研修+語学研修あり
  • 【若手活躍中】20代前半が多く活気のある職場
  • 【年間休日120日】残業ほぼなし!基本定時で退社◎
_dummy280x210

募集要項

募集の背景

◆◆ 「空港で働く」その憧れが現実になる◆◆

インバウンドが急増している今
さらなるサービス向上を図るために、インフォメーションスタッフを
増員募集します。

関西国際空港内の案内カウンターなどでお客さまの素敵な旅をサポート
する仕事。接客・サービス業の経験がなくても大丈夫♪
語学スキルを活かしながら働きませんか?

仕事内容

【関西国際空港内のインフォメーションカウンターでのご案内などをお任せ!】お客さまの快適な旅をサポートするやりがい◎語学スキルも身につきます♪


【インフォメーションスタッフとは?】
関西国際空港内で「?」マークのカウンターを
見たことはありませんか?黄色い制服を着たスタッフが
笑顔で活躍するこのカウンターがあなたの職場。
関西国際空港の“顔”として世界のお客様にご案内をする仕事です。

【具体的な仕事内容】
◆カウンターでのご案内
◆テレホンセンターでの電話対応
◆関西国際空港内を巡回して困っている様子の方にお声がけ
⇒関西国際空港内の施設やフライト情報、交通アクセスなど
   様々な情報をご案内します。

【入社後の流れ】
《1》まずは約3週間、座学研修を受けます。
      関西国際空港の施設の知識やご案内の仕方まで幅広く習得!

《2》その後1週間程度、先輩がマンツーマンでOJT指導を
    行います。ロールプレイングで基礎をしっかり固めて
    少しずつ挑戦していきましょう。

《3》ついにカウンターデビュー!素敵な笑顔でおもてなしを。

【マルチリンガルも目指せる】研修体制も万全♪

世界中のお客様と接するので語学力UPに最適!
ふれ合いを通じて、自然とスキルアップも目指せます。
また入社2年目からはネイティブ講師による中国語や
韓国語の授業も受講可能。フォローアップ研修も
定期的に実施するだけでなく、日々のミーティングで
実践的に使える言い回しや空港内の最新情報も共有しています。

★ お客さまの素敵な旅をサポート

案内カウンターは、お客さまがお困りの際に一番に
訪れる場所。だからこそ、そのお困りごとを解決して
「ありがとう」と言ってもらえる機会も多いんです。
お客さまの中には、出発・到着される方だけでなく、
お見送りやお出迎えに来られる方もたくさんいます。
これほど出会いに満ちた仕事は、なかなかないですね♪

求める人材

【未経験・第二新卒歓迎】◆短大・専門卒以上 ◆英検2級 or TOEIC500点レベルの英語力(必須)★心を込めたおもてなしができる方を歓迎します!


―◆留学経験がない方、ブランクがある方もOK!◆―
「空港で働いてみたい!」「英語力を活かしたい!」
という方なら大丈夫。接客やサービス業の経験がない方も
ぜひご応募を♪

―【応募条件】
◆短大 or 専門卒以上
◆英検2級 or TOEIC500点と同等の英語スキル
⇒中国語や韓国語のスキルがあれば尚歓迎します。

《★キャリアパスをご用意♪》
どんどん経験を重ねるに連れてステップアップが可能!
チームトレーナーからTCリーダーへ、さらに
アシスタントマネージャーからマネージャーへと
キャリアを磨いていける体制を整えています。
キャリアを重ねるにつれてモチベーションもUPしますよ!

★ 未経験スタート多数!20代の女性が活躍中★

先輩たちの前職は、飲食、教育、金融、メーカーなど。
未経験から中途入社した人が多数活躍しています。
特別なスキルや経験は一切なくても大丈夫。
接客や案内業務が初めてでも、手厚い研修や
フォロー体制が整っているからご安心を!
気さくな人ばかりだから新しいメンバーも
すぐに馴染めますよ♪

勤務地

★U・Iターン歓迎

◆関西国際空港内第1ターミナルおよび第2ターミナル
(大阪府泉佐野市)

(アクセス)
「関西空港駅」から徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間

◆実働7.5時間(深夜勤務を含む交代制勤務)
※残業はほとんど発生せず、働きやすい環境です♪

給与

◆月給:18万2,600円~(大卒)
◆月給:17万2,200円~(短大・専門卒)

昇給・賞与

◆昇給/年1回(4月)
◆賞与/年2回(6・12月)

諸手当

◆通勤手当
◆深夜手当
◆超過勤務手当
◆住居手当
※当社指定の範囲内に転居した場合(社内規定あり)

休日・休暇

~★ 年間休日120日以上 ★~

◆月10日休み(シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇

福利厚生

◆各種社会保険完備
◆定期健康診断
◆食事補助
◆制服貸与
◆独身寮あり(満室の場合あり)
◆産休・育休(取得実績あり)
◆会員制福利厚生サービス(旅行・ショッピング・エンターテイメントなどの優待特典)
◆自己啓発・資格取得制度

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 第二新卒歓迎 「女性のおしごと」掲載中 英語を使う仕事 中国語を使う仕事 女性社員5割以上 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210

毎日がキラキラ☆憧れの職場で働いてみませんか

⇒⇒ あなたの笑顔で最高のおもてなしを ⇒⇒

世界と日本をつなぐ関西国際空港には、
出国する方、入国する方、
お見送りをする方、お迎えをする方など
多くのお客さまが来られます。
そんなお客さまのお困りごとや質問に、
丁寧にお応えしていくのが私たちのミッション。

空港は様々なドラマが生まれる場所。
「ありがとう」の言葉を胸にイキイキとした
毎日を過ごしてみませんか。

⇒⇒ いつまでも安心して働ける好環境 ⇒⇒

手厚い福利厚生で、働きやすい環境を実現。
年間休日120日!仕事終わりにそのまま
海外旅行に旅立つ人も♪

他にも、語学を磨くための研修制度など
待遇面が充実しています。産休・育休の取得実績もあり
育休後に復帰して活躍している社員もいますよ☆

社員インタビュー

_dummy120x90 先輩スタッフ 高原

以前は金融機関で働いていましたが、空港に対する憧れと英語を活かしたいという気持ちで転職。空港の中でも特に多くの人との出会いがあり、素敵な旅のサポートができるところに魅力を感じ、インフォメーションスタッフの仕事に就きました。大学時代に学んでいた英語も、卒業してから使う機会がなかったので不安を抱えての入社でした。しかし、手厚い研修のおかげで少しずつ自信がついただけでなく、中国語・韓国語の研修もあり語学の幅も広がっています。

仕事では、お客さまに的確なサポートを行うことが大切。お客さまのお困りごとに対して丁寧に対応して、「ありがとう」と笑顔で言って頂けた時が何よりの喜びですね。

また毎日多くの人との出会いがあり、ワクワクした気持ちで働けるのがこの仕事の大きなメリット。今後の目標は、中国語や韓国語をもっと磨いていくこと。少しでも興味のある人に挑戦してほしいですね。

会社情報

設立

1991年7月

代表者

石川 浩司

従業員数

765名(2019年4月1日)

資本金

2,000万円

事業内容

◆旅客案内事業
◆オペレーションマネジメント事業
◆警備事業
◆消防事業
◆デイリーメンテナンス事業
◆駐車場運営事業

本社所在地

大阪府泉佐野市泉州空港北1番地 航空会社北ビル4階

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210

今回、募集するインフォメーションスタッフの仕事は、“空”の仕事に対する憧れがある人や語学を活かしたい人にピッタリ。
困っているお客様を見つけると、すぐさま駆け寄り優しく話しかける姿はまさにプロ。これはスタッフの心がけはもちろん、充実した社員教育の賜物だろう。インフォメーションスタッフの対応に感動して、「今度は自分が誰かをサポートしたい」と入社した先輩もいるという。未経験でもOKというから、グローバルな舞台で活躍したい人はぜひ応募を。

応募方法

応募方法

▼『この求人に応募する』よりご応募ください。
それ以外でのご応募は受付ませんのでご了承下さい。

追って、今後の選考ステップをご連絡いたします。

※応募の秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※気になることがあれば、
 「質問する」ボタンよりお問い合わせください。

応募受付後の連絡

書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、
メールまたはお電話にてご連絡差しあげます。

採用プロセス

【STEP.1】WEB選考
     エントリーの内容を基に選考致します。
  ▼  通過なさった方のみに次のSTEPの案内をご連絡致します。
  
【STEP.2】面接
  ▼
【STEP.3】内定

※面接日時は柔軟に対応致します
※入社日 6月から7月の会社が指定する日(原則として6月1日)

面接地

関西空港内事務所
【アクセス】
JR・南海電鉄「関西空港駅」より徒歩約5分

選考の特徴
面接日程応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

関西エアポートオペレーションサービス株式会社 | 関西エアポート(株)のグループ会社☆産休・育休実績◎

住所

〒 549-0001
大阪府泉佐野市泉州空港北1番地 航空会社北ビル4階 地図を見る

採用担当

採用担当

  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・保存した求人とマッチングが可能!(企業があなたの匿名プロフィールに「興味あり」を返してくれる)

応募を悩んでる方にオススメ

匿名で企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

関西エアポートオペレーションサービス株式会社 | 関西エアポート(株)のグループ会社☆産休・育休実績◎

空港で働く!【インフォメーションスタッフ】未経験OK!