株式会社ドコモCS | ショップ運営部/NTTドコモ100%出資企業:年間休日129日/面接1回/有休消化率100%/ドコモショップで活躍する!【受付案内スタッフ】★未経験歓迎★(1305875) の求人情報

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株式会社ドコモCS | ショップ運営部/NTTドコモ100%出資企業:年間休日129日/面接1回/有休消化率100%

ドコモショップで活躍する!【受付案内スタッフ】★未経験歓迎★ 契約社員

業種:通信関連/インターネット関連/専門店(その他小売)/サービス(その他)
従業員数:6920名 設立:2014年7月 資本金:1億円 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/08/21
掲載終了予定日:2019/09/19

安定感と働きやすさが抜群だから選ばれる! 

あなたの叶えたい希望を一緒に叶えませんか?

ここがポイント!
  • 会社:NTTドコモ100%出資企業で安定性抜群!
  • 仕事:お客様に寄り添う気持ちがあればOK!
  • 研修:充実のサポート体制でスキルが磨ける♪
  • 採用:未経験歓迎!面接1回のスピード採用を実施
  • 環境:年休129日+有休10日100%消化=139日休み
  • 制度:福利厚生も充実!ライフイベントの変化も安心
_dummy280x210 次なる活躍のステージを探されているあなたを私たちがしっかりとサポートします!

募集要項

募集の背景

NTTドコモ100%出資企業として、
抜群の安定性を持ちながら成長してきた当社。

今回は、直営のドコモショップで活躍する
新メンバーを新たに増員募集します!

研修制度が充実しているので、
「まずは気になるから応募した」という
些細なきっかけからでもOK!

日本屈指の大手グループで、
ドコモブランドを支える一員として、
あなたも新しいキャリアをスタートさせませんか?

仕事内容

【手厚い研修&サポート制度があるからあなたも安心!/ブランド企業で長く働ける】 ドコモショップでのお客様の受付・案内業務を担当します。


【具体的には…】
・お客様の受付
・サービスや商品のご案内
・各種手続き、入力業務 など


【手厚い研修があるので、未経験でも安心!】
▼入社
まずはドコモショップの概要やビジョンを知るところから

▼導入研修
1.電話応対や名刺交換等、ビジネスマナーをレクチャー
2.座学とロープレを交えながら基本的なお客様対応の流れを習得

▼OJT研修(店舗配属)
先輩スタッフが横につき、適宜フィードバック。
およそ3~4か月で独り立ちできます。

▼本社研修
入社3ヶ月のタイミングで本社で再度研修を実施。
同期と久々に会えるのも喜びのひとつ♪

▼階層別研修
その後も、1年おきにそれぞれのレベルに
合った研修を行います。

働きやすさには理由があります!

快適に納得して働くためには
しっかりとオフも確保することが大切。

だから私たちは、
「年間休日129日」「有休10日間は100%消化」を実現し、
年間139日も休める環境を作っています。

また、直近2年間の産休育休からの復帰率は9割以上。
ライフイベントの変化があっても
自分なりのワークスタイルが描けます!

満足感を感じながら仕事ができます!

・各種コンテスト・表彰制度が充実
・NTTドコモグループならではの安定した経営基盤
・情報管理やコンプライアンスの意識が高い

こうした取り組みがあるからこそ、
顧客満足度No.1、社員満足度第8位の
ランキングも獲得でき、仕事にも誇りが持てるはず。

働く満足感も感じながら安心して活躍できますよ!

求める人材

【志望動機、自己PR必要なし!】★学歴不問・第二新卒歓迎!未経験入社8割以上! ★まずは多くの方とお会いするために、直接面接でお話しします★


【採用にあたって】
自分に合っている仕事が見つからない。
それは、あなたが悪いとは限りません。

一人ひとり、個性もキャラクターも違うから、
それぞれに適材適所があるはず。

入社後も多くのチャンスがあるからこそ、
私たちは、まずは一人でも多くの仲間と一緒に
新たなスタートを切りたい、と考えています。


【求める人物像】
・明るく元気な対応ができる方
・新しいキャリアをスタートさせたい方
・長く安定したキャリアを築きたい方 など

特別な入社理由は求めません!

これまでに入社した先輩も、コンビニ店員、
居酒屋勤務、アパレル販売…などキャリアは様々。

一人ひとりが自分の新しい一歩を
「安定した会社で始めたい」
という些細なきっかけからスタートさせています。

入社前に特別なことは一切求めませんので、
あなたもまずはありのままの自分をアピールしてください!

勤務地

★転勤なし・U/Iターン歓迎
★あなたの希望エリアに配属します。

首都圏・群馬県・新潟県内のドコモショップでの勤務となります。

【店舗一覧】
(東京)
東京駅大手町店・丸の内店・飯田橋店
王子店・赤羽店・十条店・五反田店・戸越銀座店

(神奈川)
川崎駅前店・青葉台店

(千葉)
海浜幕張店・幕張インター店

(埼玉)
蕨東口店・与野店

(群馬)
高崎中央店

(新潟)
上越中央店・妙高新井店・直江津店
新潟柴竹山店・ラブラ万代店

※詳細は下記URLよりご覧下さい。
http://www.docomo-cs.co.jp/service/shop.html

マイナビ転職の勤務地区分では…
群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県
勤務時間

シフト制(実働7.5時間)

※営業時間は店舗によって前後します。
※残業は月平均20~30時間以内です。

(勤務例)
【平日に連休を取得】
出勤: ・ ・水・木・金・土・日
休み:月・火・     

【週の真ん中と週末をお休みに】
出勤:月・火・ ・木・金・土・
休み:    水      ・日

給与

【東京・神奈川】
月給23万円~ + 各種手当

【埼玉・千葉】
月給21万円~ + 各種手当

【新潟・群馬】
月給20万円~ + 各種手当

※経験・能力・スキル等を考慮し、決定します。
※残業代に関しては、発生分を別途、100%支給します。
※資格手当は最大6万8000円で月収25万円以上も実現できます!
※個人の頑張りもしっかりと評価しており、
 元・美容師の社員は前職からの収入を
 150%もアップしています!

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~450万円

モデル年収例

年収310万円 / 23歳 経験1年
年収350万円 / 25歳 経験2年
年収410万円 / 30歳 経験5年

昇給・賞与

・一時金支給(年2回/4月・10月)

諸手当

・通勤交通費支給
・時間外手当
・資格手当(月4000円~6万8000円)
・スキルアップ手当
・交替手当
・休日変更手当
・サポート手当
・職務手当

休日・休暇

★年間休日129日★(2019年度実績)

・週休2日制(シフト制)
・国民の祝日及び年末年始休日相当日
・年次有給休暇(消化率100%)
・結婚休暇
・特別休暇
・夏季休暇

福利厚生

・各種社会保険完備(雇用・労災・NTT健康保険組合・厚生年金)
・NTT企業年金基金
・健康診断(年1回)
・制服貸与(社内規定あり)
・正社員登用制度
・各種研修制度(本社研修・ネット研修など)
・スキル資格認定制度
・各種表彰制度
・社員割引制度
・産休育休制度
・時短勤務制度
・ポイント制度
└販売成績に応じて、さまざまな景品と交換できます
(※家電、食べ物、遊園地のチケットなど)

採用予定人数

10名程度(当社の採用基準に達する方は積極的に採用致します。)

★ドコモCS - Style★

従業員満足度向上に向け、環境・制度の整備に注力しています。
年間休日は129日で、有休10日間の100%消化を実現することで、
年間139日も休めます。

また、販売成績に応じ様々な景品と交換できる
ポイントを付与する制度や、接客コンテストでの
優秀成績者への表彰を行っています♪

さらに資格取得者には毎月資格手当を支給し、
自分自身の収入UPも目指せます。

自分らしく働ける、そんな環境でお待ちしています♪

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 英語を使う仕事 中国語を使う仕事 中途入社5割以上 女性社員5割以上 3年連続売上UP 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 マイカー通勤可 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 未経験からスタートした先輩が多数活躍中!未経験の不安はわかっているので、しっかりフォローしますよ。

お客様からもスタッフからも”選ばれる”会社です

・自分が向いている仕事がわからない
・自分にあってる会社が見つからない …

もし、あなたが今そんなポイントで
悩んでいるのなら、ぜひ当社の魅力を
知ってみませんか?

★Point.01
NTTドコモ100%出資企業として
確かな安定性を持ち、直営店として
きめ細かな研修体制を用意。
未経験でも安心してスタートできるよう、
しっかりとバックアップします。

★Point.02
社員が働きやすい環境を作っているから、
スタッフがしっかりとしたおもてなしができる。
・顧客満足度No.1
・社員の満足度第8位
といったランキングにもある通り、
関わる人全てを大切にすることで、成長しています。

★Point.03
年間休日が129日に加えて、
有休10日間の100%消化を実現していますので、
年間139日の休日取得が可能です。
残業も月平均20時間以内。
福利厚生も充実しているから、
ワークライフバランスを両立させながら、
長く活躍できます。

社員インタビュー

_dummy120x90 先輩スタッフ(男性)

一見、難しそうな仕事にも見えますが、
仕事をする上で何よりも大切なのは、
明るく、そして元気に対応ができること。
専門知識は後から身につきますので、
まずは、あなたの頑張りたいという
意欲があれば、最初のスタートはOKです!
また、正社員登用制度を活かして次のステップを
目指すだけでなく、将来的には様々な職種に
挑戦するチャンスもあります。
そんな会社の魅力にもぜひ気づいてほしいですね!

_dummy120x90 先輩スタッフ(女性)

もともと美容師として勤務していましたが、
落ち着いた環境で長くキャリアを築きたいと思い転職。
幅広い世代に愛されるショップですので、
お客様に寄り添った案内で、
リピートや感謝の声がいただけるなど、
やりがいに感じることが多いですね。
また、スタッフをしっかり評価してくれるので、
私は、前職から150%の収入アップができました。
チャンスの多い会社だからこそ、未経験からでも
上も目指せる会社ですよ!

会社情報

設立

2014年7月

代表者

代表取締役社長 徳広 清志

従業員数

6,920名(2018年6月末現在)

資本金

1億円

事業内容

◆ドコモショップ運営・販売代理店サポート業務
◆法人営業・コンサルティング業務
◆ネットワーク設備の建設・保守業務
◆テクニカルコールセンター・ロジスティクス業務

本社所在地

東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 27F

出典元

【顧客満足度ランキング・総合満足度第一位】
J.D. パワー 2018年 日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査


【社員の満足度第8位】
<サービス業界> 顧客満足につながる「社員満足」ランキング
2017年7月~2018年5月 Vorkers調べ

企業ホームページ http://www.docomo-cs.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 新たなキャリアを築くにはうってつけの職場環境。末永く働きたい方にぜひオススメしたい。

NTTドコモ100%出資という抜群の安定性を持つ同社。
ブランド企業としての知名度はもちろんのこと、
最近では、顧客満足度No.1や従業員満足度第8位を
獲得するなど、注目ポイントも多い成長企業と言える。

さて、そんな同社が今回募集するのは、
直営のドコモショップの顔として活躍する
受付案内スタッフの募集だ。

この求人を読んでいる人の中には、
”難しそう”というイメージを持たれる方も
いるかもしれないが、実際、スタッフの
9割以上が未経験出身とのこと。

その背景には、きめ細かな研修制度、
そして先輩のフォローなど、大手ならではの
安心感があなたのスタートを支えてくれる。

もちろん、職場環境を覗いてみても、
休日・待遇・福利厚生などあらゆる面での配慮があり、
文字通り”働きやすさ”もお墨付きだ。

新たな環境で再スタートを切りたい方には、
ぜひオススメしたい一社と言える。

応募方法

応募方法

★「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募下さい★

【採用にあたって】
・できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
・当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示
 することはありません。

応募受付後の連絡

応募受付後、2~3営業日以内を目安に、
書類選考の結果をメールまたはお電話にてご連絡いたします。

採用プロセス

【Web選考】
ご応募いただいた内容をもとに、
Web選考を実施します。

  ▼

【面接(1回)】
お互いのことをよく知るための時間ですので、
緊張せずリラックスして臨んでください。

<面接について>
所要時間は30分以内を予定しています。

<面接内容について(例)>
◆これまでのご経歴
◆志望動機・自己PR
◆配属希望エリアの確認

人物重視なので受け答えが完璧でなくても問題ありません!
「社内の雰囲気は?」といった質問も大歓迎です。


  ▼

【採用内定】


※面接日時・入社日はご相談に応じます。
※入社日は毎月1営業日目となります。


※応募が殺到した場合、
 予告なしに掲載を終了する場合が御座いますので、
 なるべく早めのご応募をお願い致します。

興味を持った方は、「気になる」ボタンで是非登録をお願いします☆

書類選考のポイント

今回の募集では、未経験の方も対象となるため、選考のポイントは必然的に人柄を重視することになります。書類よりも面接に重きを置くため、可能な限り多くの方々にお会いしたいと考えています。

面接回数

1回

面接地

東京本社にて行います。

東京本社/株式会社ドコモCS ショップ運営部
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 27F
<アクセス>
銀座線南北線「溜池山王駅」直結

※群馬県・新潟県での選考を希望される方は、
 現地での面接も可能ですので、
 お気軽にご相談ください。

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ドコモCS | ショップ運営部/NTTドコモ100%出資企業:年間休日129日/面接1回/有休消化率100%

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住所

〒 107-0052
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 27F 地図を見る

採用担当

ショップ運営部・採用担当

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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