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未経験歓迎!業界屈指の働きやすい環境で活躍する!【受付案内】 株式会社ドコモCS ドコモグループ(NTTドコモ100%出資企業):年間休日129日

情報更新日:2020/01/14
掲載終了予定日:2020/01/23

この求人のポイント

負担もなく、無理のないところからキャリアをスタート!長く働ける秘密もしっかりとお伝えします!
会社:NTTドコモ100%出資企業で安定性抜群! 職場:大企業ならではの業界No.1クラスの働きやすさ! 研修:充実のサポート体制でスキルが磨ける♪ 採用:未経験歓迎!面接1回のスピード採用を実施 環境:年休129日+有休10日100%消化=139日休み 制度:福利厚生も充実!ライフイベントの変化も安心
安定感と働きやすさが抜群だから選ばれる! あなたの叶えたい希望を一緒に叶えませんか?
株式会社ドコモCSのPRイメージ
NTTドコモ100%出資企業として、
抜群の安定性を持ちながら
成長してきた当社。

今回は、直営のドコモショップで活躍する
新メンバーを新たに増員募集します!

研修制度が充実しているので、
「まずは気になって応募した」
「とにかく働きやすそう」という
些細なきっかけからでもOK!

日本屈指の大手グループで、
ドコモブランドを支える一員として、
あなたも新しいキャリアをスタート
させませんか?

仕事内容

【手厚い研修&サポート制度があるからあなたも安心!/ブランド企業で長く働ける】 ドコモショップでのお客様の受付・案内業務を担当します。

具体的には

・お客様の受付
・サービスや商品のご案内
・各種手続き、入力業務 など

→自分のできる仕事・無理のないところから
 スタートできるのが安心のポイント♪

→業務に慣れてきたら、お客様の生活が
 豊かで便利になるドコモサービスの
 紹介も担当できます。

教育研修制度

▼入社
まずは当社の概要を知るところから。

▼導入研修
ビジネスの基本をレクチャー。
座学とロープレを交えながら
仕事の流れを習得します。

▼OJT・店舗配属
先輩スタッフが横でサポート。

▼本社研修
入社3ヶ月のタイミングで本社研修を実施。

▼階層別研修
1年おきにレベルに合った研修をします。
株式会社ドコモCSの仕事イメージ

働きやすさには理由があります!

快適に納得して働くためには
しっかりとオフも確保することが大切。

だから私たちは、
「年間休日129日」
「有休10日間は100%消化」を実現し、
年間139日も休める環境を作っています。

また、直近2年間の産育休からの
復帰率は9割以上。
ライフイベントの変化があっても
自分なりのワークスタイルが描けます!

満足感を感じながら仕事ができます!

・各種コンテストや表彰制度が充実
・NTTドコモグループならではの安定した経営基盤
・情報管理やコンプライアンスの意識が高い

こうした取り組みがあるからこそ、
顧客満足度No.1、社員満足度第8位の
ランキングも獲得でき、仕事にも誇りが持てるはず。

働く満足感も感じながら安心して活躍できますよ!

対象となる方

【学歴不問/未経験・フリーターも大歓迎/未経験出身は8割以上!】●学校卒業後15年以内の方 ★多くの方とお会いするために、人物重視の採用です!★
【採用にあたって】
自分に合っている仕事が見つからない。
それは、あなたが悪いとは限りません。

一人ひとり、個性もキャラクターも違うから、
それぞれに適材適所があるはず。

入社後も多くのチャンスがあるからこそ、
まずは一人でも多くの仲間と一緒に
新たなスタートを切りたい、と考えています。


【求める人物像】
・明るく元気な対応ができる方
・新しいキャリアをスタートさせたい方
・長く安定したキャリアを築きたい方 など

特別な入社理由は求めません!

これまでに入社した先輩も、コンビニ店員、
居酒屋勤務、アパレル販売…などキャリアは様々。

一人ひとりが自分の新しい一歩を
「安定した会社で始めたい」
という些細なきっかけからスタートさせています。

入社前に特別なことは一切求めませんので、
まずはありのままの自分をアピールしてください!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

日々、多くのお客様が店舗に訪れますので、思いやりや誠意を持って仕事に取り組める方には向いている仕事と言えるでしょう。

この仕事に向いていない人

お客様に気持ちの良い時間を過ごしてもらうことを大切にしていますので、相手の立場に立って物事を考えるのが苦手な方には難しい仕事と言えるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
10名程度(当社の採用基準に達する方は積極的に採用致します。)
勤務時間
シフト制(実働7.5時間)

※営業時間は店舗によって前後します。
※残業は月平均20~30時間以内です。

(勤務例)
【平日に連休を取得】
出勤: ・ ・水・木・金・土・日
休み:月・火・     

【週の真ん中と週末をお休みに】
出勤:月・火・ ・木・金・土・
休み:    水      ・日
勤務地
★転勤なし・U/Iターン歓迎
★あなたの希望エリアに配属します。

下記いずれかの店舗での勤務となります。

【店舗一覧】
(東京)
東京駅大手町店/東京都千代田区
丸の内店/東京都千代田区
飯田橋店/東京都新宿区
王子店/東京都北区
赤羽店/東京都北区
十条店/東京都北区
五反田店/東京都品川区
戸越銀座店/東京都品川区

(神奈川)
川崎駅前店/神奈川県川崎市
青葉台店/神奈川県横浜市

(千葉)
海浜幕張店/千葉県千葉市
幕張インター店/千葉県千葉市

(埼玉)
蕨東口店/埼玉県蕨市
与野店/埼玉県さいたま市

(群馬)
高崎中央店/群馬県高崎市

(新潟)
上越中央店/新潟県上越市
妙高新井店/新潟県妙高市
直江津店/新潟県上越市
新潟柴竹山店/新潟県新潟市
ラブラ万代店/新潟県新潟市


※詳細は下記URLよりご覧下さい。
http://www.docomo-cs.co.jp/service/shop.html

マイナビ転職の勤務地区分では…


群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県
給与
【東京・神奈川】
月給23万円~ + 各種手当

【埼玉・千葉】
月給21万円~ + 各種手当

【新潟・群馬】
月給20万円~ + 各種手当

※経験・能力・スキル等を考慮し、決定します。
※残業代に関しては、発生分を別途、100%支給します。
※資格手当は最大6万8000円で月収30万円以上も実現可能です!
※個人の頑張りもしっかりと評価しており、
 元・美容師の社員は前職からの収入を
 150%もアップしています!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~450万円

モデル年収例

年収310万円 / 23歳 経験1年
年収350万円 / 25歳 経験2年
年収410万円 / 30歳 経験5年
昇給・賞与
・一時金支給(年2回/4月・10月)
諸手当
・交通費
・時間外手当(全額支給)
・資格手当(月4000円~6.8万円)
・スキルアップ手当(月2000円~8000円)
・交替手当(月2800円)
・サポート手当
・職務手当(役職時:月1.11万円)
休日・休暇
年間休日129日 ※2019年度実績

・週休2日制(月8~10日)
・祝日及び年末年始休日相当日
→祝日や年末年始休暇と同日数を別日に付与します
・年次有給休暇(消化率100%)
・結婚休暇
・特別休暇
・夏季休暇
福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・労災・NTT健康保険組合・厚生年金)
・NTT企業年金基金
・健康診断(年1回)
・制服貸与(社内規定あり)
・正社員登用制度(実績多数)
・各種研修制度(本社研修・ネット研修など)
・スキル資格認定制度
・各種表彰制度
・社員割引制度
・産休育休制度
・時短勤務制度
・ポイント制度
└販売成績に応じて、さまざまな景品と交換できます
(※家電、食べ物、遊園地のチケットなど)
せっかくの休暇もアナタらしく!
各店舗でスタッフ同士が協力し、
上手くタイムスケジュールをコントロール
することでオンオフのメリハリがついた
ワークスタイルを実現しています。

平日の連休に有給もプラスして格安で海外旅行を
楽しんでいる1年目のスタッフがいるのも、
当社では何の違和感もありません。

仕事だけでなく、プライベートも
しっかりと”アナタらしく”いれますよ♪
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2014年7月
代表者
代表取締役社長:阿佐美 弘恭
従業員数
6,916名(2019年6月末現在)
資本金
1億円
事業内容
◆ドコモショップ運営・販売代理店サポート業務
◆法人営業・コンサルティング業務
◆ネットワーク設備の建設・保守業務
◆テクニカルコールセンター・ロジスティクス業務


★出典★

【顧客満足度ランキング・総合満足度第一位】
J.D. パワー 2018年 日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査


【社員の満足度第8位】
<サービス業界> 顧客満足につながる「社員満足」ランキング
2017年7月~2018年5月 Vorkers調べ
本社所在地
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 27F
★ドコモCS - Style★
従業員満足度向上に向け、環境・制度の
整備に注力しています。
年間休日は129日で、有休10日間の100%消化を
実現することで、年間139日も休めます。

また、販売成績に応じ、様々な景品と
交換できるポイント付与制度や、
接客コンテストでの優秀成績者への表彰も
行っています♪

さらに資格取得者には毎月資格手当を支給し、
自分自身の収入UPも実現可能。

自分らしく働ける、そんな環境でお待ちしています♪
企業ホームページ http://www.docomo-cs.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
★「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募下さい★
★興味を持った方は、「気になる」ボタンで登録をお願いします★


【採用にあたって】
・できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
・当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示
 することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、2~3営業日以内を目安に、
書類選考の結果をメールまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web選考

ご応募いただいた内容をもとに、
Web選考を実施します。
  1. STEP
    2

面接(1回)

所要時間は30分程度です。
面接日時は相談に応じます。
  1. STEP
    3

採用内定

入社月はご相談に応じます。
入社日は毎月1営業日目となります。
書類選考のポイント
未経験者も歓迎する選考ですので、
まずはあなたの人柄を一番に見たいと考えています。

受け答えが完璧である必要はありませんので、
まずはありのままの自分をアピールして下さい!

<面接での質問内容について(例)>
◆これまでのご経歴
◆志望動機・自己PR
◆配属希望エリアの確認
面接回数
1回
面接地
東京本社にて行います。

東京本社/株式会社ドコモCS ショップ運営部
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 27F
<アクセス>
銀座線南北線「溜池山王駅」直結

※群馬県・新潟県での選考を希望される方は、
 現地での面接も可能ですので、
 お気軽にご相談ください。
問い合わせ
株式会社ドコモCS

住所
〒 107-0052 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 27F
地図を見る

採用担当
ショップ運営部・採用担当

E-mail

会社・仕事の魅力

株式会社ドコモCSの魅力イメージ1

お客様からもスタッフからも”選ばれる”会社です

・自分が向いている仕事がわからない
・自分にあってる会社が見つからない …

もし、あなたが今そんなポイントで
悩んでいるのなら、ぜひ当社の魅力を
知ってみませんか?

★Point.01
NTTドコモ100%出資企業として
確かな安定性を持ち、直営店として
きめ細かな研修体制を用意。
未経験でも安心してスタートできるよう、
しっかりとバックアップします。

★Point.02
社員が働きやすい環境を作っているから、
スタッフがしっかりとしたおもてなしができる。
・顧客満足度No.1
・社員の満足度第8位
といったランキングにもある通り、
関わる人全てを大切にしています。

★Point.03
年間休日が129日に加えて、
有休10日間の100%消化を実現していますので、
年間139日の休日取得が可能です。
残業も月平均20時間程度。
福利厚生も充実しているから、
ワークライフバランスを両立させながら、
長く活躍できます。
言わずと知れたドコモグループ。

そんなブランド企業の顔として、
未経験からでもキャリアを築けるのが
今回の募集の魅力です。

採用担当者にこっそり選考通過の
ポイントを聞いたところ、
面接であなたの意欲を見せてくれるだけで
大丈夫ですよ!とキッパリ。

圧倒的な働きやすさとフォロー体制のもとで、
新たなキャリアのスタートを切りたい方には
ぜひお勧めしたい一社と言えるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

先輩スタッフ・Tのプロフィールフォト
先輩スタッフ・T さん(中途入社2年目)
受付案内スタッフ
前職の経験 パチンコ店・ホールスタッフ
もともと自分の生活に身近にあった
「携帯」「ドコモ」というキーワードが
転職のキッカケ。

今考えてみれば、当時の自分の転職理由は
漠然としてましたね。

もともとこの仕事をする前は、
自分にもできるのかな?という不安も
大きかったですが、前職でも自分の長所に
感じていた明るく・元気に対応することが
一番の武器になるなんてビックリしましたね。

正直、専門知識なんて入社後にいくらでも
学べますので、まずは、「頑張りたい!」
という意欲があればいいと思います。

周りの先輩も、正社員登用制度を活かして
次のステップを目指す方も多いので、
まずは自分も早くそこに追いつきたいですね!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

先輩スタッフ・Mのプロフィールフォト
先輩スタッフ・M さん(中途入社3年目)
受付案内スタッフ
前職の経験 美容師
もともと美容師という仕事に憧れも
あったのですが、イメージと現実の
ギャップについていけず……

落ち着いた環境で安心して働きたい、
という思いからドコモを選びました。

私のいるショップは、幅広い世代のお客様が
来店されるので、まずは、そのお客様に
寄り添うことを一番に考えて仕事をしています。

実際、私のおもてなしでお客様が頻繁に
来店してくださるようになったり、
感謝の声がいただけたりできるのが
今のやりがい。

大きな組織でありながらもしっかりと
スタッフの頑張りを評価してくれますし、
個人的には前職からの収入が150%も
アップできたのは嬉しかったですね!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・保存した求人とマッチングが可能!(企業があなたの匿名プロフィールに「興味あり」を返してくれる)

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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