株式会社ダーウィンズ | 社員同士の仲の良さバツグン!お休みも希望に応じます!/若手中心の明るい職場★【コンタクトセンターの管理(SV候補)】(1272112) の求人情報

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株式会社ダーウィンズ | 社員同士の仲の良さバツグン!お休みも希望に応じます!

若手中心の明るい職場★【コンタクトセンターの管理(SV候補)】 正社員

業種:アウトソーシング/通信関連/インターネット関連/サービス(その他)
設立:2007年11月 資本金:5,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/05/10
掲載終了予定日:2019/06/10

育成体制は万全なので、未経験の方も大歓迎!

業界の成長企業で、新たなキャリアの形成を!

ここがポイント!
  • 総合的なダイレクトマーケティングの支援を展開!
  • 東証1部上場企業など大手との取引も多数あります!
  • 実績を残せば入社3ヵ月で役職がつくこともあります!
  • 20代の若手層が中心! 明るい職場も自慢です!
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募集要項

募集の背景

私たちはコンタクトセンターを軸とし、
お電話だけではなくチャットやメール対応など、
通販企業と消費者を繋ぐコミュニケーション支援をしている会社です。

設立が2007年とまだまだ若い組織ではありますが、
これまでにサービスを提供してきた企業数は延べ400以上。
東証1部上場企業など、大手との取引も多くあります。

今回は、コンタクトセンターを取りまとめる、
SVスタッフの仲間をお迎えすることになりました。

仕事内容

《万全の育成体制を構築!》◆通販メーカーなどのコンタクトセンターを運営している当社で、SVとして活躍してください。あたたかく成長を見守ります!


【こんな仕事をお任せ!】★できる所からスタート
◎アルバイトスタッフの育成(シフト調整や教育など)
◎業務フローの設計
◎台本など各種マニュアルの作成
◎実績に基づくデータ分析
◎取引先担当者への報告業務……etc.

主に健康食品やコスメ、化粧品や食品といった商材を扱っており、
まずはインバウンド、アウトバウンドいずれかの
案件を担当していただきます。

【着実にスキルを磨いていけます!】
コンタクトセンター実務を担うアルバイトスタッフは、
学生から年配の方まで、幅広い年齢層の女性が中心です。
数十名規模のメンバーをまとめていただきますので、
マネジメント経験も身につきますよ!


アルバイトの皆さんは、それぞれに個性をお持ちです。
守るべき業務上のルールはありますが、
みんなの個性を活かすことも大切なミッション。
信頼関係を構築し、円滑に業務を進めていきましょう。

あなたがお持ちの可能性を様々に開花させられます!

当社に中途採用のハンデは一切なく、
誰もが実力に応じたキャリアアップが可能です。
将来的に、拠点の責任者となるセンター長も目指せますし、
本社に活躍の場を移すことももちろん可能。
新規事業の開発を手がけたり、営業部門の強化に貢献したり、
意欲があれば経営面にタッチすることなどもできます。

求める人材

《未経験者・第二新卒歓迎!》◆社会人経験1年以上◆基礎的なPCスキル ★マネジメント経験ある方大歓迎!


【こんな方は大歓迎です!】
◎元アパレルで店舗運営を行っていた方
◎コミュニケーション能力を活かし、色んな方と向き合いたい方
◎向上意欲を持って、自らのスキルを高めていける方
◎健康食品やコスメ、化粧品、食品などに興味のある方……etc.

【未経験の方も安心です!】
入社後は、通販業界のビジネスモデルはもちろん、
健康食品や化粧品などの商品についても丁寧にお教えします。
以降もOJTを中心とする指導がありますので、
焦ることなく、一歩ずつの成長を目指してください。


前職でホテルスタッフや営業など、色んな経歴の持ち主が活躍中です。
経歴などの面で、自身を過小評価する必要はありません!

勤務地

《水道橋または立川》

・水道橋CC
東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 5F

<アクセス>
総武線・都営三田線「水道橋駅」 徒歩2分
総武線・有楽町線・都営大江戸線「飯田橋駅」 徒歩6分

・立川CC
東京都立川市曙町1-18-2 一清ビル5F

<アクセス>
中央線・南武線(川崎-立川) ・青梅線・中央本線(東京-松本)「立川駅」徒歩5分
多摩モノレール「立川北駅」徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間

8:30~17:30または12:00~21:00
※実働8時間、月ごとのシフト制

給与

月給25万円~27万円+インセンティブ
※上記金額には45時間分・6万3600円~6万8700円の固定残業代が含まれます
※時間超過分は追加支給します

経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※インセンティブ制度あり

昇給・賞与

昇給/年2回
賞与/年1回

諸手当

通勤手当(会社規定に基づく)
残業手当
インセンティブ制度(3か月に一度/1万円~10万円)

休日・休暇

週休二日制(シフト制/月8日以上)
祝日
GW
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇(入社半年経過後10日~)
特別休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇

福利厚生

各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
起業家制度
資格取得支援制度

採用予定人数

若干名

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 フレックス勤務 残業月30時間以内

会社・仕事の魅力

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残業少なめ! プライベートの時間も、ぜひ充実を!

【働きやすい環境も自慢です!】
残業は決して多くなく、月平均で30時間未満です。
また、シフトでの勤務スタイルとなりますが、
出勤日は可能な限り希望に応えていく方針。
事実として、週末に休みを取っているメンバーも大勢います。

【若手中心の明るい職場です!】
SVスタッフのほとんどが20代の若手です。
みんなの仲の良さも抜群で、職場の雰囲気はいたって明るいもの。
それぞれに情報の共有なども行いながら、
互いに支え合い、そして切磋琢磨し合っています。

【自由な企業文化があります!】
私たちはベンチャー企業ですので、経営層との距離感も近く、
どんな意見やアイデアも発信できる企業文化があります。
また、キャリアパスの希望などにも耳を傾けていますので、
仕事への思いがあれば、遠慮なく声に出してください。


頑張りが成果に結びつきやすい側面もあります。
ぜひ意欲を持って毎日を働いてください!

社員インタビュー

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立川のセンターは2017年10月に開所したのですが、
その際に「立ち上げ責任者になりたい!」と手を挙げたのが私です。
このように、社員の意欲にしっかりと応えてくれるのが、
私たちダーウィンズのいいところ。
GOサインが出るまで時間も、とてもスピーディーでした。

SVの動きによってオペレーターの方々が気持ち良く働け、
結果として売上の向上などに結びつきます。
仕事から得られる手応えは抜群ですよ!

会社情報

設立

2007年11月13日

代表者

後藤 豪

従業員数

600名(内、520名はCCアルバイトスタッフ)

資本金

5,000万円

事業内容

〇コンタクトセンター
〇広告代理店
〇通信販売等総合支援

本社所在地

東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 5F

企業ホームページ https://www.darwinz.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

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今回の人材募集を行っているダーウィンズは「ダイレクトマーケティングで世の中を豊かにする」とのミッションを掲げ、社会にあらゆる“仕掛け”を行っているベンチャー企業だ。現在は、通販に特化したコンタクトセンターを基盤に、通販/EC企業に向けた総合的なダイレクトマーケティング支援事業を展開。今後は、さらにビジネスの領域を拡大させ、グローバルな展開も目指していきたい考えだ。事実、昨年2月には台湾に現地法人を立ち上げている。

その同社の強みとなっているのは、これまで400を超える企業に向けてマーケティング企画や設計などのサービスを提供してきた、圧倒的なノウハウである。確かな業務品質は各方面から高く評価されており、業績はとても好調に推移中だ。

同社には、インセンティブや、起業のチャンスを与えられる制度があったりと、意欲的に毎日を働ける仕組みも整っている。編集部としても、ぜひ多くの方に応募をお薦めしたい。

応募方法

応募方法

◆◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください◆◆

多くの方とお会いしたいと考えております。ぜひ積極的にご応募ください!
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません
※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください。

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書類選考の結果は、応募者全員にメールまたは、お電話にてご連絡差し上げます。

採用プロセス

▼ 書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
選考後、追って面接日程のご連絡を差し上げます。

▼ 面接(2~3回)
担当者による面接を行います。

▼ 内定

≪お問い合わせに関して≫
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面接地

各勤務地で行います。

選考の特徴
夜間面接OK WEB面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

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住所

〒 101-0061
東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 5F 地図を見る

採用担当

人事担当

電話番号

0368627310(直通)

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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