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【オペレーションスタッフ(受電・問い合わせ対応)】残業なし 株式会社FREEMIND 子ども英語教室Lepton(レプトン)※土日の完全週休2日/年休128日

情報更新日:2020/03/27
掲載終了予定日:2020/05/28

この求人のポイント

\昨年10月に新設された部署/ 風通しの良い社風のもと、縁の下の力持ちとして活躍できます!
業界・メディアが注目!新たな英語教育を展開する企業 安定性◎設立以来、増収増益!FC教室は全国1,250校! 問い合わせ対応を担当!営業やセールス、ノルマはなし 土日の完全週休2日!年間休日128日で残業は少なめ!
業界・メディアが注目する新しい英語教育を支えるポジション!ワークライフバランスを大切にできる環境♪
株式会社FREEMINDのPRイメージ
「コミュニケーション英語力の習得」を掲げ、個別指導型の子ども英語教室「Lepton(レプトン)」を運営している当社。フランチャイズ展開を主軸に、現在全国で1,250校を運営するなど著しい成長を遂げています。

今後の国内3,000校体制を目標に掲げるなか、昨年10月に保護者様からの問い合わせ対応を行うオペレーションセンターを新設。今回は、そこで業務を担当する先輩スタッフの産休に伴い、新たなスタッフをお迎えします。

仕事内容

【営業・セールス・ノルマは一切ありません】保護者様から寄せられる「Lepton(レプトン)」への問い合わせ対応や資料送付などを担当していただきます。

具体的には

子ども英語教室「Lepton(レプトン)」の問い合わせ対応をお任せします。

  • 保護者様からの電話での問い合わせ対応
  • 教室の先生への確認 など

※問い合わせは資料請求や体験レッスンの受付などが中心で、営業やセールスはありません。
※アルバイトスタッフ2名の教育やシフト管理もお任せする予定です。

入社後の流れ

2カ月程度の研修・引き継ぎ期間を設け、産休に入る先輩から引き継ぎを受けます。業務の進め方やコツは丁寧にレクチャーするため、ご安心ください。わからないことは都度質問し、徐々に業務を覚えていきましょう。何かあればいつでも相談できる体制を整えているので、不安なく仕事に取り組むことができますよ!

ある1日の流れ

▼出社次第、まずはHPに寄せられた問い合わせ内容をチェック

▼体験レッスンの希望がある場合は教室に体験希望日の確認を行います

▼保護者様に体験レッスンが可能な日を連絡し、レッスン日を決定

※その他、空いている時間で資料送付の準備を進めるなど、効率的に業務を進めていきます。

京都に根ざし、無理なく自分らしく働くなら当社へ!

土日休みの完全週休2日制で年間休日は128日を確保。また、残業はできる限り「しない・させない」という方針があり、無理な働き方とは無縁の働きやすさが自慢です。

また、私服勤務OKのため、自分らしいオシャレも楽しめますよ!転勤の心配もなく、京都で腰を据えて働きたい方にうってつけの環境です!

対象となる方

【未経験者・第二新卒者歓迎!】◎学歴不問 ◎基本的なPC操作スキル(データ入力程度)をお持ちの方 ★丁寧で誠実な対応ができる方を歓迎します!

【あれば歓迎する経験】

  • コールセンターでの勤務経験
  • 販売などサービス業の経験

【求める人物像】

  • 英語教育に興味があり「Lepton」の理念に共感できる方
  • 傾聴やおもてなしを大切にできる方
  • 業務改善などの意見を積極的に発信できる方
  • 将来は正社員としてキャリアを築きたい方

【多彩なキャリアパス】

レッスン・管理を担う直営校の運営、FC加盟校のサポート・管理を行う運営、広報、教務など社内には多くの部署があります。正社員登用はもちろん希望と適性によりキャリアも多彩に広がりますよ!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

縁の下の力持ちである一方、「Lepton」の顔としても活躍できる仕事。英語教育に興味がある方や人と話すことが好きな方にぴったりです。意見やアイデアを積極的に発信できる方も活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

保護者様などからの問い合わせに電話でお応えするため、直接顔を見てお話しできない分、より丁寧な対応が求められます。電話が苦手という方や、誠実な姿勢で仕事に取り組めない方にも難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
  • 10:30~19:30
※勤務時間は応相談。前後の調整も可能です。
勤務地
《転勤なし》
京都本社(京都市中京区)に配属します。(地下鉄 丸太町駅 5番出口より徒歩1分)

………………………………………………

==勤務地詳細==

京都本社

  • 京都府京都市中京区車屋町通竹屋町上ル砂金町403番地 田丸産業ビル1F

マイナビ転職の勤務地区分では…


京都府
交通アクセス
  • 地下鉄「丸太町」駅「5番出口」より徒歩1分
給与
時給1200円

《月収例》
・週4日/1日8時間×18日×時給1,200円の場合…月収17万2,800円
・週5日/1日8時間×22日×時給1,200円の場合…月収21万1,200円
昇給・賞与
  • 昇給/年1回(1月)
※1年以上勤続した場合、勤務成績や能力を考慮して昇給の有無および金額を判断します。
諸手当
  • 通勤手当
  • 時間外手当
休日・休暇

休日

  • 完全週休2日制(土日)、祝日

休暇

  • 夏季休暇
  • 冬季休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇 他

年間休日128日

福利厚生
  • 社会保険完備
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 独立支援制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1988年3月
代表者
代表取締役 北田 秀司
従業員数
105名(2020年1月)
資本金
1億619万円
事業内容
  • 子ども英語教室「Lepton」のフランチャイズ事業
  • コミュニケーション英語能力テスト「Junior English Test(JET)」の実施運営
  • コミュニケーション英語の自立学習教材「Lepton Reading FARM」の販売
  • 塾検索サイト「塾ログ」の企画開発・運営
  • 教育業界を中心とした、システム開発/Web基幹システム、e-learningシステム、グループウェア、ネットワーク構築・Webサイト制作 など
本社所在地
  • 京都本社/京都府京都市中京区車屋町通竹屋町上る砂金町403番地 田丸産業ビル1F
  • 東京本社/東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング 8F
Leptonに寄せられる声

加盟校様

  • 日本人講師で対応できる!
  • 今ある教室でレッスンがすぐできる!
  • きめ細かくサポートしてくれる!
  • 個別指導型は、いつでも開講でき、受講生1人ひとりに合わせた指導ができる!

保護者様

  • 英会話教室に数年通っていても書けなかったアルファベットが書けるようになった!
  • フォニックスを学ぶため単語を覚えるのが早くなり、発音も良くなった!

このようなうれしいお声を多数頂戴しております。
企業ホームページ https://www.evan.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
当社にご興味を持っていただいた方は、下記「この求人に応募する」より、エントリーしてください。

※応募の秘密は厳守いたします。ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
※ご質問は「質問フォーム」をご利用ください。
応募受付後の連絡
選考の結果や面接のご案内は、全員へ1週間以内にメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

選考

ご応募いただいたデータをもとに選考いたします。 一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。
  1. STEP
    2

1次面接

営業部長との面接となります。事業内容、あなたに担っていただきたい仕事内容を具体的にお話しいたします。
  1. STEP
    3

適性検査

インターネットにて適性検査を実施いたします。
  1. STEP
    4

最終面接

社長面接となります。
  1. STEP
    5

内定

最終面接後、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。合格された方は意思確認を経て内定となります。
面接回数
2回
面接地
京都本社で行います。

  • 京都府京都市中京区車屋町通竹屋町上る砂金町403番地 田丸産業ビル1F
(地下鉄「丸太町」駅「5番出口」より徒歩1分)
問い合わせ
株式会社FREEMIND

住所
〒 604-0875 京都府京都市中京区車屋町通竹屋町上る砂金町403番地 田丸産業ビル1F
地図を見る

電話番号
075-257-7380(代表)

備考

アクセス

  • 地下鉄「丸太町」駅「5番出口」より徒歩1分

会社・仕事の魅力

株式会社FREEMINDの魅力イメージ1

成長著しい会社を支えるやりがいを味わいませんか?

英語教育を変える存在として

2010年にLeptonのフランチャイズ展開を開始して以来、着実に教室数を拡大してきた当社。独自のカリキュラムと81冊のオリジナルテキストを確立し、実戦で活きる英語として多くの保護者様から支持されています。

大手学習塾などの英語コースにも導入され、教室数は現在1,250!こうした成長を続ける会社の縁の下の力持ちとして、やりがいある役割をお任せします。

風通しの良さが魅力

当社の魅力は意見を発言しやすい風土。オペレーションスタッフだから…契約社員だから…といった遠慮は無用です!代表にもしっかり意見を伝えられるため、チームの一員として活躍できます。

あなたに期待すること

日本の英語教育を変えたい――。そんな当社の思いや理念を、保護者様の「Leptonを知りたい」という気持ちに応えるカタチで伝えてください。入校の勧誘や教材の販売といった営業・セールスはいっさいないのでご安心を。
子ども英語教室「Lepton」のFC事業をメインに、コミュニケーション英語能力テストの実施・運営、自立学習教材「Lepton Reading FARM」の販売などを手がけている。小学校での英語教育が義務化され、幼少期の英語教育が白熱する中、学習塾や英語教室などFC加盟校が急速に拡大。現在は全国1,250校を展開し、目標は国内3,000校体制。業界内外から独自の教育法と成長性に注目を集める企業である。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

安達 直美 さん(中途入社2年目)
オペレーションスタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

以前はホテルのフロントや英会話教室で働いていました。結婚を期に転職することになり、「人と接する仕事」「土日休み」「英語と関われる」という軸で転職活動を進める中、Leptonの理念に惹かれて入社しました。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

ホテルや英会話教室で培ったスキルを活かすことができ、スムーズに仕事を始められました。もちろん経験のある方なら早期に活躍できますが、丁寧な対応ができる方なら未経験でも決して難しくありません。
Q

ずばり職場の魅力は?

土日にしっかり休めることが魅力です。また、和気あいあいとした雰囲気で仕事の相談はもちろん、プライベートの話題で盛り上がることも。昨年10月からスタートした部署なので意見も積極的に発信できます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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株式会社FREEMIND 子ども英語教室Lepton(レプトン)※土日の完全週休2日/年休128日

【オペレーションスタッフ(受電・問い合わせ対応)】残業なし