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人間ドック・健康診断の【予約運営スタッフ】◎週休3日勤務もOK 株式会社善仁会 人間ドック・生活習慣病健診などの総合健診センターヘルチェック

情報更新日:2022/06/24
掲載終了予定日:2022/08/18

この求人のポイント

お客さまに「安心」を届ける健診予約受付のシゴト。社会のためになれて、ワークライフバランスも保てます。
【安定成長組織】病院や健診センターなど幅広く展開 【未経験歓迎】医療業界&オフィスワーク初でも大丈夫 【ホスピタリティ発揮を】丁寧で気遣いある対応がカギ 【チームで運営】互いに支え合える、風通し抜群の組織 【育児世代活躍中】しっかり休んでプライベートと両立 【福利厚生も◎】健診年2回、医療費補助、退職金など
経験・知識ゼロでも「ホスピタリティを発揮した対応」に挑めるなら大丈夫。人間力を活かせる受付業務です。
株式会社善仁会のPRイメージ
《社会貢献度の高い受付センター業務》
善仁会グループは、病院、健診センター、福祉施設などを運営し、4,000名以上のスタッフが活躍する医療・福祉グループです。我々が所属する株式会社善仁会は、善仁会グループの一員として幅広く様々な事務業務を担う役割です。

《ゼロから学べるサポート体制》
医療業界もオフィスワークも初めての方も心配ありません。手厚い研修と仲間のサポートで安心してキャリアを歩んでいけます。

仕事内容

善仁会が運営する総合健診センター『ヘルチェック』の予約センターに勤務。電話やメールを通じて申込受付や問合せ対応にあたります。★完全週休2日

具体的には

◆電話による予約申し込みの受付
本人確認や健診日程の調整、当日の注意点なども説明します

◆メールやWEBサイト経由での問合せ対応
健診コースのご案内をはじめ、問合せ内容は多岐にわたります

◆各種書類作成、事務処理 など
※業務に慣れてきたら、派遣スタッフの教育やマネジメントも担います

【予約対応の流れ】
まずは、氏名・生年月日・企業名などをお伺い
→システムを操作して受診予定者の情報と照合
→ご契約の健診コースや希望日時に沿って、予約を調整
約8割がリピート利用のお客さまですから、やり取りも比較的スムーズ。
ご不明点などを丁寧に伺い、親身な応対を意識してください。

《丁寧な研修からスタート》
新入社員研修やフォローアップ研修の他、実務に関しては先輩社員にいつでも質問できる環境。細々とした身の回りのことを聞けるサポーター制度もありますので、未経験の方でも不安なく臨むことができます。

その他、関連部署には下記の業務があります。

■事務局
◎「ISO9001」の認証維持や品質向上を目的とした仕組みづくり
◎個人情報管理の適切な運用を徹底させるガバナンス強化の取り組み
◎お客さまからいただいたアンケートの集計・分析 など

■医療連携室
◎医師のシフト調整・採用、人件費の確認・調整
◎地域病院との信頼関係づくり など
■運営企画室
◎新規サービスの企画・戦略立案
◎マーケティング、新規施設開設準備 など

■発送センター
◎受診前のご案内、受診後の報告書と請求書の作成、送付

対象となる方

《未経験・第二新卒歓迎!》◆短大・専門卒以上 ◆基本的なPCスキル ★人物重視の採用!★医療業界やオフィスワークが初でも問題ありません!
★オフィスワークが初めての方もぜひご応募ください。
★医療に関する知識は入社後に学べます!

《活かせる経験》※必須ではありません
◇コールセンター勤務をはじめ、電話応対の経験
◇営業・販売・接客といった「人と接する仕事」の経験

《人物重視の採用です!》
「人と話すことが好き」
「誰かに喜ばれる仕事にやりがいを感じる」
という方で、ホスピタリティをもってお客さま対応ができる方であれば経験は一切問いません。

◎医療業界で働くのは初めて
◎オフィスワークも初めて
という方でも問題ありません♪

★腰を据えて働きたい方も!
転居を伴う転勤の可能性はないので、息の長い長いキャリアを実現できます。

健康を提供する会社として、社員の健康にも配慮

当社では、社員の健康管理にも力を注いでおり、
▽制度の高い健康診断を年2回受診可能
▽医療費の補助
といった環境を用意。

加えて、
★完全週休2日制
★変形労働時間制で「週休3日」も選択可能
★産・育休の取得&復帰実績多数
★勤続3年で退職金支給
など、待遇面や福利厚生も充実しています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

○ホスピタリティを発揮できる方
さまざまな疑問や不安を解消し、安心して健診を受けていただくのも予約センターの持つ役割の一つ。お客さまの想いに立ち、丁寧さや気遣いを発揮できると活躍できます。

この仕事に向いていない人

△チームプレーが苦手な方
予約センターは、他部署との連携も必要となる部署です。自身の都合ばかりを優先し、チームプレーに取り組めない方ですと、活躍は難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
《積極採用を実施します》スキルはもちろんのこと、礼節、品性、誠意や情熱など人物面を重視しています
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制

●週休2日(週5日勤務)の場合
└1日7.25時間×5日
[例] 8:30~16:45/7:45~16:00/11:00~19:15

●週休3日(週4日勤務)の場合
└1日9時間×4日
[例] 8:00~18:00

※1日の勤務時間、休日数は希望を考慮のうえ決定となります。各シフトに休憩1時間が入ります。
※勤務スタイルは柔軟に対応可能です。詳細は面接時にご相談ください。
勤務地
《★「横浜駅」東口より徒歩6分のオフィス勤務》

神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル2F

※転居を伴う転勤はありません。
※オフィスは「脱3密環境」の対応を進めています。

【配属先の編成】
予約センターは現在、直接雇用のメンバーが48名程が活躍し、ほかに派遣スタッフが多数在籍。男女比は1:3です。先輩たちもほとんどが医療業界未経験で、受付、販売、営業、インストラクター、塾講師、ITエンジニアなど、さまざまな前職から転職。異業種からでも安心してチャレンジできる環境です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


神奈川県
交通アクセス
・各線「横浜駅」東口より徒歩6分
給与
月給 17万3000円~月給 30万円
★残業代100%支給
★賞与年2回(2021年度実績: 4.79カ月分)
※経験、能力、年齢を考慮のうえ決定します
※別途、残業代全額支給します
※試用期間:3か月(期間中も給与は同じです)

【モデル月収】
26万1000円(四大卒/社会人経験5年/※残業25時間分含む)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~500万円

モデル年収例

年収420万円 / 27歳 /月収28万8000円※残業40時間
昇給・賞与
昇給/年1回
賞与/年2回(4.79カ月分:2021年度実績)※試用期間中は寸志
諸手当
  • 交通費全額支給
休日・休暇
週休2日or週休3日(日曜+他1日or他2日)を選択可能
※勤務、業務スキル等を鑑み決定。入社時は週休2日から開始

<以下共通>
夏期
年末年始
創立記念日
慶弔休暇
有給休暇
産前・産後・育児休暇
介護休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
  • 退職金制度(勤続3年以上)
  • 保養所(山中湖・伊豆高原・越後湯沢ほか)
  • 健康診断(年2回)
  • 医療費補助
  • 食事代補助
  • 誕生日プレゼント

★安心して長く働ける環境&待遇でお迎え!
「健康」の大切を知る私たちだからこそ、年2回の健康診断や日頃の疲れを癒す保養所などの福利厚生に注力しています。家族サービスに保養所を使っている社員もたくさんいます!
ヘルチェックについて
総合健診センターヘルチェックは、横浜・川崎・新宿・池袋・日本橋などの主要駅に計10施設、および巡回健診を展開。人間ドック・生活習慣病健診・一般健診といった各種健診はもちろん、特定保健指導やストレスチェック、産業医活動などもトータルに提供しています。35年以上の豊富なノウハウと最新MR装置などの充実した設備に定評があります。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
設立
2018年2月
代表者
代表取締役 内田 金男
従業員数
471名(2021年12月現在)
資本金
非公開
事業内容
善仁会グループは神奈川県・東京都にて、
■生活習慣病の予防、疾病の早期発見を目的とした健診センターの「健診部門」
■腎疾患治療を中心に病院・クリニックがネットワークを組む「腎部門」
■ご高齢者の生活をケアする「老人医療・福祉部門」
を運営する医療・福祉グループです。
■私たちが所属する株式会社善仁会は、善仁会グループの一員として幅広く様々な事務業務を担う役割です。
本社所在地
神奈川県横浜市西区高島2丁目6番32号
沿革
1974年 医療法人社団善仁会 創立
1984年 総合健診センターヘルチェック開設(現横浜東口センター)
1985年 日本総合健診医学会優良施設 日本病院会自動化健診施設として認定
1992年 巡回健診開始
2003年 ISO9001:2000認証取得
2006年 健診Webカルテサービス開始
2009年 Web予約開始
2016年 Web問診開始
企業ホームページ https://www.health-check.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
《応募条件に該当する方と積極的にお会いします!》
当社に興味をお持ちの方は、応募フォームよりご応募ください。

◆◇◆「応募フォーム」よりご応募下さい◆◇◆
(下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック)
追って履歴書(写貼)、職務経歴書(※データ可)を送っていただきます。

※何かご不明な点がございましたら、「企業に質問する」よりお気軽にお問い合わせください。
※応募の秘密は厳守いたします。
応募受付後の連絡
◆ご応募から内定までは約2週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【Web応募による選考】

ご応募いただいた内容をもとに、選考を実施します。
  1. STEP
    2

【書類選考】

※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
  1. STEP
    3

【面接】

採用担当による面接および、適性検査を行います。
  1. STEP
    4

【採用内定】

入社時期は、お気軽にご相談ください。
面接回数
1~2回
※Web(zoom)面接含む。
※面接では感染症対策を徹底しています。
アルコール消毒やマスク着用での面談など、安心して面接に臨んでいただける環境づくりを徹底しております。
面接地
神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル2F
問い合わせ
株式会社善仁会

住所
〒 220-0023 神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル2F
地図を見る

採用担当
人事採用担当

E-mail

電話番号
045-330-9123

会社・仕事の魅力

株式会社善仁会の魅力イメージ1

誰かの「健康」のために働ける、問合せ対応業務です。

「お客さまに安心を届ける存在に……」
健康診断の予約センターで様々な申込受付や問合せに回答する仕事。本人確認や日程調整などを事務的におこなうだけではなく、お客さまの立場に寄り添い、お電話であってもホスピタリティのあるやり取りを意識することで“安心”を生み出せます。

「気づきやアイデアは共有して実践を!」
こうすればお客さまはもっと便利なのでは?といった意見は遠慮なくチームに共有し、話し合いの中で実践してください。小さなブラッシュアップの積み重ねも、やがて予約センター全体のクオリティ向上につながることとなるんです。

「もちろん最初から完璧は求めません」
最初からあれもこれも完璧に!なんてことはありません。まずはできる事からコツコツと、わからない事があれば先輩に聞きながら地道に取り組んでください。共に働くメンバーも大半が未経験スタート。初めて学ぶ気持ちを理解したうえで、支えていきますよ。
1974年の創立以来、病院や福祉施設、健診センターなどを幅広く展開する『善仁会グループ』。グループの一員である同社は、グループの事務機能を一手に担う存在となっている。
今回募集されるのは1984年に開設以後、多くの法人の健康診断委託先となる総合健診センター『ヘルチェック』の予約受付センター。窓口業務を担うメンバーとして、「健康への貢献」を意識しながら、安定性の高い職場でじっくり働いて欲しい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

T.Sのプロフィールフォト
T.S さん(中途入社)
予約センター
前職の経験 アパレル
Q

未経験でも本当に大丈夫?

大丈夫です。私自身も前職はアパレル業と全く畑の違う世界にいて、医療業界は初挑戦でした。手厚いサポート体制が整っていますし、私も含め「初めて学んできた先輩たち」がフォローするので、安心して臨めますよ。
Q

どんな働き方ができますか?

改革にも積極的な組織であり、意見やアイデアも提案しやすい環境なので、現場の意見から業務効率化につながるフォーマット変更なども実践されています。自分のクオリティ向上が医療への貢献につなげられる仕事です。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

「こうすればよくなりそう」という意見も遠慮なく言える、気さくで活発な雰囲気の組織です。中途入社でも馴染みやすいと思いますし、わからない事があれば何でもすぐ聞いて、コミュニケーションを図ってくださいね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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