トランスコスモス株式会社 | (東証一部上場)/【コールセンター管理者】★増員募集★年休121日(1313519) の求人情報

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トランスコスモス株式会社 | (東証一部上場)

【コールセンター管理者】★増員募集★年休121日 正社員

業種:アウトソーシング/ソフトウェア・情報処理/人材派遣・人材紹介/サービス(その他)
従業員数:54917名 設立:1985年6月 資本金:290億6596万円 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/07/26
掲載終了予定日:2019/08/29

  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制

「働きごこち」にこだわるトランスコスモス

豊富なキャリアパスがあり、長く活躍できる環境です

ここがポイント!
  • コールセンター業界大手!今後も規模拡大中!
  • 新たにさっぽろ創世スクエアにセンターオープン!
  • 第二新卒歓迎!多彩なキャリアパスを描ける環境です。
  • 社内イベントを通して社内の交流も活発です。
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募集要項

募集の背景

今後の新規事業の立ち上げやセンターの拡大に向け、正社員の管理職を増員大募集。
運営・管理を通して幅広い経験を積んでいただき、
将来はセンターの中核を担う人材に成長していただきたいと考えています。

仕事内容

コールセンターでの運営・管理業務に幅広く携わっていただきます。


当社コールセンターの運営・管理職をお任せします。

<主なお仕事>
●勤怠・シフト管理・スタッフのマネジメント
●業務フローの見直し・改善
●レポート・マニュアル・資料作成
●採用・研修など人材に関わる業務全般
●クライアントとの折衡
など

★コールセンターでのSVやマネジャー経験のある方、
人材採用や育成・研修担当などの経験がある方は経験を活かして活躍できます。

求める人材

管理者経験を活かして働きたい方大歓迎!幅広い業務に携わりながらスキルUPが可能です。※専短卒以上


【具体的には】
■基本的なPC操作が出来る方
■コールセンターでの管理者経験がある方
■第二新卒者歓迎

<こんな方歓迎>
*I・Uターンを希望される方
*テクニカルサポートの経験がある方
*異業種での管理職経験者(応相談)
*金融コールセンターでの勤務経験のある方

勤務地

札幌市内※配属先により異なる
転勤あり(全国型)
転勤なし(地域型)

マイナビ転職の勤務地区分では…
北海道
勤務時間

9:00~17:50(実働7時間50分)
※配属先により異なる

入社日はご相談に応じます。

給与

月給15万6500円~
※経験・スキル・年齢を考慮し当社規定に基づいて決定します。
※一律住宅手当5000円含む

<新卒初任給>
◆全国型
・大学院卒/月給22万3500円
・大学卒/月給20万2000円
・専短卒(2年)/月給17万6500円
※一律住宅手当5000円含む

◆地域型
・大学院卒/月給19万3500円
・大卒/月給17万2000円
・専短卒(2年)/月給15万6500円
※一律住宅手当5000円含む

年収例:30歳/大卒/モデル賃金/496万円
※全国型正社員(転勤あり)の場合

昇給・賞与

◆昇給(年1回)
◆賞与(年2回)

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)、年末年始、慶弔、年次有給休暇
※配属先により異なる
※年間休日121日(2018年度)

福利厚生

◆交通費規定支給(月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆半日有給・産前産後・育児・介護休暇有
◆積立休暇制度
◆資格取得奨励金
◆慶弔見舞金制度
◆退職金制度(確定搬出年金導入)
◆社員持ち株制度
◆財形貯蓄
◆各種社販・社割有
※試用期間なし

この求人の特色

業界経験者優遇 第二新卒歓迎 転勤なし 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 年間休日120日以上 完全週休2日制

会社・仕事の魅力

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チャレンジを応援してくれる会社です。

【社内の交流を活性化】
当社では多くの女性スタッフが管理者として活躍しています。
近年では、DCC北海道本部では約2割が女性マネジャー、
全国では100名以上の課長職以上の女性が在籍。
働き方をテーマとしたパネルディスカッションなどの
社内イベントも開催しているので、
自分に合った先輩社員をロールモデルとして
キャリアプランを考えることができますよ。

【自分の想いを伝える仕事】
センター管理者の仕事は人・物・金と多岐にわたりますが
自分の思いや考え方を伝え、従業員が働きやすい環境を作り上げていく
やりがいのある仕事です。クライアントやユーザーから
担当のセンターで働くスタッフが評価されたり表彰されることも
ありモチベーションアップにつながります。
チャレンジすることを評価してくれる、支援してくれる会社なので
経験や中途入社ということに臆することなくのびのびと働けます。

社員インタビュー

_dummy120x90 今待さん(2006年入社)

私は中途入社で管理者からスタートし、今年4月から組織長として働いています。
入社当時から人がやりたがらないことでも率先して業務に取り組むことを大事にしていました。
時には苦手な事や経験のない仕事も多くありましたが
そんな時は頼りになる上司や先輩に相談できる環境でした。
「あの上司のような管理者になりたい」そんな風に思える
上司や先輩と一緒に働く事ができた事が自分の成長につながったと感じています。

会社情報

設立

1985年6月18日 ※創業:1966年

代表者

代表取締役社長COO 奥田 昌孝

従業員数

5万4917名※国内3万7747名、海外1万17170名

資本金

290億6596万円

事業内容

■DEC(デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター)サービス
■BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス

本社所在地

東京都渋谷区渋谷3-25-18

事業所

【CCS北海道本部】
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
●大阪本部、名古屋支社、和歌山支社、福岡支社、京都営業所、シリコンバレー支店

企業ホームページ https://www.trans-cosmos.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

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会社・事業の将来性

コールセンター業界最大手「トランスコスモス」。
札幌は全国の中でもコールセンターが集積しており
同社では今年、札幌の新しいランドマークである
「さっぽろ創世スクエア」にセンターを立ち上げるなど、事業拡大傾向にある。
今後も新しい事業立ち上げや拡大を見込んでおり、
中途入社の方であってもキャリアアップのチャンスを手に入れやすいだろう。
大手ならではの充実のフォロー体制もあり、前向きに応募を検討してほしい。

一番の推しポイント

就業環境を大事にしているトランスコスモスでは
「働きごこちNO1」をスローガンに働きやすい環境づくりに取り組んでいる。
例えば地域貢献活動としてのボランティア活動や社内イベントが盛んだ。
社内の人脈を広げることができ士気向上につながっている。
新しく入社される方はぜひ、社内イベントでの交流を通して
管理者同士の横のつながりを築いてほしい。

応募方法

応募方法

下記「応募画面へ行く」からご応募いただくか、お電話にてご応募ください。
お電話でのご応募は、係名「S19000MNT0726」とお伝えください。

※ご質問等は、下記の「企業に質問する」ボタン、
またはお電話にてご連絡下さい。

【連絡先】
トランスコスモス株式会社 DCC北海道本部
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
0120-503-310(受付/平日9:00~19:00・土日祝10:00~18:00)

応募受付後の連絡

<step1>1次面接、小論文

<step2>2次面接、適性検査

<step3>内定

問い合わせ先

トランスコスモス株式会社 | (東証一部上場)

ホームページを見る
住所


札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 地図を見る

E-mail
電話番号

0120-503-310

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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