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【コンタクトセンター】7月25日開催の松江転職フェアに参加! SCSKサービスウェア株式会社 「あの時、勇気を出して応募してよかった」と本気で思える会社

情報更新日:2021/04/30
掲載終了予定日:2021/07/01

この求人のポイント

★安定成長★東証一部上場SCSKグループの一員!☆オフ充実☆残業ほぼなし/有給取得率76%以上
【安定感】住友商事グループ「SCSK」100%出資企業 【20代~30代活躍中】人柄&意欲重視の採用です 【正社員登用制度】正社員への登用制度・実績あり 【働く環境】完全週休2日制/福利厚生も充実◎
SCSKサービスウェア株式会社 のPRイメージ
住友商事グループのグローバルITカンパニー「SCSK株式会社」の100%出資会社として、コールセンターやヘルプデスク、バックオフィス等のアウトソーシングサービスを幅広く展開する当社。
今後のさらなる事業拡大・体制強化に向けて今回は島根センターの新メンバーを増員募集します!
『ヤリガイ × ハタラキヤスサ』を"本当に"両立できる当社で働きませんか?

仕事内容

まずは基礎研修からスタート<応対マニュアル完備!フォロー体制充実♪>コンタクトセンターでのお仕事をお任せします。

具体的には

コンタクトセンターとは

全国のお客様から寄せられるお問い合わせに電話はもちろん、メールやチャット、SNSなど様々な方法で対応します。ITを活用しながらチームでお客様のお困り事を解決しお客様から感謝されるやりがいのあるお仕事です。
当社で「コミュニケーションのプロフェッショナル」になりましょう!

《入社後の流れ》


未経験者向けの電話応対などのコミュニケーションスキルや
PC操作スキルのトレーニングを行う基礎研修からスタート

《こんなサポートをしている部署に配属予定です!》


  • ナビゲーションアプリ
  • バックアップソフト
  • インターネットや電力サービス
  • パソコンおよび周辺機器

対象となる方

☆応募条件はPCの基本的な操作経験のみ!足りないスキルは入社後に学べます!◎安定の東証一部上場グループで活躍◎正社員登用実績あり
【未経験・第二新卒者歓迎!】
PCの基本操作経験(メール送受信、Excelの利用)
《こんな方はぜひ当社へ》
キャリアを積み上げていきたい
安心して働ける環境でスキルアップしたい
これからIT系のお仕事に進みたいと考えている

―◆長期的に活躍できます!
正社員登用実績あり!
先輩たちの多くが登用されています。
―◆メリハリをつけて働けます
残業はほぼなし。
有給取得率76.4%以上と安心して働ける環境が魅力。
社内教育のカリキュラムも豊富に用意!スキルアップも可能!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

検索力がある人

情報を正しく素早く取得できる力が重要なお仕事です。どう調べれば答えに辿りつくのかが分かっていると仕事に役立つので、気になることは何でも検索しているという人には向いている仕事です。

この仕事に向いていない人

人とのコミュニケーションに苦手意識がある人

お電話での応対業務はもちろん、チームのスタッフとコミュニケーションを取ることが重要なお仕事です。得意ではなくとも、抵抗なく人と話ができる能力は重要です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
9:00~18:00
※残業はほとんどありません!
配属先によって異なりますが、月平均10時間程度。
定時で帰れる日も多くあります。また、残業は多くても月20時間を超えることはないので、オン・オフのメリハリをつけて働けます!
残業が発生した場合は1分単位で全額支給します。
(プロジェクト単位でのシフト制時差勤務あり)
勤務地
島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル 4F
※転勤なし!松江市のみの勤務なので、地域に根付いた働き方が目指せます。

<交通アクセス>
JR「松江」駅北口から徒歩5分(地下道を経由し、大橋川方面へ)

マイナビ転職の勤務地区分では…


島根県
給与
時給1,000円~+諸手当
月収例:160,000円~
※上記はあくまで最低保証です。
※年齢・経験・能力などを考慮の上相談します。
昇給・賞与
■昇給|あり(配属先により異なる)
■賞与|年2回(正社員登用後適用)
諸手当
■交通費全額支給
■時間外手当(1分単位で支給)
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日)
■年末年始休暇
■有給休暇(消化率76.4%:2020年度実績)
■産前産後休暇
■育児休暇/介護休暇
※祝日休みなどは配属先により異なります。
※会社カレンダーあり
福利厚生
■各種社会保険完備
■慶弔見舞金制度
■SCSK健康保険組合加入(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
■スポーツ施設・保養所利用可
■電話健康相談
■年1回無料健康診断(35歳以上は人間ドック)
■歯科検診無料
■資格取得支援制度(TOEIC、モバイル技術基礎検定等の受験料サポート)
■研修制度(社内で様々なカリキュラムをご用意)
■産休・育休取得実績あり※復帰率100%
実はこんなこともやってます…!
今はコロナウィルスの影響で休止中ですが、従業員同士のレクリエーションも開催されます(もちろん、任意参加です!)。
過去には、全拠点合同の大規模なオンラインゲーム大会や、ホテルでのフランス料理のマナー講習会、謎解きゲーム大会…等
従業員同士のコミュニケーションがとれる機会を積極的に作っていますので
年齢や役職に関係なくコミュニケーションがとれる場も用意していますよ♪
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • UNIX
  • Linux
  • Windows
  • Android、iOS
  • スイッチ・ルータ・有線ネットワーク
  • 無線ネットワーク
  • セキュリティ
  • ストレージ
  • 仮想環境
  • クラウド
  • データベース構築・管理
  • サーバ構築・管理
  • 情報・通信
  • インターネット
  • WEBサイト
  • モバイル・スマートフォンサイト
  • スマートフォンアプリ
  • クラウドサービス
  • 運用・保守
  • プログラミングスキル不問

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1983年3月
代表者
代表取締役社長 清水康司
従業員数
170名
資本金
6億2000万円(資本準備金5億2000万円含む)
売上高
302億3600万円(2020年3月期)
事業内容
顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供

◎ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)
◎業務アウトソーシングサービス(BPOサービス)
◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
◎業務プロセス調査・分析サービス

SCSK株式会社(東証一部上場)100%出資会社
本社所在地
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
会社説明会開催
会社説明会を実施しています!

「どんな会社なの?」「どんな仕事なの?」「ちょっと話を聞いてみたい!」という方は
気軽な気持ちでぜひ会社説明会にご参加ください。
※参加希望の方は事前にご連絡ください。お待ちしております。
※ご都合が合わない方は、別途日程を調整いたしますのでご相談ください。
フェア出展に関しまして
■■「マイナビ転職フェア 松江」出展予定 ■■
日時:2021年7月25日(日) 11:00~17:00
場所:松江テルサ テルサホール
企業ホームページ https://www.scskserviceware.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
【最後までお読みいただき、ありがとうございます】

まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。
(『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください)

※応募の秘密は厳守します。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
  他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
選考後、1週間以内に電話もしくはメールにて合否をお知らせします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼書類選考

Web履歴書による書類選考を行います。
選考後、1週間以内に電話もしくはメールにて合否をお知らせします。
  1. STEP
    2

▼選考会

事業所担当者による面接、筆記テストおよび適性テストを実施します。
  1. STEP
    3

▼内定

合格者には選考会から【1週間以内】にご連絡します。
入社日に関しては、相談のうえ決定します。
面接地
島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
問い合わせ
SCSKサービスウェア株式会社

住所
〒 690-0007 島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
地図を見る

採用担当
採用担当

E-mail

備考
<交通アクセス>
JR「松江」駅北口から徒歩5分(地下道を経由し、大橋川方面へ)

会社・仕事の魅力

SCSKサービスウェア株式会社 の魅力イメージ1

自分のキャリア志向に合わせたキャリアアップを実現♪

様々なキャリア志向に対して選択肢があり支援できる仕組みがあります。

未経験でも研修や実務を通してITスキル、マネジメントスキル、コミュニケーションスキルを身に付けることができスキルにあわせた将来のキャリアを描くことができます。

またチーム数が多くキャリアアップのチャンスが多い職場で経験を積みながらチームのサブ担当→メイン担当→SVへのキャリアアップや正社員へ登用された先輩社員の実例も多くあります。
これまで以上にITが生活に浸透していくことが予想されている。価値を創出していく力が、これまで以上に求められることは明白といえるだろう。

そうした流れにおいてSCSKグループにおいては、『夢ある未来を、共に創る』をスローガンに、新たな価値を創造し夢ある未来を拓く方針を固めた。働く社員においても、将来を見据えた未来志向の人に来て欲しいとのことだ。キャリア形成を考える方に、最適な職場環境ではないだろうか。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

K・Nのプロフィールフォト
K・N さん(中途入社6年目)
ユーザーサポート
前職の経験 事務職
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職での他県への転勤を機にこの会社に入社しました。転勤がなく、地方の求人ではなかなか見かけない先進的な仕事内容(企業SNSの監視・運営等)を特別な資格がなくても働けることに魅力を感じて入社しました。
Q

職場環境について教えてください。

役職や年齢に関係なく意見を述べられる風通しの良い雰囲気の職場で、勤続年数ではなく実力で評価してもらえます。会社からの補助で資格取得やスキルアップも可能で、中途入社でもやる気次第で昇進が可能な環境です!
Q

魅力的な福利厚生はありますか?

通常の有給休暇と別に会社独自の有給休暇があり、取得が奨励されています。また、時々ですが従業員のための楽しいイベント(参加任意)が開催されますよ。過去には商品付きの謎解きゲームなんてものもありましたね笑
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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