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株式会社ワンズマインド

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ワークライフバランス抜群の【カスタマーサクセス】★年休127日 株式会社ワンズマインド #完全週休二日制 #残業月5時間以下 #昇給・賞与各年2回 #駅チカ

  • 正社員
  • 350万~650万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2023/07/10

この求人のポイント

働きやすさ◎の企業で未経験からスタート!仕事もプライベートも大切にしながら働きませんか?
【将来性】2003年創業、過去最高益を更新中の成長企業 【未経験歓迎】過去の経験やスキルよりも人柄を重視 【働きやすさ】ゆとりの10時出社/有給消化率84% 【メリハリ◎】土日祝休みで、基本的に残業なし!
\20代活躍中!社員定着率93%/飲食店など異業種から転職した先輩も在籍!経験より人柄重視の採用です◎
【事業好調につき、増員募集!】
当社が運営するビジネスマッチングサービス『比較ビズ』は前年比200%で成長中。登録企業は2,800社以上、年間流通総額360億円以上を誇ります。

カスタマーサクセスではお客様の顧客獲得の支援に取り組んでおり、よりきめ細かなサービスを展開するため増員募集します。
働きやすさも抜群の当社で、新たなキャリアをスタートしませんか。

仕事内容

【お客様対応が中心のお仕事です】ビジネスマッチングサービス『比較ビズ』の法人向けカスタマーサクセスをお任せ ★先輩がイチから丁寧に教えます!

具体的には

☆『比較ビズ』ってどんなサービス?☆

日本最大級のビジネスマッチングサイトでお仕事を「依頼したい人」と「受けたい人」を繋ぐお手伝いをしています。
カスタマーサクセスでは、サービス企画・改善、オペレーションの構築など携わる領域は多岐に渡ります。

入社後の流れ

入社後は下記の業務を少しずつ学んでいただきます!

◎比較ビズを正しく利用して頂くための各種ご案内
◎スムーズな商談を目指すサポート(受発注者へオンラインor電話で対応)
◎継続率アップを目標とした施策を実施
◎各種事務、請求処理業務(登録企業の情報入力、月毎の決算情報の処理や管理)など

良いマッチングを目指すのがやりがい&おもしろさ!

お客様とのやり取りは電話やメールが中心なので、顔が見えない相手だからこその難しさがあります。だからこそ、相手の意図を汲み取って良いマッチングができたときは、感謝のお言葉をいただけるなど、やりがいは抜群です!
また、幅広い業界のマッチングを手助けすることから、様々な業界知識を身に付けることができます。

対象となる方

<未経験大歓迎!> ☆経験・学歴不問 ◆人物重視の採用方針ですので、まずはお気軽にご応募ください!
 ★☆ 採用の方針 ☆★
今回の募集では、過去の経験やスキルよりもあなたの人柄や意欲を重視した採用を行います!

【応募条件】
◆基本的なPCスキルをお持ちの方

【求める人物像】
◇お客様の課題解決にやりがいを感じる方
◇相手の意図を汲み取ることができる方
◇自ら仕事をつくり出すことができる方
◇接客経験をお持ちの方
◇電話のやり取りに抵抗がない方
◇チームワークを大切にして業務に取り組める方
◇仕事もプライベートも充実したい方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎コミュニケーション力に長けている方
お客様からの問い合わせ対応や社内での連携が欠かせないポジションです。社内外問わず、コミュニケーション力&ヒアリング力に長けている方はピッタリでしょう。

この仕事に向いていない人

▲マニュアル通りに仕事がしたい方
お客様により課題はさまざま。ヒアリング内容に基づき、最適解を考えてお伝えすること大切です。「決まった内容に沿って進めたい」といった臨機応変さに欠ける方は不向きです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
10:00~18:30
※残業は月平均5時間以下です。
勤務地
【転勤ナシ/新宿三丁目駅から徒歩1分の好立地!】
※「新宿三丁目駅」「新宿」「新宿御苑前」の3駅13路線からアクセス◎

本社/東京都新宿区新宿2-6-4 新宿通東洋ビル6階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
「新宿三丁目駅」徒歩1分
  東京メトロ:丸ノ内線・副都心線
  都営地下鉄:都営新宿線

「新宿駅」徒歩7分
  JR:山手線・中央線・中央本線・総武線・埼京線
     湘南新宿ライン
  東京メトロ:丸ノ内線
  都営地下鉄:都営新宿線・都営大江戸線
  私鉄:京王線・京王新線・小田急線

「新宿御苑前駅」徒歩4分
   東京メトロ:丸ノ内線
給与
月給24.5万円~ + 賞与2回

※上記給与には15時間分の固定残業代(23,588円~)を含む
※15時間を超える時間外労働は超過分を支給

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~650万円

モデル年収例

年収360万円 / 24歳 経験1年 /月給24.5万円+賞与2回+各種手当
年収470万円 / 28歳 係長職 経験4年 /月給33万円+賞与2回+各種手当
年収630万円 / 35歳 部長職 経験10年 /月給45万円+賞与2回+各種手当
昇給・賞与
賞与/年2回
昇給/年2回
諸手当
交通費全額支給
役職手当
休日・休暇
★☆年間休日127日以上!☆★

完全週休2日制(土・日) 
祝日
有給休暇
夏季
年末年始休暇
慶弔
福利厚生
社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
月間MVP制度
全国各地の契約保養施設
ホテルの格安利用
各種スポーツ施設
国内/海外旅行ツアーの割引 など
入社後の流れと職場環境を紹介
≪入社後の流れは?≫
OJTを通じて丁寧にお教えいたしますので、
できることを徐々に広げていきましょう。

≪メンバーは?≫
現在、カスタマーサポート部門のスタッフは
男性3名、女性5名の計8名。
和気あいあいとした雰囲気の中、
20代が中心となって活躍しています。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2003年1月
代表者
代表取締役 尾池 徹哉
従業員数
30名
資本金
40,000,000円
事業内容
◆法人営業支援Webサービスの提供
◆ビジネスマッチングサービス
◆法人営業メールDM配信サービス
◆法人営業用ホームページ企画・制作
◆経営者向けサイトの運営・広告の販売
本社所在地
東京都新宿区新宿2-6-4 新宿通東洋ビル6階
企業ホームページ http://www.onesmind.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◇◆◇  ここまでお読み頂きありがとうございます。   ◇◆◇
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ご応募の際は、「この求人に応募する」より必要事項をご記入の上、送信してください。
ご不明な点は、「質問する」よりお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守いたします
※個人情報は採用業務のみに利用し、
 他目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、応募受付後3日~10日程度で
次の選考に進んでいただく方のみにメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
※ご応募から内定までは、2~3週間ほどを予定しております
※面接日時・入社日は相談に応じます。
  1. STEP
    1

書類選考

Webデータをもとに書類選考をいたします。合格された方に、面接日程について詳細をお知らせします。
  1. STEP
    2

1次面接

※WEB面接の対応も可能です。応募時にご相談下さい。
  1. STEP
    3

2次面接(役員)

  1. STEP
    4

内定・入社

面接地
東京都新宿区新宿2-6-4 新宿通東洋ビル6階

【アクセス】
「新宿三丁目駅」徒歩1分
東京メトロ:丸ノ内線・副都心線
都営地下鉄:都営新宿線
問い合わせ
株式会社ワンズマインド

住所
〒 160-0022 東京都新宿区新宿2-6-4 新宿通東洋ビル6階
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会社・仕事の魅力

安心して働き続けられる環境です!

☆★ ワークライフバランスも充実 ★☆

土日祝休みの完全週休2日制で、基本的に残業はありません。
また、有給休暇の消化率は84%!
プライベートも大切にしながら、メリハリをつけて働くことができます。

☆★ 活躍の幅に制限はありません ★☆

お客様対応だけではなく
そこでいただいた意見をもとに、
サービスの企画・改善提案を行うなど
やろうと思えば何でもできるのが当社の特徴です!
「中小企業のビジネスを支援し、日本経済の活性化に貢献する」というビジョンを掲げ、法人集客・営業支援のための様々なサービスを提供している「ワンズマインド」。同社が運営するBtoBマッチングサイト『比較ビズ』では、企業が業者へ発注するときにかかる労力を飛躍的に削減するとともに、受託側の企業にとっては営業コストを削減できる。今後はTVCMの展開も予定しており、この事業の成長を軸に上場も視野にいれている。

マイナビ転職
編集部より

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