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天神勤務♪ 【マネジメントスタッフ】 ※未経験歓迎 JPツーウェイコンタクト株式会社 《日本郵政グループ》◎年休124日以上 ◎残業は月20時間程度

情報更新日:2021/01/15
掲載終了予定日:2021/01/28

この求人のポイント

【勤務地は駅チカ好立地の天神・渡辺通エリア】◎経験不問/人柄重視での採用です!
【大きな安心感】 盤石な日本郵政グループで働こう! 【オフも充実】 月の残業も少なめ/年間休日124日 【未経験を応援】 焦らずデビューできる研修制度 【手厚い子育て支援】 産休・育休あり!支援も充実 【モチベーション】 公正評価でキャリアUPも楽しみ 【駅チカ好立地】 便利な天神勤務♪通勤の便も◎
《日本郵政グループ》×《正社員採用》×《多彩なキャリア》!あなたの”未来”が広がる好環境です♪
JPツーウェイコンタクト株式会社のPRイメージ
テレマーケティング事業をメインに30年以上に渡る実績を誇る当社。2015年には日本郵政グループの一員となり、「郵便」「通販」「金融」の3部門を軸に、さらなる成長へと歩み始めている最中です。そして今回、より強固な体制づくりに向けて、郵便・通販チームの増員募集を図ることになりました。勤務地は天神・渡辺通エリアに位置する福岡支社。安定性と成長性を併せ持つ当社で、あなたも大きなジャンプアップを遂げてみませんか?

仕事内容

【「郵便」「通販」分野のマネジメントに挑戦!】◎スタッフ育成、数値管理、クライアント提案等を行っていただくマネジメント業務をお任せ。

具体的には

■サービス品質管理、品質向上の施策の企画立案
■コミュニケーターの教育、指導
■クライアントとの打合せ、施策提案
■目標数値の管理
■応答率・受注率・人件費などの収益管理 など

★上記をみると「なんだか難しそう…」と思ってしまいますよね?
 今は出来なくても大丈夫!入社後にしっかり育成いたします。

入社後の流れ

入社後は、適性等を考慮し、郵便・通販いずれかの部署に配属します。郵便の部署では、再配達、追跡確認、国際郵便のお問い合わせ対応をしていたり、通販ではご注文対応やキャンペーンへの対応など、スタッフが取り組んでいることもちょっと違います。管理者として、部署の特性も学んでいってくださいね♪

教育研修制度

いきなり、マネジメントして!と言われても、ビックリしますよね?でもご安心ください。当社では、初めは座学研修からスタート。その後もまずは先輩に付いて、クライアントとの打ち合わせやスタッフフォローの事を現場で学習していただきます。いきなり全てをお任せする訳ではないため、未経験の方もご安心くださいね。

20~40代のメンバーが管理担当者として活躍中です!

福岡では部門ごとに約150名~200名のコミュニケーター(他社でいうオペレーターさんのことです)が在籍。それぞれの部門において10名前後の管理担当者が、密な協力体制のもとマネジメント業務を遂行しています。今回の募集における男女比は6:4程度、20代・30代のメンバーも活躍している職場です!

何かと嬉しい天神勤務♪意思に反した転勤もナシ!

あなたの勤務地は天神の渡辺通エリアに位置する福岡支社。通勤はもちろん昼食もショッピングも、あらゆる点において抜群の利便性を感じてもらえるはずです。ちなみに当社では本人の意向に沿わない転勤はありませんので、どうぞご安心を!しっかりと地域に腰を据えてキャリアを積み上げていくことができます。

対象となる方

《学歴不問/人柄重視の採用です》▼販売・接客など、”人と話す仕事”の経験はあれば活かせます♪ ★Web面接OK!お気軽にご相談ください!
――★ 異業種からのスタートを応援中!
   経験よりも人柄重視の採用を行います★――

できる限り多くの方とお会いし
お話ししたいと思っています。
第二新卒の方や社会人経験の浅い方、
「自分はできるかな・・」と不安を感じている方も、
どうぞ気軽にご応募ください♪

▼【多彩な活躍のステージ】×【色んな人にチャンスがある!】
話すのが好きな人は、コミュニケーターさんへの熱心なサポートを。
数字管理が得意な人は、担当分野の数字マネジメントを。
1人ひとり”得意なこと”が違っても、
それを活かせるステージが、必ずあります。
ぜひ当社で、”あなたらしい”活躍をしていただきたいと思います。

大丈夫!先輩たちの多くが未経験からのスタートです

いろんな業界の営業経験者をはじめ、元保育士・美容師・ホテルスタッフ・携帯ショップ店員・宅配ピザ店の店長など、多くの先輩たちが未経験からマネジメントに挑戦中です。ですから仕事への興味と意欲さえあれば大丈夫!先輩たちによる親身な指導と手厚い研修体制で、あなたの成長をしっかりサポートしていきます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

マネジメント業務は、向上心があるほど自ら仕事の楽しさを見つけていくことができる仕事です。そのため指示待ちではなく自らで考え行動できる人が向いています。また周囲への気配りを大切にできる方も適任です。

この仕事に向いていない人

担当部署の業務全般やスタッフ全体に注意を払わなければいけない仕事のため、自分で考え行動できない方、とりわけ他者とのコミュニケーションが極端に苦手な方は、仕事を進めるうえで難しさを感じるかも知れません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制(実働8h/休憩1h)

※残業は月20時間程度と少なめ。
 プライベートの時間も大切にできる好環境です。
勤務地
★UIターン歓迎

福岡市中央区渡辺通5-13-11
アクセス/「天神南駅」より徒歩5分
     バス停「渡辺通二丁目」より徒歩1分

▼メリットたくさん。天神勤務の魅力に注目!
天神の渡辺通エリアに位置する福岡支社。
通勤も昼食もショッピングも…
そんな、抜群の利便性も魅力です。

▼意思に反した転勤無し!
原則、本人の希望に沿わない転勤はありません。
福岡に根ざした活躍も可能です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
給与
年俸制300万円~400万円
(月額25万円以上)

※上記は入社時年俸です。評価制度によってキャリアアップが可能です。
※今回の転職が不利にならないよう、あなたの年齢、経験、能力を考慮のうえ、優遇します。経験者の方は、前職給与も充分考慮して待遇を決定します。
※年齢・スキルなどを考慮します
※1/12を月々支給
※みなし残業代(月20h分/3万3069円分~)を含みます
 超過分は別途支給いたします
※最長3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一)

【モデル年収例】
年収550万円/32歳 マネージャー/入社5年目
年収430万円/28歳 サブマネージャー/入社4年目
年収330万円/23歳 中途入社/入社1年目

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円
昇給・賞与
◇昇給(年1回)
諸手当
◇通勤手当:上限3万円/月
◇資格手当
◇超過時間外手当
◇出張手当
休日・休暇
<年間休日124日以上>
※2019年度実績128日

◇完全週休2日(シフト制)
◇年次有給
◇夏季・年末年始
◇慶弔・介護休暇
福利厚生
◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇産前産後・育児休暇制度(取得実績あり)
◇退職前払い金(入社2年経過後)
◇年間表彰あり
◇日本郵政グループの福利厚生サービス「Letter for Benefit」
◇積立貯蓄制度
◇子育て支援制度
コロナ対策も実施中!
従業員が安心して働けるよう、パーテーションや消毒液の設置、手洗いうがいの徹底、毎日すべてのスタッフの検温を行うなど、コロナ対策を徹底しています。
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1988年4月18日
代表者
代表取締役社長 速水 真悟
従業員数
2588名
資本金
1億8,250万円
売上高
77億円(2020年3月度)
事業内容
◇テレマーケティング
 インバウンド・アウトバウンド業務
◇コールセンターの構築・運営管理
◇テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務
◇コミュニケーターの教育、養成
◇インターネット通販の運営・管理
◇情報処理システムの企画及び開発
◇コールセンターへの人材派遣/一般労働者派遣業
 本社(派)27-030182
本社所在地
大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センタービル7階
企業ホームページ http://www.twoway-system.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
応募方法
□■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■□
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません
※応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間を目処に、
応募者全員にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

Web上でのエントリーシートをもとに、書類選考をいたします。
  1. STEP
    2

【面接】(2~3回)※Web面接OK

当社の事業内容、担っていただきたい仕事内容を具体的にお話しいたします。※適性検査を受検いただきます。
  1. STEP
    3

【内定】

最終面接後、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
面接回数
2~3回
面接地
福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11 天神渡辺通ビルディング9階

▼オフィスでは、パーテーション・消毒液の設置、全てのスタッフの検温などを実施しています。(面接もマスクを着用していただいて問題ございません。)コロナ対策を徹底しているため、ぜひ安心してご来社ください。

▼Web面接も相談可。お気軽にご相談ください。

※面接実施前に検温を実施させていただきます。ご了承くださいませ。
問い合わせ
JPツーウェイコンタクト株式会社

住所
〒 8100004 福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11 天神渡辺通ビルディング9階
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-399-669

会社・仕事の魅力

JPツーウェイコンタクト株式会社の魅力イメージ1

ずっと笑顔で働けるよう、いろんな安心、整えました♪

▼メリハリの効いた日々をあなたに!
夏季・年末年始などは、
皆で協力し、交替で連休を取得しています。
(もちろん希望も考慮し柔軟に対応しています!)
残業も少なめのため、ワークライフバランスを
求める方にも最適な職場です。

▼仕事と子育てとの両立も◎
当社では、多くの社員が産休・育休を取得しています
(役職クラスの復帰実績もあり)。
また有給も1時間単位で取得可能なため、
子どもの学校行事が…という時もOK!
仕事と育児とのスムーズな連携が図れます。

▼年功序列はチョット…という方も
公正な評価制度のもと、社員一人ひとりの
努力や成果を評価する当社では、
年齢・経験に関わらず昇給・昇格へのチャンスがあります。
また日々の頑張りを、最優秀社員賞や
ベストルーキー賞、最優秀貢献チーム賞などで讃える
表彰もあり、モチベーション高く働けます。
テレマーケティングを主軸としたBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスのリーディングカンパニーとして、大坂・東京・福岡・鳥取の全国4拠点に大型コンタクトセンターを展開してきた同社。2019年10月には札幌にセンターを開設するなど、その成長ぶりには目を見張るものがある。それだけに今回の募集は将来の幹部候補としての期待も大きい。存分にキャリアアップを楽しんでいけるはずだ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

K・Oのプロフィールフォト
K・O さん(6年目)
マネジメントスタッフ

▼仕事について教えてください

今は郵便の部門で管理者をしています。生活に密着した分野だから、まさに老若男女問わず問い合わせがあり、「どんな人にも分かりやすい対応」が浸透するようマネジメントを頑張っています。

▼社風は?

上司が良い人ばかり!日本郵政グループときいてはじめは緊張していたのですが、入社後は良い意味でアットホームでした。そんな組織で今までは末っ子のように育ててもらっていましたが、組織の中で”兄”的存在になって、私も人に頼りにされる存在を目指したいです。

▼最後に一言どうぞ

私も未経験入社でした。でも周りがサポートしてくれるから、本当に未経験も大丈夫。安心してご応募ください!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

H・Uのプロフィールフォト
H・U さん(3年目)
マネジメントスタッフ

▼仕事のやりがいや、大変なところは?

私は通販部門のマネジメントをしているので、商品やキャンペーンがとにかく多い!初めは慣れるのが大変でしたね。でもチームで目標を達成していくこと、それがクライアントからの評価や信頼に繋がっていく仕事は、それ自体とてもやりがいを感じられますよ!

▼この仕事に向いている人は?

…実は、”こうじゃなきゃダメ”なんてことは当社ではありません。話すのが好きな人は、指導やフォローを頑張れば良いし、売上数字管理が得意な人もそれを活かせます!…活躍のステージが沢山ある当社だからこそ、本当に色んな人が自分の強みを活かして活躍できると思います!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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JPツーウェイコンタクト株式会社 《日本郵政グループ》◎年休124日以上 ◎残業は月20時間程度

天神勤務♪ 【マネジメントスタッフ】 ※未経験歓迎