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ホテルサービス総合職(宿泊部・料飲部) レーキサイドホテルシステムズ株式会社 【ザ・リッツ・カールトン日光】

情報更新日:2020/09/01
掲載終了予定日:2020/10/05

この求人のポイント

世界最大級のホテルチェーンMarriott Internationalが運営する「ザ・リッツ・カールトン日光」オープン!
日光中禅寺湖畔に外資系ラグジュアリーホテルが誕生 自然豊かな栃木県へのUIJターン大歓迎! 業界未経験でも前向きなマインドをお持ちの方歓迎! 開業したてのホテルでのお仕事
2020年7月15日 「ザ・リッツ・カールトン日光」開業!東武鉄道(株)100%出資の新会社
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マリオット・インターナショナルが誇るラグジュアリーブランド「ザ・リッツ・カールトン」の日本5軒目となるホテル「ザ・リッツ・カールトン日光」が、四季折々の優美な自然と悠久の歴史を感じられる奥日光、その美しさから日本百景に選出されている中禅寺湖畔に、2020年7月15日にオープンいたしました。
秋の紅葉シーズンを見据え、ホテルサービス総合職(宿泊部・料飲部)スタッフを追加募集いたします。

仕事内容

ホテルサービス総合職として、スタッフ職を幅広く募集します。

具体的には

フロントやレストランサービス業務などホテルサービス総合職として活躍していただきます。
経験や適性、強みを面接の中でお伺いし各部署への配置を決定します。
下記部署での専門性を高めたい方、ホテルサービス総合職として広く経験を積みたい方、それぞれのキャリアプランに合わせて経験を積んで頂けるよう考慮します。

配属先の編成

<宿泊部>

フロントオフィス、ゲストリレーションズ、ハウスキーピング、
ゲストエクスペリエンス(ベル・ドア・アクティビティ担当)、コールセンター、
スパ&フィットネス

<料飲部>

レストラン・ラウンジ・バー: サーバー、レセプショニスト、バーテンダー
ルームサービス: サーバー、オーダーテイカー
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【スモールラグジュアリーなホテルです】

全て57平米以上の広さを備えた94室の客室、地元で育まれた旬の味覚を使用した料理の数々を提供する個性豊かな2つのレストランと1つのラウンジ&バー、ザ・リッツ・カールトンブランド初となる温泉大浴場を備えたスパ&フィットネスの各施設で、都会の喧騒から離れた静寂の中、心身を満たすひとときをお客様に提供します。

対象となる方

ホテルやレストラン業務経験者、その他サービス業経験者の他、未経験者も歓迎します。
ザ・リッツ・カールトン日光の目指す方向性に共感し、共にホテルを成功に導くという熱意にあふれた方。
受け身ではなく能動的に仕事に取組み、学ぶ意志を常に持ち続ける方。
思考力が柔軟であり、全ての人に誠実な対応が出来る方。
ホテルや観光業界に興味のある方、歓迎します。
日光や栃木の魅力を多くの人に知ってもらいたい、観光を盛り上げたいという想いを持った方、歓迎します。

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
1ヵ月単位の変形労働時間制(1週あたり平均40時間)
周辺地域に渋滞が予想される紅葉時期、GWなどは時差通勤を検討しています。
勤務地
<ザ・リッツ・カールトン日光>
栃木県日光市中宮祠2482番(日光国立公園内、中禅寺湖畔)

マイナビ転職の勤務地区分では…


栃木県
交通アクセス
今市・日光~ホテル間に従業員専用の無料シャトルバスあり(乗車40~60分程度)
給与
【スーパーバイザー/スタッフ】
月給制:月給185,000円~250,000円

※年齢・経験・能力・前職給与など考慮の上、当社規定により決定致します。
昇給・賞与
<昇給>
毎年1回(業績及び人事考課に基づく)

<賞与>
【スーパーバイザー/スタッフ】
■年2回(6月、12月)
諸手当
時間外勤務手当
深夜早朝勤務手当
通勤交通費支給
休日・休暇
年間休日108日
4週につき4日以上
年次有給休暇(初年度10日)
慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業など
福利厚生
各種社会保険完備
グループホテル(マリオット・インターナショナル)従業員割引制度
自社ホテル割引制度(レストラン・宿泊※家族も利用可)
今市・日光~ホテル間に従業員専用の無料シャトルバスあり
食事現物支給、制服付与(クリーニング無料)

<従業員施設>
従業員食堂、仮眠室(カプセルベッド)、シャワールーム、ロッカールーム
自然豊かな環境での生活・仕事
慌ただしく、ともすると人との関わりが希薄になりがちな都心部と比べ、栃木での生活、仕事では自分と向き合う時間、人と向き合う時間、自然と向き合う時間(時には厳しい自然も含め)が多く取れることと思います。
今後の人生を豊かにするターニングポイントとして、是非とも豊かな自然に触れる機会を手軽に手に入れられる環境、栃木県での就職を、そして「ザ・リッツ・カールトン日光」での就職を前向きにご検討ください。
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 英語を使う仕事
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
設立
2019年4月
代表者
代表取締役:丸山眞人/総支配人:細谷真規
従業員数
約111名(2020年8月1日時点)
資本金
1000万円 ※東武鉄道(株)100%出資
事業内容
2020年7月15日開業 ホテル「ザ・リッツ・カールトン日光」の経営

<ホテル所在地>

栃木県日光市中宮祠2482番

<東京セールスオフィス>

東京都港区高輪2-16-5 東武高輪第二ビル B1階

「ザ・リッツ・カールトン日光」概要

客室数:94室(うちスイートルーム10室)
施設:露天風呂付き温泉大浴場、レストラン2ヶ所、ラウンジ&バー1ヶ所、スパ&フィットネス等

ゲストルームからは中禅寺湖や男体山の素晴らしい眺望を楽しむことができ、また、自然溢れる庭園と一体となったレストランやバー、ラウンジなどのパブリックスペース、効能豊かな日光湯元温泉とともに忘れられない「オーダーメイド」な時間を提供します。
本社所在地
〒321-1661
栃木県日光市中宮祠2482番地
Marriott International

世界最大級のホテル運営会社「マリオット・インターナショナル」は、30以上のブランドで、国際的なホテルを全世界中に7,000以上展開してます。

ザ・リッツ・カールトン/セントレジス/JWマリオット/ラグジュアリーコレクション/ブルガリ/Wホテル/エディション・ホテル/マリオット・ホテル/シェラトン/デルタ・ホテル/ルメリディアン/ウェスティンホテル/ルネッサンス・ホテルほか
栃木県での就職UIJターン歓迎
「栃木県を良くしたい」「もっと多くの方に栃木県の魅力を知ってほしい」という熱意をお持ちの方に是非このプロジェクトに加わっていただきたいと思っています。
企業ホームページ https://www.ritzcarlton.com/jp/hotels/japan/nikko

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」を送信下さい。
応募の秘密は厳守致します。
ご不明な点につきましては「問合せフォーム」やお電話にてお気軽にお問合せ下さい。
応募受付後の連絡
応募フォームから書類選考させて頂きます。
通過者には面接日時など詳細連絡致します。
面接日時は相談に応じます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

<書類選考>

応募フォームから書類選考させて頂きます。
  1. STEP
    2

<Web適性検査>

マリオット・インターナショナル指定の適性検査を受検して頂きます。
  1. STEP
    3

<面 接>

書類選考・適性検査を通過された方については面接を行います。
面接日・面接方法は相談に応じます。
  1. STEP
    4

<面接地1>

「ザ・リッツ・カールトン日光」
  1. STEP
    5

<面接地2>

SkypeやFaceTimeを使用しての面接、
「東京セールスオフィス」での面接も相談に応じます。
  1. STEP
    6

<採 用>

面接を経て最終的な採用を決定させて頂きます。
※入社日はご相談に応じます。
  1. STEP
    7

個人情報保護について

個人情報は今回の採用業務のみに使用、他の目的での使用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
書類選考のポイント
人物本位の選考・採用を行います。

調理スタッフ(社員・パートタイマー)も同時募集中です。
詳しくはお気軽にお問合わせ下さい。
面接地

<ザ・リッツ・カールトン日光>

栃木県日光市中宮祠2482番地
【アクセス】
東武日光駅・JR日光駅より、東武バス(約40分)ザ・リッツカールトン日光駅(25番)下車すぐ
※ご連絡頂ければ従業専用のシャトルバス利用も可。

<東京セールスオフィス>

東京都港区高輪2-16-5 東武高輪第二ビル B1階
【アクセス】
都営浅草線「泉岳寺駅」~徒歩2分
問い合わせ
レーキサイドホテルシステムズ株式会社

住所
〒 321-1661 栃木県日光市中宮祠2482番地
地図を見る

採用担当
人材開発部/採用担当

電話番号
0288-25-7829(直通)

会社・仕事の魅力

レーキサイドホテルシステムズ株式会社 の魅力イメージ1

リッツ・カールトンのモットー

リッツ・カールトンでは「紳士淑女をおもてなしする私たちもまた紳士淑女です」をモットーとしています。
この言葉には、すべてのスタッフが常に最高レベルのサービスを提供するという当ホテルの姿勢が表れています。

リッツ・カールトンが他のどのホテルとも異なる点は、「エンパワーメント」にあります。
スタッフひとりひとりに、お客様が言葉にされない願望やニーズさえも先読みして、お応えするための大きな裁量が与えられています。

役割や地位に関わらず、ひとりひとりのスタッフがオーナーシップを取り、お客様のために最善と思われることを最善の方法で提供する。そうした文化がリッツ・カールトンにはあります。
日光中禅寺湖畔は、明治以降、外国人や上流階級の避暑地としての物語を持つ土地。ザ・リッツ・カールトン日光の所在地は明治27年に外国人のためのリゾートホテルとしてレーキサイドホテル(後に日光レークサイドホテル)が開業して以来、約120年の間、日本でも歴史のあるホテルとしての由緒ある場所だ。
東武鉄道とMarriott Internationalは、この地において国際観光地「日光」にふさわしい新たな歴史を築くことを目標としている。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

人材開発部長:古野陽介のプロフィールフォト
人材開発部長:古野陽介 さん
少数精鋭の私達のホテルでは、リッツ・カールトンのサービス・バリューズにもあるように、お客様や従業員同士のニーズを満たすためにチームワークやラテラル・サービス(部門や役割の垣根を超えて横断的に助け合うこと)を実践することが成功の鍵となります。
与えられた仕事を淡々とこなすのではなく、どうしたらお客様や同僚のためになれるかを考えて仕事をすることで、社会人としてのみならず、人としての成長につながる機会を得て頂けると思います。
決して簡単ではない、困難も多い環境ではありますが、だからこそより大きな喜びや成長のきっかけを得ていただけると信じています。是非ともこの日光で一緒に働きましょう。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
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