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東急線各駅で活躍する【駅係員】★有給取得率85% 東急電鉄株式会社 東急グループ中核事業◆正社員募集◆グループの充実した福利厚生

情報更新日:2020/09/04
掲載終了予定日:2020/10/01

この求人のポイント

【未経験OK!丁寧な指導プログラムあり】あの駅をもっと『みんなから愛される駅』に
【地域密着】地域に貢献!駅業務に特化した専門社員 【育成体制◎】未経験でも安心な充実した新人研修 【ホスピタリティ】お客さまに温かいサービスを 【福利厚生】東急グループの充実した各種制度あり
有給取得率85%!安心できる職場環境で、未経験から駅係員としての長いキャリアを築きませんか?
東急電鉄株式会社 のPRイメージ
2019年9月に分社化し、鉄道事業に特化した「東急電鉄株式会社」として新たなスタートを切って2年目を迎えます。東横線、目黒線、田園都市線、大井町線、池上線、東急多摩川線、世田谷線、こどもの国線の8路線を展開し、生活に欠かせない交通手段として多くの人々を支えている当社。
さらなるサービスの向上を目指し、新たなメンバーを募集します!東急線各駅の係員としてホスピタリティを発揮してください♪

仕事内容

窓口・改札・ホームでのお客さまのご案内を中心に、専門社員として駅業務全般を担っていただきます。★丁寧な指導のプログラムで未経験でも安心です

具体的には

★東急線の各駅で活躍する『駅員さん』のお仕事です♪

◆運賃の精算業務
◆駅構内の巡回
◆お忘れ物の対応
◆高齢者やお身体の不自由な方への乗降サポート
◆乗り換え案内などの問い合わせ対応
◆列車遅延時の対応 など

教育研修制度

▽実際と同じ機器を用いて基礎知識、機器の取り扱いや接客など、座学とロールプレイングで丁寧に教えます。

▽配属先のOJT研修で、実際の業務に触れながら強み弱みも確認し成長を目指します。あなたも自信をもってスタートしてください。

将来のキャリアパス

★資格取得支援
サービス介助士、自衛消防技術などの資格取得も目指します。取得すると業務の幅も広がり、あなたの財産になります!

★キャリア構築
ゆくゆくはチームリーダーとしてメンバーを引っ張っていく存在になることを目指してください。一緒に東急のブランドを守り、育てていきましょう!

多彩な経験を積むことができ、知識も身につけられます

◎立地やアクセスなど駅ごとに特徴があり、知識や対応力を身につけられます♪

◎担当駅は比較的小規模の駅が中心なので、常にお客さまの立場を考えた温かいサービスで、丁寧な対応ができます。

◎外国人のお客さまご利用も日常的にありますが、サポート体制もありますので、英語が苦手な方でも安心です。

対象となる方

【未経験歓迎】◆39歳までの方☆鉄道に関する知識も不問です!★意欲やホスピタリティ重視の採用方針です!異業種から転職してきた先輩が多数います!
★未経験・第二新卒歓迎★
応募条件:39歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため)

【こんな方を求めています】
◎ホスピタリティマインドをお持ちの方
◎責任感を持って行動ができる方
◎自分で判断して行動を起こせる方

【未経験スタートの先輩が多数います】
先輩の前職は、アパレル、ホームセンター、百貨店、
バラエティストア、スーパーマーケットでの販売や、
営業、事務、船の製造、携帯の基地局の整備士、消防士
※活かせないスキルや経験は一つとしてありません!
自信を持ってご応募ください!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

〇前向きに仕事に取り組める方

この仕事に挑戦するのに、特別な資格は必要ありません。入社後、研修を通して少しずつ知識を身につけ、宿泊勤務もありますが、前向きに取り組める方であれば誰でも活躍できます。

この仕事に向いていない人

×人と話すことが苦手な方

お客さまの安全・安心のために様々な場面で活躍する駅係員。それ以外にも社員同士のコミュニケーションも大切な業務の一つです。人と話すことが苦手な方は向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
若干名
勤務時間
シフト制(1勤務 実働7時間55分)
※宿泊勤務もあります。
勤務地
東京都・神奈川県内の東急線 各駅

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、神奈川県
給与
月給21万2900円

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~350万円
昇給・賞与
◆昇給/年1回
諸手当
◆時間外勤務手当
◆深夜加給
◆宿泊手当
◆通勤費
◆年末年始手当
◆育英手当(子ども1人につき手当が支給されます)
◆インセンティブ手当 など
休日・休暇
◆4週8休制(シフト制)
◆年次有給休暇※取得率85% 
◆結婚休暇
◆忌引き休暇 など
福利厚生
◆各種社会保険制度あり
◆健康診断(年2回)
◆資格取得制度(サービス介助士、自衛消防技術認定など)
◆社員寮・社宅あり
◆制服貸与
◆財形住宅貯蓄
◆持株制度
◆グループ保険
◆医療費補助
◆カフェテリアプラン(選択式福利厚生)
◆東急グループ各種優待制度
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2019年4月25日
資本金
1億円(東急株式会社100%出資)
事業内容
鉄軌道事業
本社所在地
東京都渋谷区神泉町8-16 渋谷ファーストプレイス
企業ホームページ http://www.tokyu.co.jp/railway/

応募方法

応募方法
◇◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーをお願いします◆◇

※応募の秘密は厳守します。
※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。

【重複応募につきまして】
本掲載中に複数回ご応募された方に関しましては、最初にご応募されたデータにて選考を進めさせて頂きます。
応募受付後の連絡
WEBエントリー後、選考通過者には、会社説明会(WEBを予定)のご案内をいたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼WEB書類選考

エントリーいただいた内容で書類選考させていただきます。
  1. STEP
    2

▼会社説明会・WEB試験

会社説明会にご参加いただいた方にWEB試験のご案内をいたします。
  1. STEP
    3

▼適性検査・面接

適性検査、面接試験が複数回ございます。
  1. STEP
    4

▼内定

会社説明会・選考会・面接等の交通費は各自でのご負担となります。2021年2月1日入社予定となります。
問い合わせ
東急電鉄株式会社

住所
〒 150-8533 東京都渋谷区神泉町8-16 渋谷ファーストプレイス
地図を見る

会社・仕事の魅力

東急電鉄株式会社 の魅力イメージ1

人々の生活に欠かせない「鉄道」に携わりませんか?

グループの安定した経営基盤

100年近い歴史を刻む東京急行電鉄株式会社が2019年9月に分社化し、鉄軌道事業に特化したのが東急電鉄株式会社。東急グループの安定した基盤のもとで、将来も安心して長く働ける職場環境が魅力です。

整った教育研修制度

福利厚生や研修制度が充実しており、皆さまの人生設計を支える安定した制度が整っています。研修では、実際と同じ機器を用いて基礎知識、機器の取り扱いや接客など座学とロールプレイングで学び、OJTでは先輩社員が親身になって教育します。

「人が好き」を活かして働く

駅係員は、お客さまの窓口となる存在。あなたの接客が東急のブランドを守り、作り上げていくのです。お客さま一人ひとりと温かいコミュニケーションを築きあげて、心からの「ありがとう」をいただいてください。何よりも大切なのは「ホスピタリティ」です♪「人が好き」という気持ちを、ぜひ発揮してください。
同社は社員寮も用意されているので、地方に住んでいる方で、これまで「鉄道会社で働きたいけどチャンスがなかった」という方でも応募しやすく、入社後も安心して働ける。
今回募集する駅係員は、いわば駅のコンシェルジュ。近年は高齢のお客さまも増えており、高齢者サポートも重要な役割の一つ。きっぷ購入や乗り換え案内、車いすでの乗降のアシストなど、安心で快適な鉄道利用をぜひあなたが支えてほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

K.Tさんのプロフィールフォト
K.Tさん さん(中途入社5年目)
駅係員
前職の経験 携帯電話の基地局の整備
以前は携帯電話の基地局の整備をしていました。もっとお客さまに接する仕事がしたいと思い、転職を決意。鉄道に関しての知識はゼロでしたが、自分で勉強する以外にも、ベテランの先輩社員に教えてもらい、実務を積みながら少しずつ覚えていけました。
印象に残っていることは、お客さまの大きな荷物を持って階段を昇り降りをした際、「ありがとう」というお言葉だけでも嬉しかったのですが、お客さまセンターにも温かいメッセージを寄せて下さったことです。実は会社全体のなかで半期に一度の最優秀賞も受賞。会社からも褒めてもらうことができました。
当社の一体感のある風土が好きです。野球大会にも参加するなど、横の繋がりも楽しいです。
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