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株式会社ビズ

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\丁寧な研修に定評アリ/未経験から成長できる【サポート事務】 株式会社ビズ ★残業1日30分程度★年休120日or180日★オフも充実で高い定着率

  • 正社員
  • 350万~550万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2022/12/01

この求人のポイント

\育成枠採用/長年蓄積されたマニュアルやロープレなど研修は万全◎先輩も95%以上が未経験スタートです!
【30年間連続黒字】大手企業・官公庁と継続的に取引 【やりがい】お困りごとを解決して感謝される喜び 【経験ゼロでOK】必要な知識は入社後に身につけられる 【20~30代活躍中】20代以下の割合が47%=若手中心 【夏季・冬季賞与+α】業績賞与も20年以上連続で支給 【キャリア】SV、マネージャー、エンジニアなど多彩
口下手でも、コミュニケーションが得意じゃなくてもOK!「真面目にコツコツ」が評価される会社で個性を発揮

★時代の変化に強いビジネス

1987年の設立以来、幅広いITサービスを手がけてきた当社。
今回募集するのは、大手企業や官公庁のお客様からのお問合せに対応するメンバーです。
大手お取引先様から20年以上毎年表彰されており、事業の安定性は抜群!
腰を据えて働ける環境です。

★社員想いの環境

万全の育成体制に加えて、休日・手当・福利厚生を整備。
勤続年数10~20年以上の社員も多数在籍しています。

仕事内容

【お客様のお困りごとを解決するお手伝い】1ヵ月以上の研修+ロープレ+OJTでサポート!官公庁や大手コンビニなどからのお問合せにお応えしましょう!

具体的には

★電話を"受ける"スタイルだから安心

こちらから電話をかけて何かを売ったりするのではなく、お客様からのご連絡に対応するお仕事です。
法人のお客様のため、穏やかに対応すればOK!
「助かった」「ありがとう」の言葉がモチベーションにつながります。

お問合せ内容例

▼大手コンビニチェーンの従業員様から
「コーヒーマシンが不調」「冷蔵庫にエラーメッセージが出た」など、機器の故障に関する内容が中心。
水道やドアなど設備の修理依頼にも対応します。


▼官公庁の職員さんから

「システムにログインできない」「画面がフリーズした」など、PCのトラブルに対応。
マニュアルの手順通りに説明すればOKです。

入社後の流れ

本社研修

ビジネスマナーなどの基礎教養を習得。
「ITIL」資格の勉強時間も確保しています。

配属先研修

電話の取り方や対応の流れをイチから教えます。
コンビニレジの仕組み・官公庁で使われるシステムなど、担当業務についての知識もレクチャー。
慣れてきたら電話対応に挑戦!
隣で先輩がサポートします。

安心ポイント

実用的なマニュアル

よくある質問と対応方法がまとめられているので、慌てる心配はナシ!

「■■を掃除すると動きます」
「そのエラーなら修理業者を手配します」など、回答例に沿ってご案内しましょう。

分からないことがあったら先輩に聞いたり、専門のスタッフに引き継げばOK!
少しずつ知識も身につきます。

配属先の編成

若手中心のフラットな雰囲気

メンバーは穏やかで優しいタイプばかり。
20代~30代が活躍しており、仲が良いのもポイントです。
中途ハンデなく馴染めます。

お客様は官公庁や大手コンビニ、カフェ、ガソリンスタンドなど様々ですが、新規案件の依頼も◎
適性に応じて様々な業務を経験でき、自己成長にも最適です!

対象となる方

【学歴不問/第二新卒歓迎】志望動機や特別なスキルは不要!「PCは学校で触っただけ」という方もOK! ★20代以下が47%★未経験入社95%★中途入社55%

選考について

当社が一方的に審査するのではなく、「当社があなたにふさわしいか」を評価していただく場だと考えています。
お互いのことを知るためにも、ざっくばらんにお話ししましょう♪

実際に当社では入社後のミスマッチが少なく、社員定着率も抜群です!

応募条件は特になし

完全未経験・正社員デビューもOK!
1人ひとりのスキルに合わせた研修があるので安心のスタートがきれますよ♪

じゃあ実際に過去入社した先輩達の前職気になりますよね?

紹介します!
◆飲食店スタッフ
◆営業職
◆アパレル
◆TV制作会社スタッフ
◆エステティシャン
◆猫カフェ店員

等みんな完全未経験から一人前になってます!

「自分らしさ」を活かしたキャリア

1人ひとりの個性を重視するのが当社流。
そのためキャリアも十人十色です。

キャリアUPしたい方は

SVや、その上のマネージャーへ。
メンバーの頑張りに目を配ったり、育成に携わっていきましょう。

キャリアチェンジしたい方は

システムの運用・構築を担うSEや、センターの立ち上げに携わる経営企画職へ!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎真面目にコツコツ取り組める方

日々お客様から寄せられるお問合せに対し、誠実に回答するポジションです。
分からないことは素直に聞き、業務にひたむきに向き合える方は活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

△飽きっぽい方

ルーティンワークの色合いが強い仕事のため、毎日劇的な変化がある仕事を求める方には不向き。
新しい刺激を求めるのではなく、お客様目線に立ってトラブル解決をサポートする姿勢が大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

勤務スタイルはお任せするプロジェクトにより異なります

▼週5勤務の場合
8:30~17:15
多少前後する場合があります

▼固定シフト勤務
9:00~21:00/21:00~9:00
*1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40h以内)
*週休3日と週休4日を週ごとに繰り返す働き方です
*1日の勤務時間が長い代わりに1年の半分がお休み!

基本残業なし

全社的にもメリハリつけた働き方を推進!
残業は月平均11.8h程度、1日30分~1h程度です♪
勤務地
【転居を伴う転勤なし】
★東京・神奈川のプロジェクト先
★手当・福利厚生が充実=高い社員定着率


プロジェクト先

東京都・神奈川県
(三軒茶屋・霞ヶ関・高津など)

本社

東京都港区芝5-9-10
芝多賀ビル 6階
(研修中のみ)

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、神奈川県
交通アクセス

本社アクセス

都営地下鉄「三田駅」A3・A8出口 徒歩3分
JR「田町駅」三田口(西口) 徒歩5分
給与
【月給22万円以上】
+残業代別途全額
+各種手当(住宅・家族…)
+賞与年2回
+業績賞与

★経験・年齢・スキルなどを考慮の上、当社規定により決定します。


試用期間

6ヵ月(同待遇)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~550万円

モデル年収例

年収450万円 / 25歳 経験3年
年収520万円 / 36歳 経験7年
年収550万円 / 36歳 経験10年
昇給・賞与
◆昇給:年1回(4月)

◆賞与:年2回(7月・12月)
昨年度支給実績:3ヵ月分

◆業績賞与
20年以上連続での支給実績あり
諸手当
◆交通費支給(月5万円まで)
◆時間外手当(1分単位で100%支給)
◆出張手当
◆役職手当

家族手当

配偶者:月8000円、子1人:月3000円

住宅手当

月9600円~2万4000円/当社規程あり

資格手当

*簿記2級:月5000円
*基本情報技術者:月8000円
*ITパスポート:月5000円 など
休日・休暇

週5勤務の場合=年間休日120日

【休日】
◆完全週休2日制(土日休み or 平日2日)
◆祝日
*年数回プロジェクトにより出勤する場合あり(振休あり)

【休暇】
◆有給
◆慶弔
◆産前産後・育児(取得&復帰実績あり)
◆GW
◆年末年始(6日)
*プロジェクトにより出勤する場合あり(振休あり)

三軒茶屋・高津での勤務は、休日の曜日がシフトによって異なる場合があります。


固定シフト勤務の場合=年間休日180日

【休日】
◆3勤4休制

【休暇】
◆有給
◆慶弔
◆産前産後・育児(取得&復帰実績あり)
福利厚生
◆社会保険完備
◆報奨金制度
◆退職金制度
◆財形貯蓄制度
◆保養施設利用可能
*箱根・三浦などの宿泊施設、ゴルフ場、フィットネスクラブなど
資格取得支援
「手に職をつけたい」
「働きながら資格を取りたい」
という意欲がある方は会社がサポート。

基本情報処理・応用情報処理・セキュリティマネジメント・マイクロソフト系など、市場価値の高い資格の取得支援を行っています。

会社で取得を推奨しているものについては、受験費用や祝い金も支給!
資格手当もご用意しています。

資格によっては月5000円以上の手当が月給にプラスオンされるので、収入UPにもつながります。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1987年6月
代表者
代表取締役社長 伊藤正樹
従業員数
235名(2022年5月末時点/契約・パート社員を含む)
資本金
1000万円
売上高
9億3000万円(2021年12月期実績)
事業内容
システムのソリューション事業を中心に、システムの運用・管理。
また、それらの企画、業務の受託及びシステムの開発。
大容量ストレージ装置等を利用したシステム構築。

◆システム開発
◆システム構築(仮想マシン、大容量ストレージ等を利用)
◆ユーザーサポート/ヘルプデスク
◆オンラインネットワークの管理

オフィス用品販売

◆biznetい~るでぃんぐ

派遣許可番号

◆派13-040425
本社所在地
東京都港区芝5-9-10
芝多賀ビル 6階
企業ホームページ https://biz-it.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力ください

*応募の秘密は厳守いたします。
*個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
応募受付後の連絡
書類選考後、選考通過者の方には面接日等の詳細を、追ってこちらからメールまたは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス

平日18:00以降の面接も可能

面接日時・入社日など柔軟に対応いたしますので、在職中の方もお気軽にご相談ください。
  1. STEP
    1

WEB書類選考

応募データをもとに書類選考を行います。
選考後、通過者の方には追って面接のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

1次面接+適性テスト

WEB・来社どちらもお選びいただけます。
  1. STEP
    3

最終面接

本社にて実施予定です。
*遠方の場合は最終面接もWEBでの対応が可能
  1. STEP
    4

内定

応募から内定までは、2~3週間を予定しています。
応募から1ヵ月以内に入社可能です。
面接地

対面面接の場合

東京都港区芝5-9-10
芝多賀ビル 6階
問い合わせ
株式会社ビズ

住所
〒 108-0014 東京都港区芝5-9-10
芝多賀ビル

地図を見る

会社・仕事の魅力

30年間黒字経営――「ずっと安心して働きたい」が叶う

★安定基盤が魅力

大手取引先と安定した信頼関係を築いてきた当社。
30年間赤字になったことがなく、堅実に成長を続けています。

その経営を支えるのは、最前線で活躍する「社員」だと考えているため、利益は積極的に還元!
決算賞与は20年以上連続で支給しています。


★社員を育てるノウハウ

業界・職種未経験からスタートする社員が多いため、その知見をもとに研修やマニュアルをブラッシュアップ!
レベルに応じて様々な内容の研修をご用意しているため、"まっさら"な状態から一人前に成長できます。

「研修が終わったら1人でプロジェクトに配属」なんて乱暴なことも一切なし!
プロジェクト先には先輩がいて、ひとり立ちまでフォローします。
未経験者の気持ちが分かるメンバーばかりなので、分からないこと・つまづきやすいポイントなど丁寧に教えますよ!


★頑張りが見逃されない

1人のマネージャーに対するメンバーの数が適切なため、1人ひとりに目が行き届く環境です。
本社との連携も密で、頑張りが昇給や昇格に反映されていきます。

プロセスをしっかりと見ているので、口下手であっても日々真面目に取り組んでいれば、きちんと評価されます◎


★働く環境も万全

住宅手当・家族手当を始め、退職金制度や保養施設利用可能など充実!
ライフステージが変わっても安心して働けます。
規模よりも質――"人物重視"の採用を一貫して続けることで、取引先から絶大な信頼を獲得している同社。
実際にインタビューでは「良い人が多い」との声も聞かれ、職場環境への満足度が伺えました。

「やる気のある社員には、色々な経験をさせてあげたい。」という常務の声が証明するように、専門性を高めたり、SEへキャリアチェンジをする方もいるのだとか。

各種制度の充実ぶりも素晴らしく、非常にオススメの1社です。

マイナビ転職
編集部より

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