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WEB面接も実施中【カスタマーサポート】★年間休日115日(土日祝) 株式会社Sharp Document 21yoshida 《未経験者歓迎!》~東京・大阪・仙台で増員募集~

  • 正社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
情報更新日:2020/10/19
掲載終了予定日:2020/11/05

この求人のポイント

安定した実績 & 働きやすい職場づくりで、イキイキと楽しく働ける◎未経験者も安心して始められます!
【安定基盤】設立18年。業績も右肩上がりに成長中! 【研修充実】未経験からでも安心してスタートできる! 【土日休み】年間休日115日/有給取得率60%以上! 【メリハリ】残業月20h程度でプライベートも充実♪ 【各種手当】家族手当あり/通勤手当は月上限10万円! 【地域密着】直近の転勤はなし!地域に根差して働ける
【経験よりも人物重視の採用】各ステージに合わせた研修制度&サポート体制が整っているから"成長"できる!
株式会社Sharp Document 21yoshidaのPRイメージ

<体制強化のための増員募集>

当社は法人に向けたシャープ製の複合機の販売やメンテナンス、オフィスのネットワークやセキュリティの課題に対応する企業です。

今回は組織力をさらに強化していくためにカスタマーサポートを増員募集!サポート体制はもちろん、制度や福利厚生など働きやすい環境を整えている当社で、私たちと共に活躍いただける方をお待ちしています。

仕事内容

【研修はもちろんOJT&サポート体制も充実!】当社ユーザーに対する複合機・PC・ネットワーク機器の保守メンテナンス、障害対応などを担当。

具体的には

複合機・PC・ネットワーク機器の保守メンテナンスの他に、必要に応じてお客様を訪問して故障対応を担当します。まずは基礎を学ぶ研修を受けた後、配属先にて先輩と一緒に同行しながら、業務の流れを覚えていきましょう!

<入社後の流れ>

▼メーカー研修で基礎を学びます(2週間)
▼現場配属後もOJTでしっかり教育します

<訪問件数>

基本的には顧客の定期訪問がメイン。人によって異なりますが1日平均5~6社程度。帰社後は事務作業をして退社する流れです。社内にいるときは機械のセットアップやお客様先から引き上げてきたものを、分解したりなどの作業も行っています。

【ある1日の流れ】

9:00 ~ 始業・ミーティング
9:30 ~ 外回り準備
10:00~ 顧客訪問
12:00~お昼休憩
17:00~帰社・事務作業
  • 検針集計
  • 日報 など
18:00~退社…プライベートタイム!

仕事のやりがい&成長できる環境

ご契約いただいたお客様との長期的な信頼関係を構築していく仕事。コミュニケーションを取りながら、ご要望等にお答えしつつ、リレーションを築いて頂きます。また、スキルアップを応援しており、資格取得を推奨しています。その他、メーカーが行っているメンテナンス大会に参加し、技術力向上を図る機会もあります!

対象となる方

【未経験OK・第二新卒歓迎/学歴不問】[応募条件]◎要普免 ◎OA機器に対して興味・関心をもって仕事に取り組める方 ★機械いじりが好きな人は歓迎!

【求める人物像】

  • 素直な姿勢で取り組める方
  • 先入観や偏見を持たずにチャレンジできる方
  • 向上心を持って色々な事を吸収できる方
  • 安定している会社で働きたい方

<歓迎する経験・スキル>(※必須ではありません!)

■営業からサービスエンジニアへキャリアチェンジしたい方
(但し、OA機器関連知識必須)
■コピー機、ソフトウェアサービスエンジニアの経験
■LAN構築の経験のある方
■パソコンの設置経験
■OA機器(コピー機、プリンター等)に関連する基礎知識のある方

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間8時間)
休憩時間:60分

※残業は月20~30時間程度です!
勤務地

【希望勤務地を考慮/東京・大阪・仙台のいずれかの拠点】


<東京支店>

東京都新宿区岩戸町4番地 87ビルディング岩戸町4F

<大阪支店>

大阪府大阪市西区北堀江1丁目14番24号 ラポール四ツ橋BLD 403号室

<本社・仙台支店>

宮城県仙台市若林区卸町東2丁目2番地2 2F


※転勤に関しまして※

直近ではありませんが、将来的には管理職としての転勤の可能性はあります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県、東京都、大阪府
交通アクセス
<東京>「牛込神楽坂駅」より徒歩2分
<大阪>「四ツ橋駅」より徒歩4分
<仙台>「六丁の目駅」より車で5分
給与
月給200,000円~270,000円

※月給は経験及び能力に応じて相談し決定いたします。
※試用期間6ヶ月(給与の変動なし)
※固定残業代(21時間分/27,100円~36,500円)含む。
 超過分は別途支給。

【モデル年収】300万円~400万円

昇給・賞与
業績賞与/年2回
諸手当
通勤手当(公共交通機関利用/月上限5万円)
家族手当(配偶者・お子様1名につき10,000円)
住居手当(転勤者のみ)
休日・休暇
<休日>
週休2日制(土日祝)
※毎月第一土曜日は出勤日
※3.9月は最終土曜日が出勤日

<休暇>
GW、夏季休暇、年末年始休暇
有給休暇、慶弔休暇
産前・産後休業、育児休業、
子の看護休暇、介護休業、介護休暇
福利厚生
各種社会保険完備
退職金制度
社員持株会
継続雇用制度
この求人の特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 残業月30時間以内
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2002年10月1日
代表者
代表取締役 吉田 淳一
従業員数
128名
資本金
1億1,000万円
事業内容
◇オフィス機器導入コンサルティング
OA機器・オフィス機器を中心に
お客様の問題解決に向けて最善なご提案

◇情報・通信ソリューション
オフィス環境のシステム・ネットワークに
関する問題や課題に対してコンサルティング

◇カスタマーサポート
OA機器・オフィス機器に不可欠な
メンテナンスや保守・障害対応を一貫して行ないます

◇ロボットソリューション
コミュニケーションロボット「NAO」を中心に活用目的に応じた支援・提案、お客様の目的に応じた力スタム・開発を行ないます
本社所在地
宮城県仙台市若林区卸町東2-2-2
企業ホームページ https://www.sd21.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
【書類選考】
応募フォームにご記入いただいた内容を元に、書類選考を行います。
  ▼
【面接】
  ▼
【内定】
問い合わせ
株式会社Sharp Document 21yoshida

住所
〒 100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1 パレスサイドビル6階
地図を見る

採用担当
マイナビ転職CP内 株式会社Sharp Document 21yoshida採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職 キャリアパートナー)内/株式会社Sharp Document 21yoshida採用事務局の所在地です。

会社・仕事の魅力

《働きやすい4つのPOINT》成長できる環境で活躍!

【1】☆段階的にスキルアップできる☆

当社が重視するのは「伸びしろ」と「向上心」。カスタマーサポート部では"テクニカルスキル研修"として、PPC入門研修(認定)・技術フォロー研修・工事担任者研修を実施しています。その他にも、メンバー研修やリーダー研修など各ステージ毎に学べる研修を設けています。

【2】☆ON/OFFのメリハリ抜群☆

年間休日115日(土日祝)、残業は月20~30時間程度です。毎週水曜日はNO残業デーを導入しています。働きやすい環境づくりに注力しており、残業の削減や有給取得の推奨など会社全体で力を入れています。プライベートは趣味や家族と過ごす時間に。仕事にメリハリをつけて働ける体制を整えています。

【3】☆表彰制度あり☆

1年に一度、営業職・技術職・事務職など職種に関係なく社長褒賞があります。(敢闘賞・新人賞・優秀新人賞・優秀社員賞・最優秀社員賞・優秀支店賞・最優秀支店賞)1年の成果や頑張りを若手・ベテラン関係なく表彰します。新卒3年目で最優秀社員賞の実績も!

【4】☆部署関係なく風通しの良さが自慢☆

お客様のサポートは、複数の部署が連携し対応しています。常に最新情報を共有するため日頃から各部門と積極的にコミュニケーションを図っています。
宮城県仙台市の本社を起点に、今では全国の主要都市に8ヵ所の拠点を展開している『シャープドキュメント21ヨシダ』。地域に密着し、よりお客様の身近でお役に立てる真のビジネスパートナーとして体制を整備。現在、お取引いただいているお客様は約5,000社以上、培ってきた実績と信頼から、業績も堅調に推移しています。

今回は保守メンテナンス業務を中心とした【カスタマーサポート】の募集。入社後の研修がしっかり整っているので、未経験からでも安心してスタートできる環境です。地域に根差して働ける会社で、新しい一歩を踏み出したい方にオススメしたい一社です!

マイナビ転職
編集部より

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