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株式会社DEGICA

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事務経験者歓迎!キャリアの可能性広がる【カスタマーサポート】 株式会社DEGICA ★土日祝休★年休128日★リモートワークも可

  • 正社員
  • 360万~480万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2024/11/04

この求人のポイント

*吉祥寺deグローバルに!*コスメからアイドルまで…世界中のトレンドにも詳しくなれるお仕事です♪
【先進性】国内外で活用される決済サービス"KOMOJU" 【グローバル】取引先も社内も多彩な文化が交わる環境 【リモートも可】在宅ワークメインで活躍できる! 【柔軟な働き方】フレックスも自由に活用できる環境
顧客を成功に導くことで、より良いサービスに反映する”カスタマーサクセス部”のサポート役♪
自社開発の決済サービス「KOMOJU」を中心に、デジタル領域で多彩な事業を展開する当社。2016年のスタート以来、クライアント数は4年間で約50倍に急成長しています。今後もさらなる成長を目指し、新たな仲間を求めています。

福利厚生やオフィス環境なども充実しており、文化の壁を超えて、それぞれの強みを活かしながら安定的に活躍できるフィールドです。

仕事内容

《フレックス&年休128日以上!》自社決済システム利用者からの問合せ・審査対応がメイン。将来的なステップアップも挑戦可♪

具体的には

  • サービス申請や審査対応
  • サービス、決済に関するお問い合わせ対応
  • パートナー会社との連携 他

◎問合せをくださるのは、販売店様およびエンドユーザー様となります。
◎複数の社内システムを活用しながら対応します。
◎開発チームには外国籍のメンバーも多数在籍しており、語学力も活かせる環境です。

配属先の編成

配属の【カスタマーサクセスチーム】は、
販売店様のパートナーとして、
共にビジネス成長を目指すことを目的に創設された、
社内でも期待のチームです!
メンバーは、20代~40代の10名の少数精鋭。

対象となる方

<大卒以上◆実務経験不問◆ビジネスレベルのPCスキル>
◎事務・サポートの経験を活かしたい方
◎グローバルな環境で働きたい方
歓迎します!

【応募条件】
◇大卒以上
◇ビジネスレベルのPCスキル

【歓迎する経験・スキル】
◇事務、接客、サポート経験

\当てはまる方は、ぜひ応募下さい!/
○ECサイトでお買い物をするのが好き
○キャッシュレス決済システムの利用
○お電話やメールによるお客様対応の経験
○細かい事務作業をするのが好き

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間)
コアタイム 10:00~15:00
(例)10:00~19:00
勤務地
《駅チカ徒歩3分!》《リモートワーク可》《フレックス可》

東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目14番9号 プレファス吉祥寺フロント9F

◇アクセス
JR「吉祥寺駅」徒歩3分
※試用期間中は、出勤メインになりますが、その後はリモート勤務も可能です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給25万円以上+諸手当
※経験・スキルなどを考慮し、決定いたします。
※試用期間3ヶ月あり(その間の給与に変動はありません)
※上記にはみなし残業代45時間分(65,419円~)含みます。
 超過分は別途支給いたします。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
360万円~480万円
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(実績による)
  • インセンティブ(賞与):年2回支給実績あり(業績による)
※前年度実績2カ月/個人の貢献度による
諸手当
  • 通勤交通費
  • 時間外手当
  • 出張手当
休日・休暇
□■年間休日128日■□

  • 完全週休2日制(土日)
  • 祝日
  • GW
  • 夏期休暇
  • 年末年始休暇
  • 特別休暇
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇
  • 産休育児休暇 ※男性の育休取得実績あり
  • 誕生日休暇
  • 結婚休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 関東ITソフトウェア健康保険組合加入
  • 健康診断
  • 従業員持株制度
  • スポーツクラブ優待(IT健保)
  • 保養所(IT健保)
  • 語学研修(レッスン料1~2万円/月を補助)
  • 自己学習サポート(年間最大10万円)
【将来のキャリアパス】
カスタマーサポートは、社内の総合的な知識が身につけられる仕事。
ここを登竜門に将来的には、
◎サービス開発に向けた課題やニーズを吸い上げ
◎よりお客様に沿った決済システムやサービスのご案内など
アカウントマネージャーになる道や
カスタマーサポートとして特化するなど
様々なキャリアパスが可能です。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 社内見学可
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • リモートワーク可
  • 時差出勤可
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 年間休日125日以上
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢30代
設立
2005年6月13日
代表者
代表取締役 モモセ・ジャック・レオン
資本金
9,995万円
事業内容
eコマース事業
ゲーミング事業
決済事業
本社所在地
東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目14番9号 プレファス吉祥寺フロント9F
企業ホームページ https://www.degica.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

※下記[応募する]ボタンより必要事項を入力の上、
 ご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での
 使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
メールまたは電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

応募フォームのデータを元に、書類選考を行います。
  1. STEP
    2

面接

面接は2、3回を予定しています。
  1. STEP
    3

採用内定

入社時期などにつきましては、相談の上決定しましょう。
応募書類の返却は致しませんのでご了承ください。
面接回数
2、3回
面接地
東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目14番9号 プレファス吉祥寺フロント9F
問い合わせ
株式会社DEGICA

住所
〒 180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目14番9号 プレファス吉祥寺フロント9F
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会社・仕事の魅力

★男性の育休取得者も★長く活躍できる環境です♪

オフィス環境だけでなく、福利厚生も自慢の当社!

例えば…

◆リモートワーク導入済

新型コロナの影響を受け、
デジカでもリモートワークを主体としたワークスタイルへ。

◆フレックスタイム制を導入

お子様の送り迎えなど、フレックスを活用して
時間差出勤をされている方も多いです。
男性の育休取得実績も増えています!

◆英語学習もサポート

月1~2万円の英語学習補助金も支給しています。
お客様対応のみならず、
社内のコミュニケーションにも役立ちます。

「どうしたらもっと働きやすくなる?」を社員全員で考えカタチにしています!
最新のIT商材・サービスを開発・販売する同社。
世界各国のメンバーにより、文化の違いを
強みにしながら高め合える社風も魅力。

一人ひとりの声が届きやすくカスタマーサポート職も
開発会議に参加して意見を提案することも可能とのこと。

福利厚生やオフィス環境なども充実しており、
文化の壁を超え、自身の強みを活かしながら
安定的に活躍できるフィールド。
成長企業で自分らしく活躍されたい方にはお勧めです。

マイナビ転職
編集部より

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