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【コールセンター運営(SV候補)】未経験歓迎/完全週休2日(土日祝) 株式会社東京テレマーケティング 年20日のバケーション休暇有&取得ほぼ100%+有休完備★夜間無

  • 正社員
  • 300万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/03/20
掲載終了予定日:2020/04/30

この求人のポイント

【お休みタップリ】有休+年20日のバケーション休暇 【安心環境】残業ほぼなし/夜勤なし/完全週休2日制 【安定基盤】設立31年!多彩な業界の大手企業と取引 【キャリアUP】未経験OK!コミュニケーターを牽引する
業界最高水準の働きやすい環境で、納得のいくキャリアを手に!アイデアをどんどん発信できるフラットな風土
株式会社東京テレマーケティングのPRイメージ
飲料メーカー、食品メーカー、ガス会社、マスコミなど、幅広い大手企業と直接取引をし、コールセンター事業を展開。設立31年の実績・信頼のもと、さらに事業を拡大中です。今後の事業拡大に備え、大手エネルギー会社のコールセンターで活躍するコミュニケーターをまとめる管理者を募集。ゆくゆくは、リーダーや所長も目指せる環境!30代・40代が活躍中◎性別・職種・業界経験は不問です。意欲溢れる方のご応募をお待ちしています!

仕事内容

【未経験からしっかり育成!充実の研修を完備/SV候補】スタッフ育成、電話対応指導、エスカレーション対応、各種マネジメント業務等をお任せします。

具体的には

\SV候補としての採用!/

■コミュニケーターの育成
■電話対応の指導
■エスカレーション対応
■数値や品質の管理
■勤怠管理、シフト作成
■マニュアル作成
■各種問い合わせ対応

など

大手エネルギー系企業様の
コールセンター業務を請け負い、
活躍するコミュニケーターの
管理業務を担います。

入社後の流れ

未経験の方には、
コミュニケーターと同じ
電話対応業務からはじめます。

現場業務を知ることが、
管理者としての成長の近道!
半年程度経験していただき、
いよいよ管理者としてデビュー◎
社員同士協力し合って、
コールセンターを運営します。

分からないことがあれば、
遠慮なく聞いてくださいね!

配属先の編成

正社員3名、契約社員15名、
アルバイトのコミュニケーターは
最小15名~最大50名までが在籍!

平均して30~40代が活躍中で、
明るく和気あいあいとした環境です。

全員が未経験入社という拠点もあり、
育成実績がかなり豊富◎
安心して挑戦していただけます!

将来のキャリアパス

マネージャー⇒センター長へと
将来的にはキャリアUPが可能。
年齢・社歴は一切関係なく、
成果次第で管理職も目指せます。

入社3年目でセンター長の実績もあり!
入社直後に携わる業務や職位を
ゴールとせず、野心と向上心を持って
取り組める方に最適な職場です。

対象となる方

【学歴・性別不問◎】未経験歓迎です!
\20代~40代活躍中/

お客様との信頼を大切にしているため、
人と接するのが好きな方を歓迎!

┏━━━━━━━┓
┃学歴・性別不問┃
┗━━━━━━━┛

【あれば大歓迎】

■バイトリーダー経験
■マネジメント経験
■コールセンターのSV経験

【こんな方はぜひ!】

◇キャリアUPしたい
◇正社員で長く働きたい
◇人と接するのが好き
◇ワークライフバランスも大切にしたい

\家庭・趣味とも両立できる!/

熊谷拠点は、
★『完全週休2日制』
★『残業ほぼなし』
★『年20日のバケーション休暇あり』
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

バイトリーダー経験、マネジメント経験、コールセンターのSV経験等をお持ちの方は特に向いています。管理職も目指せる環境ですので、長期的なキャリアを築くには最適な環境と言えます◎

この仕事に向いていない人

スタッフを束ね牽引する仕事なので、時には言いたくないことも言わなければなりません。積極性のない方や自ら改善・提案できない方には難しい仕事です。意欲ある方にチャレンジして欲しいですね!

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制(実働8時間・休憩1時間)

≪シフト例≫
◎9:00~18:00
◎10:00~19:00
◎12:00~21:00

※残業は月平均17時間です
勤務地
【熊谷駅前スグ/転勤なし】

■熊谷オフィス
埼玉県熊谷市筑波3-195 熊谷駅前ビル3F

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県
交通アクセス
JR高崎線「熊谷駅」より徒歩1分
給与
■月給22万円~ + 賞与(年2回)

※上記金額には、一律業務手当を含みます。
※試用期間(最長3ヵ月)あり。期間中は月給18万円~です。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
昇給・賞与
■昇給/年1回(4月)
■賞与/年2回(6月・12月)
諸手当
■交通費支給(月2万円まで)
休日・休暇
【年休124日】
■完全週休2日制(土・日)
※月1~2回土日出勤あり(代休取得可)
■祝日
■慶弔休暇
■有給休暇
■9連休も可能な“バケーション休暇”(試用期間は除く)
⇒3ヶ月ごとに5日間、年間計20日取得可。
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度
■産休育休制度
■定期健康診断
■報奨金
就業環境
従業員の健康を守るため、環境を整備しています☆
■産業医のカウンセリング
■温度湿度のチェック
■加湿器・マスクの完備 など
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1989年12月16日
代表者
代表取締役 棚岡 滋
従業員数
800名
資本金
5,000万円
事業内容

テレマーケティング業

・コールセンター
・ダイレクトマーケティング
・モバイルソリューションの提供

※2005年6月、プライバシーマークを取得しました。
本社所在地
東京都豊島区南池袋2-29-9
損保ジャパン日本興亜南池袋ビル8F
拠点
■池袋オペレーションセンター
東京都豊島区南池袋2-29-9損保ジャパン日本興亜南池袋ビル8F

■所沢オペレーションセンター
埼玉県所沢市緑町2-7-4明治安田生命新所沢ビル3F

■浦和オペレーションセンター
埼玉県さいたま市浦和区常盤1-3-10日本生命浦和ビル3F
企業ホームページ http://www.teleweb.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
★できるだけ多くの方とお会いします★
当社にご興味を持っていただいた方は、
『応募する』ボタンより必要事項を入力の上、
ご応募ください。

ご質問も受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守します。
※個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者へ
 譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、メールまたは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(2回)+Web適性検査

面接日はご希望を考慮します。
お気軽にご相談ください。
  1. STEP
    3

内定

入社日はご希望を考慮します。
お気軽にご相談ください。
面接回数
2回
面接地
◆埼玉県熊谷市筑波3-195 熊谷駅前ビル3F

<アクセス>
JR高崎線「熊谷駅」より徒歩1分
問い合わせ
株式会社東京テレマーケティング

住所
〒 360-0037 埼玉県熊谷市筑波3-195 熊谷駅前ビル3F
地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

株式会社東京テレマーケティングの魅力イメージ1

3ヶ月ごとに5日の特別休暇!9連休もとれる驚きの環境

~★オンオフを切り替え長く続ける★~

「コールセンター」と聞くと、
お休みが少なそう…
いうイメージがあるかもしれませんが、
当社なら安心。
メリハリをつけた働き方で
長く続けられる環境が自慢です!

事実…
◎3ヶ月ごとに5日=年20日の
バケーション休暇制度あり!
取得率は、ほぼ100%で、
9連休で海外旅行を楽しむ社員もいます。

◎そのほかにも、有給休暇も完備!
完全週休二日で夜勤なし!
残業も、ほぼありません。

接客・販売業の方も、働きやすい環境で、
人と接した経験を活かせます!


~★SV候補での採用★~

今回は、SV候補での採用です。
業界・職種未経験でも、
バイトリーダー、スタッフ管理、
店長経験などを活かし、
キャリアUPするチャンス!

運営スタッフ同士で意見を発信し合う
フラットな職場環境が自慢◎
あなたもすぐとけこめますよ。
社員一同、お待ちしています。
同社は企業のコールセンター部門を請け負う事業を展開し、設立30年の実績をもつ業界のパイオニア企業。今回募集の熊谷以外にも、本社の池袋など、各地に拠点をもち、飲料メーカー、食品メーカー、マスコミなどを顧客に、オーダーメイド型のきめ細かなサービスを提供する。長年取引する大手企業も多く、安定性、将来性、いずれも高い企業だ。風通しのよい文化が根付き、働く環境の整備も惜しまない社員想いの職場だ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

チーフ 橋場 のプロフィールフォト
チーフ 橋場 さん(中途入社3年目)
Q

未経験でも本当に大丈夫?

未経験の方にとって、一番のハードルは「電話に出ること」でしょうか。当社では、電話対応の仕方、言葉遣いなどから、一から丁寧にお教えします。業務に慣れるまでは、電話に出るときも隣に付いてフォローします!
Q

どんな働き方ができますか?

当社には、3ヶ月ごとに5日間、年間で20日間休めるバケーション休暇があります、働き方改革を推進しているので、最大で9連休まで取得できます◎海外旅行に行く社員もいて、それぞれリフレッシュしています。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

中途のハンデなく公平に評価する会社なので、スピーディな昇進・昇格が実現!野心を存分に発揮して欲しいと思います。私自身2年でチーフ(リーダー)に昇格。休みも前職より増え、趣味のツーリングも楽しんでいます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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株式会社東京テレマーケティング 年20日のバケーション休暇有&取得ほぼ100%+有休完備★夜間無

【コールセンター運営(SV候補)】未経験歓迎/完全週休2日(土日祝)