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\薬院勤務/ 未経験者も大歓迎♪【 UQモバイルのお客様対応 】 株式会社KDDIエボルバ 「大手KDDIグループ×正社員募集」年休123日★ 同期入社も多数!

情報更新日:2021/11/12
掲載終了予定日:2021/12/09

この求人のポイント

パソコン操作も苦手…。人と話すことがそんなに得意じゃない…。そんなあなたも全力でサポートします!
東証一部上場グループ!大手企業の正社員として働ける 未経験者も大歓迎!研修チームが全面的にバックアップ 将来のキャリアパスも多彩!人事や研修へ進むことも可 同期や先輩とも仲良し!とにかく人間関係が良い職場 年間休日123日!完全週休2日制で希望休も取得可能 薬院駅から徒歩1分!休憩室の設備も充実しています!
東証一部上場の『 KDDIグループ 』の一員!地域密着採用を行っており、20名以上の増員を予定しています!
株式会社KDDIエボルバのPRイメージ
「 上場企業のグループ会社だし、
  一回応募してみようかな。」
そんな応募動機でも構いません。

はじめは”何となく”入社した先輩たちも、
気付けば5年、10年と活躍するほど
居心地の良い職場なので、
じわじわと当社の良さを実感してください。

◎パソコン操作に自信がない…。
◎話すのは苦手かも…。
そんな方も、
私たちが責任もって育てていきます!
まずはお気軽にご応募ください。

仕事内容

TVCMでも話題の格安スマホ「 UQモバイル 」に関するお問い合わせ応対をお任せします。★20~50代まで幅広い年代の社員が活躍しています!

具体的には

「 UQモバイル 」の料金プランの説明や
スマホの操作方法など、
お客様のお問い合わせ内容に応じて、
ご案内していただきます。

●アプリのダウンロード方法を知りたい
●料金プランを確認したい
●支払い方法を変更したい

などといった、
基本的なお問い合わせがほとんど。
スマホを扱ったことがあれば、
無理なくご案内できる内容ばかりです。

~~入社後の流れ~~

まずは、研修ルームにて
座学にて基礎知識を身に付けます。
  • パソコンの操作方法
  • 敬語の使い方
  • UQモバイルのサービスや操作方法など
約15日かけて学んでいきます。

 ▼
次に、電話対応にチャレンジ。
お客様の名前、問い合わせ内容を聞き、
先輩社員へバトンタッチできるので、
「 お客様と話す 」ということに
慣れていきましょう。

 ▼
いよいよお客様応対デビュー!
はじめは必ず先輩社員がそばにいるので、
安心してくださいね。

特に研修期間を定めていません。

「 まだ、一人じゃ不安かも。」
「 もう少し研修してほしい。」
そんな不安要素があれば、
気軽に相談してください。

一人ひとりに合った研修期間を設けるので、
あなたのペースで成長していきましょう。

★専任の研修チームをつくっており、
 積極的に声掛けを行っているので、
 いつでも頼ってください!

やればやるほど自信に繋がる!

お客様の顔が見えない中でのご案内は、
少し不安もあるかもしれません。

しかし、回数を重ねるごとに、
スムーズにご案内ができるようになり、
「 あなたでよかったわー! 」と、
嬉しい言葉をもらうことが増えていきます。

将来のキャリアパスも多彩なので、
あなたの”やりたいコト”を見つけてください。

対象となる方

★未経験者も大歓迎!学歴・性別・年齢も一切不問です★ 9割以上が未経験入社!直近1年間の定着率は90%以上です。★産休・育休などの福利厚生も充実!

\ 先輩たちの転職理由 /

  • KDDIグループの安定基盤が魅力的だった
  • 生活に身近なサービスに携わりたかった
  • 待遇の良さが決め手になった
  • 正社員として働きたかった
  • 家から近くて通いやすいと思った

などなど・・・。
転職のきっかけは人それぞれです。

私たちが大切にしているのは”素直さ”だけ。
パソコンが苦手でも良いんです。
人と話すことが得意じゃなくても良いんです。
そのことをきちんと自覚していて、
「 これから頑張りたい 」という想いがあれば、
全力でサポートします。

実際に、人見知りだった先輩も、
タイピングができなかった先輩も
一人前のスタッフとして活躍しています。

夢のオフィスワークが実現できる!

立ち仕事でもなく、外回りをすることもなく、
社内でモクモクと取り組めるお仕事です。

そのため、アパレルスタッフや飲食店スタッフ、
美容師、保育士、グランドスタッフなどの
サービス業からの転職者も多数在籍しています。

服装や髪型、ネイルも自由なので、
我慢することはありません♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

正社員として頑張りたい、トークスキルを磨きたい、そんな意欲をお持ちの方にはピッタリな職場です。多彩なキャリアパスも用意されているので、ぜひ長く腰を据えて活躍してください。

この仕事に向いていない人

サービス内容を覚えたり、お客様対応に慣れるまでは時間がかかるかもしれませんが、すぐに”出来ない”と諦めてしまうのは勿体ない。バックアップ体制も充実しているので、少しずつ仕事を覚えていきましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
10名以上の大規模採用です!
勤務時間
【 シフト制 】
8:50~20:00( 休憩あり )

例)
8:50~18:00
9:50~19:00
10:50~20:00

※1ヶ月単位の変形労働時間制
( 週平均実働40時間以内 )

★残業は月に20時間以下。
 残業代は1分単位で支給しています。

★時短勤務も可能です!
 子育てと両立しているママさん社員もいます。
勤務地

\ 転勤なし /

福岡県福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン

★オシャレで充実した休憩室を完備★

  • リクライニングチェア
  • 個人ロッカー
  • コカ・コーラの自動販売機
  • 軽食が買える自動販売機
  • 冷蔵庫・給湯器・オーブントースター・電子レンジ
  • お弁当販売 など
充実の設備を整えています。

★U・Iターン歓迎★

提携不動産会社を通して、
お得にお引越しすることが可能です!

【 コロナウイルス対策について 】

・執務室の席間隔は150cm、
 他パーテーション設置
・マスクの配布・着用の徹底
・各個人のヘッドセット、
 キーボード、マウスをご用意
・クリーンスタッフによる清掃・消毒
・スタッフ同士の間隔を空けて勤務
・除菌水の噴霧器を設置/休憩室を増設
・非接触型体温計を設置
・手指消毒用アルコール液設置
・空気清浄機の増設
・発熱時の出勤停止、自宅待機

万全の対策を取っています!

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
  • 「 薬院駅 」から徒歩1分
  • 「 薬院大通駅 」から徒歩6分
給与
月給20万8000円以上+時間外手当

※時間外手当は1分単位で支給!!
※経験、年齢、能力などを考慮の上、優遇いたします。

~モデル月収例~

  • 月収25万2000円
(月給20万8000円+残業代20時間分)

「残業なしで帰りたい」
「しっかり稼いで趣味にお金を使いたい!」
ご自身のライフスタイルに合わせて
働いてください♪

★応募から内定通知まで
 約1週間を想定しているので、
 即日入社を希望されている方もご応募ください。
昇給・賞与
  • 昇給(業務実績による)
諸手当
  • 時間外手当(1分単位で支給)
  • 深夜手当
  • 年末年始手当
  • 休日出勤手当
  • 交通費支給(上限:800円/日、1万5000円/月)
休日・休暇

★★年間休日数123日★★


  • 週休2日制(月8日以上、シフト制)
※最大月3日の希望休が取得可/土日も選べます!
  • 有給休暇
  • 弔事休暇
  • 結婚休暇
  • 育児休業 *男女問わず89%が取得!
  • 介護休業
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 業務管理者へのキャリアアップ制度
  • 提携不動産
  • 定期健康診断
  • au・UQモバイル携帯割引
  • 提携スポーツクラブ優待割引
  • リフレッシュルーム完備(分煙)
  • マッサージチェア(無料)
  • 日替わり弁当(350円~で購入可能!)や
 ドリンク販売あり
  • エボルバアワード(年に一回の表彰イベント)
  • えぼ+りら
(国内・海外の宿泊、レジャー、
 飲食等が最大65%OFFに!)

【 社員構成 】

<年代>
20代:4割
30代~40代:4割
50代以上:2割

※直近1年間の定着率は90%以上。
 産休・育休の取得率も高く、
 復帰率も70%を超えているので、
 長くキャリアを築くことが可能です!

※コロナウイルス感染拡大防止の為、
 WEBでの面接とさせて頂いております。
 体調不良等による日程変更なども
 受付しておりますのでご相談ください。
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1996年5月
代表者
代表取締役社長 若槻 肇
従業員数
26,000名( 2020年6月時点 )
資本金
1億円
売上高
976億円(2019年度)
事業内容
◆コンタクトセンターアウトソーシング
◆人材派遣サービス [労働者派遣事業(派)13-011232]
◆人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078]
◆カスタマーサービス周辺業務
◆電話通訳サービス
◆電話会議サービス
◆文書翻訳サービス
◆慶弔電報サービス“でんぽっぽ”
◆保険代理店業務
◆ツーリストサービス
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
事業所
■関東:11拠点/北海道:2拠点/東北:2拠点
■中部:2拠点/関西:4拠点
■中国:1拠点/九州・四国:6拠点
認定取得
プライバシーマーク(JIS Q15001)
環境マネジメントシステム(ISO14001)
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
COPC認証
品質マネジメントシステム(ISO 9001)
クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準(PCI DSS)
企業ホームページ https://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◇◆みなさんのご応募をお待ちしています!◆◇

まずはマイナビ転職の応募フォーム
『 この求人に応募する 』 から
エントリーしてください。
追ってこちらからご連絡を差し上げます。

【 備考 】
応募の秘密は厳守します。
ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や
第三者へ譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡
応募受付後、1週間以内に応募者全員に
メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
(「0120-925-331」よりお電話いたします)
採用プロセス
▼入社予定日
12月1日/12月15日/1月5日/2月1日
※3月以降の入社も大歓迎です。
  1. STEP
    1

書類選考

マイナビ転職のWEB履歴書にて書類選考いたします。
  1. STEP
    2

面接(1回)

ウイルス対策の為、面接はskypeまたはFacetimeにて行います。ご希望の面接方法をお知らせください。
  1. STEP
    3

内定

最短でご応募から内定まで約2週間を想定しております。
書類選考のポイント
特別な経験やスキルは不要です。面接を行うデスク長や座学研修を行う講師も未経験スタートなので、まずはお気軽にご応募ください。面接では、肩の力を抜いて、ざっくばらんにお話ししたいと思っています。

★面接官は、小さなお子さんを持つパパ社員。フランクな人柄が魅力的で、社員からも高い支持を集めています。オンラインで職場見学も実施しているので、ご希望の方はお気軽にご相談ください。
面接回数
1回
面接地
skypeまたはFacetimeにて行います。

※面接は、平日の11時~/13~19時間の1時間刻みで対応可能です。希望の面接日程がございましたら、応募フォームにご記入ください。
★記入例★
・12/1(水)11:00~
・12/3(金)15:00~/16:00~
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 810-0004 福岡県福岡市中央区渡辺通2-1-82 電気ビル共創館8F
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-925-331

備考
★受付時間:平日9:30~19:00
★求人番号:IA041163

※お問い合わせに関しては、渡辺通りへお願いします。

会社・仕事の魅力

株式会社KDDIエボルバの魅力イメージ1
株式会社KDDIエボルバの魅力イメージ2

働きやすい環境。だから高い定着率を誇っています。

■休みもたっぷりご用意■

毎月8日以上休みが取れて、
希望休も月に3日間取得できます。
また、土日の連休や
5日以上の長期休暇も取得可能なので、
プライベートな時間も楽しんでください。

★ココにも注目★
急なシフト変更にも柔軟に対応します◎
「 子どもが熱を出してしまった 」
「 体調がすぐれない 」
そんなときは、
交代で勤務してくれるメンバーもいるので、
無理なくお休みを取ってください。

■ライフスタイルに合った働き方が可能■

入社後に結婚し、家庭を持つ社員も多く、
結婚休暇をはじめ時短勤務などの制度を
利用することもできます。
育児のために、
アルバイトや契約社員へと
雇用形態を変更することも可能なので、
お気軽にご相談ください。

実際に、産休・育休を取得する社員も多く
その復帰率は78%。
柔軟に働き方を変えられるからこそ、
長く腰を据えて活躍できます。

■とにかく人間関係が良好■

先輩・後輩といっても
ガチガチな上下関係ではなく、
気軽に声を掛け合える仲の良さが自慢です。
「 困っている人がいれば助ける 」
「 一人ぼっちにはしない 」
そんな社風が根付いているので、
人付き合いが苦手な方でも、
スグに馴染めると思います!

休みや福利厚生が充実していることよりも、
”人間関係が良いところ好き!”
という声が一番多く上がっています。
大手企業であれば本社に人事機能があり、研修後に勤務場所に配属されるケースが多い中で、KDDIエボルバでは各エリアで地元採用を行っている。福岡の中だけでも、薬院・渡辺通・天神・博多と、拠点ごとに採用を実施しており、採用・研修メンバーが求職者により近い距離で、フォローアップできる体制を整えている。

コロナウイルスの影響で、面接や入社式は全てオンラインで行われているのだが、入社前の不安を少しでも払拭するために、肩ひじ張らない面接を心がけ、面接官が自らカメラを持ち職場環境を紹介をすることもあるのだとか。「 まずは、面接を受けてみようかな。」と、何となく面接を受けた先輩たちも、そんなフランクな面接官に魅了され入社を決めた方も少なくない。

マイナビ転職では久しぶりとなる薬院オフィスでの採用活動。ぜひこの機会を逃さないでほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

武末のプロフィールフォト
武末 さん(中途入社1年目)
お客様応対
前職の経験 グランドスタッフ

入社の決め手を教えてください。

航空業界はコロナウイルスの影響も大きく、福岡に戻ってこようと思ったんです。そんな時に出会ったのが当社でした。UQモバイルの知名度も高く、生活に身近なものだったので、人の役に立てるのでないかと考え入社を決めました。

入社してよかったなと思ったことは何ですか?

正直、とても人見知りでもともと話すのも得意ではありませんでした。しかし、研修チームのみなさんが手厚くサポートしてくれて、休憩中も積極的に話しかけてくれたので、徐々に苦手を克服し、今では一人立ちしています!本当に人間関係が良く、優しい先輩ばかりなので毎日楽しく働けています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

新屋敷のプロフィールフォト
新屋敷 さん(中途入社4年目)
研修チーム
前職の経験 幼稚園教諭

仕事のやりがいを教えてください。

やっぱり社員のみなさんの成長が嬉しいですね。パソコンもまともに扱えなかった方が、今ではお客様の話を聞きながらタイピングができていたり、話すことが苦手だった方がスムーズにお客様対応をしていたり、そんな成長一つひとつがモチベーションアップに繋がっています。

本当に未経験でも大丈夫ですか?

当社で活躍している先輩たちのほとんどが未経験入社です。なので、入社後にどんなことに不安を感じるのかも理解した上で、しっかりとバックアップします。特に、社歴の浅い方は研修チームをはじめSVメンバーが常に気にかけているので、困ったときは気軽に頼ってくださいね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

多彩なキャリアパスが描ける♪【 お客様応対・事務 】*年休123日 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

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\薬院勤務/ 未経験者も大歓迎♪【 UQモバイルのお客様対応 】