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【ホテルフロントスタッフ】★未経験スタート応援|月10~11日休 株式会社ベッセルホテル開発 ★楽天トラベル「人気のビジネスホテルランキング2018」第1位!

情報更新日:2019/12/20
掲載終了予定日:2020/02/13

この求人のポイント

事務作業メインで無理も少ない!実は『働きやすい』『キャリアを築きやすい』と好評の夜勤専任スタッフ!
◆◆「楽天トラベルランキング2018年」第1位獲得◆◆ 【名駅・栄エリア限定】転勤なし!地域密着で働ける 【2018年OPEN】開業したてのキレイな職場環境で活躍 【未経験歓迎】研修制度が充実!安心して学べる体制 【多彩なキャリア】支配人など目指せるポジション豊富 【嬉しい厚待遇】最大8日の連休、インセンティブ支給
名駅・栄エリアにオープンして1年!お客様からも、社員からも選ばれる、実力派ホテルで安心のスタートを!
株式会社ベッセルホテル開発のPRイメージ
全国各地に23棟のホテルを展開するベッセルグループ。新たに7棟の開業を予定しており業績は好調です。今回は「ベッセルイン栄駅前」「ベッセルホテルカンパーナ名古屋」いずれかのフロントスタッフを募集。

夜勤専任なので生活リズムが崩れることはなく負担は少なめ。日中の時間をうまく利用できるので、夜勤ならではの働きやすさを実感している社員が多くいます。実力のある人気ホテルで活躍しませんか?

仕事内容

【 月10日以上休|5~8連休で海外旅行に行く社員も♪ 】人気ビジネスホテルの夜間フロント業務:チェックインの対応や簡単なPC入力作業などをお任せ。

具体的には

  • チェックイン対応
  • 予約状況の確認
  • 売上金の確認
  • 問い合わせの対応
  • 朝食の準備 など
※ベッドメイキングは行いません。

★事務作業がメイン

重労働はないため体への負担は少なめです。

★残業は1日1~2時間ほど

もちろん1分単位で残業代を支給しますよ!

入社後の流れ

入社後は先輩スタッフがマンツーマンで指導します。挨拶の仕方など、接客やマナーの基礎からスタート。業務で必要なPCの操作方法も、ゼロからしっかりお教えしますよ。独り立ちの目安は1か月程。その後も周囲には頼れる先輩がいるので安心してください。

配属先の編成

昨年オープンした名駅・栄エリアのスタッフは中途社員がほとんどで一緒に働く夜勤スタッフの定着率は100%!元営業や元ドライバーなど未経験スタートの先輩も多く在籍しています。今回はキャリアアップを目指して日勤に移る先輩がいての増員募集。面倒見の良い先輩ばかりでなじみやすい職場です◎

「夜勤ならでは」の働きやすさ

勤務時間帯は、フロントにほとんどお客様はいらっしゃいません。デスクワークがメインで、急な対応も少ないので落ち着いて業務に取り組むことができます。さらに、日中の時間を利用して子供の送り迎えを担当するなど家族との時間を大切にする社員も!夜勤だからこそ叶う、自分らしい働き方が実現します。

ベッセルグループの人気ホテルが活躍の舞台

常に人気ランキングでは上位を維持。リピーターのお客様にも支えられ順調な経営を続けています。インセンティブ制度も整えているため、モチベーション高く取り組めるのが特長のひとつ。ホテル業界デビューを目指す方にはピッタリの環境ですよ!

対象となる方

【 定着率100%!20~40代活躍中 】◎未経験OK ◎高卒以上 ◎英語スキル必要なし ★『初めての接客』でも入社後に学べるのでご安心ください!

こんな方はぜひご応募ください!

  • ホテル業界にチャレンジしてみたい方
  • 誠実に仕事に取り組める方
  • 自分から率先して行動できる方
  • ホスピタリティ精神のある方

接客・サービス業やマネジメントの経験がある方は
その経験をスグに生かして活躍いただけます!

英語のスキルは必要ありません

外国人のお客様もいらっしゃいますが、
聞かれる内容はほとんど同じ。
自然と答えられるようになるので、
特別なスキルがなくても大丈夫です。

キャリアアップも目指しやすい環境です!

年齢・社歴に関係なく、実力や成果をしっかりと評価。夜勤スタッフは支配人の代わりとなって、売り上げを管理したりスキルを磨いていくこともできます。実際に入社2年目で副支配人、入社3年目で支配人へとキャリアアップした社員も!「サブチーフ⇒チーフ⇒副支配人⇒支配人」と役職に応じて給与もしっかりアップしますよ。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

フロントスタッフはまさにホテルの「顔」。ホテルの印象を決める重要な役割を担います。そのためどんな時でもお客様にホッとしていただけるよう、笑顔で対応できる方に向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

今回募集するのは夜勤専任スタッフ。固定の勤務なので生活リズムは安定して、早起きが苦手な方には向いていると思いますが、夜起きているのが苦手な方には向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
21:00~7:00(実働8時間)

※残業時間は平均30h程度
 発生した分の残業代は1分単位で別途支給
勤務地
◆ベッセルホテルカンパーナ名古屋
◆ベッセルイン栄駅前
※ご希望を考慮して決定します。

<詳細>
■ベッセルホテルカンパーナ名古屋
名古屋市中村区名駅2-30-7
※JR「名古屋駅(桜通口)」から徒歩9分

■ベッセルイン栄駅前
名古屋市中区錦3-14-13
※「栄駅」1番出口から徒歩2分

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
給与
◆月給23万3,500円~28万円 +各種手当+賞与年2回
※経験、年齢能力を考慮の上、決定します。
※上記月給には一律深夜手当(38,500円/20回分)含む。超過分は別途支給します。
※時間外手当は、別途支給します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~450万円

モデル年収例

年収350万円 / 30歳 サブチーフ職 /(役職手当含む)
年収450万円 / 35歳 副支配人職 /(役職手当含む|日勤)
年収550万円 / 40歳 支配人職 /(役職手当含む|日勤)
昇給・賞与
■昇給|年2回(5月、11月)
■賞与|年2回(7月、12月)
諸手当
■交通費支給(月22,000円まで/当社上限額による)
■残業手当(1分単位で支給いたします)
■深夜勤務手当
■役職勤務手当
■役職手当(3,000円~120,000円)
休日・休暇
■シフト制(月10~11日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■出産・育児休暇(実績あり)
■リフレッシュ休暇(年1回 5~8日取得可能)
アメリカやプーケットなど海外旅行を楽しむ社員も♪
福利厚生
■社会保険完備
■制服貸与
■定期健康診断
■慶弔見舞金
■退職金制度(3年以上勤務)
■インセンティブ制度
■社員割引
■財形貯蓄
■優秀社員報奨
■社内イベント
3月に行われる社員総会で各店舗のカイゼン活動を発表。
最優秀店舗には100万円の報奨金を支給♪

※語学研修も導入予定!
オンライン英会話、英検・TOEICの点数で報奨金
出典
楽天トラベル「2018年 人気のビジネスホテルランキング」
集計日:2017年12月13日
宿泊期間:2016年12月1日~ 2017年11月30日
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2003年9月24日
代表者
代表取締役社長 瀬尾 吉郎
資本金
1,000万円
事業内容
■ホテル業並びに飲食店業
■駐車場の経営並びに不動産の賃貸借・管理
■観光地の開発、企画運営およびリゾート施設
本社所在地
〒720-0077
広島県福山市南本庄3-4-27
ベッセルグループ
■株式会社ベッセル
■株式会社ベッセルテクノサービス
■公益財団法人しぶや美術館
企業ホームページ http://www.vessel-hotels.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

*最後までお読みいただき、ありがとうございます!*


できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
少しでも興味をお持ち頂けましたら、
下記「この求人に応募する」より必要事項をご記入の上、
ご応募ください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務にのみ使用し、
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、書類選考を
通過された方へ電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接(1回) 

※簡単な筆記テストあり
  1. STEP
    3

内定・入社

★ご応募から内定まで約1週間を予定しております。
★面接日・入社日に関してはご相談ください。
面接回数
1回
面接地
愛知県名古屋市中村区名駅2-30-7
問い合わせ
株式会社ベッセルホテル開発

住所
〒 450-0002 ■ベッセルホテルカンパーナ名古屋
名古屋市中村区名駅2-30-7
※JR「名古屋駅(桜通口)」から徒歩9分

地図を見る

採用担当
採用担当係

電話番号
052-569-0011

備考
■ベッセルイン栄駅前
名古屋市中区錦3-14-13
※「栄駅」1番出口から徒歩2分

会社・仕事の魅力

株式会社ベッセルホテル開発の魅力イメージ1
株式会社ベッセルホテル開発の魅力イメージ2

当ホテルが選ばれつづけるのには、理由があります!

★もっと!より良く!カイゼンする

お客様の声に耳を傾け、より良いホテルへ
改善していくために『カイゼン活動』を行っています。
必ず毎月一人ひとりが現場での気づきを上げていくこの文化。
2004年にスタートし多くの実績を残しています。

例えば…
家族連れのお客様の多さに比べて、
子どもが好む朝食メニューが少なく不満の声が。
そこでキッズメニューを導入して子どもが
食べられる料理を増やし、分かりやすいように
POPや子ども用の器を近くに置きカイゼン!
お客様からも大変好評でした。

社歴や役職にとらわれることなく、個々の努力は
着実に評価され、この活動に対するインセンティブも支給。
もちろん、お客様にも喜んでいただけるので
十分なやりがいのもと、取り組むことができますよ!


★社員からも「高評価」を得たいから

お客様アンケートで選ばれた社員には
「アンケートインセンティブ」を支給。
また、スキルアップに必要な対象資格を取得した際にも
30,000円の報奨金が支給されるなど、社員の
モチベーションを向上させる仕組みづくりを行っています。

月10~11日休みで
残業代が1分単位で支給されるほか、
リフレッシュ休暇は最大8日間取得できるなど、
充実の福利厚生をご用意。

心からの笑顔でお客様を迎えることができる体制を整えています。
現在23棟のホテルを展開しているベッセルグループ。さらに7棟を新たに開業する予定があり、将来性は抜群。ポジションが豊富だからこそ、意欲次第でどんどん上を目指せるという。そしてお客様目線での改善を社員ひとりひとりが主体的に行うための仕組みづくりが整っているため会社への貢献だけでなく、お客様に感動を与えることに繋がっている。未経験からホテルスタッフとして成長するには最高な環境が整っているだろう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

西村 さん(中途入社1年目)
フロント
前職の経験 フロント
Q

何故この仕事を選んだのですか?

接客能力を高めたい、副支配人・支配人へとステップアップを目指し転職を決意。当社のお客様からの評価の高さや、キャリアを築いていきやすい環境に魅力を感じました。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

業務上効率が悪い点や、お客様にもっと快適に過ごしていただくためにカイゼンを考えています。そのカイゼンがカタチとなり、実際に業務がしやすくなったり、客様に喜んでいただけるとさらにやりがいを感じます。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

チームワークを大切にしているので、大変な時は互いに助け合って、わからないところがあれば気軽に相談ができます。
また、リフレッシュ休暇も取得でき、プライベートも大切にできるのも嬉しいですね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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