一組一組へじっくりおもてなしができる【ホテル運営スタッフ】 株式会社Nazuna ＊ミシュランガイド京都・大阪+岡山2021にも掲載＊
- 正社員
- 336万～480万円
- 職種・業種未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2021/09/13
掲載終了予定日：2021/11/04
掲載終了予定日：2021/11/04
路地一体が一つのホテルに。「新しい発想」と「小さなおせっかい」で特別な体験をプロデュース！
「宿泊業界のリノベーション」を掲げ、京都で11つの施設を展開する当社。「Nazuna 京都 二条城」「Nazuna 京都 御所」はミシュランガイドにて、3パビリオン（特に快適な旅館）を獲得。宿泊サイトでも高評価をいただいています。
2020年4月にOPENしたNazunaは、路地一体をつかい、岩・花・水・竹など日本の自然美をテーマにした一つの町のような施設。2021年にも一棟貸しの宿「Maana kamo」「Maana kyoto」の運営がスタート！
2020年4月にOPENしたNazunaは、路地一体をつかい、岩・花・水・竹など日本の自然美をテーマにした一つの町のような施設。2021年にも一棟貸しの宿「Maana kamo」「Maana kyoto」の運営がスタート！
仕事内容
フロント業務、観光コンシェルジュなどマルチに担当 ★自由な発想でゲストごとの好みに合わせた細やかなサービスを提供できます。
具体的には
- フロント業務
- 観光コンシェルジュ
- 朝食の提供
- 予約業務
分業制ではないため、お客様と多くの接点を持つことができます。ただ待つのではなく「どう会話を生み出すか」を考え、一組一組に合わせたサービスを提供しましょう。一人一人に+αのサービス予算が割り当てられており、色んなことが実現できます。
入社後の流れ
できることから始めて、徐々に仕事の範囲を増やしていってください。
当社ではスタッフのアイデアから生まれたサービスがたくさん。「こんなサービスやってもいいの？」という斬新なアイデアも歓迎。まずは発信してみてくださいね！
当社ではスタッフのアイデアから生まれたサービスがたくさん。「こんなサービスやってもいいの？」という斬新なアイデアも歓迎。まずは発信してみてくださいね！
配属先の編成
当社では20代～30代前半のスタッフが活躍中。「もっと深くお客様と関わりたい」と有名リゾートホテルから転職してきたメンバーも。代表も31歳で風通しがよく、アットホームな社風です。設立から間もないベンチャー企業だからこそ、将来は経営幹部を目指すチャンスもありますよ。
自由な発想を実現できる
たとえば「今日プロポーズした」というお客様にメッセージカードとプレゼントをお渡しするなど、深く携わるからこそできるサービスがやりがいに。海外からのお客様が多く、お抹茶や季節の和菓子なども喜ばれます。「あなたに会うためにまたここに来たい」と言っていただけるような、温もりあるおもてなしが実現できますよ。
対象となる方
【将来を担う、若手人材募集！／未経験歓迎】◎35歳までの方※ ◎接客が好きな方 ◎おせっかいが好きな方 ★公式Instagramのフォロワー1.3万人超
※若年層の長期キャリア形成を図るため
昇格は挙手制。年齢や年次に関わらずキャリアチャンスを掴めるため、中には入社1年でGMになった人もいます！
人物重視の採用
ホテルマナーを学ぶ機会も設けており、働きながら接客スキルを磨けます！枠にとらわれない発想力を大切にしているため、宿泊業界未経験者も大歓迎！宿泊業界の注目株
コロナ禍でも高い稼働率を誇る当社。SNSで若い世代からの注目も高まっています。自由な発想とチャレンジ精神で、ピンチをチャンスに。業界に先駆けた運営ノウハウを学べる職場です。昇格は挙手制。年齢や年次に関わらずキャリアチャンスを掴めるため、中には入社1年でGMになった人もいます！
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！
この仕事に向いている人
柔軟な発想力を持つ方に向いている仕事。「当たり前」を常に疑い、新しい挑戦ができる方には大いに楽しめる環境です。たとえば絵が得意な方はメッセージカードに絵を描くなど、特技もサービスに活かせるのだそう。
この仕事に向いていない人
一人のスタッフに与えられる裁量が大きく、関わるサービス領域も広いため、自ら考えて動く力が必要とされます。そのため、ルーティーンをこなしたいという方には不向きでしょう。
マイナビ転職
編集部より
募集要項
| 雇用形態 |
正社員
|
|---|---|
| 勤務時間 |
月8～10日/1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
シフト例7:00～16:00（実働8時間/休憩1時間）13:00～22:00（実働8時間/休憩1時間） |
| 勤務地 |
京都市内のいずれかのホテルに配属
阪急「大宮」駅より徒歩8分 JR「丹波口」駅より徒歩13分
地下鉄「丸太町」駅より徒歩5分
地下鉄「二条城前」駅より徒歩8分 マイナビ転職の勤務地区分では…京都府 |
| 給与 |
年俸336万4,000円～480万円（月額28万円～40万円）+各種手当
※年齢・経験を考慮の上、当社規定により決定 ※試用期間6ヶ月あり（その間の給与に変更なし） 初年度の年収初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。336万円～480万円
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| 昇給・賞与 |
|
| 諸手当 |
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| 休日・休暇 |
☆有給を利用して1ヶ月ほどの長期休暇を取ることも可能！ |
| 福利厚生 |
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この求人の特徴
- 業界経験者優遇
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- U・Iターン歓迎
- 「女性のおしごと」掲載中
- 転勤なし
- 英語を使う仕事
- 中国語を使う仕事
- その他の言語を使う仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- オフィス内禁煙・分煙
- 交通費全額支給
会社情報
この企業の特徴
- 中途入社5割以上
- 女性社員5割以上
| 設立 |
2018年4月（創業2015年8月）
|
|---|---|
| 代表者 |
代表取締役 大門 真悟
|
| 従業員数 |
50名
|
| 資本金 |
1,000万円
|
| 事業内容 |
■旅館の運営・管理、旅館ホテルの事業再生
ミシュランガイド京都・大阪 2020掲載『ミシュランガイド京都・大阪 2020』（日本ミシュランタイヤ発行）にて「Nazuna 京都 二条城」「Nazuna 京都 御所」が3パビリオン旅館（特に快適な旅館）として掲載されました。「Nazuna 京都 二条城」は2017年版から4年連続、「Nazuna 京都 御所」は開業初年度での掲載となります。 |
| 本社所在地 |
〒5202331 滋賀県野洲市小篠原８５９ー１
|
| 運営施設 |
旅館［Nazuna］
一棟貸しの宿［季楽］
|
| 企業ホームページ | https://www.nazuna.co/ |
応募方法
選考の特徴
- 夜間面接OK
- 土日面接OK
- WEB面接OK
- 面接日程応相談
- 入社時期応相談
- 応募から内定まで1カ月以内
| 応募方法 |
※応募の秘密は厳守します。 ※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 応募受付後の連絡 |
応募受付後、全員にメールまたは電話にてご連絡いたします。
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| 採用プロセス |
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| 問い合わせ |
株式会社Nazuna
住所
〒 520-2331
滋賀県野洲市小篠原８５９ー１
採用担当
Nazuna採用担当
電話番号
075-585-5805（代表）
備考
※お電話での問い合わせは、9時～18時の間にお願いいたします。
|
会社・仕事の魅力
「小さなおせっかい」が宿泊業界を変える
ミシュランガイドで4年連続3パビリオンを獲得するなど、サービスにおいて高い評価を獲得している「Nazuna」。分業制ではなく一人がトータルに関わり、お客様とたくさんの接点を持つサービススタイルが特徴です。
心がけているのは「小さなおせっかい」。例えば、かぜ気味だというお客様にかぜ薬をお渡ししたり、手作りのお菓子をプレゼントしたり…。一組一組を知り、その方に合わせたサービスを提供しています。
そんな枠にとらわれないスタイルは、ベンチャーならではかもしれません。当社は代表も33歳。20代～30代前半中心に活躍しており、何でも意見が言いやすい雰囲気があります。「当たり前と納得すべからず」もモットーのひとつ。「なぜ？」を常に考えることで新しいサービスが生み出せるのです。
サービスのみならず、バックオフィスにおいても新しいシステムを採り入れ、働き方や待遇面でも業界をリードするような取り組みを進めています。
心がけているのは「小さなおせっかい」。例えば、かぜ気味だというお客様にかぜ薬をお渡ししたり、手作りのお菓子をプレゼントしたり…。一組一組を知り、その方に合わせたサービスを提供しています。
そんな枠にとらわれないスタイルは、ベンチャーならではかもしれません。当社は代表も33歳。20代～30代前半中心に活躍しており、何でも意見が言いやすい雰囲気があります。「当たり前と納得すべからず」もモットーのひとつ。「なぜ？」を常に考えることで新しいサービスが生み出せるのです。
サービスのみならず、バックオフィスにおいても新しいシステムを採り入れ、働き方や待遇面でも業界をリードするような取り組みを進めています。
新たなビジネスモデルを創出し、宿泊業界のリノベーションに取り組むNazuna。最新ツールを用いて小規模な施設でも利益が出るシステムを整えた同社は、今後事業を全国へと拡大していく計画だ。2020年にオープンした「Nazuna 京都 椿通」では高級和食店ともコラボし、路地一体をつかった斬新な施設。SNSでの広報も積極的におこなっており、ひっそりと落ち着いた特別な京都旅を楽しみたいという人から注目を受けている企業だ。
マイナビ転職
編集部より
インタビュー
先輩社員にお話を伺いました
|
加茂瑛江 さん（中途入社3年目）
運営スタッフ
|
| Q |
何故この仕事を選んだのですか？ |
流れ作業ではなく、一組一組に真心を込めた濃いサービスができる職場を探しており、Nazunaの「お客様がスタッフに会うために戻ってきてくださる宿に」という思いに共感して、入社を決めました。
| Q |
仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。 |
海外からご夫婦でお越しになったお客様に夫婦箸をお渡しするなど、日本文化の紹介にもなるサービスはとても喜んでいただけます。「この宿に泊まるために来た」と3回も戻ってこられた海外のお客様もおられますよ。
| Q |
仕事のおもしろさはなんですか？ |
チェックインなどだけではなく、お客様の滞在期間中に何度もお話ができるのがNazunaの特徴です。お手紙を渡すなど、「こんなサービスがしたい」と思うものがすべて実現できて、喜んでいただけるのが嬉しいですね。
応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する
この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。
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