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SNSで注目★和モダン旅館でおもてなし【ホテル運営スタッフ】 株式会社Nazuna *ミシュランガイド掲載*Instagramフォロワー1.3万人超*

情報更新日:2021/10/21
掲載終了予定日:2021/11/04

この求人のポイント

路地一体が一つになった宿で、特別な体験を提供。ベンチャーならではの枠にとらわれない運営が魅力!
【新発想の宿】まるで一つの町のようなユニークな施設 【ふれあい重視】一組一組におせっかいな接客ができる 【若い会社】社長も33歳、20代~30代前半が活躍中 【働きやすい】長期休暇もOK!リフレッシュを図れる
「小さなおせっかい」で宿泊業界を変える、新発想の宿。社長も33歳と、若手が活躍するベンチャー企業です。
株式会社NazunaのPRイメージ
「宿泊業界のリノベーション」を掲げ、京都で11つの施設を展開する当社。「Nazuna 京都 二条城」「Nazuna 京都 御所」はミシュランガイドにて、3パビリオン(特に快適な旅館)を獲得。宿泊サイトでも高評価をいただいています。

2020年4月にOPENしたNazunaは、路地一体をつかい、岩・花・水・竹など日本の自然美をテーマにした一つの町のような施設。2021年にも一棟貸しの宿「Maana kamo」「Maana kyoto」の運営がスタート!

仕事内容

フロント業務、観光コンシェルジュなどマルチに担当 ★自由な発想でゲストごとの好みに合わせた細やかなサービスを提供できます。

具体的には

  • フロント業務
  • 観光コンシェルジュ
  • 朝食の提供
  • 予約業務

分業制ではないため、お客様と多くの接点を持つことができます。ただ待つのではなく「どう会話を生み出すか」を考え、一組一組に合わせたサービスを提供しましょう。一人一人に+αのサービス予算が割り当てられており、色んなことが実現できます。

入社後の流れ

できることから始めて、徐々に仕事の範囲を増やしていってください。

当社ではスタッフのアイデアから生まれたサービスがたくさん。「こんなサービスやってもいいの?」という斬新なアイデアも歓迎。まずは発信してみてくださいね!

配属先の編成

当社では20代~30代前半のスタッフが活躍中。「もっと深くお客様と関わりたい」と有名リゾートホテルから転職してきたメンバーも。代表も31歳で風通しがよく、アットホームな社風です。設立から間もないベンチャー企業だからこそ、将来は経営幹部を目指すチャンスもありますよ。

自由な発想を実現できる

たとえば「今日プロポーズした」というお客様にメッセージカードとプレゼントをお渡しするなど、深く携わるからこそできるサービスがやりがいに。海外からのお客様が多く、お抹茶や季節の和菓子なども喜ばれます。「あなたに会うためにまたここに来たい」と言っていただけるような、温もりあるおもてなしが実現できますよ。

対象となる方

◎未経験歓迎 ◎35歳までの方※ ◎接客が好きな方 ◎おせっかいが好きな方 ★月8~10日休み+有給休暇(シフトは土日休みも相談いただけます)
※若年層の長期キャリア形成を図るため

人物重視の採用

ホテルマナーを学ぶ機会も設けており、働きながら接客スキルを磨けます!枠にとらわれない発想力を大切にしているため、宿泊業界未経験者も大歓迎!

宿泊業界の注目株

コロナ禍でも高い稼働率を誇る当社。SNSで若い世代からの注目も高まっています。自由な発想とチャレンジ精神で、ピンチをチャンスに。業界に先駆けた運営ノウハウを学べる職場です。

昇格は挙手制。年齢や年次に関わらずキャリアチャンスを掴めるため、中には入社1年でGMになった人もいます!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

柔軟な発想力を持つ方に向いている仕事。「当たり前」を常に疑い、新しい挑戦ができる方には大いに楽しめる環境です。たとえば絵が得意な方はメッセージカードに絵を描くなど、特技もサービスに活かせるのだそう。

この仕事に向いていない人

一人のスタッフに与えられる裁量が大きく、関わるサービス領域も広いため、自ら考えて動く力が必要とされます。そのため、ルーティーンをこなしたいという方には不向きでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
月8~10日/1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

シフト例

7:00~16:00(実働8時間/休憩1時間) 
13:00~22:00(実働8時間/休憩1時間) 
勤務地
京都市内のいずれかのホテルに配属

  • [Nazuna 京都 椿通]
京都市下京区高辻通大宮西入坊門町836
阪急「大宮」駅より徒歩8分
JR「丹波口」駅より徒歩13分

  • [Nazuna 京都 御所]
京都市中京区花立町255-1
地下鉄「丸太町」駅より徒歩5分

  • [Nazuna 京都 二条城]
京都市中京区薬屋町580番地
地下鉄「二条城前」駅より徒歩8分

マイナビ転職の勤務地区分では…


京都府
給与
年俸336万4,000円~480万円(月額28万円~40万円)+各種手当

※年齢・経験を考慮の上、当社規定により決定
※試用期間6ヶ月あり(その間の給与に変更なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
336万円~480万円
昇給・賞与
  • 昇給/年1回 (7月) 
  • 賞与/年2回 (2018年度実績:5ヶ月分)
諸手当
  • 通勤手当(月3万円まで)or住宅手当(月3万円)いずれかを選択
  • 時間外手当
  • 深夜手当
  • 家族手当(月1万8,000円)
休日・休暇
  • 月8~10日/シフト制
  • ※土日休みも相談OK
  • 有給休暇(半休可/最大20日)
  • 特別休暇(慶弔等)
※年間休日108日

☆有給を利用して1ヶ月ほどの長期休暇を取ることも可能!
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 退職金制度
  • 表彰制度
  • 健康診断
  • 産前産後休暇制度
  • 育児休業制度
  • 時短勤務制度
  • 介護休暇、休業制度
  • 制服貸与
  • 社員旅行(これまでの行き先はベトナム、北海道など)
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
設立
2018年4月(創業2015年8月)
代表者
代表取締役 大門 真悟
従業員数
50名
資本金
1,000万円
事業内容
■旅館の運営・管理、旅館ホテルの事業再生

ミシュランガイド京都・大阪 2020掲載

『ミシュランガイド京都・大阪 2020』(日本ミシュランタイヤ発行)にて「Nazuna 京都 二条城」「Nazuna 京都 御所」が3パビリオン旅館(特に快適な旅館)として掲載されました。「Nazuna 京都 二条城」は2017年版から4年連続、「Nazuna 京都 御所」は開業初年度での掲載となります。
本社所在地
〒5202331 滋賀県野洲市小篠原859ー1
運営施設

旅館[Nazuna]

  • Nazuna 京都 二条城
  • Nazuna 京都 御所
  • Nazuna 飫肥 小鹿倉邸(宮崎県日南市)
  • Nazuna 京都 椿通

一棟貸しの宿[季楽]

  • 季楽 京都 姉小路
  • 季楽 京都 東山
  • 季楽 京都 祇園
  • 季楽 京都 本町
  • 季楽 京都 銭屋町
  • 季楽 飫肥 勝目邸(宮崎県日南市)
  • 季楽 飫肥 合屋邸(宮崎県日南市)
  • Maana Kamo
  • Maana Kyoto
企業ホームページ https://www.nazuna.co/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
  • このままマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
  • 応募前のお問い合わせの場合はお電話( 077-587-3677 )または、「企業に質問をする」ボタンにて承っております。

※応募の秘密は厳守します。
※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。
応募受付後の連絡
応募受付後、全員にメールまたは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web選考

ご応募いただいたデータにて、書類選考を行います。通過された方には、面接の詳細をご連絡します。
  1. STEP
    2

一次面接(Web面接)

面接日時はご相談に応じます。土日や18時以降の面接も対応可能です。お問い合わせください。
  1. STEP
    3

二次面接(支配人・現場社員)

面接日時は応相談。土日や18時以降も対応可能です。

※現場体験をご希望の方は1日から参加いただけます

  1. STEP
    4

最終面接(役員)

  1. STEP
    5

内定

面接後、できる限り早く結果をご連絡いたします。入社日はご相談に応じます。在職中の方もご相談ください。
  1. STEP
    6

宿泊体験

内定・入社後は、配属先施設にて宿泊体験をしていただきます。
問い合わせ
株式会社Nazuna

住所
〒 520-2331 滋賀県野洲市小篠原859ー1
地図を見る

採用担当
Nazuna採用担当

電話番号
075-585-5805(代表)

備考
※お電話での問い合わせは、9時~18時の間にお願いいたします。

会社・仕事の魅力

株式会社Nazunaの魅力イメージ1

「小さなおせっかい」が宿泊業界を変える

ミシュランガイドで4年連続3パビリオンを獲得するなど、サービスにおいて高い評価を獲得している「Nazuna」。分業制ではなく一人がトータルに関わり、お客様とたくさんの接点を持つサービススタイルが特徴です。

心がけているのは「小さなおせっかい」。例えば、かぜ気味だというお客様にかぜ薬をお渡ししたり、手作りのお菓子をプレゼントしたり…。一組一組を知り、その方に合わせたサービスを提供しています。

そんな枠にとらわれないスタイルは、ベンチャーならではかもしれません。当社は代表も33歳。20代~30代前半中心に活躍しており、何でも意見が言いやすい雰囲気があります。「当たり前と納得すべからず」もモットーのひとつ。「なぜ?」を常に考えることで新しいサービスが生み出せるのです。

サービスのみならず、バックオフィスにおいても新しいシステムを採り入れ、働き方や待遇面でも業界をリードするような取り組みを進めています。
新たなビジネスモデルを創出し、宿泊業界のリノベーションに取り組むNazuna。最新ツールを用いて小規模な施設でも利益が出るシステムを整えた同社は、今後事業を全国へと拡大していく計画だ。2020年にオープンした「Nazuna 京都 椿通」では高級和食店ともコラボし、路地一体をつかった斬新な施設。SNSでの広報も積極的におこなっており、ひっそりと落ち着いた特別な京都旅を楽しみたいという人から注目を受けている企業だ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

加茂瑛江のプロフィールフォト
加茂瑛江 さん(中途入社3年目)
運営スタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

流れ作業ではなく、一組一組に真心を込めた濃いサービスができる職場を探しており、Nazunaの「お客様がスタッフに会うために戻ってきてくださる宿に」という思いに共感して、入社を決めました。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

海外からご夫婦でお越しになったお客様に夫婦箸をお渡しするなど、日本文化の紹介にもなるサービスはとても喜んでいただけます。「この宿に泊まるために来た」と3回も戻ってこられた海外のお客様もおられますよ。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

チェックインなどだけではなく、お客様の滞在期間中に何度もお話ができるのがNazunaの特徴です。お手紙を渡すなど、「こんなサービスがしたい」と思うものがすべて実現できて、喜んでいただけるのが嬉しいですね。
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