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一般社団法人 日本自動車連盟

その他の募集要項

未経験歓迎!JAFの【事務系総合職】平均勤続年数20年/年休125日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

最長1年の研修有◎JAFの【ロードサービス(故障救援)スタッフ】 一般社団法人 日本自動車連盟 会員数2000万名超・職員数3000人超の大規模法人|定着率95%超

  • 正社員
  • 320万~420万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
掲載終了日:2023/10/12

この求人のポイント

ロードサービスの仕事には、毎回感動のドラマと感謝の言葉がある。JAFの未来を担うのは、あなたです。
《会員数は2000万名超》業界のリーディングカンパニー 未経験歓迎!最長1年の研修でJAFの高度な技術を習得 実力次第で災害現場で活躍する精鋭部隊への選出も! 5連休のリフレッシュ休暇有&平均有休消化日数14.5日 高い従業員満足度!入社3年以内の離職率はわずか4.7%
助けを求める人々に安心を提供するのが、私たちの使命。実務未経験から最長1年の研修で故障救援のプロに!
◆JAFの会員数は2000万名超。国民の6人に1人が加入しているサービスです。交通インフラを支える社会貢献性の高い事業であるうえ、一般社団法人という安定性の高い企業形態も大きな魅力です。

◆今回はそんなJAFの顔であるロードサービススタッフの募集。例え実務未経験でも最長1年の研修で着実にJAFの技術をじっくり身に付けられます。約14.4秒に1件の割合で救援活動を行う当社で、多くの人々の役に立つ仕事に挑戦しませんか?

仕事内容

《最長1年程度の手厚い研修であなたの成長を応援!》お客様からの救援要請に応じて現場に駆けつけ、車やバイクのトラブルを解決する仕事です。

具体的には

[1]専用のタブレット端末を通じて出動要請
[2]お客様に連絡し状況を確認・到着予定時間を伝え出動
  ※通常は1台1名、高速道路などは2台体制
[3]現場に到着
[4]詳細をヒアリング
[5]車のトラブルを解決

※修理が必要な場合は、販売店や整備工場にレッカーでけん引
※1勤務で5~7件程度で、1件平均30分程度

入社後の流れ

基本的な技術や接客・マナーなどの新人研修に加えて、先輩と同乗して現場で学ぶOJT研修で成長できます。救援要請は車種も多岐にわたり、車のトラブルの内容も多様です。画一的な研修ではフォローできない内容のため、先輩たちと仕事をしながら、まずは多くの事例を経験していただきます。

教育研修制度

1人での救援活動およびレッカー移動ができるJAF独自資格「ロードサービス技能検定」救援技術5級・4級を取得していただきます。整備士の実務経験者の場合、早ければ1カ月で5級の取得が可能。並行して2~3カ月程度の同乗研修で経験を積み、4級取得後、管理者のOKがでれば一人立ちとなります。

実務未経験者にも安心の育成&サポート体制

未経験者は、1人で業務ができるまで1年程度かかる場合もありますが、個々のスキルを見ながら、無理なく育てていきます。1人で出動するようになってからも、定期的な技術研修はもちろん、24時間体制で現場のスタッフを支える仕組みがあります。

対象となる方

《未経験・第二新卒歓迎/20代・30代活躍中!》◆高卒以上◆要普通免許(AT限定可)◆整備士資格三級以上をお持ちの方(※未資格の場合応相談)

【経験に応じた手厚い研修で安心スタート】

(1)整備士資格:あり/実務経験:なし
→スキルに合わせた最長1年間の研修で、プロのロードサービス隊員を目指します!(※未資格の場合応相談)

(2)整備士資格:あり/実務経験:あり
→今までの経験・知識・技術を活かしてご活躍ください!お客様の対応やJAF独自の技術は、入社後の研修で覚えていただければ大丈夫です!

【応募資格】

  • 高卒以上
  • 普通自動車免許(AT限定の方は内定後、限定解除していただければOK!)
  • 整備士資格三級以上をお持ちの方(※未資格の場合応相談)

【歓迎する経験・スキル】

  • 準中型・中型免許をお持ちの方

【以下のような方におすすめです】

  • 車やバイクが好き
  • 人と話すことが好き
  • 多くの人の役に立つ仕事がしたい
  • 様々な人との出会いにワクワクする
  • 生じた問題に対して落ち着いて対応できる
  • 主体的に業務に取り組める
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

〇「人の役に立ちたい」という気持ちがある方

「車のトラブルで困っている方を、なんとかしてあげたい」そんな、困った人を助けたいという気持ちやホスピタリティのある方なら、やりがいをもって働けます。

この仕事に向いていない人

△人と接するのが苦手な方

トラブルに直面したドライバーと対話し、安心を提供する役割を果たすこの仕事。対人スキルやコミュニケーション能力が必要であり、苦手な方はストレスに感じてしまうかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
《大型採用》業務拡大のため、20名以上の方を積極的に採用します!
勤務時間

■1カ月単位の変形労働時間制


※年間労働時間1920時間(週平均40時間以内)で、1カ月ごとにシフトを組んでいます。
※休日の希望は最大限考慮します。
※出動要請がなければ基本的に定時終業です。
※入社直後は日勤メインとなります。

【シフト例】

  • 昼勤/8:00~17:00
  • 夜勤/18:00~翌8:00(夜勤)
※残業は月平均20時間程度です
勤務地
《東京・神奈川・千葉・茨城・群馬・埼玉・新潟・長野・栃木・山梨にある支部および基地で積極採用を行います》

※今回は関東・甲信越エリアを統括する関東本部の採用です。
※勤務地は現在の居住地やご希望を十分考慮して決定いたします。
※転勤をしない働き方を選択することも可能です。面接時にご希望をお聞かせください。

【支部住所】

◆東京支部/東京都港区芝2-2-17
◆神奈川支部/神奈川県横浜市神奈川区片倉2-1-8
◆千葉支部/千葉県千葉市中央区中央港1-16-19
◆茨城支部/茨城県水戸市笠原町1248
◆群馬支部/群馬高崎市小八木町2040-2
◆埼玉支部/埼玉県さいたま市中央区下落合4-1-1
◆新潟支部/新潟県新潟市中央区新光町11-6
◆長野支部/長野県長野市高田675-2
◆栃木支部/栃木県宇都宮市今宮2-4-6 栃木県自動車会館内
◆山梨支部/山梨県甲府市中小河原町730-3

マイナビ転職の勤務地区分では…


茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県
交通アクセス

【関東本部】

◆都営地下鉄三田線「芝公園駅」徒歩3分
◆JR山手線・京浜東北線「浜松町駅」徒歩7分
給与

■月給17万2070円~28万5500円(一律手当含む)+地域手当(月6000円~3万円)+賞与年2回+各種手当(時間外全額、家族手当ほか)


※上記金額はあくまで最低保証額です。
勤務地やあなたの経験・能力を考慮して優遇いたします。

【月収例】

◆20万8000円(入社1年目)
◆31万6000円(入社3年目)

【年収例】

◆480万円(23歳) 入社3年目
◆530万円(36歳) 入社4年目

★入社後3年以内の離職率は4.7%
中途入社した先輩たちの多くが、安定の収入や待遇面の充実など働きやすさを実感しています!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
320万円~420万円

モデル年収例

年収480万円 / 23歳 ロードサービススタッフ職 経験3年
年収530万円 / 36歳 ロードサービススタッフ職 経験4年
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(4月)
  • 賞与:年2回(6月・12月)
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 地域手当(月6000円~3万円)
  • 時間外手当全額(1分単位)
  • 家族手当
  • シフト勤務手当(月1万円)
  • 夜勤手当
  • 役職手当
  • 入会報奨金
休日・休暇
【休日】
  • シフト制(月8日以上/月平均9日)

【休暇】
  • 慶弔休暇
  • 特別休暇
  • 有給休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇(男性の取得実績もあり)
  • 特別休暇
  • リフレッシュ休暇(5連休以上の休暇取得)
福利厚生
  • 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • グループ団体保険・総合福祉団体定期保険
  • 交通費全額支給
  • 財形貯蓄
  • 制服貸与
  • 健保保養施設
  • 資格取得支援(中型免許)※内定後の取得に限る
  • 自己啓発支援制度(100種類以上から選べる通信教育講座の費用負担/最大9割)
  • 退職金制度
技術研修・接遇研修など研修充実
◆入社後の研修では、基本技術やお客様への接遇を学びます。基本技術とはマニュアルに沿った安全なトラブル解決法。自己流ではなく、ロードサービスのプロとしての基礎を身につける課程です。

◆また、この仕事はお客様に安心をお届けすることが非常に重要。元気な挨拶や丁寧な言葉づかい、テキパキとした応対といったお客様とのコミュニケーションについてもしっかり学びます。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 交通費全額支給
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1963年4月1日
代表者
会長 坂口 正芳
従業員数
3370人(2023年3月末時点)
資本金
一般社団法人のため、資本金はありません。
事業内容
◆故障車、事故車等の救援及び移動
◆災害等非常時における奉仕活動
◆自動車スポーツの統轄および普及振興
◆交通安全活動 他

【会員数】
20,213,590名(2023年6月末時点)

【ロードサービス年間救援件数】
2,195,442件(2022年度)
本社所在地
【本部】東京都港区芝大門1-1-30 日本自動車会館14F
【関東本部】東京都港区芝2-2-17
企業ホームページ https://jaf.or.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
《応募条件に該当する方と積極的にお会いします》
当社求人に興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にご応募ください!

◆◇◆「応募フォーム」よりご応募下さい◆◇◆
(下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック)
書類選考の上、こちらからご連絡いたします。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、基本的に5日以内にメールまたはお電話でご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【書類選考】

応募フォームに入力いただいた内容を元に選考いたします。選考を通過した方に面接のご案内を致します。
  1. STEP
    2

【面接・適性検査】

面接日はご相談に応じます。
  1. STEP
    3

【採用内定】

面接後10日以内に結果をお知らせします。
  1. STEP
    4

【入社】

入社日はご相談に応じます。
面接回数
1回
面接地
各都道府県のJAF事務所。
※遠方にお住まいの方はご相談ください。
※面接時間は30分程度を想定しています。

【面接では感染症対策を徹底】
アルコール消毒など、安心の面接体制や環境づくりを徹底しております。
問い合わせ
一般社団法人 日本自動車連盟

住所
〒 105-8562 【関東本部】東京都港区芝2-2-17
地図を見る

採用担当
採用担当/関東本部 総務課人事係

E-mail

電話番号
03-6833-9300(代表)

備考
※営業を目的とした連絡はご遠慮しております。

会社・仕事の魅力

やりがいと働きやすさ。その両方を実感できる仕事です

◆業界の発展に合わせ、EVや次世代モビリティへの対応を進めつつ、いつどこで起こるかわからない自動車のトラブルに対して速やかに救援にあたり、安心・安全を届け続けてきたJAF。

昨年度の出動件数は219万件以上。約14.4秒に1件、お困りのお客様の救援にあたっていることになります。現場での処置が終わり、エンジンがかかった、車が動いた、ドアが開いた瞬間の、お客様のホッとした顔や感謝の言葉は、あなたの仕事のモチベーションに繋がるはず。

また、解決するのは日常の車トラブルだけではありません。全国の隊員の中から選出された約100名の「特別支援隊」は、地震や台風の被災地に派遣され、被災車両の排除などで活躍しています。お客様の役に立つと同時に、社会にも大きく貢献している、誇り高き仕事です。

◆そんなJAFは、従業員の働きやすい環境の整備にも余念がありません。例えば、年1回5連休のリフレッシュ休暇を必ず取得できるうえ、有給休暇の平均取得日数は14.5日。これまで10名以上の男性の育休取得実績があり、家族手当・地域手当などの各種手当も充実。
今、自動車業界は大変革時代を迎えています。ロードサービスやカーライフといったものが当たり前の存在となり、全ての人が自由に楽しく移動できる「人中心」の社会、『未来のモビリティ社会』へと変わろうとしています。JAFもその流れに乗るべく地域振興×モビリティ事業等、新しいことにチャレンジしている真っ只中。創立60年を迎えた今もなお変わり続けるJAFの基盤を支える事業に関われるやりがいを是非感じてください。

マイナビ転職
編集部より

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