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【コールセンタースタッフ】★残業月平均10h以下★年間休日120日 株式会社レクストカスタマーサービス ★20代・30代が活躍中 ★2019年9月OPENの新しいオフィス

情報更新日:2020/11/20
掲載終了予定日:2021/01/21

この求人のポイント

【(1)電話を受ける(2)確認(3)日程の調整(4)データ入力】4ステップのシンプルワークです!
【職場】昨年9月OPENの新オフィス!さらに改装予定! 【環境】年間休日120日!残業はほとんどナシ! 【社風】20代~30代が活躍中!20代での管理職抜擢も! 【応募】未経験大歓迎!簡単なPC操作ができればOK!
令和の働き方は、ムリなくシンプルに! 仕事とプライベートを両立できるオフィスワークに挑戦しませんか?
株式会社レクストカスタマーサービスのPRイメージ
グループ企業の基盤を背景に、
コールセンター事業を手がける当社。

今回、グループで手がけている
不用品買取サービスの好調に伴い、
スタッフの大幅増員を行います。

お任せする仕事は、
不用品買取を希望される
お客様からの受電業務がメインです。

ゆとりを持って対応できるよう
チーム体制を強化しているので、
残業もほぼなく、一人の負担も少なめ。

ムリなくシンプルに
活躍したいならぜひ当社へ!

仕事内容

オフィス内での受電・ヒアリング・データ入力までの業務をお任せします。

具体的には

▼受電
不用品リサイクルサービスの
ご予約のお電話を受け付け。
※1日に30件程度対応

▼確認
着物や食器、切手など、
買取希望の商品の点数・状態を確認。
(マニュアルに沿って進めます)

▼スケジュール調整
買取スタッフが訪問する
日程を確認・調整。

▼入力
専用システムへ情報を入力。
株式会社レクストカスタマーサービスの仕事イメージ

教育研修制度

未経験からでも安心して成長できるよう
合計2ヶ月の研修を行います。

≪研修内容≫

  • 受電研修
  • スケジュール調整の研修
  • コンプライアンス研修

研修終了後も常に、
先輩がカバーできる体制ですので、
むずかしいご質問などがあれば、
いつでも頼ってください。
少しずつ成長していきましょう。

将来のキャリアパス

  • 「対応がよかった」というお客様の評価
  • 買取スタッフとのスムーズな連携
  • 周囲のスタッフからの評価

これらの要素から多角的に判断し、
昇給・昇格へ反映しています。
スタッフとしてだけではなく、
管理を担うSVといったキャリアも
実現することが可能です。

対象となる方

(30歳迄)■学歴不問 ■未経験・第二新卒歓迎 ■基礎的なPC操作(キーボード入力など)ができる方

【こんな方にオススメ!】

  • 相手に対する思いやりの心がある方
  • チームワークを大切にできる方

※コールセンターや販売・営業など、
 人と接する仕事の経験がある方は、
 能力を活かしていただけます。

【年齢制限理由】
若年層の長期キャリア形成を図るため。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

仕事には熱意を持って取り組むものの、定時になればきっぱりと切り替えてプライベートモードに移るというのが、この職場のスタンダードです。メリハリをつけて働きたい方には、居心地が良く感じられるでしょう。

この仕事に向いていない人

単にお客様のご要望を聞くだけではなく、「こんな商品も買い取ることができますよ?」と進んで提案することで、喜んでいただけることもあります。流れ作業のように処理したい方には、オススメできません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
20名以上の積極採用!
勤務時間

シフト制

  • 9:00-18:00
  • 11:00-20:00

※休憩60分

【残業について】

月平均10時間以下です。
ほとんどの場合、定時で退社しています。
勤務地

本社

大阪府大阪市東成区中本3-10-6
緑橋REGATEビル

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
Osaka Metro中央線・今里筋線
「緑橋駅」3番出口より徒歩4分
給与
月給26万円以上+賞与

【備考】

※経験・能力により優遇。
※固定残業代(5万4000円/40時間)を含む。
 超過分は別途支給。
※試用期間3ヶ月(同条件)。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~420万円
昇給・賞与
  • 昇給あり
  • 賞与年2回
休日・休暇

年間休日120日

  • 完全週休2日制度(シフト制)
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 年末年始休暇
  • 育児休業
  • 介護休業
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 社内レクリエーション
  • 社員旅行
  • インフルエンザ予防接種
  • 健康診断
  • 社内公募制度
  • 異動希望アンケート
  • 社内割引販売制度
  • e-ラーニング受講
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
設立
2017年4月3日
代表者
日高 翔
資本金
1,000,000円
事業内容
  • コールセンター業務
  • アウトソーシング業務の受託
  • 営業代行業
  • インターネット・携帯電話を利用した商品・サービスの販売促進業務
  • 労働者派遣事業法に基づく一般労働者派遣事業、無期雇用派遣事業
  • 職業安定法に基づく有料職業紹介事業
  • 前各号に附帯する一切の事業
本社所在地
大阪府大阪市東成区中本3-10-6
緑橋REGATEビル
企業ホームページ http://www.rext-cs.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
最後までご覧いただき
まことにありがとうございます。
興味を持っていただけましたら
マイナビ転職よりご応募ください。
応募受付後の連絡
WEB書類選考結果については、
応募受付後3営業日以内に
電話またはメールにて
ご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

  1. STEP
    2

面接 + 適性検査

  1. STEP
    3

内定

問い合わせ
株式会社レクストカスタマーサービス

住所
〒 537-0022 大阪府大阪市東成区中本3-10-6
緑橋REGATEビル

地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

株式会社レクストカスタマーサービスの魅力イメージ1

まだまだ、進化を続けている職場です!

活躍の舞台となるのは、
2019年9月にOPENしたばかりの
ピカピカのオフィスです。

…しかし、その大部分は、
まだまだ途中段階。

壁紙や家具、装飾品など、
オリジナリティを加えていき、
「快適で、おしゃれで、便利」
そんな空間に仕上げていきます。

画像は、
社員用の休憩スペースの完成予定図。
(2020年4月頃には完成予定です)

ご入社いただいた暁には、
オフィスにあなたのアイデアも
取り入れることができるかも…?

ぜひ、私たちの職場と共に、
進化をしていきましょう!
2019年にできたばかりの職場というのもあって、正社員の平均年齢はなんと25歳! 電話対応も「ひっきりなし」というわけではなく、比較的ゆとりを持って対応ができるので、合間の時間にフィードバックをし合ったり、雑談をしたり、コミュニケーションを取りながらワイワイ楽しく仕事に取り組んでいるとのことです。新時代にふさわしい、フレッシュな空気感が魅力的な職場でした。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

Q

未経験でも本当に大丈夫?

活躍している社員の中には、新卒も中途もいますが、そのほとんどはコールセンター経験ゼロからスタートしました。みっちり2ヶ月間の研修期間を設けていますので、安心していただければと思います。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

初めはマニュアルに沿って仕事を進めていくことになりますが、マニュアル化できないプラスアルファのコミュニケーションこそが、この仕事の醍醐味です。個性や人柄を活かせる面白さを感じていただけるでしょう。
Q

事業の魅力はどこにありますか?

モノが溢れる時代です。皆さんも、不用品の処分に困った経験があるのではないでしょうか。確かなニーズにもとづき拡大を進めているため、事業の伸びしろは大きいはず。もちろん、その分ポストチャンスも豊富ですよ。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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