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正社員で通年働ける!総合リゾート施設の【フロント】★寮完備★ 鹿島軽井沢リゾート株式会社 【プレジデントリゾート軽井沢】「鹿島建設」の100%出資会社★

情報更新日:2020/03/17
掲載終了予定日:2020/04/06

この求人のポイント

<鹿島建設グループ>活躍の場は浅間山の麓(標高1,300m)★ゴルフ場・スキー場を併設した総合リゾート施設★
【安定性】東証一部上場「鹿島建設」のグループ会社 【将来性】利用者は年々増加!昨年は過去最高の14万人 【やりがい】提案がカタチに!全員が主役で施設を作る 【新生活】寮は光熱費込月5千円/食事あり(1食250円~) 【働きやすさ】週休2日!残業月20h◎軽井沢までバス有 【福利厚生】ゴルフ場/スキー場/ホテルが格安で利用可
月5,000円で大自然のリゾート地に住める♪接客スキルが磨ける!仕事も遊びも観光も贅沢に楽しむならココ☆
鹿島軽井沢リゾート株式会社のPRイメージ

「鹿島建設」の100%出資会社

として1997年に施設を開業し、今年23年目を迎えた当社。

"お客様が帰ってきたくなる・愛され続ける施設"を目指し、
ホテル・ゴルフ場・スキー場を併せ持つ総合リゾート産業を展開。

昨年の利用者数は14万人を突破!


今後も多くのお客様に品質の高いサービスを提供し、
"プレジデントリゾート軽井沢"を全国へ広めていくため、
新たなメンバーの募集が決定!未経験の方も歓迎します★

仕事内容

当社の運営するホテルorゴルフ場orスキー場のフロントとして◆チェックイン・チェックアウト業務 ◆予約電話の対応 ◆館内案内などをお任せします。

具体的には

  • チェックイン・チェックアウト
  • 予約対応
  • お客様対応(施設の混雑状況や天候、スキー場のレンタルウェアの有無など)
→各施設の担当へつなげばOK♪
  • 館内案内
「食事は●階、温泉は●階です」
「朝食券はこれです」
「浴衣での外出はNGです」
などをお伝えします。

マニュアルもありますのでご安心を♪

入社後の流れ

入社初日・2日目は、当社の各施設を見学して、
どんな場所なのか/どんな設備があるのかを学んでいただきます。

その後は各施設に配属となりOJT研修。
支配人をはじめ、先輩スタッフからフロント業務全般を学びます。
お客様対応で必要な「言葉遣い」や「マナー」などを
少しずつ吸収しながら、成長してください!
鹿島軽井沢リゾート株式会社の仕事イメージ

▲憧れのリゾートライフが実現!快適な寮をご紹介▲

施設敷地内に寮を完備!

  • 各部屋個室/ユニットバス・テレビ付き
  • 食事あり(1食250円~)/食堂あり
  • 洗濯機完備
  • 毎月5,000円(光熱費込み)
  • 軽井沢駅まで送迎バスに乗車可能

カーテンや壁紙、壁掛けテレビの設置など、
社員の声を参考にして寮のリニューアルにも積極的に取り組んでいます♪

将来的はジョブローテーションも可能!マルチに成長★

本人の希望・適性を考慮して、
ホテル→ゴルフ場のフロント、スキー場のご案内やレストランスタッフなど
様々な職種が経験できますので、「単純作業でつまんない…」とはなりません!

1年を通して仕事があるのは総合リゾート施設の当社ならでは♪

経験を活かしてリゾート全体のマネジメント業務にかかわることも◎

対象となる方

【未経験歓迎/年齢不問】※高卒以上 ★人物・意欲重視で採用★「お客様に感動してもらいたい」「大自然の中で働きたい」→こんな方を歓迎♪

☆ホテル業界・フロント未経験OK☆

  • 社会人デビューしたい!
  • リゾート地で働いてみたい!
  • 働きながらゴルフ・スキーの腕を磨きたい!
という理由でも大歓迎◎

☆こんな方は歓迎☆

  • 誰に対しても明るく丁寧におもてなしできる方
  • チームワークを大切に出来る方
  • 気配りを大事に出来る方
  • 笑顔で元気な対応を心がけられる方
  • 軽井沢で働きたい方
  • お客様のために+αの行動ができる方

★あれば活かせる経験・スキル★

※必須ではありません!
  • ホテル業や接客・サービス業の経験

☆安心POINT☆

外国人のお客様はそれほど多くないため、英語のスキルは不要です♪
もちろん日常会話ができる方は歓迎します!

平均勤続年数【11.3年】!その秘密は…☆彡

  • ほぼ全員が未経験スタートだから支え合いの文化が根強い!
→居心地が良い★
  • レストランの飾り付けやイベントの企画など自由に提案!
→社歴関係なくリゾート作りに参加できる◎
  • 夏はゴルフ、冬はスキー、休日はアウトレットや草津温泉へ観光!
→軽井沢での生活の醍醐味♪

こんな夢のような理由が多数☆彡
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

「プレジデントリゾート軽井沢にまた行きたい!」と思っていただけるサービスが必要なお仕事です。そのため【人の名前や顔を覚えることが得意な方】や【誰かを喜ばせたり感動させることが好きな方】に最適でしょう!

この仕事に向いていない人

お客様から言われたことだけをやっていては心から満足いただけるサービスは提供できないでしょう。「このお客様は●●を求めているんじゃないか?」と"+αの行動を自発的にできる方"でないと難しいでしょう…。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
【7:00~22:00】の中でのシフト制

<シフト例>
7:00~16:00 実働8時間/1時間休憩
13:00~22:00 実働8時間/1時間休憩

夏は繁忙期となるため多少残業が発生しますが、

月の平均残業時間は20時間程度です。

勤務地
【プレジデントリゾート軽井沢】
群馬県吾妻郡長野原町北軽井沢2032-16

マイナビ転職の勤務地区分では…


群馬県
交通アクセス
  • 「軽井沢駅」から車30分
給与
【月給】16万円~30万円+諸手当

※上記はあくまで未経験者の最低保障額です。

経験や年齢などを考慮の上、当社規定により決定します。
※試用期間2ヶ月(同条件)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~450万円
昇給・賞与
【昇給】年1回(4月)
【賞与】年2回(7月・12月) ★昨年度実績:2.8ヶ月分
諸手当
  • 通勤手当(規定内支給)
  • 時間外手当
  • 役職手当
  • 家族手当(配偶者:10,000円/子1人につき5,000円)
  • 住宅手当(持家:10,000円/賃貸:20,000円) ※規定有り
  • 食事手当(1日につき100円支給)
休日・休暇
【休日】月8日休みのシフト制←休日は固定ではなく毎月変更可能です♪
【休暇】有給休暇、産前産後休暇、慶弔休暇 など
福利厚生
  • 社会保険完備

●寮完備(月5,000円で利用可/水光熱費込)

※水光熱費が5,000円を上回った場合には、水光熱費実費を徴収させて頂きます。

●ゴルフ場・スキー場の利用、ホテル宿泊など社員割引あり

●従業員食堂あり(1食250円~)

  • 退職金制度
  • 制服貸与
  • 軽井沢駅までの送迎バス利用可
  • マイカー通勤可(駐車場完備)
マイクロバス運転手も同時募集
※詳細は別途お問い合わせください。
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
設立
1991年4月19日
従業員数
82名
資本金
4,000万円
売上高
12億円
事業内容
  • 会員制ホテル、一般ホテル、ゴルフコース、スキー場の運営
  • 各種スポーツのマネージメント業務
  • 索道事業及び軌道業
  • 前各号の付帯又は関連する一切の事業
本社所在地
群馬県吾妻郡長野原町北軽井沢2032-16
運営施設
  • プレジデントリゾート軽井沢
  • プレジデントカントリー倶楽部軽井沢 (ゴルフ場)
  • プレジデントリゾートホテル軽井沢 (ホテル)
  • 軽井沢スノーパーク (スキー場)
企業ホームページ https://www.presidentresort.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします※
応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。また、応募書類の返却はいたしません。予めご了承ください。
応募受付後の連絡
マイナビ転職の応募データに基づき書類選考を行います。選考結果につきましては、1週間以内に追ってご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB選考

応募データをもとに書類選考をさせていただきます。選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

面接(1回)

当社にて採用面接を実施いたします。面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。
  1. STEP
    3

内定

入社日などはご相談の上、決定いたします。在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
面接回数
1回
面接地

【プレジデントリゾート軽井沢】

群馬県吾妻郡長野原町北軽井沢2032-16
問い合わせ
鹿島軽井沢リゾート株式会社

住所
〒 377-1412 群馬県吾妻郡長野原町北軽井沢2032-16
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0279-84-6111

会社・仕事の魅力

鹿島軽井沢リゾート株式会社の魅力イメージ1

大自然の中で四季の表情とやりがい・成長を感じよう!

お客様に感動と幸せを提供できる施設をあなたが主役で…☆

これまで折り紙コーナーやお菓子のつめ放題イベント、
星空観賞、ゴルフカートツアー、施設に隣接する畑での野菜収穫、
カブトムシハウスなど、ファミリー向けのイベントを数多く企画する当社♪
これらのイベントの中には、社員のアイディアから誕生したものも…★

今まで提案したくてもできなかった「これイイかも…」が
カタチになりやすい!だから楽しい!!
レストランのインテリアやクリスマスの装飾なども
社員が主体で取り組んでいます。

オフの日は自分たちも観光客に…★

温泉、ホテル、ゴルフ場、スキー場など、
社員は当社の施設を"格安価格"で利用できます!
しかも、あなただけでなく…
あなたのご家族・ご友人も割引価格でご案内できますので、
家族サービスや親孝行などで利用するメンバーもいます◎
当社だけでなく、"軽井沢の良さ"をぜひ広めてくださいね♪
年代や役職を問わず、「お客様に喜んでいただこう」「会社を良くしていこう」という前向きな提案は積極的に取り入れていく環境で、実際にレストランの装飾、お菓子の詰め放題イベントなどは若手社員のアイデアから誕生したそうです。

オフには同社の施設をほぼ無料で利用できる福利厚生、スタッフ同士で融通し合って休みを調整する勤務体系など、リフレッシュも自分の時間も充実させられる…まさに"夢のような職場"です!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

フロント/西本のプロフィールフォト
フロント/西本 さん(中途入社1年目)
Q

何故この仕事を選んだのですか?

子どものときから軽井沢へ家族旅行などで来ており、
いつかこの場所で働きたい、軽井沢の良さをもっと多くの人に知ってほしい
と思い、東京から引越して入社しました。
大自然の中で働けるのはとても幸せですね!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

誕生日のお客様にケーキやチョコレートを出してあげたり、
ちょっとしたサプライズをすることもあります。
お客様と一緒に計画を練って、
成功したときの主役の感動している姿はとてもやりがいを感じますね!
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

経験はなくても大丈夫ですが、できる限りお客様の名前や顔を覚え、
そのお客様がどんなイベントに参加したか、何を召し上がったか、
好みは何かなどを覚えておくと、あなただけのファンができるかもしれません。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

配属先上司にお話を伺いました

宿泊支配人/武井のプロフィールフォト
宿泊支配人/武井 さん(中途入社)
Q

職場の雰囲気はどうですか?

ゴルフ場、スキー場、ホテルと就業場所が複数ありますが、チームワークは抜群です!
施設の混雑状況やコンディションなどについてお客様から問い合わせがあった際は、
現場のスタッフが丁寧に教えてくれます!
Q

職場環境について教えてください。

浅間山のふもとに広がる大自然で、四季の表情を見ながら働けるのはとても気持ちが良いですよ!
当社スキー場でのウィンタースポーツ、軽井沢アウトレットでのショッピング、
草津温泉への観光も楽しめる立地です!
Q

社風を教えてください。

当施設は20年以上の歴史はありますが、お客様、社員に永続的に愛される場所を目指し、第二の変革期の真っ最中。良いものは積極的に取り込む社風なのでアイディアをカタチにしながら働けます!自由に提案して下さい。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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注目のキーワード

鹿島軽井沢リゾート株式会社 【プレジデントリゾート軽井沢】「鹿島建設」の100%出資会社★

正社員で通年働ける!総合リゾート施設の【フロント】★寮完備★