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【コールセンター管理者】年休120日以上◆残業20h以下◆転勤なし SBIビジネスサポート株式会社 【東証一部上場SBIグループ】★正社員登用年2回/スピード選考

  • 契約社員
  • 350万~450万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/09/29
掲載終了予定日:2020/11/09

この求人のポイント

SBIグループならではの働きやすさをお約束!経験を活かし、よりよい環境で新たなキャリアを築きませんか?
【抜群の安定性】東証一部上場SBIグループで働ける 【働きやすい条件】完全週休2日制*残業月15時間以下 【キャリアアップ】正社員登用実績多数★待遇も◎ 【BtoC向け】身近なサービスのサポートセンター多数★
人柄重視★SV経験がなくてもOK!センター運営・管理(SV)★組織強化&新規立ち上げのため新しい仲間を募集★
SBIビジネスサポート株式会社のPRイメージ
「経験をいかして次のキャリアを築きたい」
「マネジメントスキルを磨きたい」
「新規立ち上げに携わってみたい」

アナタの”やりたい”そのキモチ、
当社SBIBSにぶつけてみませんか?

証券や銀行をグループにもち、
金融業界に強みをもつ当社。

現在は以下拠点にて組織強化のためSVを募集中★
  • QRコード決済系事務チーム
  • ファッション系ECサイトコールセンター
  • マルチセンター

仕事内容

SV職(管理者)として、センター運営やスタッフ管理、クライアント交渉まで幅広い業務をお任せします。

具体的には

  • 業務マニュアルの作成・更新
  • フローチャート作成
  • オペレーションの品質管理
  • 進捗管理・数値管理
  • クライアントへの報告書の作成
  • 業務改善・提案
  • エスカレーション対応
  • メンバーのシフト管理
  • 新人研修対応
※配属先により業務の幅は異なります。

入社後の流れ

配属先により多少異なりますが、引っ張っていくSVというよりも「縁の下の力持ち」「かゆいところに手が届く」など、周囲の意見をキャッチアップし、サポートしながら、マネジメントもする。そんなSVのポジションとなります。

将来のキャリアパス

これまでの経験に業界知識を加え業界のプロへ
マネージャーや課長職へ
本社採用チームなど別職種にチャレンジ
あなたはどんなキャリアパスを描きたいですか?
1on1制度を導入し、より自身の希望のキャリアを描きやすい環境づくりを行っています。

対象となる方

【平均年齢30歳】◆センターにてLD経験以上をお持ちの方 ★次のステップに挑戦したい方を歓迎します★

こんな方を求めています


  • 前向きに物事に取り組める方
  • 新しいことにチャレンジしたい方
  • 業務拡大などに興味をお持ちの方
  • 業務効率化や業務改善提案にチャレンジしたい方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎自ら考え、動くことができる方

スピード感と個々の裁量を重視する環境ですので、自身で考え、仮設を立て、行動できる方が向いています。

この仕事に向いていない人

△受動的な方

すべてをイチから教わりたいという待ち姿勢では、取り残されてしまい、活躍は難し環境といえるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
複数名募集
勤務時間
9:00~18:00(休憩60分/実働8時間)
10:00~19:00(休憩60分/実働8時間)

※配属先により若干異なります。
※残業は月10~15時間程度と少なめです。
勤務地
【転居を伴う転勤なし/東京23区内にある当社センターでの勤務】
  • 東京都渋谷区
  • 東京都新宿区
  • 東京都港区外苑前
  • 東京都港区六本木一丁目
  • 東京都港区東新橋
  • 東京都江東区

ほか

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
時給1700円以上

月収例:29万3250円=時給1700円×8時間×20日勤務+諸手当の場合
正社員登用後は固定給となります。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~450万円

モデル年収例

年収352万円 / 28歳 ASV職 経験3年 /29万3250円※時給1700円の場合
年収380万円 / 31歳 SV職 経験4年 /◆月収例:31万500円※時給1800円の場合
年収450万円 / 34歳 サブマネジャー職 経験7年 /◆月収例:38万円
昇給・賞与
昇給制度あり
諸手当
交通費支給(上限月3.5万円)
残業手当
休日・休暇
★年間休日120日以上※配属先により異なる可能性あり★
完全週休2日制
産休・育休制度
有給休暇
福利厚生
社会保険制度完備
キャリアアップ支援制度
定期健康診断
各地保養所等利用
保養所・ジムなどの優待あり
正社員登用制度

<正社員登用後>
従業員持株会
確定拠出年金制度
福利厚生クラブ加入
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2006年4月26日
代表者
代表取締役執行役員CEO 北口 浩士
従業員数
889名(内正社員157名)2020年4月1日現在
資本金
1億円
事業内容
■コールセンター運営
■人材派遣、人材紹介
■教育事業
■業務コンサルティング
一般労働者派遣事業許可 派13-301725
職業紹介事業許可 13-ユ-301330
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿8-17-1
住友不動産新宿グランドタワー34F
企業ホームページ http://www.sbibs.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
◆◇最後までご覧いただきありがとうございます◇◆

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できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社での仕事に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
応募受付後の連絡
ご応募受付後3営業日以内にメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【書類選考】

目安:3営業日以内に採否関わらずご連絡いたします。
  1. STEP
    2

【1次面接・適性検査】

担当者 :人事採用担当
所要時間:60分~90分
服装  :私服OK
※オンライン(WEB)面接
  1. STEP
    3

【2次面接・職場見学】

担当者 :現場責任者
所要時間:60分
服装  :オフィスカジュアル
  1. STEP
    4

【内定】

面接回数
2回
面接地
<新宿本社>
東京都新宿区西新宿8-17-1
住友不動産新宿グランドタワー34階
問い合わせ
SBIビジネスサポート株式会社

住所
〒 160-6134 住友不動産新宿グランドタワー34階
西新宿8-17-1


E-mail

電話番号
0120-997-901(直通)

会社・仕事の魅力

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『SBIグループ』の一員として2006年設立の同社。
現在は金融業界で培った豊富なノウハウを生かしてコールセンター運営、人財サービス、企業研修などの事業を展開。サービスの品質にこだわり、社員教育に力を入れていることも同社の大きな特徴だ。
近年は様々な業界で企業の顔としてコールセンターを重視する傾向にあり、豊富なノウハウを持つ同社への依頼も右肩上がりで伸びている。

マイナビ転職
編集部より

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