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一般財団法人成田国際空港振興協会

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成田空港で働くチャンス!【旅客案内スタッフ】★年休実質127日 一般財団法人成田国際空港振興協会 【★定着率95%以上!正職員登用実績多数】

掲載終了日:2023/12/04

この求人のポイント

【20~30代が活躍中!】人間関係◎職員同士のコミュニケーション活発!アットホームな職場です♪
◇日本と世界をつなぐ「成田空港」の"顔"として働こう ◆英語・韓国語・中国語 etc…語学力を活かせる仕事! ◇働きやすい!転勤無し/住宅手当・独身寮有etc.… ◆将来安心!定着率◎/正職員登用・産育休実績あり
\5名以上を積極採用中!/ 未経験大歓迎☆ ”成田空港の顔"としてお客様の旅のお手伝いをしませんか!?
私たちは、成田空港が円滑に機能するように事業を支え、成田空港の発展と共に成長してきた協会です。
そんな当協会で今回、お客様のサポートをする「インフォメーションスタッフ」を募集することになりました!

「語学力を活かしたい」「憧れの空港で働きたい」「お客様に寄り添った接客がしたい」という方は、ぜひご応募ください。研修がしっかりしているので、未経験からでも活躍できます!

仕事内容

【原則定時退社】【約2ヶ月の研修から安心スタート!】◆第1旅客ターミナルビル南ウイングの案内カウンター業務やお客様のサポートなどを行います。

具体的には

航空旅客等への案内業務をお願いします。

【案内カウンター業務】
◆フライトや交通、館内施設のご案内
◆館内アナウンス
◆忘れ物の対応
◆車椅子・ベビーカーの貸出
◆多言語対応のTV電話案内

【巡回案内業務】
◆空港内の巡回・お客様対応
◆お困りのお客様のサポート(体が不自由な方や年配の方など)

入社後の流れ

まずは、約2ヶ月の基礎研修で空港のことや
旅客案内業務の基礎を学んでいただきます。
わからないことはいつでも聞ける環境なので、
未経験でも安心してスタートできます!

旅客ターミナルビル内のご案内カウンターにて、
お客様へのサービス全般を担えるので、やりがいは抜群ですよ!

配属先の編成

チームワークを大切にしている職場なので、
性別問わず先輩・後輩の仲がとても良いです!

今活躍中の先輩は、接客業、塾講師、航空会社スタッフなど様々な業界からキャリアチェンジをしてます。
みんな「接客が好き」「サービス業に興味ある」「人の役に立ちたい」という人が多いです♪

対象となる方

【未経験・第2新卒歓迎】平均年齢31歳!若手が多数活躍中! ☆接客が好きな方・英語力を活かしたい方はぜひ! ※目安:TOEIC600点以上 or 英検2級程度

\年齢・性別不問!/

配属先の部署には約35名が所属。
平均年齢は31歳と当協会の中でも若めの組織です。

【応募条件】

◆TOEIC600点以上または英検2級程度の資格
(採用目安:英検2級程度の語学力)
◆高等専門学校・短大卒以上

※日常会話程度の英語力のある方を歓迎!
(英語で道案内できる、接客できるなど)
※業界問わず、社会人経験を活かせます!

【こんな方を歓迎!】

◎お客様に寄り添った対応ができる方
◎成田空港が好きな方
◎中国語・韓国語などの外国語や手話に興味のある方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

この仕事では、お客様としっかりコミュニケーションをとり、一人ひとりに合ったサービスを提供することが大切です。「人と接することが好き」「誰かの役に立つ仕事がしたい」という方なら活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

世界中からさまざまなお客様が訪れるため、思いもよらないことが起こったり、外国語での対応を求められることもあります。そのため「外国語に抵抗感がある」「臨機応変な対応が苦手」という方には向いていません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
5名以上を予定★複数名を積極採用中!
勤務時間
◆6:40~22:10の間でシフト制
※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
※原則定時退社/残業は月10時間程度
※勤務時間内に更衣・移動時間を含む

<勤務時間例>※休憩1時間
6:40~14:10(実働6.5時間)
6:40~16:10(実働8.5時間)
8:40~18:10( 〃 )
9:40~19:10( 〃 )
10:40~20:10( 〃 )
11:40~21:10( 〃 )
12:40~22:10( 〃 )
14:40~22:10(実働6.5時間)
勤務地
【住宅手当・独身寮あり】
★成田国際空港 第1旅客ターミナル(南ウイング)での勤務となります。
※マイカー通勤OK!

◆本部住所
千葉県成田市成田空港内第2駐車場ビル南棟P3028

マイナビ転職の勤務地区分では…


千葉県
交通アクセス
JR・京成 成田空港駅直結
給与
◆社会人経験5年以上の方
月給19万9,500円~+諸手当

◆4大卒以上or社会人経験2年以上の方
月給18万6,000円~+諸手当

◆高等専門学校卒・短大卒の方
月給17万9,000円~+諸手当

※経験・年齢・能力を考慮のうえ、決定致します。
※試用期間3ヶ月 (期間中の待遇に変動はありません)
※1年毎の契約更新となります。(正職員登用実績多数!)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
330万円~450万円

モデル年収例

年収365万円 / 24歳 経験2年
年収380万円 / 27歳 経験5年
昇給・賞与
  • 昇給:年1回
  • 賞与:年2回
諸手当
◆通勤手当(月5万円まで)※マイカー通勤可
◆時間外手当
◆深夜手当
◆扶養手当
◆住宅手当(賃貸:月2万7,000円まで/持ち家:一律月3,000円)
◆トライリンガル手当
休日・休暇

<年間休日実質127日!>

年間休日123日(今年度)+取得率100%のフレッシュアップ休暇(4日)
◆シフト制(月8日以上)
◆ フレッシュアップ休暇(連続4日間取得できる特別休暇※取得率100%)
└公休や有給を組み合わせると最大9日間お休みを取得できます!
◆有給休暇(年10日~)
◆産休・育児休暇(取得実績あり)
◆介護休暇(取得実績あり)
◆慶弔休暇 など
福利厚生
◆雇用保険
◆労災保険
◆健康保険
◆厚生年金保険
◆財形貯蓄
◆成田国際空港(株)厚生会加入(入会は任意)
◆NAAカフェテリアプラン(厚生会加入者対象)
◆独身寮
◆資格取得支援制度
◆研修制度
◆契約満了手当(退職時に規定に準じて支給)
◆受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<独身寮について>

複数企業の従業員などが入居する寮形態の不動産物件です。
ショッピングや医療機関が充実した成田市郷部地区内にあります!

(例)自己負担は、月2万5,400円のみ!
賃料月3万6,000円(会社と折半)の場合…
賃料1万8,000円+水道光熱費3,000円+駐車場4,400円
⇒計2万5,400円
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • ガソリン代支給
  • 年間休日125日以上
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 企業内・提携保育所あり
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1988年(昭和63年)6月28日
代表者
会長 深谷 憲一
従業員数
137名
資本金
――
事業内容
  • 成田空港利用者の便益増進事業 
  • 成田空港と空港関係地域社会との調和促進事業
  • 成田空港に係る広報活動事業
  • 成田空港に関する調査研究事業
  • 成田空港従事者の資質向上等事業
  • 成田空港の管理業務の一部を行う事業
  • その他協会の目的を達成するために必要な事業
本社所在地
千葉県成田市成田空港内第2駐車場ビル南棟P3028
企業ホームページ https://www.npf-airport.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください!


できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当協会に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、通過された方にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

※応募から内定までは2週間~3週間程度を予定しております。
採用プロセス
面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください!

※新型コロナウイルス感染防止対策について
面接時にマスク着用OKです。面接官もマスクを着用いたします。
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
  1. STEP
    2

【面接+筆記試験】

※あなたが得意なこと、チャレンジしたいことなどをお話しましょう。
  1. STEP
    3

【採用内定】

内定承諾をもって、入社決定となります。
面接回数
1回
問い合わせ
一般財団法人成田国際空港振興協会

住所
〒 282-0004 【一般財団法人 成田国際空港振興協会/本部】
千葉県成田市成田空港内第2駐車場ビル南棟P3028

地図を見る

採用担当
総務課/採用担当

E-mail

電話番号
0476-34-6343

会社・仕事の魅力

職員の定着率95%以上!長く働きたくなるワケがある◎

★お礼の言葉が日々のやりがいに!

活躍の場は、国際色豊かな成田国際空港。
毎日さまざまなお客様のサポートができることが魅力です。

「ターミナルを間違えてしまった…」
「チェックインの場所がわからない…」
など、お客様のお困りごとは多種多様で、
的確に対応できた時の喜びはひとしおです。

また、お客様から「ありがとう」と
お礼の言葉をいただけることも多く、
それが私たちのやりがいに繋がっています♪

★プライベートの時間も充実!

・年間休日/実質127日(今年度)
・最大9連休を取得可能
・基本定時退社
・産休・育休取得実績あり など

プライベートの時間とも両立できます!
他にも、小さいお子さんがいる場合は、
事業所内保育施設の利用も可能。

”働きやすさ”がそろっているから、
当協会のスタッフの定着率はバツグン!
正社員登用制度もあるので、
長くキャリアを築くことが実現可能です。
成田空港がより円滑に機能するためのサポートを目的として設立されたのが、成田国際空港振興協会。1988年の設立以来、さまざまな面から成田空港を支えている。

そんな同協会が今回募集するのは、旅客案内スタッフ。休みもしっかりと取得でき、教育体制が充実しているのでスキルアップを叶えることが可能。さらに、職場内は明るく、上下関係を気にせずに働くことができる雰囲気とのこと。ここなら安心のスタートをきれるだろう。

マイナビ転職
編集部より

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