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【事故対応担当】経験者優遇*週休2日+祝日休み*賞与年2回 セゾン自動車火災保険株式会社 \研修・育成体制が充実!未経験者でも安心/

  • 正社員
  • 300万~640万円
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
情報更新日:2020/03/31
掲載終了予定日:2020/04/13

この求人のポイント

お客さま一人ひとりの『納得感』を目指します★ 最適な事故サービスでオンリーワンの企業へ!
【安定性】ダイレクト型損害保険事業の展開で躍進! 【award★】HDI-Japan主催の格付けで3つ星を獲得! 【醍醐味】事故解決のプロとしてお客さまへ安心の提供 【キャリアUP】担当者として極めるor管理職を目指せる 【ワークライフバランス】法定を上回る各種休暇制度◎ 【好待遇】週休2日+祝日/昇給年1回・賞与年2回
\解決のプロとして活躍!/万が一の事故や災害時、その最前線でお客さまをサポートするお仕事です★
セゾン自動車火災保険株式会社のPRイメージ
セゾン自動車火災保険はダイレクト型損害保険事業の拡大を目指し、お客さま目線のサービスと革新的な商品で成長を続けてきました。SOMPOグループのダイレクト損害保険事業を担う保険会社として、継続的な成長を遂げています。ご契約数が増加の一途をたどり、事業が拡大していく中で、最適な事故対応サービスをお客さまに提供するため、新たな人材を募集いたします。

仕事内容

【担当者から管理職へのキャリアUPも可能◎】損害調査、関係者との折衝、保険金支払い等の各種業務をお任せいたします。*産育休実績多数あり

具体的には

損害サービス業務(自動車事故の対応)

■損害調査
■関係者との折衝
■保険金支払い
■その他付随する業務

★事故に遭われ不安な気持ちに、親身に寄り添う仕事です。
 解決のプロフェッショナルとして、安心のサービスを提供します!

配属先の編成

配属先は、損害サービス第一部(池袋)、第二部(大阪)、第三部(池袋)。
若手~ベテラン社員が活躍中です!
ワーキングマザーも在籍し、互いに助け合う社風が自慢の職場◎
お子さまの急な病気にも、十分な理解と協力体制があります。
ワークライフバランスを大切に、自分らしいキャリアが築けます。

将来のキャリアパス

対応件数や生産性等を評価する『仕事評価』はもちろん、
自発的行動や後輩へに育成力を評価する『行動評価』の完備◎
成果と意欲次第で、新たなことにチャレンジでき、ゆくゆくは
管理職にもステップUPできます!

全てのお客さまに安心を届ける

事故に遭われて不安を抱える方々へその不安を払拭し安心に変える仕事。
お客さまのお気持ちにとことん寄り添い事故解決のプロフェッショナルとして
お手伝いできるやりがいがあります!
お客さまご本人だけでなく、お相手の方から感謝されることも◎
「ありがとう」という言葉を最前線でいただける仕事です。

働きやすさも抜群です!

◎土日祝休み(一部シフト制)
◎アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇等の休暇が充実♪
◎昇給は年1回・賞与は年2回!
◎産育休取得実績あり★
 子育て中の社員も多数在籍!

など

安心して働ける各種制度を完備。
ライフスタイルが変化しても、築いたキャリアを大切にできます。

対象となる方

【学歴・性別不問◎/30~50代が活躍中!】 ◎安定した環境で活躍したい方は大歓迎!
┏━━━━━━━┓
┃学歴・性別不問┃
┗━━━━━━━┛
【応募条件】
※以下のご経験がある方を歓迎いたします。
■損害保険会社での自動車事故対応
■金融機関勤務
■自動車ディーラー勤務

【こんな方に最適】
◎コミュニケーション力に長けている方
◎自ら考え行動する主体性のある方
◎ホスピタリティ溢れる対応ができる方



\産前産後・育児休暇取得率100%/
ダイバーシティの取り組みにより、近年は男性社員の育休取得の実績も◎
やりがいある仕事だけでなく、プライベートな時間も大切にできます。

会社の更なる成長に向け、社員一人ひとりを大切にしています★

アイデアを活かして活躍できる

ダイレクト通販保険業界は、今後ますます成長していく業界です。
私たちがこのマーケットで、より多くの信頼を獲得していくためにも、
社員全員が自律的に考え、行動できる会社であるべきと考えています。
自分のアイデアが会社の施策に結び付く、大きな可能性も秘めています!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

コミュニケーションスキルに長け、人と関わることが好きな方、役に立てることに喜びを感じられる方に向いています。高い専門性と知識を活かしながらキャリアUPできる環境で、お客さまのために尽力できます!

この仕事に向いていない人

人と関わることが苦手な方、人への関心が薄い方には不向きです。ときには言葉にされないニーズをも汲み取る仕事。お客さまとの密なコミュニケーションは欠かせません。感謝の言葉をいただくやりがいは大きいですよ!

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
■ 9:00~17:30(実働7時間30分)
勤務地
 <転勤なし/勤務地は、東京・大阪のいずれか>
  ※一部職制(総合職グローバル型)転勤あり
■東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシヤイン60 43Fまたは44F
└ JR・各線「池袋駅」徒歩8分
 東京メトロ「東池袋駅」直結

■大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2 損保ジャパン日本興亜大阪ビル4F
└地下鉄御堂筋線「本町駅」徒歩2分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、大阪府
給与
■月給195,000円以上+諸手当+賞与年2回

※経験・能力を考慮し決定いたします。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~640万円
昇給・賞与
■昇給あり:年1回(7月)
■賞与あり:年2回(6月・12月)
諸手当
■交通費支給
休日・休暇
■土日祝
※一部シフト制あり
福利厚生
■各種社会保険完備
■共済会
■財形貯蓄
■社宅制度

など
休日休暇の続き
■年末年始休暇
└12月31日~1月3日
■年末年始交替休暇
└12月30日または1月4日
■年次有給休暇
■特別連続休暇
■指定休暇
■アニバーサリー(記念日)休暇
■特別休暇(慶弔・災害休暇等)
■リフレッシュ休暇
■産前休暇(最長8週間)
■産後休暇(8週間)
■育児休業(※1)
■介護休暇、介護休業(※2)
※1その他母体保護のための休暇制度もあり
※2法令で定められている休暇休業制度より充実した制度を完備
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

設立
1982年9月22日
代表者
代表取締役社長:佐藤 史朗
従業員数
679名(2019年3月31日現在)
資本金
322億6千万円
事業内容
1.自動車、自動車損害賠償責任、火災、
 傷害、賠償責任、海上、運送、航空、
 盗難、原子力、動産総合の各保険事業
2.前項の各保険の再保険事業
3.資産運用業務
4.他の保険会社の保険業に係る業務の代理又は事務の代行
5.政府の委託による自動車損害賠償保障事業に係る業務


※HDI-Japan主催2019年度
「Webサポートポータル格付け(損害保険業界)」
「問合せ窓口格付け(損害保険業界)」において3つ星を獲得しました。

HDI-Japanは、1989年に設立されたITサポートサービスにおいて世界最大級の会員を擁する国際機関HDI(Help Desk Institute)の日本における団体。一般消費者の審査員および専門の審査員が、顧客視点で各企業の「Webサポート」と「問合せ窓口」のパフォーマンスおよびクオリティを評価。「Webサポート部門」と「問合せ窓口部門」のそれぞれの部門について「三つ星」~「星なし」の4段階で格付けを行っています。
本社所在地
〒170-6068
東京都豊島区東池袋3丁目1番1号サンシャイン60 40階
アピールポイント
研修制度は充実しています。
意欲次第で、目指すキャリアを実現できる環境です◎
事故担当者として、キャリアを極めることもできますし、チームリーダーやサービスセンター長等のマネージャーへのステップもあります。
企業ホームページ https://www.ins-saison.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆「応募フォーム」よりご応募ください◆

下記『応募する』ボタンより必要事項を入力の上、ご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することは
 ございません。
応募受付後の連絡
選考の結果は、お電話もしくはメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接

日時はご希望を考慮します。お気軽にご相談ください。
  1. STEP
    3

内定

入社日もご相談に応じます。在職中の方も、ぜひご応募ください。
面接地
〒170-6068
東京都豊島区東池袋3丁目1番1号 サンシャイン60 40階

〒541-0048
大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2 損保ジャパン日本興亜大阪ビル4F
問い合わせ
セゾン自動車火災保険株式会社

住所
〒 170-6068 東京都豊島区東池袋3丁目1番1号 サンシャイン60 40階
地図を見る

採用担当
人事総務部 人材開発グループ 採用担当者

E-mail

電話番号
03-3988-5102(代表)

会社・仕事の魅力

セゾン自動車火災保険株式会社の魅力イメージ1
セゾン自動車火災保険株式会社の魅力イメージ2

『やりがい』と『働きやすさ』の両方を手に入れる!

―ー◆お客さまに寄り添える

ダイレクト型の保険ビジネスでは、お客さまと直接繋がれるからこそ
想いや不安に徹底して寄り添い、支えることができます。

お客さまの声は、社内で随時共有し真のニーズを掴むことで、ご契約数は、圧倒的な伸びと共に事業は益々拡大◎
商品の開発・改善に活かしています。



―ー◆多くの賞を受賞する企業

顧客視点で、Webサポートと問合せ窓口のパフォーマンスおよび
クオリティを評価するHDI-Japan主催格付けでは3つ星を獲得。

ネット・プロモーター・スコアのベンチマーク調査では、「友人や同僚に薦めたいか」という質問への回答から算出される顧客ロイヤルティを測る指標で、2019年自動車保険部門で第1位を獲得!

カスタマーファーストであり、社員ファーストの姿勢を重視しています。



―ー◆安心して築けるキャリア

法基準を大きく上回る育児休業制度や、有給休暇制度などを拡充することにより、育児休業後復職率はほぼ100%を達成◎
働き方の多様性を尊重し、意欲と成果に応じて、正当な評価を誰もが受けられる職場を確立しました。

◎週休2日+祝日
◎リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇等の各種休暇も充実♪
◎万全の研修体制も完備

など

他にはない働きやすさも手にできます!
1982年に同社の前身「オールステート自動車・火災保険株式会社」が設立。以来約40年にわたり、業界に先駆ける画期的なサービスで、顧客の期待を超える数々の商品を提供してきた。1歳刻みで変わる保険料体系を採用した「おとなの自動車保険」や、安全・安心のプロであるALSOK隊員が事故直後に現場に駆けつける「ALSOK事故現場安心サポート」等、前例のないチャレンジで、オンリーワンの保険会社を目指す企業だ。

マイナビ転職
編集部より

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