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未経験歓迎!年休120日以上【受付窓口】4年連続売上更新 株式会社マウスコンピューター ◎東証二部上場グループ!CMでは「マウス♪マウス♪」でお馴染み

情報更新日:2020/10/26
掲載終了予定日:2020/11/23

この求人のポイント

東証二部上場グループの一員として働けます♪研修を受けてからの就業開始ですので安心してください☆
◆東証二部上場グループ!安定した経営基盤を実現! ◆CMで御馴染みのマウスコンピューターの販売企業! ◆需要のあるPC業界で4期連続売上更新中! ◆未経験OK!充実した研修制度を用意しています! ◆私服勤務・マイカー通勤可能!働きやすさ重視の会社 ◆年間休日120日◎プライベートの時間も充実できる♪
人気のオフィスワーク♪東証二部上場グループなので福利厚生も充実!入社後研修も完備!人柄重視の採用です
株式会社マウスコンピューターのPRイメージ
「マウス♪マウス♪」でお馴染みの「マウスコンピューター」を提供する当社。国産のオーダーメイドパソコンとして、嬉しいことに需要は右肩上がりに増加しています。

今回は、沖縄勤務のお客様対応部門の募集!沖縄という自然豊かな土地で、新しいキャリアをスタートさせたい方も経験を活かしたい方やキャリアを積みたい方も大歓迎です。

仕事内容

自社PCに関するお問い合わせ対応などをお任せします。◎受電がメインです!

具体的には

下記業務から適性に応じて業務をお任せします!

◆オンライン業務
…書類処理、メール・チャット・LINEのお客様対応
◆サポート業務
…お客様のお問い合わせ窓口

◎PCを購入されたお客様からの問合せ対応。
 受付対応がメインのお仕事です。

入社後の流れ

◆充実した研修制度を用意しています!

入社後は、グループ研修からスタート!製品知識やコミュニケーションについて基礎から学んでいきます。 情報を正確に入力できるようにするため、タイピングの研修も実施します。
 「パソコンに詳しくない…」、「電話対応は初めて」という方も安心です!

配属先の編成

◆平均年齢35歳。プライベートとの両立が可能です!

配属先部門で活躍するスタッフの平均年齢は35歳。未経験や新卒から入社して活躍しているスタッフも多数在籍しています。働きやすさを重視しているから、公私ともに充実した生活ができるので、長く在籍するスタッフが多いのが特徴です!

マニュアルを完備、安心のグループ体制!

「PCが動かない」、「操作が分からない」など、当社には様々な自社PCに関する問い合わせが寄せられますが、ケースごとにどう対応するべきかのマニュアルを用意しています。心に余裕を持ってお客様の話を聞けるので、常に柔軟な対応を心がけることができます!分からない事はメンバー同士で助け合い、解決できる環境です。

社員のスキルアップを全力でサポートしています!

実務に役立つ資格は約90種類以上に上りますが、取得した資格に応じて奨励金を支給。外部サービスとの提携があり、スキルアップに向けた様々な研修を受けることができます。自分次第でどこまでも成長していける環境なので、自身の成長にやりがいを感じる方には魅力的な環境です。

対象となる方

<業界・業種未経験歓迎!>◆高卒以上◆事業会社での就業経験1年以上◎コールセンターでの就業経験がある方は優遇します!
<応募条件>
◆高卒以上
◆事業会社での就業経験(1年以上)
◎コールセンターでの就業経験は不問ですが、
経験をお持ちの方は、最大限に活かすことができます!

<活かせる経験・スキル>
◆インバウンド・アウトバウンドの双方の実務経験
◆24時間体制のコールセンターでの就業経験
◆パソコンの操作方法に関する知識・知見

お客様の感謝がやりがいと成長につながっていきます!

パソコンが使えなくなることは、仕事や趣味の時間に不便が生じることにつながります。そんなお客様の不安をくみ取り、解決に導くことで「ありがとう!」と感謝される仕事です。また、解決に導くことで、自分自身の対応の幅も上がっていきます。お客様の感謝の数だけ自身の成長につながっていくのが、この仕事の魅力です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

正社員としてじっくりとキャリアを積める環境があるので、新しいことも楽しめる方は向いている仕事です。

この仕事に向いていない人

お客様はトラブルに対して様々な気持ちを抱えています。顔が見えないからこそ、想像力を働かせて適した対応を心がける必要があるので、想いをくみ取った対応ができない方には向いていません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制/実働8時間(休憩70分)

【勤務時間例】
8:50~18:00
9:50~19:00
勤務地
沖縄県沖縄市での勤務!
★転勤なし
★U・Iターン歓迎

【勤務地】
沖縄県沖縄市登川2710-1
◎マイカー通勤OK!

【アクセス】
・「沖縄北IC」より車で5分

マイナビ転職の勤務地区分では…


沖縄県
給与
月給17万円~22万円+賞与年2回
※経験・能力を考慮して決定します。
※試用期間3ヶ月有り/その間の待遇に変化はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
230万円~350万円
昇給・賞与
◆賞与:年2回
◆給与改定:年1回(7月:評価制度有り)
諸手当
◆交通費全額支給
…車通勤の方は燃料代支給(規定有り)
◆時間外手当
◆深夜勤務手当
休日・休暇
◆シフト制(4週8休以上)
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆産休育休制度

★年間休日120日以上
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆選択性企業型確定拠出企業年金制度(401K)
◆社員持株制度
◆財形貯蓄制度
◆社長賞表彰制度
◆オフィス内禁煙
◆産休・育休制度※取得・復職実績あり
◆私服勤務可
◆福利厚生サービス(外部)
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2006年10月
代表者
代表取締役社長 小松 永門
従業員数
669名(2020年8月現在)
資本金
1億円
売上高
470億1500万円(2020年3月期実績)399億3300万円(2019年3月期実績)   366億6500万円(2018年3月期実績)
事業内容
パーソナルコンピュータ及び周辺機器の開発、製造、販売とそれに付随する一切の事業
本社所在地
東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー26階
企業ホームページ https://www.mouse-jp.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
当社に興味をお持ちいただけた方は、
下記の『この求人に応募する』 よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
※在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。
応募受付後の連絡
選考結果に関しては、応募から1週間以内にメールもしくは電話にてお伝えします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web履歴書による書類選考

  1. STEP
    2

一次面接

  1. STEP
    3

二次面接

  1. STEP
    4

最終面接

  1. STEP
    5

内定

面接日・入社日に関しては相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
面接地
沖縄県沖縄市登川2710-1

【本社】
東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー26階
問い合わせ
株式会社マウスコンピューター

住所
〒 103-6026 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー26階
地図を見る

採用担当
採用担当

備考
※採用受付窓口は、親会社の(株)MCJが行います。

会社・仕事の魅力

株式会社マウスコンピューターの魅力イメージ1
株式会社マウスコンピューターの魅力イメージ2

売上更新中の成長企業で腰を据えて働きませんか?

「今の会社は将来性が不安だな・・・」、
「未経験だし仕事についていけるのかな」など…。
そんな方は当社で働いてみませんか?

当社は創業より国産メーカーとして着々と実績を積み上げ日本全国のお客様にご利用いただける会社へと成長しました。
ご購入いただいたお客様が安心してご利用いただけるようこの度増員募集を決定。
入社された方にはお客様とコミニュケーションを取るに必要なスキルや知識もしっかりとお教えいたします。
これまでも未経験で入社された方々を育ててきた当社ですので
安心してください♪

<シフト制で勤務時間を選択可能!>

当社では、月8~10日休のシフト制を導入。本人の希望を尊重しながらシフトを決定しています。勤務時間を選択することができるので、希望の勤務時間に関してもご相談ください。自分のライフスタイルを大切にできる点も魅力の一つです!

<東証二部上場グループという安心感!>

東証二部上場企業に加えて、各企業のテレワークなどの推進によりPCに関する市場は追い風を受けています。盤石な経営基盤に加えて成長市場ということもあるので、じっくりと腰を据えてキャリアを築き上げたいかたにはオススメできる環境です!
有名タレントを使ったプロモーションで知名度を上げる「マウスコンピューター」。低価格で高品質な国産PCとして需要が伸びており、お客様からのお問い合わせも年々増加。そこで、沖縄での増員募集に至った。

東証二部上場企業というバックボーンのもと、リゾート地でもある「沖縄」で長く働くことができるという点は大きな魅力の一つだ。これを機に沖縄で働いてみたいという方も、ぜひ応募して欲しい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

N さん(中途入社6年目)
家族が増えたことをきっかけに、家庭の時間をもっと大切にしたいと思ったことが転職の理由です。奥さんや家族と過ごす時間が増えたことで、自然と仕事に対するモチベーションが前向きなものへと変わりました。今の生活にはとても満足しています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

H さん(中途入社2年目)
学生時代から安心して働ける大手企業で働きたいと思っていました。
未経験だしスキルが無い状態で本当に働けるのかと正直不安がありましたが
入社後の研修も丁寧に教えてくれましたし、配属後先輩社員も優しく教えてくれました。大手企業だからこそ、充実した福利厚生もありますので今は安心して働けてます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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