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経験・知識不問！FX取引を事務方で支える【カスタマーサポート】 FOREX EXCHANGE株式会社 土日祝休み／基本定時退社／時間休・半休制度あり／服装自由

情報更新日：2024/07/26
掲載終了予定日：2024/09/26

この求人のポイント

《FX関連の様々なサービスを提供する成長企業！》実は…職場の先輩はほぼ異業種出身！中途のハンデなし◎
【成長】俺のMT4など革新的サービスを輩出 【未経験OK】受け入れ態勢万全◎丁寧にフォローします 【醍醐味】FXの知識に加えグローバルな視点も養える！ 【働きやすさ】残業月平均10h／完休2日／転勤なし
＼お金や投資、世界の相場など…知見を広げられる仕事／ バックオフィス業務だから未経験でも始めやすい♪
FOREX EXCHANGE株式会社のPRイメージ
「俺のMT4」など、FX関連の様々なサービスを展開している当社。年々事業を拡大させながら、順調に成長を続けてきました。
今回はバックオフィスの体制強化のため、FX取引を支えるカスタマーサポート職を増員募集します！

▼そもそも…FXとは？

外国通貨の売買をしたときに発生する、"差益"を獲得する取引のこと。たとえば、安いときにドルを買って、高くなったら売る――という形で利益を出します◎

仕事内容

【OJT充実｜資格取得支援あり】FXに関する各種サービスを提供する当社で、取引の管理や書類チェック、問い合わせ対応をお任せします ★年休120日以上

具体的には

  • 取引内容・システムの管理
  • 書類チェック
  • お客様からの問い合わせ対応
など

日々取引の数量をチェックしたり、お客様からの「ログインがうまくいかない」といった問い合わせに対応したり……当社のサービスを事務方として支える仕事です。

※その他、社内の幅広いバックオフィス業務に携わっていただきます。

入社後の流れ

まずは金融先物取引業務の資格（外務員・内部管理者）を取得しましょう。過去問の中から出題される、比較的合格率の高い資格です◎
※受験費用は会社が負担！
※過去問も提供します
▼
実務は先輩がOJTでお教えします。初めはテキストの貼り付けなど簡単な作業からスタート。1～2週間でひと通りの業務を把握できます！

仕事は意外とシンプル＆未経験でも始めやすい！

「FXや金融に詳しくないとダメ？」
と思われる方もいるかもしれませんが……そんなことはありません！
基礎知識は入社後にしっかり学べますし、深い専門性がなくてもできる仕事です。

もちろん、意欲があればスキルアップも可能！外国為替相場などが分かるようになると、経済のニュースが前よりおもしろくなるかも！？

配属先の編成

今は経理部門が、カスタマーサポート業務を兼任している状態。30代の若手からベテランまで、各世代がまんべんなく在籍しているバランスの良い組織です！

また、全員が中途入社組で異業種出身者も多いので、分からないことがあればいつでも周りに聞きやすい環境。Skypeを活用してさくっと気軽に質問もできます♪

対象となる方

【未経験歓迎！】◆基本的なPCスキル（Excel・Word）☆「経済ニュースが分かるようになりたい」「グローバルな仕事に興味がある」という方も大歓迎！

▼一つでも当てはまる方はぜひ

□投資やFXに興味がある
□経済ニュースに詳しくなりたい
□グローバルな仕事をしてみたい
□資格取得などスキルアップもしたい

【応募条件】

◆基本的なPCスキル（Excel・Word）
※関数など高度なスキルは不問
※夜勤対応の可能性有

【活かせるスキル】※必須ではありません

◇英語スキル
└ 海外とのメールのやり取りで活かせます

【求める人物像】

◎素直な姿勢で仕事に向き合える方
◎コミュニケーション能力がある方
◎チャレンジ精神旺盛な方
◎柔軟に物事を考えられる方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎新しい知識を前向きに吸収できる人

未経験からでも始めやすい環境だからこそ、今まで知らなかったことも積極的に学ぶ姿勢が大切になります。前向きにチャレンジできる方は成長スピードも速いでしょう。

この仕事に向いていない人

▲協調性に欠ける人

少数精鋭組織のため、あまりにもマイペースすぎたり、周囲の声に耳を傾けられない方だとうまく連携が取れない可能性も。社外はもちろん、社内でのコミュニケーションも大切にしましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
9：00～18：00（実働8時間）

★業務に慣れてきたら、三交代制（実働8時間）勤務になる可能性有
※夜勤対応の可能性有
★基本定時退社
★残業は月平均10時間程度です
勤務地
★転勤なし
★「八丁堀駅」「茅場町駅」から徒歩5分

【本社】
東京都中央区新川2-6-8 YHビル5F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
  • 各線「八丁堀駅」より徒歩5分
  • 各線「茅場町駅」より徒歩5分
給与
月給30万円以上

※経験・能力・前職給与等を考慮して決定します。
※試用期間最大3ヶ月あり（期間中の待遇変動はなし）。
昇給・賞与
  • 昇給年1回
  • 賞与あり
※業績に応じる
諸手当
  • 交通費支給（上限あり）
休日・休暇
【年間休日120日以上】
  • 完全週休2日制（土日休み）
  • 祝日
  • 年次有給休暇
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇（取得実績あり）
  • 育児休暇（取得・復帰実績あり）
  • 介護休暇
  • 生理休暇　など
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 時間有休・半日有休制度
  • 資格取得支援制度
  • 各種研修制度
  • 服装・髪型・ネイル・ピアス自由（華美でなければOK）
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
マークの説明を見る
設立
2004年11月
代表者
岩本 智史
資本金
4億6,670万円
事業内容
金融商品取引法に基づく外国為替証拠金取引及びこれに付随する一切の業務
本社所在地
東京都中央区新川2-6-8 YHビル5F
加入協会
  • 一般社団法人 金融先物取引業協会　[会員番号：1525]
  • 一般社団法人 日本投資顧問業協会　[会員番号：012-02866]
主要取引銀行
  • 三井住友銀行
  • 三菱UFJ銀行
企業ホームページ https://www.forex-exchange.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。


※応募の秘密は厳守いたします。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、メールかお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【書類選考】
  1. STEP
    2

【面接】※2回を予定

※面接日はご相談に応じます。
※遠方にお住いの方は、1次面接のみオンラインも応相談。
  1. STEP
    3

【内定・入社】

※入社日はご相談に応じます。
面接回数
2回
面接地
東京都中央区新川2-6-8 YHビル5F
問い合わせ
FOREX EXCHANGE株式会社

住所
〒 104-0033 東京都中央区新川2-6-8 YHビル5F
地図を見る

会社・仕事の魅力

"働きやすい"が詰まった職場で、新しい一歩を！

＼新チームだから飛び込みやすい！／

今までは経理がカスタマーサポートも担っていましたが、おかげさまでニーズが拡大していることもあり、バックオフィスの体制強化を行うことに。今回の採用を機に、カスタマーサポートに特化した組織をつくっていく予定です。

新しいチームとなるため、今回入社される方もなじみやすいはず。複数名採用を見込んでいるので、同期と一緒に成長するチャンスもあります♪

＼ワークライフバランスも抜群！／

★土日・祝日休みの完全週休2日制
★年間休日は120日以上
★基本定時退社！残業はあっても月10時間程度
★有休は時間単位・半日単位でも取得OK　など……

プライベートを大切にしながら働ける環境＆制度が整っています！
また、社内には育休から復帰したばかりのメンバーもいるなど、ライフステージの変化にも柔軟に対応可能。長い目でキャリア形成を図ることができます◎
世界の金融機関、トレーダーに愛される取引プラットフォーム「MT4」。その性能を最大限活用し評価を得ている「俺のMT4」など、独自性の高いサービスで成長を続けている同社。今後は事業のすそ野を広げていく計画もあるそうで、会社の将来性に期待しながら活躍できる点も大きな魅力だ。
今回は金融や投資に関する知識がなくても、興味・関心を持てる方なら一からキャリアをスタートできる。このチャンスにぜひ応募してみては。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

カスタマーサポート
Q

何故この仕事を選んだのですか？
以前はまったく異業界で働いていたのですが、一部分の業務だけを担う仕事に単調さを感じ……もっと幅広い業務に携わりたいと考えて転職を決意。挑戦できる業務の幅広さから、FOREX EXCHANGEへの入社を決めました。
Q

未経験でも本当に大丈夫？
金融業界は全くの未経験でしたし、FXにも私生活で関わることはなかったので、最初は少し不安でしたが、無理な仕事を任されることはありませんでしたので、少しずつ幅を広げて成長していくことができました。
Q

一緒に働くメンバーは？
年齢や経歴はバラバラですが、全員中途組ということもあり風通しはいいですね。普段は黙々と作業をしていることが多いですが、分からないことがあれば直接でも、社内で使っているSkypeでも聞けるので心強いです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

未経験OK！【経理事務】基本定時退社／土日祝休み／年休120日～ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

職種

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勤務地

東京都  中央区

業種

商品取引

特徴

第二新卒歓迎  年間休日125日以上  地域限定社員  資格取得支援・手当あり  マイナビ転職だけで募集

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経験・知識不問！FX取引を事務方で支える【カスタマーサポート】

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