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【総合職(内勤営業/お客さまサポート)】月27万~/住宅手当/賞与有 アコム株式会社 三菱UFJフィナンシャル・グループ★充実の福利厚生

情報更新日:2024/10/04
掲載終了予定日:2024/11/14

この求人のポイント

「お客さまのために」「社員のために」ワークライフバランスの充実、キャリアアップ可能な環境です!
【金融知識不問】営業や販売の経験を活かせます 【内勤営業】外回りの営業活動なし 【大手】カードローン業界のリーディングカンパニー 【安定基盤】三菱UFJフィナンシャル・グループ 【メリハリ】完全週休2日制+休暇制度が充実 【ホワイトな環境】残業代全額支給・サービス残業なし
『世界のアコム』へ!常にチャレンジを続ける当社の“新しい風”として、あなたらしさを発揮しませんか?
アコム株式会社のPRイメージ
「お客さま第一義」という企業理念に基づき「私たちに何ができるか」を常に問いながら、前例にとらわれず新しい取り組みにも挑戦してきたアコム。
三菱UFJフィナンシャル・グループの一員として、カードローン事業・信用保証事業を展開しています。
また、海外においてもASEANを中心に事業を拡大しています。

仕事内容

【管理職へのキャリアアップ、事業部を越えたキャリアチェンジも可】営業部でカードローンに関する内勤営業・お客さま応対をお任せします。

具体的には

4つの部署があり、適性に応じて配属となります。

■コールセンター
お客さまからの問い合わせ対応や、各種案内(書類提出の依頼・契約変更の案内等)の実施


■リアルサービスセンター
自動契約機(むじんくんコーナー)に来店したお客さまの新規受付から融資までをサポート
■ネットサービスセンター
インターネットから新規申込のお客さまの、各種手続きを実施


■カウンセリングセンター
お客さまの返済に関する相談に対して、適切な助言や提案を実施

入社後の流れ

▼座学&OJT研修
入社後は、マニュアルに沿って座学研修やロールプレイングを実施。
その後は先輩からOJTで業務の流れを学びます。

▼1~4ヶ月前後を目処に独り立ち
独り立ち後も上司や先輩がしっかりとフォローするので安心できます。
スキル取得のために自己学習の時間も取れるので、無理なくスタートできます。

教育研修制度

◆社内や外部講師を招いての「勉強会」
◆ステップアップに必要な「階層別研修」
◆社員自らが手を挙げ参加できる「デジタル人材育成プログラム」「ワーキンググループ」「新規事業創出プロジェクト」
◆自己啓発支援として「通信教育」
◆国家資格取得に向けた「資格取得の支援」や「読書支援」など

将来のキャリアパス

全社員が年に1回希望の部署・業務を申請することができ、営業で経験を積んだ後に、営業企画、保証事業、営業推進、海外事業などで新たな業務や、営業で管理職としてマネジメント経験を積んでいくことも可能です。アコムでは「失敗を恐れず挑戦しよう!」という風土があるため、やりたいことに手を挙げ挑戦できる環境です。

対象となる方

【20代~30代活躍中!】◆大卒以上◎営業職(法人・個人は不問)または接客職・販売職の経験がある方
【必須条件】
・大卒以上
・営業職(法人・個人は不問)または接客職・販売職または顧客折衝経験がある方(目安2年以上)
※あくまで目安となります。

【求める人物像】
・営業職や接客職・販売職で、目標を持って取り組んだ経験のある方
・営業数字を追うだけではなく、お客さまに寄り添った応対のできる方
・マニュアル通りの応対ではなく、臨機応変に「お客さまのために何ができるか?」を考えられる方
・チームワークを大切にし、周りと積極的に意見交換のできる方

【キャリア採用メンバーの前職】
金融営業・不動産営業・携帯電話販売・飲食店店長・塾講師・コールセンター担当者など

平均勤続年数15年以上!定着率も業界トップクラス

◆有給休暇の取得率:80%(一般企業の平均62.1%※1)
◆育児休業取得率:女性100%、男性の育休取得も普及しています
◆新卒入社の3年以内離職率:17.8%(一般企業の平均41.2%※2)でありアコムは離職率の低い会社といえます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

必要な金融業界の知識は入社後に習得可能です。「お客さま一人ひとりに寄り添った接客がしたい」「直接聞ける感謝の声が一番のやりがい」という方は、応対スキルや知識を身につけ、活躍できる環境です。

この仕事に向いていない人

大切なのは「お客さまに満足いただくサービスを提供したい」という想い。
お客さまのことを考えず、営業目標だけを達成すれば良い、という考えの方には難しい環境です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:00~21:00の間でシフト制
※実働8時間
※月平均残業時間21時間
勤務地

<横浜・大阪での採用です!>

【横浜採用】
■東日本営業部
 神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134 横浜ビジネスパーク
<アクセス> 
相鉄線「天王町」駅 より徒歩6分
JR「保土ヶ谷」駅 より徒歩11分

【大阪採用】
■西日本営業部
 大阪府大阪市中央区城見1-2-27 クリスタルタワー
<アクセス>
鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」より直結
JR「京橋駅」より徒歩10分

マイナビ転職の勤務地区分では…


神奈川県、大阪府
交通アクセス
<横浜>
相鉄線「天王町」駅 より徒歩6分

<大阪>
鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」より直結
給与
月給:27万円~+各種手当(住宅手当※上限月4.6万円など)+賞与年2回
※上記は一般社員としての採用の場合です。主任採用の場合は、月給29.5万円~となります。
※経験・年齢など考慮のうえ、
 当社規定に基づき決定いたします。
※試用期間6カ月あり(期間中変動なし)
※時間外手当100%支給

【年収例】
560万円/29歳・主任(月給30万円)
667万円/34歳・係長(月給35万円)
885万円/41歳・担当課長(月給41万円)

【給与アップ努力宣言企業】

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
478万円~643万円
昇給・賞与
◆昇給:年1回(4月)
◆賞与:年2回(6月/12月)
諸手当
◆交通費全額支給
◆時間外手当100%支給
◆住宅手当(条件あり)
◆休日シフト勤務手当(1回/1,000円)
◆夜間シフト勤務手当
 20時以降の勤務を含む場合1回/1,000円
 21時以降の勤務を含む場合1回/1,500円
休日・休暇
◆完全週休二日制(土/日/祝)
 ※部署により休日シフト制
◆年次有給休暇(全日/半日/1時間単位)
◆季節休暇
◆年末年始休暇
◆積立有給休暇
◆特別休暇(慶弔/災害/リフレッシュ/不妊治療/介護等)
◆産前産後休暇

※有給休暇取得率は80%(月1回以上の取得を推奨)
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆退職金制度
◆確定拠出年金(マッチング拠出)
◆財形貯蓄
◆職場積み立てNISA
◆賞賛表彰
◆公的資格取得一時金支給
◆通信教育
◆アコム健康保険組合
◆団体生命保険
◆社員持株会
◆共済会
◆災害補償
◆育児・介護等各種休職制度
◆ベネフィット・ワン利用による各種割引
◆インフルエンザ予防接種費用補助
◆カフェテリアプラン
◆健康ポイント制度
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 書籍購入補助あり
  • 退職金制度あり
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 健康経営優良法人
  • くるみん認定企業
設立
1978年(昭和53年)10月23日
代表者
代表取締役社長 木下 政孝
従業員数
2,071名(2023年3月末時点)
資本金
638億3,252万円
売上高
2737億9300万円(連結)/2006億7900万円(単体)※2023年3月末
事業内容
■ローン・クレジットカード事業
■信用保証事業
■海外金融事業
本社所在地
東京都港区東新橋1丁目9番1号 東京汐留ビルディング
出典
※1
労働者1人あたりの有給休暇取得率 62.1%
出典:厚生労働省 令和5年就労条件総合調査資料

※2
下記の新規学卒就職者の離職率の平均
【中学】52.9% 【高校】37% 【短大】42.6% 【大学】32.3%
出典:厚生労働省 新規学卒就職者の離職状況(令和5年10月20日公表)
企業ホームページ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

一次面接(WEB)

  1. STEP
    3

適性テスト(WEB)

WEBにて受験いただきます。
  1. STEP
    4

最終面接(WEBまたは対面)

  1. STEP
    5

内定

面接回数
2回
面接地
一次面接:オンライン
最終面接:対面またはオンライン
問い合わせ
アコム株式会社

住所
東京都港区東新橋1丁目9番1号 東京汐留ビルディング
地図を見る

会社・仕事の魅力

アコム株式会社の魅力イメージ1

お客さまと真摯に向き合うことが、大きな成長に繋がる

『お客さまを第一に』

アコムをご利用いただくお客さまの多くは、何かお困りごとをお持ちです。
利益の追求ではなく、お客さまに寄り添い「信頼の輪」を広げることが、私たちの役割。
お客さまの気持ちを汲み取りながら、お客さまにとって最適な解決策を提供する、
お客さまが「あなたと話せてよかった」と思っていただけるように応対するのが、
今回採用する皆さんの役割です。

仲間たちと協力し合い、最高のサービスを

お客さまのご相談で、どう応対するか
わからないことがあった時も
一人で悩む心配はありません。
「私たちに何ができるか」を常に問いながら、
チームや上司と一緒に解決していきます。
困ったことがあった際は、何でも相談できる社風です。
お客さまに満足いただけるサービスを提供するために、
互いに助け合い、協力し合える仲間が大勢います。
取材時に印象的だったのは、あたたかい社風や人間関係。MUFGグループの安定した基盤のもと、お客さまにとって最適な解決策を提供する仕事のやりがいを社員みんなが持っているのがアコムという会社でした。また、キャリア採用に関しては、“主任スタートも可能”という好条件。管理職への抜擢チャンスや、営業部を入り口に活躍の場を広げるなど、転職を機に理想のキャリアを描きたい人に、是非オススメしたい会社です。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

谷のプロフィールフォト
谷 さん(中途入社4年目)
西日本営業部 コールセンター
前職の経験 自動車販売
自動車販売会社では営業マネージャーでした。「ワークライフバランス」や「人を大切にする社風」に惹かれ、人生初めての転職でアコムを選びました。
現在は、リーダーとして「チーム全員がどうしたらお客さまにご満足いただける応対ができるか」を常に意識しています。
目標数字の達成はもちろん重要ですが、お客さま第一義という理念の体現はもっと重要。「お客さまのために何ができたのか」という視点をいつも心がけています。

先輩社員にお話を伺いました

北脇のプロフィールフォト
北脇 さん(新卒入社9年目)
西日本営業部 コールセンター
アコムに入社したのは、安心してキャリアを築き続けられる企業だと感じたからです。女性の育児休暇の取得率は100%、家庭と仕事を両立させている先輩社員が多くいる事実に惹かれました。
アコムには「相手の意見を遮ることなく全て聞く」「ただ否定するだけでなく提案もする」といった考え方があり、人とコミュニケーションを取る上で大切なことを社員はみんな当たり前のように実践しています。何でも相談できて働きやすい環境をつくっていける、そんな管理職になりたいです。
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その他の募集要項

自社システムを上流から手がける【社内SE】有給取得8割☆残業少 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中

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アコム株式会社 三菱UFJフィナンシャル・グループ★充実の福利厚生

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