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ビズ・アシスト・ジャパン株式会社

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《名古屋》コンタクトセンター(自動車関係)の【運営スタッフ】 ビズ・アシスト・ジャパン株式会社 \大手自動車メーカーと多数契約◎年々ニーズが拡大中の事業/

掲載終了日:2022/03/14

この求人のポイント

【今まで培ってきた知識でお客様をサポート!】毎日「ありがとう」が聞ける、やりがいのある仕事です。
2003年に設立後、自動車ディーラー向け・大手自動車メーカーのコンタクトセンターの運営・マーケティング・コンサルティングなどの事業を行ってる当社。これまで培ってきたノウハウが評価され、業績は好調です。
今回は事業拡大に伴う増員募集。自動車テクノロジーは年々進歩しており、今後も需要が見込まれます。ニーズ拡大中の成長企業で、自動車産業を支える一員として活躍しませんか?

仕事内容

《ノルマなし!》「車が故障した」などの問い合わせに対する指示から、コンタクトセンターの管理・運営など幅広くお任せします。

具体的には

お客様から問い合わせがきた際、オペレーターが判断できない自動車の案件に対して、指示をお願いします。

その他にも…
  • オペレーターの指導・育成
  • 新規サービスの企画・市場分析
  • 顧客データの運用管理
  • 報告レポート作成・新規サービスの提案 など。

幅広い業務をお願いするため、着実にスキルアップが叶う環境です。

\当社のおすすめポイント/

◆車の知識でお客様サポートができる

自動車に特化した問い合わせがくるため、自動車整備士/ディーラーの実務経験がある方は、今までの知識が活かされます。

◆無理なく働ける

シフトや出退勤の時間もある程度お任せしているので、仕事とプライベートの両立が叶います。

対象となる方

《今までの経験が活かせる!》必須条件⇒専門・短大卒以上。歓迎条件⇒自動車整備士の実務経験/車のディーラーの実務経験

《必須条件》

  • 専門・短大卒以上

《歓迎条件》

  • 自動車整備士の実務経験
  • 車のディーラーの実務経験

入社後は自動車・自動車業界の研修があります。カスタマーサポートの経験がない方はオペレーター業務も経験し、業務の流れを覚えてから働けますよ。

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

フレックスタイム制

標準労働時間…1日8時間
コアタイム…10:00~17:00

※残業月平均は20時間~30時間です。
勤務地

《本社》

愛知県名古屋市中区葵1-20-22 セントラル名古屋葵ビル5F

※引っ越しを伴う転勤はありません。

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
給与
月給250,000円~500,000円
※あなたの経験・年齢・スキルに応じて優遇します。
※試用期間3か月あり。待遇の変動はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~600万円
昇給・賞与
  • 昇給/あり
諸手当
  • 通勤手当(会社規定に基づき支給)
  • 残業手当
休日・休暇
★年間休日114日

<休日>
  • 週休2日制
シフト制の為、前月に翌月の休みの希望をお伺いしシフトを決めて決定。

<休暇>
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 福利厚生倶楽部に加入
  • 土日はデニムでも大丈夫です
  • ネイル・髪型自由
  • 休憩室完備
  • 産休育休制度あり(実績あり)
  • 時短勤務制度あり(実績あり)
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2003年8月
代表者
代表取締役 石田 聡彦
従業員数
150名(2021年11月時点)
資本金
2,000万円
事業内容
  • マーケティング・コンサルティング
  • コンタクトセンター運営受託
  • CRMシステム構築企画・コーディネイト
本社所在地
愛知県名古屋市中区葵1丁目20番22号 セントラル名古屋葵ビル5F
主な取引先
  • 大手商業車メーカー及びその系列販売会社様
  • 架装メーカー及びその系列会社様
  • 大手輸入車メーカーの日本法人様
  • 国産・輸入車大手販売会社様
  • 自動車ファイナンス会社様
  • 大手運送会社様 など
企業ホームページ https://www.bza.jp/

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

ご応募頂きましたデータを元に選考に入らせて頂きます。
  1. STEP
    2

面接(2回)

書類選考を通過された方に、面接を実施します。
※人物重視の採用を行っております。
  1. STEP
    3

内定・入社

面接実施後、合格者には入社日・待遇等をご提示致します。
問い合わせ
ビズ・アシスト・ジャパン株式会社

住所
〒 100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1 パレスサイドビル6階
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採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 ビズ・アシスト・ジャパン株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/ビズ・アシスト・ジャパン株式会社採用事務局の所在地です。

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