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【SVサポートスタッフ】未経験OK◆賞与年2回◆実働7時間 三井ダイレクト損害保険株式会社 東証一部上場「MS&ADホールディングス」のグループ企業!

情報更新日:2020/09/22
掲載終了予定日:2020/10/26

この求人のポイント

【仲間を支える新ポジション】東証一部上場グループ★働きやすい環境で、未経験から始める事務のお仕事
【未経験歓迎】完全未経験スタートで問題なし 【対象者】高卒以上・第二新卒歓迎! 【働きやすさ】実働7時間!週休2日制 【求めるスキル】簡単なPC操作が出来ればOK
SVの補佐として、事務作業中心のお仕事をお願いします♪実働7時間!週休2日制
三井ダイレクト損害保険株式会社のPRイメージ
ダイレクト型損害保険を扱う当社。東証一部上場グループの一社として、確かな足どりのもとその歩みを進めてまいりました。

お問合せ窓口としての対応力も高い評価を頂いている当社ですが、20周年を迎え、今後の業務効率化のため今回新たに「SVのサポートスタッフ」を募集。

簡単に言うと、SVの仕事をお手伝い頂きます。
コールセンター部門のサポート事務として活躍頂く新ポジション!

新しい仲間をお待ちしています。

仕事内容

【コールセンター内での事務作業】「書類郵送」や「データ入力」などをお任せ!未経験から活躍できます!★保険に詳しくなくてOK★

具体的には

■書類郵送

リストを見ながらお客さま氏名や住所を確認し、
契約書や証明書などを郵送します。

■お客さま情報の登録・改善案のまとめ

オペレーターの記録した問合わせ内容などを、
専用フォームに登録。
各種分析をするため、
通話の録音を確認して原因や改善案をまとめます。

※その他、勤怠管理など

将来のキャリアパス

損害保険のお問合せ窓口である、
コールセンター部門への配属です。
オペレーターやSVのサポートをお願いします。

また、お客さまセンターのマネジメントを行っていく道あり、
社員としてレベルアップが可能!

さらに、正社員登用もあり年に一度登用試験がございます。
※詳細については面接時にご説明

入社後の流れ

▼基礎研修(4日間)

「損害保険」や当社の「自動車保険」をイチから学びます。
簡単な書類作成の練習などもあり、未経験でも安心です。

▼実務スタート!

まずはSVのもと、出来ることから仕事をお任せ。
あなたのスキルに応じた効率良い進め方を、
マネージャーと相談しながら探していきましょう。

「ダイレクト型損害保険」って…?

インターネットや電話を通して申し込み頂く、
仲介業者を介さない損害保険のこと。
どこからでもアクセス・契約できる手軽さや、
自分のペースで保険を選べるという点が特徴です。

事故や災害といった万が一の事態が起きた時、
損害保険会社は契約者に保険金を支給。
毎日の暮らしに“安心”を提供しています。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎/高卒以上】■基本的なPCスキルをお持ちの方(Word、Excelでの簡単な図形挿入などが出来ればOK♪)★事前の専門知識は必要ナシ
★職種・業種未経験歓迎
★第二新卒・既卒歓迎

※会社の規定により、
副業は不可とさせて頂いております。

【応募条件】

■高卒以上
■基本的なPCスキルをお持ちの方
(Word、Excelでの簡単な図形挿入や、
文字色の変更などが出来ればOKです♪)

【こんな方にピッタリです】

◎経験ゼロからオフィスワークに挑戦したい方
◎コミュニケーションを大事にして取り組める方

【活かせるスキル・経験】

◇何らかの事務経験
◇営業アシスタント経験
※必須ではありません
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

SVやオペレーターをサポートする同社初のポジション。何か手伝えることはないかと、コミュニケーションを取りながら進められる方に向いています。

この仕事に向いていない人

業務によっては、早急な対応が求められるシーンも。優先順位をつけて対応していくことが苦手な方には、向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
9:00~17:00(実働7時間、休憩1時間)
勤務地
★「飯田橋駅」から徒歩1分!
★転勤ナシ
【本社】東京都文京区後楽1-5-3

≪アクセス≫
◆都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」C3出口より徒歩1分
◆JR中央・総武線、東京メトロ東西線・有楽町線・南北線「飯田橋駅」より徒歩8分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
時給1,350円~1,600円+賞与年2回

残業代は、別途全額支給します。
ほとんどの先輩が、入社半年ほどで時給1400円に昇給しています!

※試用期間3ヶ月
期間中の給与、待遇は変わりません。

≪想定月収≫
22万円+各種手当(25歳、入社1年目)
※時給1,400×1日7時間×1ケ月23日勤務した場合。

24万円+各種手当(30歳、入社6年目)
※時給1,500×1日7時間×1ケ月23日勤務した場合。

モデル年収例

年収280万円 / 25歳 /入社1年目
昇給・賞与
◆昇給:年1回(4月)
◆賞与:年2回(6月、12月)
休日・休暇
◆週休2日制(シフト制※月8~11日)
…月の土日祝の日数分、休日となります。
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆有給休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
福利厚生
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆時間外手当
◆交通費全額支給
◆財形貯蓄
◆社員持株制度
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1999年6月
代表者
取締役社長 宮本 晃雄
従業員数
545名(2019年3月時点)
資本金
366億6300万円(2019年3月期実績)
事業内容
◆損害保険業
◆保険代理店業
本社所在地
東京都文京区後楽1-5-3
企業ホームページ https://www.mitsui-direct.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
ここまでお読みいただき有難うございます!
マイナビ転職の「この求人に応募する」ボタンより、
応募フォームにご記入の上送信してください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに使用し、
 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※応募に関する問い合わせも歓迎。お気軽にご連絡ください!
応募受付後の連絡
応募後に、追ってご連絡します。
採用プロセス
面接日・入社日はご相談に応じます。
在職中の方もお気軽にご相談ください。
  1. STEP
    1

Web履歴書による書類選考

  1. STEP
    2

面接(1回)

  1. STEP
    3

内定

応募から内定までは2週間以内。
入社までは最短1ヶ月を予定しています。
面接回数
1回
面接地
【本社】東京都文京区後楽1-5-3
問い合わせ
三井ダイレクト損害保険株式会社

住所
〒 112-0014 東京都文京区後楽1-5-3
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
050-3786-1240

会社・仕事の魅力

三井ダイレクト損害保険株式会社の魅力イメージ1

「ありがとう」が貰える、新ポジション!

★未経験から活躍できる!

「正直、保険の仕組みって分からなくて…」という方も大歓迎。
私たちが大切にしていることは、チームワークを大切に取り組めるかどうかです。コミュニケーションを取りながら励んでくれる方であれば問題なし。入社後一つひとつ丁寧に教えますので安心してください◎

★「ありがとう」が溢れる職場

SVサポートスタッフのミッションは、事務業務を担い、コールセンター全体を支えることです。
その働きは誰かの助けになり、「あなたがいてくれて良かった」「いつも助かっているよ、ありがとう」と声を掛けられることも多くなるはず。
社内には、各々の感謝を可視化した「ありがとうボード」もあり、仲間に頼られている“やりがい”や“使命感”を感じながら働くことが出来るでしょう。
揺るぎない事業基盤のもと、多くの人々へ“安心できる毎日”を提供し続けてきた同社。
ITサポートサービスを評価する国際認定資格制度『HDI‐JAPAN』において同社は「問い合わせ窓口」「Webサポート」格付けで五つ星を獲得しており、世界レベルで“質”や”対応力”を認められているという。
企業としての安定感もさることながら、そのクオリティーも抜群。
そんな同社の一員として働けるこの機会を、ぜひ逃さないで頂きたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

M さん
「今後もより多くのお客さまに、ご満足頂けるサービスを提供したい。」そのためには、オペレーターやSVたちがお問合せ対応に集中できる環境が必要です。SVの業務は多種多様で、特に各種入力作業や集計作業のウエイトが多くなっています。

そこで、新規にSVサポートスタッフを初めて採用する事にしました。効率良く事務作業を行っていただき、お客さまセンターのマネジメントなど社員としてレベルアップの道もあります。

保険に詳しくない方や事務未経験の方にもしっかりお教えしますので、ぜひ私たちに、あなたの力を貸して頂きたいです!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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