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在宅環境あり【お客様サポート(契約手続き等)】未経験歓迎★東京 ソニー損害保険株式会社 ソニーグループ×福利厚生充実*連休取得可*WEB選考実施中

  • 正社員
  • 300万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/07/05
掲載終了予定日:2024/08/01

この求人のポイント

\目指せ、働きやすさも業界No.1/転勤ナシの東京勤務+年休121日以上+残業少なめ+手当&福利厚生充実
1》21年連続売上No.1★トップクラスのブランド力! 2》ソニーグループ★安定の経営基盤&充実の福利厚生 3》駅チカ転勤なし★地域に密着して腰を据えて働ける 4》安心して働ける職場★在宅勤務環境あり&年休121日 5》未経験OK★1~2か月間の充実研修で成長をバックUP 6》女性活躍中★産休育休実績多数!復帰後も活躍中
20~50代活躍中!未経験・オフィスワークデビュー応援!保険知識ゼロOK!ソニーグループの正社員として活躍
ソニー損害保険株式会社のPRイメージ
ダイレクト自動車保険で、21年連続売上No.1の実績を誇るソニー損保。今回はお客様サービスをより一層充実させるための増員募集!

★年休121日&希望休も柔軟に◎
★残業月平均5~20h⇒残業少なめ
★『ソニーグループ』福利厚生
★在宅勤務・リモートワーク環境あり
★東京限定募集/転勤なし
★入社後は1~2ヶ月間の研修を実施

「新しいことを始めたい」「安定した環境で働きたい」という方は、是非ご応募ください!

仕事内容

【保険勧誘業務は一切なし!】お問合せ対応(受信メイン)・契約手続き・事務業務等をお任せします★1~2か月間の研修あり★残業月5~20h★年休121日以上

具体的には

  • 商品内容についてのご説明
  • 見積り作成
  • 申込み対応
  • 各種手続き対応 などのお客様サポートや事務業務全般

一日の対応案件は20~30件ほど!
広告等を見て「ソニー損保の保険を考えてみよう」とお申し込みに関する問い合わせ対応が中心ですので、会社からお電話をかけて保険勧誘を行うことはありません。

明るく丁寧なご対応で“お客様満足度”を高める仕事!

“お客様対応スタッフ”のミッションは、「悩んでいる」「困っている」というお客様に寄り添い、親身にご対応すること。もちろん、保険のセールス業務や対応件数のノルマはないのでご安心を♪外出はなく、内勤でのお仕事です。
「ありがとう」や「相談してよかった」といったお客様からのお言葉がやりがいにつながります。

配属先の編成

20代~50代の幅広い年代のメンバーが活躍中!保険業界未経験の先輩がたくさんいます。わからないことは何でも気軽に質問&相談できる関係性で、業務の合間や休憩時間に雑談したり、和気あいあいとした雰囲気♪
さらには、ネイルや髪色、ピアスも自由なので、自分らしさを大切にしながら働ける環境です!

入社後の流れ

保険業界での勤務が初めての方も多いため、まずは集合研修で保険知識や商品の知識を学びます。お客様対応方法は細かいマニュアルや社員とのロールプレイングを通し、実際の仕事をイメージしながら習得◎
研修が終了し業務が始まった後も、先輩社員が近くでフォローするので未経験の方も安心してステップアップできます!

★高い有給休暇取得率!在宅勤務もあり安心の職場環境

★年間休日121日
★有給平均取得日数は年間18.5日!(年間15~20日付与)
★残業月平均5~20時間
★在宅勤務(テレワーク・リモートワーク)あり

シフト決めの際は希望の休日を伝えることができ(※)、ママさん社員も多数在籍中。プライベートとの両立を図れます!
※希望できる日数は、会社の定めによります。

対象となる方

*:★パート・アルバイト経験のみの方も活躍中♪未経験者大歓迎です★:*同期と一緒にスタート◎ネイル・ピアス・髪型自由゜*<産休・育休制度完備>
★コールセンター・営業・事務・ホテル・飲食・アパレル・塾講師など、未経験から入社した社員多数!
★未経験からオフィスワークデビューできるチャンスです◎

【こんな想いをお持ちの方、お待ちしています!】

◎安定した会社で長く働きたい
◎子育てが一段落したので復職したい
◎人の役に立つのが好きで感謝される仕事がしたい

【40代~50代の転職者も活躍中!】

子育てが一段落したので、フルタイムでの勤務をスタートしたいと想い、当社に転職した40代の先輩やコールセンター経験をいかして働いている50代の先輩も活躍中です!

当社にご興味をお持ちであれば、ぜひこの機会にご応募ください!

「ずっと東京で働き続けたい」という方にピッタリ!

今回の採用は、エリアを限定したカスタマーサービス部門の増員募集です。
転勤のない東京勤務なので「この先もずっと東京で働きたい」「子育てをしながら長く続けたい」など、ライフステージにあわせた活躍ができる環境です◎

「人と話すことが好き」など人柄重視の選考だから、多くの方にチャンスがありますよ!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

業務上、ソニー損保をご利用いただいているお客様は若者から年配の方まで幅広いです。そのため「誰かのためになりたい」「誰かに貢献したい」という想いを持った方、気配りのできる方は向いています。

この仕事に向いていない人

日々お客様に寄り添うことが求められる仕事です。その時々の状況を理解し、相手の立場になって考えられない方にはあまり向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名★中途入社でも同期がたくさんいて安心!
勤務時間
シフト勤務制(実働7.5時間/休憩1時間を含む)
※残業時間は月平均5~20時間程度

(1)8:45~17:15
(2)9:30~18:00
(3)11:30~20:00

シフト制なので、基本的には定時退社!
子供の行事や旅行などの予定も立てやすく、
仕事後に映画やヨガ、ショッピングなどを楽しむことができます♪
勤務地
【東京本社/転勤ナシ】
☆リモートワーク実施中
※業務の定着の様子と、業務の繁忙度より、在宅勤務の頻度は調整があります。

◆東京本社
東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F

※U・Iターンも歓迎します!

【東京で長く働き続けたい、という方はぜひ!】

今回は、エリアを限定した採用です。
転勤のない本社勤務なので
「将来、結婚しても東京で働きたい」
「子育てをしながら長く続けたい」など
ライフステージにあわせた活躍もできます。

「人と話すことが好き」など
人柄重視の選考だから、多くの方にチャンスがありますよ!

【フランクで働きやすい職場】

思いやりのある人が多いため、
中途入社の方もすぐに馴染める環境です。

★研修や職場のフォロー体制も整っており、
多くの未経験者が活躍しています。
研修が終わった後も
優しい上司や先輩がよく声をかけてくれ、
手厚くフォローしてくれます。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
「JR蒲田駅」から徒歩5分
「京急本線京急蒲田駅」から徒歩8分
給与

月給24万2000円~+諸手当(残業代全額支給)


※試用期間中(入社後4ヶ月)は上記金額よりマイナス3,000円
※上記は入社時の給与額となり、そこから昇給可能です
※上記は最低保証の金額です

★シフト勤務手当とは?★
土日祝や一部時間帯の勤務を対象に、
月給とは別に支給する手当です。
毎月のシフト勤務手当の月平均は、
1万5千円~2万円が目安となります。

☆契約社員も同時募集中です。
詳細は別途お問い合わせください。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
昇給・賞与
◆昇給/あり
◆業績給/年2回(6月、12月)
 ※業務成績に応じ支給します
諸手当
◆通勤費全額支給(当社規定に準ずる)
◆時間外手当(全額支給)
◆シフト勤務手当(月平均1万5千円~2万円)等
休日・休暇
<年休121日>

◆完全週休2日制(※毎月、会社の定めた日数まで、希望の休日を伝えることができます)
◆年末年始休日
◆産前・産後休暇
◆育児休職
◆パパ・ママ休暇
◆介護休職
◆慶弔休暇
◆年次有給休暇(※年間付与日数は15~20日)
◆計画休暇制度(※年に1回、連続して5日間の有給休暇を取得可能)

社員がイキイキと働けるようサポート♪

年に1回、5日連続での休暇を取得できるほか、
有給取得も積極的に奨励しています。
産休・育休の取得実績も多数!
「子どもが小学3年生になるまで時短勤務可能」
「パパママ休暇(有給休暇とは別に5日休OK)」など
復帰後のサポートも万全です!
福利厚生
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金・介護)
◆財形貯蓄制度
◆ソニー健康保険組合関連施設(ラフォーレ倶楽部、契約フィットネスクラブ等)
◆時短勤務制度
◆退職金制度あり(ポイント制退職金)
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇、育児休職
◆パパママ休暇(子供が2歳まで有休とは別に5日)
◆介護休職
◆服装自由(オフィスカジュアル)
◆リフレッシュルーム完備(レンジやポット利用可能) 等
“シフト勤務”のメリット満載!
月に数日、希望休が取れるので
「平日の空いた時間に買い物やテーマパークへ」
「この週は土日に休んで友達と旅行」など
自分らしくプライベートを楽しめます。

また、土日祝などの勤務を対象に“シフト勤務手当”を支給。
美味しいものを食べたり、欲しかったバッグを買ったり、
自分へのご褒美にもなりますよ♪
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • インセンティブあり
  • 社内見学可
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • リモートワーク可
  • 時短勤務OK
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 退職金制度あり
  • 在宅勤務手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢30代
  • くるみん認定企業
設立
1998年6月10日
代表者
代表取締役社長 坪田 博行
資本金
200億円
事業内容
損害保険業
本社所在地
〒144-8721
東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
その他
※1 ダイレクト自動車保険 21年連続売上No.1
自動車保険を主にダイレクト販売している損害保険会社の2022年度までの年間の自動車保険料収入より(自社調べ)

【株主】
ソニーフィナンシャルグループ株式会社(持株比率100%)
あなたのペースでステップアップ
業務内容ごとにスキル目標が設定されています。目標を達成したら次へと、自分のペースでステップアップすることができます。公正に頑張りを評価できる仕組みがあり、業務姿勢や実績、組織への貢献度等を表彰する制度もあります。

《POINT》

★入社時研修の他にフォローアップ研修もあり、あなたのペースでステップアップできます
★同期がたくさんいるので、困ったことがあれば相談したり、協力し合うことができる環境です
企業ホームページ https://recruit-career.sonysonpo.com/contents/job/costomercenter

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 書類選考なし
応募方法
マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入いただき、ご応募ください。
追って担当者よりご連絡いたします。

≪応募書類の取扱いに関して≫
応募者の個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、1週間以内に今後の選考に関するご連絡をさせていただきます。
マイナビ転職内の応募・メッセージの画面ではなく、採用事務局からメールまたは電話でご登録いただいた連絡先にご連絡をいたします。
採用プロセス
※WEBテストは説明選考会と別プログラムです。
 PC・スマホでご受験いただけます。(PC環境推奨)
  1. STEP
    1

「応募フォーム」より応募

※面接設定のため(03-6372-6637)よりお電話させていただく場合がございます。
  1. STEP
    2

説明選考会とWEBテストの受験

説明選考会:オンライン形式・対面形式
WEBテスト:説明会前後での受験をお願い致します。
  1. STEP
    3

内定

※応募者多数の場合は書類選考をする場合があります。
※入社日/2024年10月1日(火)
書類選考のポイント

★説明選考会★

毎週【金曜18時・土曜9時半/12時半/15時】スタート
詳細はエントリー後の予約画面で確認ください

【所要時間】
<説明会>30分⇒<オフィス見学>10~15分⇒<面接>20~30分
オフィス見学は対面のみ実施

POINT

☆説明会(会社概要/業務内容/募集要項など)・面接まで実施
☆入社部署の社員が説明・質問に答えます
☆オフィスカジュアルOK!必要な持ち物なし
☆選考は後日でもOK!予約時にお伝えください
面接回数
1~2回
面接地
※面接方式は、オンライン形式・ご来社いただく対面形式をお選びいただけます。予約枠も限られているため満席・キャンセル待ちをご案内する可能性がございます。

満席表示の場合でも、キャンセル待ちが可能ですので、ぜひ、ご登録いただけますと幸いです。ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
問い合わせ
ソニー損害保険株式会社

住所
〒 144-8721 東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
地図を見る

採用担当
採用担当者

E-mail

電話番号
03-6372-6637

会社・仕事の魅力

ソニー損害保険株式会社の魅力イメージ1

子育て中のママさん等、女性社員がたくさん活躍中です

【活躍の場は、業界トップクラス企業!】

ダイレクト自動車保険では、21年連続売上No.1の実績を誇る『ソニー損害保険株式会社』。
今回の採用は、そんな当社に知識・経験ゼロから入社するチャンス!
一緒に成長できる同期入社の仲間もいっぱい♪研修も同期と一緒にスタートできるので、協力をし合いながら、業務を学べます!
中途入社でも“はじめてのオフィスワーク”でも、あなたの成長を後押しすることをお約束します!

【プライベートを大事にできる職場です!】

《POINT》
◎年休121日以上/シフト制なので、基本的には定時退社!
◎有給休暇平均取得日数は年間18.5日以上(22年度実績)
◎5日連続休暇取得可(年1回)
◎産休育休取得実績多数
┗時短勤務制度・パパママ休暇(有給休暇とは別に5日休OK)など、復帰後のサポートも万全

さらに様々な優待制度や貯蓄・退職金制度など、『ソニーグループ』ならではの手厚い福利厚生も魅力!
自動車保険の市場規模が横ばい傾向となっている一方で、ソニー損保はダイレクト自動車保険 21年連続売上No.1(*1)。1999年の営業開始以来、契約者数を年々増やし続けている。今回は、業績好調による事業所規模拡大にともなう正社員の増員。転勤なしの募集なので、地元で腰を据えてキャリアを築きたい人にはまたとない求人ではないだろうか。ソニーグループの安定した経営基盤で充実の福利厚生があるのも見逃せないポイントだ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Sのプロフィールフォト
S さん(中途入社)
お客様サポート
前職の経験 販売スタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

入社前は営業職や販売職を経験。接客スキルを活かせることと「これからも需要が続く“保険”分野で働きたい」と思い、転職しました。対応件数などのノルマがないぶん、お客様対応に集中できることも魅力でしたね。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

この仕事の醍醐味は、誰かの役に立てること。年輩のお客様に詳しくご説明をしたことで感謝されたり、やりがいを感じるシーンもたくさん!様々な知識を身につけ、お客様から頼られる存在を目指したいと思っています。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

ブランド力のある会社なので、待遇面も満足しています。頑張った月は“シフト勤務手当”で化粧品を買ったり、オシャレを満喫したり…。仕事もプライベートも、オン・オフのメリハリを大切にできる環境です!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

横山 さん(中途入社)
Q

未経験でも本当に大丈夫?

ソニー損保の研修制度はすごいです。保険の知識に関する座学や先輩社員がお客様役になってのロールプレイングが1か月、業務が始まっても常に先輩が横にいてくれて、困ったことがあってもすぐサポートしてくれます。
Q

職場環境について教えてください。

できないことがあっても先輩に頼ることができる環境です。先輩もそれがわかっているから、何回も同じことを聞いても嫌な顔をされたことはありません。だからこそ、自信をもってお客様に向き合える環境です。
Q

今後の目標を教えてください。

処理の速度を速めたいです。案内を間違えない、漏れがないのは大前提ですけど、入力や書類発送など後処理などの作業をもっと効率化させて、より多くのお客様と話す時間を増やしていきたいと思っています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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在宅環境あり【お客様サポート(契約手続き等)】未経験歓迎★東京