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未経験歓迎【お客様サポート(契約手続き等)】熊本募集★服装自由 ソニー損害保険株式会社 ソニーグループ×福利厚生充実*年休120日以上*WEB選考実施中

情報更新日:2022/05/18
掲載終了予定日:2022/06/16

この求人のポイント

\目指せ、働きやすさも業界No.1/転勤ナシの熊本勤務+年休120日以上+残業少なめ+手当&福利厚生充実
1》19年連続売上No.1★トップクラスのブランド力! 2》ソニーグループ★安定の経営基盤&充実の福利厚生 3》駅チカ転勤なし★地域に密着して腰を据えて働ける 4》安心して働ける職場★在宅勤務環境あり&年休121日 5》未経験OK★2ヶ月間の充実した研修で成長をバックUP 6》女性活躍中★産・育休、時短勤務などの制度が充実
オフィスワークデビュー・未経験者の方大歓迎◎保険知識ゼロの方も安心!充実した研修で着実に成長できる!
ソニー損害保険株式会社のPRイメージ
ダイレクト自動車保険で、19年連続売上No.1の実績を誇るソニー損保。今回はお客様サービスをより一層充実させるための増員募集!

★年休120日以上&希望休も柔軟に◎
★残業月平均5~20h⇒残業少なめ
★『ソニーグループ』福利厚生
★在宅勤務・リモートワーク環境あり
★熊本限定募集/転勤なし
★入社後は1~2ヶ月間の研修を実施

「新しいことを始めたい」「安定した環境で働きたい」という方は、是非ご応募ください!

仕事内容

【勧誘業務は一切なし】お問合せ対応・契約手続き・事務業務等をお任せします。★約2か月間の研修あり★残業少なめ&年間休日120日以上で働きやすい!

具体的には

  • 商品内容についてのご説明
  • 見積り作成
  • 申込み対応
  • 各種手続き対応 などの事務業務全般

一日の対応案件は平均15件ほど!
広告等を見て「ソニー損保の保険を考えてみよう」と
お申し込みに関する問い合わせ対応が中心ですので、
会社からお電話をかけて保険勧誘を行うことはありません。

入社後の流れ

保険業界での勤務が初めての方も多いため、
まずは集合研修で保険知識や商品の知識を学びます。
お客様対応方法は社員とのロールプレイングを通し、
実際の仕事をイメージしながら習得◎
研修が終了し業務が始まった後も、
先輩社員が近くでフォローするので
未経験の方も安心して少しずつステップアップできます!

配属先の編成

幅広い世代のメンバーが活躍しており、
保険業界未経験の先輩がたくさんいます。
わからないことは何でも気軽に質問&相談できる関係性があります。
業務の合間や休憩時間に雑談したり、
和気あいあいとしたアットホームな職場です♪

明るく丁寧なご対応で“お客様満足度”を高める仕事!

“お客様対応スタッフ”のミッションは
「悩んでいる」「困っている」というお客様に寄り添い、
親身にご対応すること。
もちろん、保険のセールス業務や
対応件数のノルマはないのでご安心を♪

「わかりやすい説明をありがとう」「相談してよかった」
といったお客様からのお言葉がやりがいにつながります。

★高い有給休暇取得率!在宅勤務もあり安心の職場環境

★年間休日120日以上
★有給休暇平均取得日数は年10日以上(2020年度実績17.4日)
★残業月平均5~20時間
★在宅勤務(テレワーク・リモートワーク)あり

シフト決めの際は希望の休日を伝えることができ(※)、
ママさん社員も多数在籍中。プライベートとの両立を図れます!
※希望できる日数は、会社の定めによります。

対象となる方

*:★パート・アルバイト経験のみの方も活躍中♪未経験者大歓迎です★:*同期入社が多いので、心強い環境です◎<産休・育休制度、時短勤務制度完備>

★営業・事務・ホテル・飲食・アパレル等、未経験から入社した社員多数

★未経験からオフィスワークデビューできるチャンスです◎


<こんな想いをお持ちの方、お待ちしています!>
◎安定した会社で長く働きたい
◎子育てが一段落したので復職したい
◎人の役に立つのが好きで感謝される仕事がしたい

<40代の転職者も活躍しています>
子育てが一段落したので
フルタイムでの勤務をスタートしたいと想い、
当社に転職し活躍中です!

▼他にも先輩たちの声を紹介中!▼
https://recruit-career.sonysonpo.com/contents/job/costomercenter

当社にご興味をお持ちであれば、ぜひこの機会にご応募ください!

仕事もプライベートも諦めない!妥協ゼロの転職を―。

今回の採用は、エリアを限定したカスタマーサービス部門の増員募集です。
転勤のない熊本勤務なので「この先もずっと熊本で働きたい」
「子育てをしながら長く続けたい」など
ライフステージにあわせた活躍ができる環境です◎

★「人と話すことが好き」など人柄重視の選考だから、
多くの方にチャンスがありますよ!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

業務上、ソニー損保をご利用いただいているお客様は若者から年配の方まで幅広いです。そのため「誰かのためになりたい」「誰かに貢献したい」という想いを持った方、気配りのできる方は向いています。

この仕事に向いていない人

日々お客様に寄り添うことが求められる仕事です。その時々の状況を理解し、相手の立場になって考えられない方にはあまり向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
15~20名程度(予定)★中途入社でも同期がたくさんいて安心!
勤務時間
シフト勤務制(実働7.5時間/休憩1時間を含む)
※残業時間は月平均5~20時間程度

  • (1)8:45~17:15
  • (2)9:30~18:00
  • (3)11:30~20:00
  • (4)12:30~21:00
  • (5)13:30~22:00

※現在、営業時間を変更しており、(4)(5)の勤務はありません(再開時期未定)
※再開された場合、(4)(5)の勤務が週に2回程度発生します
※(4)(5)の勤務の翌日は、(1)の勤務にならないようにするなど配慮がありますので、ご安心ください
勤務地
☆リモートワーク実施中
【熊本限定採用・転勤なし】
熊本市中央区花畑町12-28 桜スクエアビル7F

※U・Iターンも歓迎します!

【フランクで働きやすい職場】

★社内では管理職の方も含めて全員が、
「○○さん」と呼び合っています。話しやすく、
思いやりのある人が多いため、
中途入社の方もすぐに馴染める環境です。

★研修や職場のフォロー体制も整っており、
多くの未経験者が活躍しています。
研修が終わった後も
優しい上司や先輩がよく声をかけてくれ、
手厚くフォローしてくれます。

マイナビ転職の勤務地区分では…


熊本県
交通アクセス
熊本市電「花畑町駅」より徒歩1分
熊本交通センター バスターミナルより徒歩2分
給与

月給18万9000円以上+諸手当(シフト勤務手当、時間外手当等)


《月収例》月収21万5000円 

※試用期間中(入社後4ヶ月)は上記金額よりマイナス3,000円。

★シフト勤務手当とは?★

土日祝や一部時間帯の勤務を対象に、月給とは別に支給する手当です。毎月のシフト勤務手当の平均は、1万~2万円が目安となります。
※上記は入社時の給与額になります。
 (上記金額からさらに昇給可能です)

☆契約社員も同時募集中です。
詳細は別途お問い合わせください。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~300万円
昇給・賞与
◆昇給/あり
◆業績給/年2回(6月、12月)
 ※業務成績に応じ支給します
諸手当
◆通勤費全額支給(当社規定に準ずる)
◆時間外手当
◆シフト勤務手当(月1万円)等
休日・休暇
<年休120日以上>
◆週休2日制(※毎月、会社の定めた日数まで、希望の休日を伝えることができます)
◆年末年始休日
◆年次有給休暇(※2020年度取得実績17.4日)
◆計画休暇制度(※年に1回、連続して5日間の有給休暇を取得可能。2020年度の取得率は100%です)
福利厚生
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金・介護)
◆財形貯蓄制度
◆ソニー健康保険組合関連施設(ラフォーレ倶楽部、契約フィットネスクラブ等)
◆時短勤務制度
◆退職金制度あり(ポイント制退職金)
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇、育児休職
◆パパママ休暇(子供が2歳まで有休とは別に5日)
◆介護休職
◆服装自由(オフィスカジュアル) 等
“シフト勤務”のメリット満載!
月に数日、希望休が取れるので
「平日の空いた時間に買い物やテーマパークへ」
「この週は土日に休んで友達と旅行」など
自分らしくプライベートを楽しめます。

また、土日祝などの勤務を対象に“シフト勤務手当”を支給。
美味しいものを食べたり、欲しかったバッグを買ったり、
自分へのご褒美にもなりますよ♪
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1998年6月10日
代表者
代表取締役社長 丹羽 淳雄
資本金
200億円
事業内容
損害保険業
本社所在地
〒144-8721
東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
ブライト企業とは?

【ソニー損保は、熊本県「ブライト企業」に認定されています】

ブライト企業とは、働く人がいきいきと輝き、安心して働き続けられる、下記の基本的な要件を満たした企業です。(熊本県の造語)
01 従業員とその家族の満足度が高い
02 地域の雇用を大切にしている
03 地域社会・地域経済への貢献度が高い
04 安定した経営を行っている
その他
※1 ダイレクト自動車保険 19年連続売上No.1
自動車保険を主にダイレクト販売している損害保険会社の2020年度までの年間の自動車保険料収入より(自社調べ)

【株主】
ソニーフィナンシャルグループ株式会社(持株比率100%)
企業ホームページ https://recruit-career.sonysonpo.com/contents/job/costomercenter

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 書類選考なし
応募方法
マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入いただき、ご応募ください。
追って担当者よりご連絡いたします。

≪応募書類の取扱いに関して≫
応募者の個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、1週間以内に今後の選考に関するご連絡をさせていただきます。
マイナビ転職内の応募・メッセージの画面ではなく、採用事務局からメールまたは電話でご登録いただいた連絡先にご連絡をいたします。
採用プロセス
※WEBテストは説明選考会と別プログラムです。
 PC・スマホでご受験いただけます。(PC環境推奨)
  1. STEP
    1

「応募フォーム」より応募

※面接設定のため(03-6368-6318)よりお電話させていただく場合がございます。
  1. STEP
    2

説明選考会とWEBテストの受験

説明選考会:対面またはWEBのどちらかをお選びいただけます
WEBテスト:言語・読解問題や図形・計算問題
  1. STEP
    3

最終面接へご参加

  1. STEP
    4

内定

※応募者多数の場合は書類選考をする場合があります。
※入社日/2022年7月1日
面接回数
1~2回
面接地
※コロナウイルス感染防止対策として、オンライン形式で実施しています。予約枠も限られているため満席・キャンセル待ちをご案内する可能性がございます。

満席表示の場合でも、キャンセル待ちが可能ですので、ぜひ、ご登録いただけますと幸いです。ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
問い合わせ
ソニー損害保険株式会社

住所
〒 860-0806 熊本市中央区花畑町12-28 桜スクエアビル
地図を見る

採用担当
採用担当者

E-mail

電話番号
03-6368-6318

備考

説明選考会について


【所要時間】
説明会:60分
面接:20~30分
※面接を後日にしたい方は予約時にお伝えください。

★説明選考会の開催日程について

エントリー後に予約画面からご確認いただけます。

会社・仕事の魅力

ソニー損害保険株式会社の魅力イメージ2

子育て中のママさん等、女性社員がたくさん活躍中です

【活躍の場は、業界トップクラス企業!】

★☆
ダイレクト自動車保険では、
19年連続売上No.1の実績を誇る『ソニー損保』。
その勢いは2022年現在でも、
少しも鈍ることなく、コロナ禍でも安定成長を続けています。

2019年には熊本県が実施しているブライト企業(※)という取組みに、
熊本コンタクトセンターが認定されました!
※働く人がいきいきと輝き、安心して働き続けられる企業

中途入社でも“はじめてのオフィスワーク”でも、
あなたの成長を後押しすることをお約束します!

<Topic>

◎年休120日/残業時間は月平均5~20時間!
◎有給休暇年間平均取得日数は17.4日!
◎産休育休取得実績多数/時短勤務制度有!
◎中途入社でもハンデなし/同期もたくさん!

【プライベートを大事にできる職場です!】

★☆
年休は120日以上。お休みはたっぷりあります。
年に1回、5日連続の有給休暇を取得できるほか、
有給休暇の積極的な消化を奨励しています。
また、シフト制なので、基本的には定時退社です。
(残業が発生しても、月平均5~20時間程度)

加えて、産休・育休の取得実績も多数。
「子どもが小学3年生になるまで時短勤務可能」
「パパママ休暇(有給休暇とは別に5日休OK)」など
復帰後のサポートも万全です。

さらに様々な優待制度や貯蓄・退職金制度など、
『ソニーグループ』ならではの手厚い福利厚生も魅力です!
自動車保険の市場規模が横ばい傾向となっている一方で、ソニー損保はダイレクト自動車保険 19年連続売上No.1(*1)。1999年の営業開始以来、契約者数を年々増やし続けている。今回は、業績好調による事業所規模拡大にともなう増員。転勤なしの募集なので、地元で腰を据えてキャリアを築きたい人にはまたとない求人ではないだろうか。ソニーグループの安定した経営基盤で充実の福利厚生があるのも見逃せないポイントだ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Tのプロフィールフォト
T さん(中途入社4年目)
お客様サポート
お客さまに直接対応ができるお仕事に惹かれ、当社に入社しました。だからこそ、お客さまが抱えられている疑問が解決でき、すがすがしい声で感謝のお言葉をいただいた時は本当にやりがいを感じますね。また、当社には社員に対する業績給制度があり、評価ポイントが具体的に分かるのはとても魅力だと思います。

将来的には現場でのスキルを高め、お客さま対応を完璧にできる人材に成長したいと思っています!

先輩社員にお話を伺いました

M さん
お客様サポート
子育てが一段落したこと、正社員として活躍できる環境があったことが、私が入社したきっかけです。当時は保険知識も全然なかったので、もちろん大変なこともありましたが、当社には業界大手ならではの充実した研修や優しい先輩のサポートがあるので、すぐに慣れることができました。その中で、現場デビューして1年目で社内表彰を頂けたことは本当に嬉しかったですね。

お客さまに寄り添う心があれば、資格は一切必要ないので、ぜひ一緒に楽しく働きましょう!!
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    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

未経験者歓迎【お客様サポート】★保険勧誘業務なし★東京募集 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験歓迎【お客様サポート(契約手続き等)】札幌募集★服装自由 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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