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【お客様サポート(問合せ対応等)】★在宅勤務あり/年休120日以上 ソニー損害保険株式会社 服装自由◆ブランクある方も歓迎!子育てと両立できる環境です!

情報更新日:2022/07/15
掲載終了予定日:2022/08/29

この求人のポイント

\目指せ、働きやすさも業界No.1/転勤ナシの札幌勤務+年休120日以上+残業少なめ+手当&福利厚生充実
【駅チカ・転勤なし】地域に密着して長く働ける安心感 【大手安定基盤】19年連続売上No.1のブランド力が強み 【未経験OK】飲食・アパレル出身の先輩も多数活躍中! 【研修制度充実】同期との研修&フォローアップ研修有 【女性活躍中】産休・育休実績多数!時短勤務の選択も 【安心して働ける職場】在宅勤務あり&年休120日以上
\未経験から大手グループの正社員へ/残業月平均5~20時間⇒基本的には定時退社!充実した待遇・休み♪
ソニー損害保険株式会社のPRイメージ
ダイレクト自動車保険で、19年連続売上No.1のソニー損保。自動車保険のイメージが強いソニー損保ですが、火災保険も取り扱っていることをご存じですか?
今回は札幌で火災保険のお客様サービスをより充実させるための増員募集!ゼロから学べる研修を準備していますので、未経験でも大歓迎です!

POINT

★年休120日以上&希望休も柔軟に◎
★残業月平均5~20h⇒残業少なめ
★リモートワーク環境あり
★札幌限定募集/転勤なし

仕事内容

【勧誘業務なし】お客様からのお問合せ対応・見積りの作成・事務業務等をお任せします。★ブランクのある方、未経験の方も安心な研修あり★残業少なめ

具体的には

お客様自身がウェブサイトで契約する商品のため、対応件数や契約獲得のノルマはありません。検討中のお客様や、手続中のお客様からのお問合せに対応していただきます。

●お問合せ対応(電話・メール)
⇒商品内容の説明、手続方法の案内など

ある1日の流れ

一日の対応案件は平均20~30件ほどです!
たとえば、
「申込にはどういう準備が必要なの?」
「この補償はどういう内容?」
「ウェブサイトの手続きを進めるなかでわからないことがあって…」
こんな内容のお問合せに対応します。
勧誘のために会社からお客様にお電話をかけることはありません。

入社後の流れ

保険業界での勤務が初めての方も多いため、
入社当日からスタートする集合研修では、
保険知識や商品の知識を学びます。
お客様対応の方法は
社員とのロールプレイングを通し、
実際の仕事をイメージしながら習得。
研修が終了し業務が始まった後も、
先輩社員が近くでフォローします。

明るく丁寧なご対応で“お客様満足度”を高める仕事!

“お客様対応スタッフ”のミッションは
「悩んでいる」「困っている」という
お客様に寄り添い、親身にご対応すること。
もちろん、保険のセールス業務や
対応件数のノルマはないのでご安心を♪

「わかりやすい説明をありがとう」
「相談してよかった」
といったお客様からのお言葉がやりがいにつながります。

★高い有給休暇取得率!メリハリを持って働けます。

◎年休120日以上
◎有給休暇平均取得日数は10日以上(2021年度実績17.1日)
◎計画休暇制度で5日連続休暇取得可(昨年度取得率100%)
◎残業月平均5~20時間
シフトを決める際は
希望の休日を伝えることができ(※)
プライベートと両立可能。
お子さんを持つ社員も多数活躍中です!
※希望日数は会社の定めによります

対象となる方

【オフィスワークデビューの方大歓迎】人と話すことが好きな方であれば、経験は問いません◎<女性活躍中!産休・育休制度、時短勤務制度完備>
人と話すことが好きな方、大歓迎!
◎未経験可。学歴・経歴は問いません
◎女性が多く活躍中!産休・育休制度、時短勤務制度完備

.*★営業・事務・ホテル・飲食・アパレル等、
未経験から入社した社員多数!.*★

<こんな想いの方、お待ちしています!>
◎人の役に立つのが好き、感謝される仕事がしたい
◎色んな人とコミュニケーションを取れる仕事がしたい
◎安定した会社で長く働きたい
◎子育てが一段落したので復職したい

▼他にも先輩たちの声を紹介中!▼
https://recruit-career.sonysonpo.com/contents/job/costomercenter

当社にご興味をお持ちであれば、ぜひこの機会にご応募ください!

『札幌で働きたい…』というあなたにピッタリです♪

今回の採用は、札幌限定の募集になります。
転勤がないので、
「この先もずっと札幌で働きたい」
「子育てをしながら長く続けたい」など
ライフステージにあわせた活躍ができる環境です。

★「人と話すことが好き」など人柄重視の選考だから、多くの方にチャンスがありますよ!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

業務上、ソニー損保をご利用いただいているお客様は若者から年配の方まで幅広いです。そのため「誰かのためになりたい」「誰かに貢献したい」という想いを持った方、気配りのできる方は向いています。

この仕事に向いていない人

日々お客様に寄り添うことが求められる仕事です。その時々の状況を理解し、相手の立場になって考えられない方にはあまり向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
若干名
勤務時間
下記のシフト勤務制(実働7.5時間/休憩1時間を含む)
【1】8:45~17:15
【2】9:30~18:00
※会社の定めた日数まで、希望の休日を伝えることができます。
※入社後1か月が研修期間となります。

\夜間シフトなし!残業は月5~20時間♪/

シフト制のため基本的には時間通りに終えられる環境となっており、
残業時間は月平均5~20時間程度と少なめです。子育てなどプライベートと両立させながら、働く事ができます!
勤務地
【札幌限定採用・転勤なし】☆リモートワーク実施中

◆札幌支社
北海道札幌市中央区大通西7-2-13 小学館ビル4F

※Uターン・Iターンも歓迎します!

【フランクで働きやすい職場】
社内では管理職の方も含めて全員が、
「○○さん」と呼び合っています。
話しやすく、思いやりのある人が多いため、
中途入社の方もすぐに馴染める環境です。
研修や職場のフォロー体制も整っており、
多くの未経験者が活躍しています。

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
地下鉄「大通駅」より徒歩5分
地下鉄「西11丁目駅」より徒歩5分
札幌市電2系統「西8丁目駅」より徒歩2分
給与
月給19万4,000円以上+諸手当(シフト勤務手当、時間外手当等) 

《月収例》月収22万円 

※試用期間中(入社後4ヶ月)は上記金額よりマイナス3,000円
※上記は入社時の給与額となり、そこから昇給可能です
※上記は最低保証の金額です

★シフト勤務手当とは?★

土日祝や一部時間帯の勤務を対象に、
月給とは別に支給する手当です。
毎月のシフト勤務手当の平均は、
5千円~1万3000円が目安となります。

☆契約社員も同時募集中です。
詳細は別途お問い合わせください。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~300万円
昇給・賞与
◆昇給/あり
◆業績給/年2回(6月、12月)
 ※業務成績に応じ支給します
諸手当
◆通勤費全額支給(当社規定に準ずる)
◆時間外手当
◆シフト勤務手当(月1万円程度) 等
休日・休暇
<年休120日以上>
◆週休2日制
◆年末年始休日
◆年次有給休暇(※1)
※1:2021年度取得実績17.1日
◆計画休暇制度(※2)
※2:年に1回、連続して5日間の休暇を取得可能。
2021年度の取得率は100%です。
福利厚生
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金・介護)
◆財形貯蓄制度
◆ソニー健康保険組合関連施設(ラフォーレ倶楽部、契約フィットネスクラブ等)
◆時短勤務制度
◆退職金制度あり(ポイント制退職金)
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇、育児休職
◆パパママ休暇(子供が2歳まで有休とは別に5日)
◆介護休職
◆服装自由(オフィスカジュアル) 等
“シフト勤務”のメリット満載!
月に数日、希望休が取れるので
「平日の空いた時間に買い物やテーマパークへ」
「この週は土日に休んで友達と旅行」など
自分らしくプライベートを楽しめます。

また、土日祝などの勤務を対象に“シフト勤務手当”を支給。
美味しいものを食べたり、欲しかったバッグを買ったり、
自分へのご褒美にもなりますよ♪
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1998年6月10日
代表者
代表取締役社長 丹羽 淳雄
資本金
200億円
事業内容
損害保険業
本社所在地
〒144-8721
東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
株主
ソニーフィナンシャルグループ株式会社(持株比率100%)
その他
※1 ダイレクト自動車保険 19年連続売上No.1
自動車保険を主にダイレクト販売している損害保険会社の2020年度までの年間の自動車保険料収入より(自社調べ)
企業ホームページ http://www.sonysonpo.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 書類選考なし
応募方法
マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入いただき、ご応募ください。
追って担当者よりご連絡いたします。

≪応募書類の取扱いに関して≫
応募者の個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、1週間以内に今後の選考に関するご連絡をさせていただきます。
マイナビ転職内の応募・メッセージの画面ではなく、採用事務局からメールまたは電話でご登録いただいた連絡先にご連絡をいたします。
採用プロセス
※WEBテストは説明選考会と別プログラムです。
 PC・スマホでご受験いただけます。(PC環境推奨)
  1. STEP
    1

「応募フォーム」より応募

※面接設定のため(03-6368-6318)よりお電話させていただく場合がございます。
  1. STEP
    2

説明選考会とWEBテストの受験

説明選考会:オンライン形式で実施します
WEBテスト:言語・読解問題や図形・計算問題
  1. STEP
    3

最終面接へご参加

  1. STEP
    4

内定

※応募者多数の場合は書類選考をする場合があります。
※入社日/2022年10月1日
面接回数
1~2回
面接地
※コロナウイルス感染防止対策として、オンライン形式で実施しています。予約枠も限られているため満席・キャンセル待ちをご案内する可能性がございます。

満席表示の場合でも、キャンセル待ちが可能ですので、ぜひ、ご登録いただけますと幸いです。ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
問い合わせ
ソニー損害保険株式会社

住所
〒 060-0042 北海道札幌市中央区大通西7-2-13 小学館ビル4F
地図を見る

採用担当
採用担当者

E-mail

電話番号
03-6368-6318

備考

説明選考会について


【所要時間】
説明会:30分
面接:20~30分
※面接を後日にしたい方は予約時にお伝えください。

★説明選考会の開催日程について

エントリー後に予約画面からご確認いただけます。

会社・仕事の魅力

ソニー損害保険株式会社の魅力イメージ1
ソニー損害保険株式会社の魅力イメージ2

お客様にも社員にも「満足度の高い」の会社です

<Topic>
◎年休120日以上/残業時間は月平均5~20時間程度
◎有給年間平均取得日数は10日以上!(2021年度実績 17.1日)
◎産休育休取得実績多数/時短勤務制度あり
◎在宅勤務(テレワーク)あり
◎中途入社でもハンデなし/同期もたくさん
◎入社後は1~2ヶ月間の研修を実施
◎『ソニーグループ』福利厚生
◎20~40代の女性が活躍中

【初めての方も安心!】
社員の多くは保険業界での勤務が未経験。
そのため、基礎知識から学べるよう、
入社後の研修は1か月間と長く設定しています。
配属後も先輩スタッフがフォローする体制が整っており、
安心してスタートできます。

【働きやすさもポイント!】
年休は120日以上。お休みはたっぷりあります。
年に1回、5日連続での休暇を取得できるほか、
有給休暇の積極的な消化を奨励しています。

また、シフト制なので、基本的には定時退社です。
(残業が発生しても、月平均5~20時間程度)
加えて、産休・育休の取得実績も多数。
「子どもが小学3年生になるまで時短勤務可能」
「パパママ休暇(有給休暇とは別に5日休OK)」など
復帰後のサポートも万全です。

さらに様々な優待制度や貯蓄・退職金制度など、
『ソニーグループ』ならではの手厚い福利厚生も魅力です!
自動車保険の市場規模が横ばい傾向となっているなか、ソニー損保はダイレクト自動車保険 19年連続売上No.1(*1)。1999年営業開始以来、契約者数を年々増やし続けている。今回は札幌で火災保険のお客様サービスをより充実させるための増員募集。転勤なく、慣れ親しんだ街で腰を据えてキャリアを築きたい人にはまたとない求人ではないだろうか。ソニーグループの安定した経営基盤で充実の福利厚生があるのも見逃せないポイントだ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

2011年入社 T さん(中途入社)
前職の経験 販売スタッフ
私は前職で、販売の仕事をしていました。その中で、人々の人生に深く貢献できる保険領域に興味を持ち、当社に転職。お客様からの声を直接聞くことができるポジションなので、感謝のお言葉をいただいたときは本当にやりがいを感じられますね。また、当社には社員に対する業績給制度があり、評価ポイントが具体的に分かるのも大きな魅力。社員一人ひとりの声もしっかりくみ取ってくれるので、理想のキャリアを描けていますよ!
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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注目のキーワード

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【お客様サポート(問合せ対応等)】★在宅勤務あり/年休120日以上