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未経験大歓迎!【 カスタマーサポート 】実は、地元にいい会社★ ダイコク産業株式会社 ★Web面接実施中!★ 年間休日127日/転勤なし

  • 正社員
  • 370万~440万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
情報更新日:2020/07/17
掲載終了予定日:2020/10/12

この求人のポイント

メリハリある働き方で、しっかり稼げる!業界大手だからこそ叶う、安心と安定を手に入れませんか?
ホールコンピュータ関連製品で、業界をもっと楽しく♪ 東証一部上場グループとして安心の労務環境が嬉しい! 業界大手で、高い利益率!社員にしっかり還元します★ 年間休日127日!プライベートの時間も充実◎
東証・名証一部上場のグループ企業で、安定の収入と、大きなやりがいを手に入れませんか?
ダイコク産業株式会社のPRイメージ
ホールシステム業界でトップクラスの実力を誇る、東証・名証一部上場のダイコク電機より100%の出資を受けて、2013年に創業したダイコク産業株式会社。パチンコホールへの多彩なサービスで、アミューズメント産業を支える良きパートナーとして右肩上がりの業績を重ねてきました。

今後の企業成長に向け、戦力強化を目的とした採用を行います。業界大手だからこそ叶う待遇と働きやすさで、満足のいく転職をご案内します!

仕事内容

★研修で未経験も安心!お客様から『ホールコンピュータ関連の製品』に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じ現場に駆け付けるお仕事です。

具体的には

製品を効果的に活用して頂くため、お客様より電話での相談を受けマニュアルを確認し回答することがメイン業務。状況次第では休日や夜間などの訪問対応が発生するケースもあります。
お客様のパチンコホールで設置する台の稼働状況や、来店者数のヒアリングなども行う中で、売上げアップに向けた提案を行うことも大切です。

入社後の流れ

数週間の技術研修の後、約3か月は先輩同行を重ね、「電話応対の方法」や「現場でのプロセス」など、業務を少しずつ覚えていきましょう。対応マニュアルがあるので、専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めるなど、デビューに向けての準備を進めていきます。
ダイコク産業株式会社の仕事イメージ

将来的には…

一人につき、15~20店舗程度になる数社の顧客を担当します。連絡を受けてすぐに駆けつけることもあれば、店舗の営業終了後となる深夜に伺うことも。
「対応して終わり」ではなく、修理後の様子を見るための待機時間もあります。定期的なフォロー訪問でお客様の信頼関係を構築することもお願いしています。

対象となる方

★未経験、第二新卒歓迎!職種や業界経験はもちろん、社会人経験も不問。パチンコが好きという方も是非ご応募ください(入社1年目/年収例400万円可)

応募条件

  • 普通自動車免許(AT可)
  • 30歳以下(若年層の長期キャリア形成を図るため)

こんな方はぜひ

  • 頑張り次第で稼げる仕事を探している
  • 急な対応にもフットワーク軽く対応できる


★ Check1:成長・頑張りを「収入」で感じられる!
+αでお客様へのアドバイスや提案を行うことで新たな仕事も。1年目でも稼げる給与体系でお迎えします!

★ Check2:定着率が高いお仕事です!
離職率は1.56%(2019年)と低く、定着率の高さもこのお仕事のポイントです◎
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

「収入」や「やりがい」に手ごたえやモチベーションを感じられる方に向いているお仕事です。やっただけ、ちゃんと返ってくる仕事なので、意欲的に取り組み向上心を持てれば、順調に収入を上げていけるでしょう。

この仕事に向いていない人

仕事柄、急なお問合せにも応じる必要があります。フットワーク軽くお客様のもとに向かうケースもあるので、腰の重い方には向きません。時に時間の不規則さを感じてしまうこともあるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
  • 9:00~18:00(実働8時間)

★ゆくゆくは、
 事業場外みなし労働時間制(1日8時間)を導入予定。
 導入後は、みなし労働時間制での勤務となります。
勤務地
【 転勤なし◆静岡県静岡市 or 長野県松本市 勤務 】
※希望勤務地に配属します!

▼静岡営業所

  • 静岡県静岡市駿河区下島224番2
※静岡ICから南東へ車で5分

▼松本営業所

  • 長野県松本市大字島立399番地1 滴水ビル
※松本駅から車で6分、国道158号線沿

マイナビ転職の勤務地区分では…


長野県、静岡県
給与

【 月給23万5000円以上 】


※経験や年齢に応じ最終決定いたします
※上記給与には一律外勤手当として、
 月4万7000円の金額を含んでいます。
 外勤手当については、月給額が上がっていくと共に、
 その分金額も上がっていきます。
※3ヶ月の試用期間があります。
 その間、給与・待遇は変わりません。
※別途、年2回の賞与(昨年度実績:2ヶ月分×2回)、
 決算賞与(昨年度実績1ヶ月分)があります。

年収例

※金額は一例。あくまでモデル年収となります。

  • 25歳(入社2年目)/410万円
  • 32歳(入社11年目)/500万円

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
370万円~440万円
昇給・賞与
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)
★昨年度実績は、夏冬ともに2ヶ月分
■決算賞与(3月)
★過去10年間で8回の支給実績あり!
(昨年度実績1ヶ月)
諸手当
■役職手当
■休日出勤手当
■夜間手当
■待機手当
■宿泊出張手当(1日3000円)
■交通費全額支給
休日・休暇
★年間休日127日(昨年度)

休日

  • 週休2日(土日),祝日
※休日出勤有(振替休日取得可)

休暇

長期(GW,夏季,年末年始),育児,
結婚記念日(規定有),誕生日(規定有),
慶弔,年次有給
※いずれも有休消費しません
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
設立
2013年3月
代表者
代表取締役社長 栢森 雅勝
資本金
3,500万円
事業内容

パチンコホール支援サービス・商品の販売・アフターサービス


  • NAO(話題作り、効率的な集客に活躍するコミュニケーションロボット)
  • セコムのマイナンバーサービス
  • パチンコホール向けYouTube広告
  • エルクローラーSP
  • スマステーション
本社所在地
名古屋市中村区那古野1-43-5
グループ企業
ダイコク電機株式会社
DAXEL(ダクセル)株式会社
元気株式会社
企業ホームページ https://www.daikoku-sangyo.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください


最後までご覧いただき誠にありがとうございます。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

  • 応募の秘密は厳守いたします。
  • 応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果はメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス

備考

  • 面接日時・入社日は相談に応じます
  • 在職中で今すぐ転職できない方も、是非ご相談ください
  1. STEP
    1

Web選考

応募データをもとに選考をいたします。通過された方には、追って面接について詳細をお知らせします
  1. STEP
    2

面接

日時は、相談に応じます。お気軽にご連絡ください。履歴書、職務経歴書をご送付ください。※Web面接のため
  1. STEP
    3

内定

面接後、できる限り早く結果をご連絡いたします。入社日は、ご相談に応じます。
面接地
コロナウイルス感染予防のため、
Web面接の予定です。
問い合わせ
ダイコク産業株式会社

住所
〒 450-8640 【名古屋本社】
名古屋市中村区那古野一丁目43番5号

地図を見る

採用担当
中途採用窓口

E-mail

電話番号
052-581-7113

会社・仕事の魅力

ダイコク産業株式会社の魅力イメージ1

あなたの損になるような働き方は、絶対にさせません!

―――Q.どんな会社なの?

パチンコホールでの話題作り、効率的な集客に活躍するコミュニケーションロボットや、パチンコホール向けのYouTube広告制作、空気清浄システムや遊技中の利便性を向上するスマホユーザー向けのスタンドなど、パチンコホールの運営を多面的に支援する商品・サービスを展開する会社です。

―――Q.知識がなくても大丈夫?

親会社である、ホールシステムメーカーの「ダイコク電機」が手掛ける製品を取り扱います。窓口としては、マニュアルがあるのでお客様対応は問題ありません!

―――Q.採用で重視するのは…?

何よりもあなたの意欲を重視します!稼ぎたい、やりがいを感じたい!好きな業界で働きたいなど、どこにモチベーションを置いてもOK。結果的にその意欲を評価し、私たちは収入で還元します。様々な手当であなたの損になるような働き方は絶対にさせませんよ!
パチンコホールの経営をサポートするこのお仕事。ユーザーに一番近い存在として、ホール担当者から頼られる存在としての活躍に期待しています。ただ質問に答えるだけなら正直誰にでもできるお仕事です。これに加えて、あなたの価値が問われるでしょう。人型ロボットに取って代わられないお仕事だからこそ、高収入を期待できる求人です。まずは手探りでOK、やってみて自分にできる事を同社で見つけてみてはいかがでしょうか。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

K さん
Q

何故この仕事を選んだのですか?

私自身、熱烈パチンコファンでもありますが、パチンコホールでのアルバイト経験もあってこの仕事を選びました。学生時代は実はアルペンスキーの選手をやっていて、この遠征費用を稼ぐためにバイトをしていたんです。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

日本全国の遊技台から集まる、データを活用できることが私たちの強み。お客様の課題を解決できるノウハウで、ただの「窓口」ではなく「相談相手」になれることが魅力の一つです。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

私は「全力で課題に向き合った答えは正しい」と思っています。結果も出るので、やりがいも十分!がんばった分は収入で返ってきます。当社では「手ごたえを感じる仕事」に挑戦できる、これが一番の魅力だと思います!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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