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大手生命保険グループの【運営管理(SV)】*完休2日*月給26万円~ 株式会社TMJ プライム上場・セコムグループ★ホワイト企業認定★産育休実績◎

情報更新日:2022/06/20
掲載終了予定日:2022/07/18

この求人のポイント

《プライム上場セコムグループで活躍!》業界大手だからこそ用意できる、多彩なキャリアビジョン♪
*プライム上場*セコムグループとして安定感抜群 *国からお墨付*ホワイト企業認定&くるみんマーク取得 *研修制度充実*マネジメントスキルが磨ける環境 *業界未経験歓迎*接客や金融業など様々な経験が活きる *高待遇*月給267,000円以上&各種手当も充実 *働きやすさ◎*完全週休2日制&有給消化率も高い!
<拡大プロジェクトを担う一員に!>SVの先にある、自分だけのキャリアを見つけてください――
株式会社TMJのPRイメージ

\セコムのグループ企業!/

私たちTMJは、2022年4月に創立30周年を迎えました。コールセンター、事務代行、CXデザイン、BPOデザインを軸に多彩なBPOサービスを展開しています。事業の特性からコロナ禍においても業績は好調。

今回はなないろ生命の拡大プロジェクトの増員募集です。本格稼働を経て、現在は育成に力を入れているところ!これまでの経験を活かし、新たなキャリアをスタートさせませんか?

仕事内容

オペレーターの管理や育成、業務改善等の管理業務をお任せ!★将来は、同部署内での昇格だけでなく研修担当や本部など別部署へのキャリアチェンジ可能

具体的には

\コミュニケーション力を活かし、SV未経験から挑戦/

  • オペレーターの管理・教育/研修
  • センター数値・品質管理
  • エンドユーザー対応
  • 業務改善/フローの企画・提案
  • クライアントおよび関連部署との調整

センターの課題を考えたりと、
運営をリードするポジションです。
まずは出来るところからお任せ!

入社後の流れ

▼1週目

保険の基礎知識を学ぶことからスタート

▼2週目~数ヶ月間

まずはオペレーターとして現場を経験

▼慣れてきたら…

徐々に管理業務を引き継ぎ、チームの管理者へ!

今までの経験と習得状況に応じた育成を行います。未経験でも着実にスキルが身に付きますし、経験者は即戦力として活躍いただけます。

教育研修制度

当社では研修担当部門がオペレーター・SV共に教育に注力!社内研修が充実しており、マネジメント研修を通じてスキルアップが可能。オンラインで実施するため、参加しやすいのも特徴です。

業務研修の他、TMJ社員としての情報交換の場や組織を越えた各種プロジェクトへの参加により、更にスキルを磨くこともできます。

将来のキャリアパス

職種・地域限定正社員のSVとして入社した後は、
  • 同部署内で上位のポジション(リードスーパーバイザー)を目指す道
  • 総合職正社員へ登用される道
  • 品質管理者や研修担当、立ち上げ支援などキャリアチェンジ
  • 事務・総務・人事など本部スタッフを目指す
…などなど、様々なキャリアを描いていただけます!

セコムグループ×プライベートも充実できる職場

  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制&土日休みも可能
  • 有給も取得しやすく、月1回以上取得する社員多数
  • 産育休取得実績あり!

セコムグループの安定基盤はもちろん、社員一人ひとりのワークライフバランスを大切に、働きやすい職場づくりに努めています。上記以外にも、夏季休暇や年末年始休暇など長期連休も♪

対象となる方

◎販売・接客経験をお持ちの方 or 人のマネジメントや育成の経験のある方 ★金融業界や生損保の経験をお持ちの方歓迎! ★社内研修が充実!
\いずれかに当てはまる方/
□店長/副店長など人のマネジメント経験がある方
□新人やスタッフの育成経験がある方(業界不問)
□コールセンターでの勤務経験のある方
□保険の知識や経験のある方

★特に、コールセンターのSVや金融業界経験者は即戦力として優遇!
★7月1日までにご入社いただける方歓迎!スピーディーな選考を行っています。

【こんな方に来てほしい】
◎コミュニケーション能力があり、人と話す仕事が好きな方
◎積極的に幅広い業務にチャレンジできる方
◎責任感を持って仕事に取り組むことができる方
◎人の意見に耳を傾けられる方

\保険の知識は不問です/

知識がないからこその視点に期待しています。

*20代30代の男女活躍中!同期と共に成長できる*

現在SVとして活躍しているのは約15名。30代を中心に男女ともに活躍しており、入社1年前後の社員も多いことから、これから入社される方も馴染みやすい雰囲気です。

”人対人”の仕事ですから、大切なのは、豊富な経験よりもコミュニケーション力!前向きに人と関われる方であれば成長スピードも早いでしょう。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎視野を広くみれる方

チーム全体を管理する仕事です。局地的な視点ではなく、全体のバランスを見ながら、クライアントの要望に応えられる方であれば、即戦力として活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

△人に教えることに興味がない方

チームの先頭に立ち、オペレーターの管理や育成をすることも大切な仕事です。困っていることなどに気づき、自ら声をかけてあげるなど、人を気にかけれる人にはピッタリです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制/8:50~21:00の間で実働8時間
※8:50~17:50、10:00~19:00、12:00~21:00
※土日祝日の勤務時間は9:30~18:30

※残業は1日1~2時間発生する可能性あり(月20時間程度)
※業務によって勤務時間に変動有
勤務地
東京都杉並区

※プロジェクト先での常駐勤務となります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
「代田橋駅」より徒歩10分
「笹塚駅」より徒歩15分
「方南町駅」より徒歩15分
給与
月給:267,000円以上

※経験・スキルを考慮の上、決定します。
※今回の採用は「職種・地域限定正社員」となります。
※試用期間3ヵ月(期間中の待遇に変更はありません)。
※時間外手当別途支給

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
341万円~392万円
昇給・賞与
昇給/年1回
賞与/年1回
諸手当
◇交通費(規程支給)
◇時間外手当(1分単位)
休日・休暇
★年休120日以上
★上記のほか夏季休暇、年末年始休暇別途あり!

◇完全週休2日制(シフト制)
 ⇒なるべく希望が反映されるようシフトを組んでおり、土日休みも可能です。
◇リフレッシュ休暇(勤続10年以上)
◇有給休暇
◇結婚休暇
◇慶弔休暇
◇産前産後休暇、育児休業 ※取得実績あり
福利厚生
◇各種社会保険完備
◇研修プログラム
◇社内表彰制度
◇資格取得制度
◇育児介護支援制度
◇定期健康診断
◇TMJクライアント各社割引サービス
◇慶弔金
◇ドレスコード/オフィスカジュアル
コロナウイルスの感染対策
コロナウイルスの感染拡大の防止を目的とし、下記の対策を行っています。

・パーテーション設置
・マスク配布
・消毒液、ウエットシートの常設
・会議室の使用制限(人数や使用時も換気のため扉は開けた状態で使用)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1992年4月1日
代表者
代表取締役社長  丸山 英毅
従業員数
2,208名(センタースタッフ12,900名) ※2021年9月末現在
資本金
1億円
売上高
485億円(2020年度)
事業内容
コールセンター・バックオフィス業務の調査/設計/運営、派遣業(派-13-080222)
本社所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
拠点
東京、札幌、仙台、多摩、横浜、名古屋、岐阜、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、中国(上海)、フィリピン(マニラ)
企業ホームページ https://www.tmj.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

出来る限り、多くの方とお会いしたいと考えています!

お電話または「WEB応募」からご応募ください。WEB応募は24時間受け付けております。
※応募の秘密は厳守します。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、書類選考通過者に別途面接日程のご案内をいたします。
※応募者多数の場合、ご連絡が遅れる可能性があります。ご了承ください。
採用プロセス
  1. STEP
    1

マイナビ転職よりエントリー

なるべく情報を最新のものに更新して、エントリーしてください。
  1. STEP
    2

面接(1~2回の予定)

お互いのことを知る場でありたいと思っています。緊張せず、質問などあれば気軽に聞いてください。
  1. STEP
    3

内定

スピード感を持ち、選考を進めます。あなたにお会いできる日を社員一同、楽しみにしています。
面接地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
問い合わせ
株式会社TMJ

住所
〒 160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
地図を見る

電話番号
0120-929-237

備考
電話受付時間
[平日]9時~19時
2205【代田橋NSV】係/24625

会社・仕事の魅力

株式会社TMJの魅力イメージ1

社員の声を大事に――。個々の頑張りをしっかり評価!

★マネジメントの面白さを実感

今回の配属先は、なないろ生命の拡大プロジェクト!
品質向上を目指して各問合せごとにチーム分けを行っています。そのため、専門性を高め、マネジメントに集中できる環境です!

  • 現場から吸い上げた意見をどう改善するか――
  • 人を動かすにはどうすればいいのか――
決まった答えのない仕事だからこそ、あなたらしく活躍してください。

★さまざまな角度から頑張りを評価

  • 全社施策に対する取り組みの推進
  • 各部門の目標達成意欲の促進
  • 成功事例の共有
…など、成果をあげた個人・チーム・部門に対し「表彰制度」を実施しています。

また、日頃から社員の意見を取り入れた業務改善を実施しており、コロナ禍には現場が主体となって時代に合わせた職場環境へと変わっていきました。

ぜひ当社で、プロジェクト、しいては企業を動かすやりがいを感じてください。

転職するなら今以上の環境へ――

新しいキャリアを探す誰もがそう思うはずだ。その点、TMJは候補の筆頭に挙がる企業だろう。働きやすい企業の象徴としてもとらえられる『ホワイト企業認定』や子育てサポート企業として一定の基準を満たした企業が受けられる『くるみんマーク』を取得している。

さらに業界大手のセコムグループなのだから、バックグラウンドも盤石。安心してこれからの輝かしいキャリアを築けるに違いない。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

K さん(中途入社)

会社の魅力はなんですか?

働きやすい会社だということは、勤めていて実感していますが、それよりも意見を発信、手を挙げ行動すれば、チャレンジさせてもらえるバックアップ体制に強く魅力を感じています。キャリアアップを目指したい、自分で組織を動かしたい、そう思う方にとって当社は良い選択肢だと思います。休みが多く取りやすい環境です。チームワークで働くことも気に入っています。

仕事の難しいところを教えてください。

例えば、プロジェクトメンバーの育成面。一辺倒ではなく、一人ひとりに向き合い、その人に合った指導が必要です。正解がひとつではないので、難しい部分ではありますが、反面楽しさ・やりがいでもあります。

配属先上司にお話を伺いました

芳賀 さん(中途入社)
前職の経験 アウトソーシングのSV業務
Q

スキルアップはできますか?

SVやオペレーター育成のため定期的にオンライン研修もありますし、品質向上に向けてチームを細分化した今、一つのことに注力して専門的に学んでいける環境が整っています!
Q

お休みは取れますか?

ワークライフバランスを大事にしており、土日休みも偏らないようにシフトを組んでいますし、有給も取得しやすいですね。月1回は取れるようにしていますし、10日以上取得する社員もいます。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

私は今年からセンターを統括するポジションを任せていただいています。SVの育成や環境改善などを行い、良い変化を与えていきたいと思いますので、これから入社される方も遠慮なく新しい提案をしてほしいです。
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その他の募集要項

大手生命保険会社の【カスタマーサポート】★年休120日以上 正社員 新着

  • 急募
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

株式会社TMJ プライム上場・セコムグループ★ホワイト企業認定★産育休実績◎

大手生命保険グループの【運営管理(SV)】*完休2日*月給26万円~