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企業を導く【カスタマーサクセス】※急成長のベンチャーで活躍! Micoworks株式会社 テクノロジーで世界を変える/昨対比200%成長/リモートワーク可

情報更新日:2020/07/28
掲載終了予定日:2020/09/17

この求人のポイント

【未経験から会社のコアメンバーへ成長!】テクノロジーを活用し、人や企業の持つ可能性を最大限に発揮
【急成長◎】昨対比200%成長!/LINE公式パートナー 【有名企業と多数取り引き】クライアントは300社以上 【働きやすい】リモートワーク/産育休取得実績あり 【メリハリ◎】年間休日120日以上/完全週休2日制!
Micoworks株式会社のPRイメージ
テクノロジーが発展した現在。業界・分野を問わず、良い商品・サービスを活かしきれていない企業が少なくない。そんな中、当社が掲げるミッションは"テクノロジーで世の中の仕組みをアップデート"。新たな仕組みで可能性を切り拓き、人々の豊かな未来の実現に向け挑戦を続けています。

今回は企業の課題を解決するカスタマーサクセスの募集。テクノロジーで企業の採用活動やサービスを最大限に発揮できるサポートを行います。

仕事内容

【企業の課題解決・成果を出すお仕事】◆新卒採用管理ツール、もしくは顧客コミュニケーションツールの企業サポートをお任せ ◆プロダクト提案も歓迎

具体的には

"主な仕事内容"

  • 企業の導入目的に沿ったツール活用方法を提案
  • サービス開始後のクライアント対応
  • 利用状況や課題解決の確認 など

"扱うものは?"

  • LINE公式アカウントを便利に使える
 マーケティングシステム「AURA」
  • AURAのシステムを用いた
 新卒採用管理ツール「HR PRIME」
どちらかを担当。

入社後の流れ

まずは当社のツールや会社ルールなど
1週間かけて研修を行います。

その後、担当事業に分かれ、
直属の上司からOJTで業務を教えてきます。
最初はサポート業務からスタートして、
1ヶ月を目安に担当企業をお任せします。

お客様との関係性を築きながら、
よりよい成果を出せるよう提案をお願いします。

会社の中核メンバーへ成長!

カスタマーサクセスは、顧客継続率、
満足度に繋がる重要な職種。
努力や残業時間ではなく、
仕事の成果で評価します。
もちろんノウハウや課題の解決、
アドバイスは惜しみません!

頑張り次第で早期にチームマネジメント。
挑戦意欲のある方には
営業へのジョブチェンジなど
多彩なキャリアを描けます!

対象となる方

【スタートアップ・ベンチャーで活躍!】《必須条件》短大・専門卒以上 ◆PC業務が苦手でない方 ◆チームワーク抜群!20~30代のメンバーが活躍中

【求める人物像】

  • ビジネスメールや電話対応に抵抗がない方
  • 明るく、コミュニケーションを円滑に行える方
  • 成功や失敗の要因を振り返って改善できる方
  • 当事者意識を持って自ら行動できる方

【歓迎スキル・経験】

  • SaaS系や無形商材、広告、人材業界での経験
└ 営業事務・カスタマーサクセス、営業職など
  • Word、Excel、PowerPointのスキル
└ システムを新しく覚えることに抵抗がない方

【こんな方は歓迎】

  • 企業をサポートする仕事をしたい
  • 成長意欲が高く、ベンチャー企業で活躍したい
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

ベンチャー企業ということもあり、自己成長意欲が高い人にはピッタリな環境です。会社は常に変化をしているので、自分から積極的に提案、自分自身も変化・成長し続けられる人に向いています。

この仕事に向いていない人

仕事に慣れてくれば自宅でのリモートも可能です。常にPCと向き合う仕事ですので、PC業務に苦手意識がある人ですと同社での業務は難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
  • 9:00~18:00(休憩1時間)
勤務地

【大阪駅から徒歩約10分!】


大阪府大阪市北区豊崎3-9-7 いずみビル7F

※転勤なし/自転車通勤OK
※U・Iターン歓迎

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
Osaka Metro「中津駅」から徒歩5分
給与

年俸 336万円 ~ 420万円

(月額:28万円~35万円)

※上記は最低保証金額です
※経験・能力を考慮の上、決定いたします

※上記には月々の固定残業代(25時間分/4万6千円~含)
※25時間の超過分は別途支給します
※試用期間あり(3ヶ月/待遇に変更はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
336万円~420万円
昇給・賞与
昇給:年2回
諸手当
  • 交通費全額支給
休日・休暇
【年間休日120日以上】

  • 完全週休2日制(土日)
  • 祝日
  • 夏期休暇
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇
  • ライフヘルス休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 産休・育休制度(取得実績あり)
ライフヘルス休暇とは?
有給とは別に体調不良の際の病院や
引っ越しに伴う市役所の手続きなど
欠勤扱いにせず半休を取得可能
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2017年10月
代表者
山田 修
従業員数
54名
資本金
1億7,650万円
事業内容
  • チャットを活用したマーケティングツール「AURA」 
  • LINEを活用した採用管理ツール「HR PRIME」
  • 新卒採用サービス「digmee」の企画・開発・販売
本社所在地
大阪府大阪市北区豊崎3-9-7 いずみビル7F
企業ホームページ https://www.micoworks.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
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        ありがとうございました◆

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※ご応募についての秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は、
 採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者へ
 譲渡・開示することはありません
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、メールもしくはお電話にて
ご連絡いたします。
3営業日以内にご連絡いたしますので、
今しばらくお待ちください。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
選考後、面接日程等についてご連絡いたします。
  1. STEP
    2

1次面接

WEB面談も相談可能です。
  1. STEP
    3

思考力テスト

  1. STEP
    4

2次面接

  1. STEP
    5

最終面接

  1. STEP
    6

内定

一緒に働ける日を心待ちにしています。
入社日は考慮いたしますので、
ご相談ください。
面接地
大阪府大阪市北区豊崎3-9-7 いずみビル7F
問い合わせ
Micoworks株式会社

住所
〒 531-0072 大阪府大阪市北区豊崎3-9-7 いずみビル7F
地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

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お任せするツールはこちら!

「HR PRIME」

LINEを新卒採用に最適化させたシステムで
選考管理機能も搭載し採用が
LINEで完結することが可能!
大学生が使うコミュニケーションツールで
最もポピュラーなLINEで
優秀な学生の取りこぼしを解消します。

「AURA」

自社サイトにLINE登録の導線を
設置するだけで、新規顧客の獲得。
1つのLINEアカウントで
顧客のフォローを効率的に行え、
カルテや会話ログなど
全店舗一括管理が可能です。
LINEを活用したサービスを展開する同社。これまでのノウハウと経験値で企業のコンサルティングを行い、確実に数字と売上を上げている。取材ではCSOの石井大樹さんから、今後は"徹底的に「HR PRIME」と「AURA」を伸ばし、将来的には上場を目指したい"と力強い言葉を伺った。ベンチャー企業として今後も成長を続る同社でコアメンバーとして活躍するチャンス。この機会を逃さず、多くの方に挑戦していただきたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

那須のプロフィールフォト
那須 さん
Q

未経験でも本当に大丈夫?

全く問題はありません!現在働くメンバーも経験者は1名もいませんでしたが活躍中です。仕事はお客様の問題を伺い、整理し、蓄積したデータに当てはめて解決することが多いので、未経験でも安心してください。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

若いメンバーが多く、コミュニケーションも活発です。質問・相談も積極的に行い、お客様への改善提案で困った時はチームで考えます。自分から積極的に意見を言える方は会社としても需要があるので嬉しいですね。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

お客様のパートナーとなり、二人三脚で一緒に課題を解決します。お客様が効果を実感されるまで定期的にコミュニケーションをとり、幅広い提案が可能。直接感謝されるポジションなのでやりがいも十分です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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