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\VISA支援/世界最大級フードデリバリー【カスタマーサポート】 Everise Holdings Pte.Ltd. 【世界7ヶ国14拠点のグローバル企業】★片道航空券費用支援あり

情報更新日:2020/09/14
掲載終了予定日:2020/10/01

この求人のポイント

\仲間と楽しく、刺激的な毎日を!/就労ビザ支援など万全の海外勤務サポート体制を整えています!
【仕事内容】外資系フードデリバリーの問い合わせ対応 【グローバル】多様性・国際豊かな職場で活躍できる! 【サポート万全】航空券等も会社が手配します※規定有 【未経験大歓迎】研修制度&万全のサポート体制あり 【オフィス】フリードリンクやジム・プールも! 【スピード採用】面接1回!最短9月入社が可能です。
【舞台は「住みたい国世界No.1」の国!】日本の1/3の物価&プール付コンドミニアム生活が待っています!
Everise Holdings Pte.Ltd.のPRイメージ
シンガポールに本社を置き、世界7ヶ国14拠点でBPO事業を展開する当社。世界中で12000名以上の仲間が働いています。今回世界最大級のフードデリバリーサービスプロジェクトが始動!マレーシアで働きたい方を募集します。

メンバーは出身地も経歴も様々です。
大事なのは、「海外で働いてみたい気持ち」です!
私達はその気持ちを後押し、一緒に働きたいと思っています。

仕事内容

【シェアハウス支援】100名同期入社多数予定★超話題!外資系フードデリバリーサービス会社のパートナーとしてお問い合わせ対応をお任せします

具体的には

例)
「注文の数が違う」
「まだ到着しないのですが…」
「お客様先がわからない…」
このような問題があったとき、解決するのが私たちのお仕事です。

◆お客様からの問い合わせ対応
→電話やチャットで対応します。
1回の応対にかかる時間は10分程度。1日20~35件程の対応になります
◆スタッフの登録書類の管理

教育研修制度

ご自宅でオンラインの研修を行います

▼座学研修/1週目
当社事業、ビジネスマナー等

▼トレーニング研修/2~3週目
業務内容の基礎知識や、ツールの説明

▼OJT研修/4週目
実際の業務を想定したロールプレイングを通じて、トレーナーからアドバイスします

※ロックダウン解除後は、現地での研修を行います
Everise Holdings Pte.Ltd.の仕事イメージ

======職場環境について======

★様々な国籍メンバーが在籍(男女比4:6)
★メンバー間の交流も多い環境です
★20~30代を中心に40~60代の方も活躍中
★市内に日本人のコミュニティもあります
★メンバーの出身地(150人以上)
北海道/青森/岩手/宮城/秋田/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/新潟/山梨/長野/静岡/愛知/大阪/兵庫/広島/福岡/長崎等

=====海外勤務の支援について=====

★就労VISA取得サポート
★片道航空券の費用支援
★住宅サポート
→渡航後2週間シェアハウスにて無料で滞在でき、滞在中にお住まいを探すことが可能です。会社提携の不動産屋紹介も行っております。
★医療保険加入
70以上の病院と締結している保険を提供しております。日系のクリニックもあります。

対象となる方

【未経験歓迎!人物重視!英語力不問】★英語力は入社時に問いません。海外で働いてみたい、留学/ワーキングホリデーの延長線上の経験をしたい方歓迎
◆応募条件
社会人経験がある方
※ブランク・年齢・英語力・学歴不問!

【こんな方はぜひ当社へ】
◎英語の勉強をしながら働きたい方
◎海外で働きたい方
◎ワーキングホリデーを考えている方
◎人生を考えて、チャレンジをしたいと思っている方
◎外資系企業で働きたい方

【20~60代が活躍中】
●メンバーの前職は、ホテル、アパレル、飲食などの接客業や、営業、一般事務、受付、オフィスワーク、製造職、音楽、スポーツなど異業種からキャリアチェンジした人が活躍中!

【あれば活かせる経験】※必須ではありません
◇コールセンターでの経験(年数不問:SV・TL・QA・TQM・TR)等
◇サービス、営業等の人と接する業務経験

【Q】仕事で英語は使うの?

入社時点で基本は日本語にてご対応していただきます。
なので入社時に英語スキルは問いません!

◎英語を活かせるチャンスもあります!
英語力がついてきて、希望があれば英語対応チームなどの業務もお任せしていきます。また、社内の公用語は英語のため、英語で交流する機会もあります。

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
<100名>新規プロジェクトメンバー募集です!同期の方と楽しみながら仕事に励みましょう!
勤務時間
◎シフト制
7:00~24:30の中での実働7.5時間/日
(休憩1.5時間/日)

※残業は月0~5時間で原則定時退社です。
※残業はほとんどない環境です。

《シフト例》
■早番/ 7:00~16:00、10:30~19:30
■遅番/12:30~21:30、15:30~24:30 など
勤務地
マレーシア(クアラルンプール)
Menara Ken 37 Jalan Burhanuddin Helmi Taman Tun Dr Ismail 6600 Kuala Lumpur

※転勤なし!
※面接はZoomやSkypeなどのWeb・オンライン面接を実施いたします

片道航空券の費用支援制度あり(最大RM1000支給)

マレーシアに行きやすいよう、渡航のご負担軽減にぜひご利用ください

★★行くのが楽しくなるオフィス★★

◎フリードリンクあり
(コーヒーや紅茶、ココアなど多数)
◎屋上カフェテリアあり(朝食・テラス席あり)
◎仲間と一緒にリフレッシュできるプレイルームやプールやジム
◎24時間警備つきのコンドミニアム
会社は、駅からも近く、周りにはイオンや伊勢丹などもあり働く場所としても最適です。日本食レストラン等も豊富にあります

※コロナの影響もあり、入社後の研修は在宅勤務を予定
渡航制限が緩和されましたら、入社日を揃えて、順次マレーシアへの渡航をご案内していきます

マイナビ転職の勤務地区分では…


海外
交通アクセス
「Bandar Utama」より徒歩10分
「Bandar Utama」よりGrab(タクシー) 4分
給与
月給 7,200~10,000(マレーシアリンギット)+2万円

★日本円では約月給19万~27万円です。
★日本での在宅期間中は、毎月+2万円の日本在宅手当を支給しています。

※あなたのご経験、スキルを考慮し、給与を決定します。
※上記給与額は、現地の一般的な収入額の約3倍程。クアラルンプールの物価は日本の1/3程度のため、充実した余裕のある生活活が送れます。
※6ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。
※1マレーシアリンギット(MYR)=25.14円
 ( 2020年8月5日現在 )
昇給・賞与
◎昇給あり
◎社内推薦ボーナス※社内規定あり
勤怠や実績によって、優秀者に月給とは別にボーナスを支給しています。
諸手当
◎時間外手当 ※残業代全額支給
◎日本語手当
◎マレーシア指定公休日出勤手当
休日・休暇
★年休120日以上
◎完全週休2日制/シフト制
お休みは2連休が取れるようシフトを調整します
◎有給休暇(年14日/傷病休暇14日)

★5日以上の連続休暇を取得可能
★マレーシア指定公休日勤務時は休日手当を支給
福利厚生
◎社会保険なし(※海外勤務のため)
◎医療保険加入(※民間保険会社加入)
◎就労ビザ支援
◎片道航空券の費用支援(最大MYR1000以内 ※発地域の限定はなし)
◎社内寮支援制度(※空港までのピックアップあり)
◎研修制度あり
◎服装自由(★髪型自由、ピアス・ネイルOK)
◎コンドミニアム完備(※空港までのピックアップあり )
◎住宅手配サポート
◎銀行口座開設サポート
◎友人・知人紹介プログラム ※謝礼あり
理想のキャリアが築けます!

◎キャリアアップについて

カスタマーサポートからスタートし、新人教育・チームリーダー候補、品質管理担当等へのキャリアアップの道もございます。また、人事や採用担当をはじめ、管理部門へのチャンスもあります。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2016年8月
代表者
Sudhir Agarwal(CEO)
従業員数
1万2000名(2020年8月現在)
資本金
4800万ドル
売上高
300億円(2019年12月期実績)/ 260億円(2018年12月期実績) /230億円(2017年12月実績)
事業内容
◎BPOサービス(business process outsourcing)
クライアント先のプロジェクトの一連の業務を任せてもらう事業です

Everise Holdingsについて

シンガポールに本社を置き、米国、マレーシア、グアテマラなど7ヶ国・14拠点でBPO(カスタマーサポート)事業を展開している当社。パートナーであるクライアントは、様々な国で様々なサービスを展開している誰もが知っているようなリーディングカンパニーが多数ございます。世界をリードする様々な国の企業をクライアントパートナーとして、多言語でのアウトソーシングサービスを全世界に提供しています。世界中で12,000名以上の仲間が働いています。

メンバーの出身地

出身地も様々で、北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・京都・大阪・兵庫・奈良・広島・山口・高知・福岡・長崎・鹿児島など
本社所在地
163 Penang Road,06-02 Winsland House II,Singapore, 238463
出典
財団法人ロングステイ財団の調査:
2006~2018年 日本人が住みたい国世界1位
現地での生活水準
・市内交通は公共交通機関で数十円。タクシー初乗りで百円
・専用プールやジム、24時間警備つきコンドミニアムが月5万円程度で利用可能
・ペットボトルの水は1.5RM※日本円で37.5円~52.5円程と生活費もかかりません
・家賃4.5~6万円前後で、プールやジム、広い部屋のタワーマンションに住むことも可能です
・生活費は、食費や光熱費、通信費を含め月4万円前後で快適に暮らせる環境。月5~8万円ほど貯金をしているメンバーも
企業ホームページ https://weareeverise.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

\最後までお読み頂きありがとうございます/

マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください。

できるだけ多くの人方とお会いしたいと考えております。面談でのご相談からも受け付けております。

≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
エントリー応募受付後、1週間以内に選考結果を
メールまたはお電話にてお知らせさせて頂きます。
採用プロセス
面接日・入社日は相談に応じます。皆さんの状況に応じて調整したいと考えています。(最短で9月入社が可能)
  1. STEP
    1

Web書類選考

お送りいただいた応募データをもとに、書類選考をいたします。面接日などに関しては追ってご連絡します。
  1. STEP
    2

面接(1回)

Web面接で実施します。
PCの簡単なタイピングチェックも面接時に行います。
  1. STEP
    3

内定

※面接から内定まで3日間程度
長くても1週間程度を予定しています
※応募から入社までは1ヶ月以内を予定
面接回数
1回
面接地
ZoomやSkypeなどのWeb面接にて実施いたしますので、居住地問わずご応募ください。

※コロナウイルスの影響により渡航できない場合は、在宅勤務としてすぐに働けます。
問い合わせ
Everise Holdings Pte.Ltd.

住所
〒 1631030 東京都新宿西新宿3-7-1 新宿パークタワー N30階
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
03-5326-3159

会社・仕事の魅力

Everise Holdings Pte.Ltd.の魅力イメージ1
Everise Holdings Pte.Ltd.の魅力イメージ2

この求人を読んでいる貴方へ、エールを送ります!

最近、自分自身の人生を考える時間が増え、海外で一度は働いてみたいという気持ちが出てきたのではないでしょうか。
私たちEverise Holdingsは、その気持ちを応援し、海外勤務するための支援をしていきます。

舞台になるマレーシアは、13年連続「住みたい国 世界No.1」の国。
月給約20万円~ですが、現地の物価は日本の1/3程度なので、貯金をしつつ、豊かな生活が送れます。

《全面的にサポートします》

◆入社後の流れ(仕事編)
VISAが必要な場合は手配+渡航費用の一部を会社が負担します。入社後は、トレーナーによる研修を実施。システムの操作方法から学べます。新人向けにクアラルンプールツアーも予定中です!

◆入社後の流れ(生活編)
移住後のお部屋探しも全面サポートします!
最初の2週間はシェアハウスに無料で住めます。トレーニングジム、プール等完備したコンドミニアムに住めます。

《同時期に入社する仲間が多数!》

プロジェクト拡大に伴うメンバー増員募集です。
毎月20~30名が入社しているので、同期と一緒にオンライン研修を受講できます!リーダーや同期が近くにいる環境なので、わからないことが出たらすぐに聞ける環境です。

働く人、遊ぶ人、住む環境が変わる…
心配ごともあると思いますが、どんな経験もできるだけ楽しもうとすることが大事だと思います。

私達Everise Holdingsと一緒に、チャレンジしましょう!
「Everise」グループはBPO(カスタマーサポート)企業としてシンガポールに本社を設け、世界7ヶ国/14拠点で展開している成長企業です。様々な国で多様なサービスを展開する世界的に有名なプロジェクトが中心です。2020年には日本法人も設立設立予定で、今後さらなる成長が期待されています。そして今回はマレーシア・クアラルンプールにある、グループ会社GLOBEE SERVICES SDN. BHD.プロジェクトでの勤務になります。

大手ホールディングス会社だからこその海外勤務支援のサポートが手厚く充実しており、VISA取得支援や、入社時には英語のレベルは問わず採用・募集しています。『人生の中で、海外で仕事がしてみたい』と思って、今この求人を見ている方には、このチャンスを逃さず、ぜひチャレンジしていただきたいです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

A さん(中途入社1年目)
カスタマーサポート
前職の経験 アパレルのショップ店員

【Q】未経験でも大丈夫でしたか? 

最初は周りについていけるが不安でしたが、研修も丁寧で同期と協力しながら進めれたので、不安に思った時間が勿体無いぐらい大丈夫でした(笑)
実際私は少し留学経験はあったのですが、自信があるほどの英語力はありませんでしたが、マレーシアでの環境や、多国籍メンバーとの交流で着実に語学力が磨かれています。

【Q】職場の雰囲気はいかがですか?

多国籍なメンバーが在籍しているので、オフィス内もグローバルな環境を感じます。フランクな環境でメンバー間は仲が良く、休日も一緒に遊びに行くほどの仲になりました。同期入社予定者も多数いるので皆で支え合いながら、楽しく過ごせると思います
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

採用担当にお話を伺いました

K さん
Q

未経験でも本当に大丈夫?

当社は『チャレンジ精神』が採用基準です

先輩の経歴は、
アパレル、飲食、製造、ホテル・旅行、営業、美容、スポーツ、IT、元芸能界、コールセンターなど様々で、日本全国から入社し、楽しそうに活躍しています
Q

魅力的な福利厚生はありますか?

就労ビザ支援ですかね


そのほか、最初は英語力がないと難しく、自分では中々大変かと思いますが、会社が最大限サポートする方針なのでご安心ください。今は英語ができなくても、現地で身に着けることができます
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

新しい環境をできるだけ楽しもうとすること

もし今海外で働きたいと思っているのであれば、大手安定企業の当社へまたとないこの機会にぜひお越しください。不安なことも多々あると思いますので、面談も受付中です
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